师带徒培训方案.doc

昌平收费所开展“一帮一 师带徒”活动实施方案为进一步贯彻落实公司工作精神，做好更加深入巩固昌平收费所在职工业务技能竞赛中取得的成绩，更好的发挥技能优秀人才在一线生产运营中“传帮带”作用，指导收费所内更多员工“立足岗位做贡献、业务技能显身手”，昌平收费所结合班组实际运营情况，深入开展“一帮一 师带徒”业务技能大比拼活动，特制订本方案。一、活动目的以公司“田迎技师创新工作室”为依托，创建所级“田迎技师创新工作室”并以此为载体开展具体工作。用运营服务水平的提升夯实服务品牌基础，更好的落实集团公司人才发展战略，提升收费所内核心竞争力，增强员工的业务素质，打造“业务熟、技术精”的技能服务人员队伍，促进收费运营工作更好的发展。二、 成立组织领导小组组 长：付磊副组长：隗公卫、李国峰组 员：韩宇欣、王献国、罗海娟、兰兰、张迎杰、王金祥、高大伟及各班组长领导小组全面负责活动各项工作的决策制定、实施、考核工作，建立健全的人才储备机制。三、 活动实施（一） 形式确定活动形式以所内机动班组为基础，各班组通过员工自愿报名，与机动班组骨干员工“结对子”（选师傅），再由机动班组骨干员工按照事先报名情况“结对子”（选徒弟），确定师徒关系的最终人选。经过为期一个月的培训（非脱产式），切实的提升徒弟的业务技能水平，并通过“业务比拼”施展才能。（二） 职责确立1. 师傅的主要职责（1）传授技能，从基础业务知识、收费技能、点钞技能进行言传身教；（2）帮思想，带作风，把良好的作风、职业道德、经验传授给徒弟；（3）严肃传授作风，对徒弟严格要求、严格训练；（4）要胸怀宽广，真心带徒，切实把自己的一技之长传授给徒弟。2.徒弟的主要职责（1）具备强烈的学习意愿，肯学上进；（2）尊重师傅，谦虚好学，勤学好问，服从师傅教导；（3）勤奋刻苦，认真实践，不怕困难，迎难而上；（4）善于观察，多动脑筋，及时捕捉和琢磨业务技能。（三）实施步骤第一阶段：动员准备阶段（2月底前）按照活动的总体规划，各班组要充分做好员工的宣传与动员工作，广泛向员工宣传活动内容和意义，动员班组员工参与的热情。机动班组做好骨干人员的思想动员，切实的起好“传帮带”作用，从而使更多的员工能够投入到活动中，为夯实收费所的整体业务奠定基础。同时，在此阶段，各班组采取由员工自愿报名的形式进行参与，并由员工本人填写报名表，上报所办公室。第二阶段：实施完善阶段（3月份）一是确定“师徒联盟”。（3月5日前） 按照员工本人填写报名表意愿情况，与所选师傅进行沟通，确立师徒关系；对无师傅可选的报名员工，所内根据实际情况，安排机动班组骨干员工为师傅，从而最终确立师徒联盟。二是开展“拜师大会”。（3月15日前）组织相关员工开展“拜师大会”，通过当事双方签订责任书、师徒发言、向师傅敬茶等形式，确立最终的师徒联盟，切实的实现师徒帮扶关系。三是师徒正式“上岗”。（3月15日-4月30日）形成师徒关系的员工，以“提升业务技能水平”为总体工作目标，由师傅带领徒弟进行业务技能的学习与提高。结合收费员职业技能竞赛、收费员季度考试和高水平服务标准等要求，从基础业务知识、技能竞赛知识、收费技能、点钞技能等实际工作中设计内容进行培训和帮扶，从而切实的提升徒弟的业务水平。第三阶段：成果展示阶段（5月份）为了展示学习后的成果，将以“业务技能大比拼”形式进行。通过开展业务技能竞赛，对取得成绩优异的师徒双方进行奖励，从而鼓舞更多的员工参与到提升业务技能的队伍中。四、 奖励机制按照活动的总要求，对竞赛取得优异成绩的师徒双方进行奖励，分别设置总成绩排名前3名，收费、点钞技能单项奖各1名。具体如下：综合成绩第一名：奖金奖励500元，物质奖励500元； 第二名：奖金奖励300元，物质奖励300元； 第三名：奖金奖励200元，物质奖励200元；收费单项奖励：奖金奖励200元，物质奖励200元；点钞单项奖励：奖金奖励200元，物质奖励200元；鼓励奖（未获奖人员）：每人50元。以上奖励为取得竞赛成绩员工的奖励，同时，为了鼓励师傅在活动中的突出贡献，将对相关师傅予以同样奖金奖励和100元物质奖励。此次奖励基数，将从所内奖金总额中提取。五、 附件附件1：昌平收费所“一帮一 师带徒”报名表附件2：“一帮一 师带徒”目标责任书 昌平收费所 二一七年二月十六日【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】精选范本,供参考！