二00七年信用联社四季度要点.doc

-范文最新推荐- 二00七年信用联社四季度要点 本季度各项工作的整体思路是：按照全年经营目标任务完成“保良争优”的总体思路，突出重点，夯实基础，优化结构，确保全年各项业务指标的顺利实现。一、奋斗目标2、贷款营销万元，其中：小额贷款达到万元以上，新增农贷占比达到以上；3、不良贷款净降万元，其中：双呆净降万元，被置换不良贷款下降万元，年末存贷占比控制在以内4、力争实现财务收入万元，其中利息收入万元，营业费用额控制在万元以内，全年费用总额控制在万元以内，费用率不突破%；5、应付利息备付率达到%，百元资产收息率达到%；6、盈余总额力争达到万元。二、工作措施（一）再接再厉，优化服务，提高巩固率，实现资金组织工作的可持续发展旺季资组工作要在三季度资组取得的成绩上再接再厉，通过不断优化服务，巩固现有存款，提高巩固率，夯实基础、求稳求进。一是各社部要及时总结前三个季度资组工作中的经验教训，分析得失，找准差距，迎头赶上。既要能跳出成绩看成绩，着眼不足，改进措施。又要再接再厉，在稳定提高上下功夫，要将工作重心回归到网点中心工作上来，回归到零售业务上来，回归到日常服务中来，真正使网点和柜台成为实现存款持续增长的主阵地。对大的存款信息要继续跟踪揽存，对需要转走的大额存款要及时弥补空缺。二是要进一步落实联社资组工作推进会精神，不断提高服务水平，在柜台服务上要要开拓思维，敢于创新，将以客户为中心的服务理念真正落实到服务中。为进一步提高一线柜台服务水平，本季度联社将制定下发联社柜面服务规范化标准，标准是评价我区联社营业网点和柜面人员服务质量的依据，使我们的考核评价更有依据，各社部要组织认真学习，并在日常服务工作中认真贯彻落实，要从员工仪容仪表、服务礼仪、柜台服务客户满意率，服务管理，营业环境及服务设施等方面进行全面规范。同时要注重形象建设，提高办事效率，加大对临柜人员的服务监督，重点解决“门难进、脸难看、话难听、效率慢”的问题。今后有违反规定，被客户投诉的，将严格依照标准中相关条款进行处理。三是整合网点资源，打造精品网点。网点建设是一项形象工程。本季度我们将结合网点标准化建设工作，准备对龙华、环路等四个分社进行升级改造，使网点档次提升、硬件完善、设施一流，以适应竞争需求，达到上级部门标准化网点达标要求。四是加快创新步伐，推进存款增长方式的转变。各信用社要围绕服务手段、服务品种等方面加大创新，建立完善的客户档案，加强与客户的沟通与联系，为黄金客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高黄金存款客户的占比。同时，下半年联社将积极创造条件，加快电子化网络建设的步伐，选择人员流动大、消费水平高的社、部在重要街道场所安装ATM机，为客户取款、结算等提供便利，树立起农村信用社的品牌形象，吸引和留住广大客户。五是要善于网罗信息资源，展开全方位公关，突出服务营销。全体员工要牢固树立服务营销理念，充分利用多种渠道搜集信息，并有针对性地对目标客户展开公关，不断地拓展营销网络，最终实现柜面服务和服务营销的有机结合，构建起资组工作的长效工作机制。（二）持续推进小额信贷营销，提高投放质量，巩固提高信贷黄金客户的占有率一是调整信贷营销思路，进一步推进农户小额信用贷款工作步伐。四季度，全辖信贷工作应该是严控大户的、限制行业投放比例，注重流动性，做到优中选优，适度投放。按照省联社提出的“四个面向”进行营销，要围绕农户小额信用贷款推进工作，做足“农”字文章，支持社会主义新农村建设。在10月底前全面完成ii村等11个重点村（示范村）农户小额信用贷款推进工作，建档率、发证率必须达到预期目标，各相关信用社主任要高度重视，切实落实责任，确保此项工作顺利完成。二是严控投放比例，做到多中选优，提高信贷黄金客户的占有率。在信贷投放上任何时候都要保持一个正确的指导思想，即：不可急于求成，求稳求实，理性投放。要严格履行信贷管理制度和规定，按章行事，规避操作风险，强化信贷约束，提高信贷工作质量。在信贷服务对象的选择上，要把为入股社员服务作为重点，特别是在我区联社股金扩充到位、票据兑付告一段落的情况下，要将对入股企业、社员承诺的利率优惠政策落实到位，取信于股民，风雨见真情，对在联社扩股期间能够与联社荣辱与共、给联社扩股工作大力支持的企业要大力扶持，在信贷投向上可以倾斜。三是强化风险控制，确保新增贷款质量的提高。随着贷款五级分类的推行，各信用社要加大对各类贷款风险的监控力度，保持信贷资产良好的流动性和盈利性。规范贷款管理程序，严格执行审贷分离和贷款损失追究制度，要优化新增贷款结构，从源头上控制风险。把握好借款人的还款能力变化，优化投向。其次是充分发挥信贷管理系统风险防范和拦截作用，既要做好审查把关，又要落实贷后管理制度，切实改变重贷前审查，轻贷后管理的做法。再次是加强到期贷款的管理，严禁出现新增不良贷款。各社对当月到期贷款要做到心中有数，及时催要，及早收回，彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。今后的信贷管理必须严格按照省联社贷款操作流程要求，做好贷后检查与管理工作，按照贷款风险预警信号及时做出风险预警，提出防范措施和处置方案，既实现对客户服务的延伸，又实现对贷款安全收回的风险监控。在工作中必须加强经济政策和产业发展形势分析，合理规避宏观经济环境变化形成的政策性风险和产业结构性风险，要继续控制国家限制行业贷款、产业调整行业贷款，对原有的企业要区别对待，做到扶优淘劣，逐步调整不合理的信贷结构，达到防范风险的目的。（三）锁定清非目标，创新思路，大造声势，打响清收不良攻坚战本季度各项工作的重中之重是不良清非。为此，要做到：一是继续夯实基础，加强信贷监测，正确调整贷款占用形态。按照票据置换要求，必须有预见性地实现对不良占比的可控性，认真落实不良贷款的清收责任，并有针对性地采取多种方式予以盘活清收。二是社部要对存量不良贷款按照先易后难的思路进行分类排队，锁定清非目标，摸清欠债户可供变现资产的具体情况，区别性地拿出初步方案，在方案实施前要注意信息封闭，待联社研究后稳妥实施。三是重点组建清非队伍，借助司法力量打一场清非会战。四季度，联社要组建由联社主任为组长，分管主任亲自挂帅，借助司法力量的清非攻坚队伍，重点是多年来所形成的属于典型的有钱不还，信用缺失，道德败坏，影响恶劣的赖债户，要造出声势，形成震慑力，采取拘留、诉前保全、封存、变现资产、媒体曝光等方式进行清收，真正起到由点及面、起诉一户震慑一片的作用。各社部也要充分调动一切积极因素，将主要的人力、精力投入到清非攻坚战役中来，确保季度清非工作任务650万元的顺利实现。四是要充分利用多种手段，提高清非工作质量。各单位按照双呆贷款清收奖励办法等规定，向清非人员倾斜激励政策，调动参与者的积极性；可采取一揽子处置方案，通过打包、变现抵贷资产等方式，将损失降至最低。（五）抓好利息清收主渠道，突出多收节支，实现预期的利润目标今年以来，联社各项收入实现了新突破，预计到年底各项收入可望突破万元。正是这种大好形势下更要讲求节约，特别是多方控制非业务支出，务求成本管理，提高收益率。一是保证表内利息100%如期收回的前提下，重点要向9389万元的表外挂息下功夫，对于欠息大户可以采取打折收回等方式尽力清收，要充分利用年底分红、村民分配等机遇，采取扣收、以物抵债等方式变现收回个人陈贷欠息。二是在开源的同时要努力减少成本开支，时时精打细算，突出精细化管理思路。要加强对水电费、电话费、业务招待费等费用的成本控制，落实自有房产的出租，实施对车辆油料、维修的科学管理、加大对办公用品等低值易耗品的管理力度，将各项费用开支压缩至最低。三是加强对会计帐务的规范管理工作。开展会计专项辅导，逐步取消手工帐务，减少重复打印。按规定完成对历年会计档案的销毁清理工作，将会计达标标准化管理工作融入日常操作过程中，力争会计工作早日创建成优秀单位。四是重视有效实施对会计工作的检查。特别是要提高对关键岗位、重点人的检查力度，确保帐务安全。严格规范信用员职责范围，认真做好年终试算和决算工作。各社部要提前测算大帐，按照目标责任制考核项目逐一进行试算，突出弱项，提早动手，加大工作力度，确保各项目标任务的顺利实现。五、加大审计稽查力度，推进商业贿赂治理，确保安全无事故本季度要将对查处问题落实检查贯穿于审计稽查工作始终。工作重点首先要放在对历次业务稽查中所暴露问题整改情况复查上。要进一步落实整改措施，有效杜绝违规操作，坚定走合法、守规经营的路子；二是突出专项稽核工作。要对今年以来各项制度的贯彻落实情况进行重点稽查，加强业绩真实性和薪酬再分配工作的专项稽核，加大对关联企业贷款、交叉贷款、超权限放款等不合规贷款的稽查力度，坚决扼杀超权限贷款、冒名贷款、转移贷款用途、以贷收贷、以贷收息、为其它金融机构完成任务发放贷款等严重违规行为；三是持续推进案件专项治理和反商业贿赂工作。做好对重点岗位重点人的排查，有效开展岗位轮换和员工交流工作，逐步解决部分单位人员配备不合理的问题。加大反商业贿赂工作，高度关注和查处隐瞒不报案件，结合“抓作风、保廉洁、塑形象”教育活动，从源头上杜绝案件的发生；五是狠抓安全管理责任的落实。四季度安全保卫工作要突出重点，要将全面检查与重点抽查结合起来，创新检查方式、方法，变面上的检查为深入检查。关注营业期间、押运守库期间等时间段，抓住关键人、重点环节等要素，确保安全无事故。四季度是全年工作的收尾阶段，更是关乎全年各项工作成效的关键时期。本季度各项工作的完成状况将直接影响到明年各项工作的有效推进，所以全体员工一定要明晰思路，将工作思路高度统一到联社的整体安排上来，按照整体部署，创新工作方法，力争全面完成各项工作目标任务。二00七年信用联社四季度要点责任编辑：飞雪 阅读：人次 一年来，镇教育工作在市教育局，镇党委政府的正确领导和大力支持下，以规范化学校创建为契机，以强化教育科研为先导，以课程改革为突破口，以全面提高基础教育教学质量为重点，坚持走面向全体，内涵发展之路，扎实工作，开拓进取，促进全镇教育和谐发展，现将具体工作总结如下：一、规范学校管理，提升学校品位为提高办学水平，提升学校品位。一年来，中心校认真贯彻教育部共建和谐校园的精神，依照市教育局创建“文明校园”的文件要求，进一步规范学校管理，扎实开展创建工作。1、规范制度管理。按照市局印发的各项岗位工作制度，结合实际，中心校出台了具体实施方案，要求各学校从尊重师生的正常感情和需要，培植师生善良的品行和优秀习性的角度来规范管理，使制度管理与人性化管理最佳结合，坚决抛弃了只要规章制度而忽视人性，或者只误人性而蔑视制度的粗放管理，各学校充分发挥教代会的作用，各项制度经教代会通过后严格落实，使各项规章制度在人性化，民主化的管理过程中成为学校管理的亮点和支柱，成为调动师生奋发向上有做有为的动力和活力，成为促进学校和谐发展的助推剂。2、规范班级管理。班级管理是促进良好校风、学风形成的关键，中心校从规范班主任队伍的管理，提高班主任队伍的素质入手，建立班主任档案资料库，每学年认真开展优秀班主任、先进班集体的评选活动，举行优秀班主任工作交流会，各学校积极开展形式多样的班级竞赛活动，探索班级管理过程中了的经验和做法，全镇班主任队伍的素质和班级管理水平不断提高。3、从细节入手，规范学生管理。管理的细节决定管理成绩，我们从基础文明入手，实施以德养身工程，结合“文明校园”、“平安校园”、“和谐校园”创建，开展文明礼仪、文明举止、文明教师、文明宿舍等教育活动。了解学生，关爱学生，帮助学生成长，指导学生成才。从生活实际入手，实施活动育人工程，开展诚信人生、崇尚科学，珍惜生命活动。开展读书比赛，演讲比赛，感受亲情，学会沟通，引导广大学生孝敬父母，尊敬老师，自立自强，奉献社会，关心他人，逐渐使学生形成高尚的道德品质和健康的心理素质。4、保持校园文化建设的先进性。校园文化建设是学校的内涵，是学校的品味，我们专门下发了关于诸葛镇加强中心校建设的意见，对学校校园文化建设提出了具体的要求，要求各学校立足实际，突出特色，学校要丰富校风、教风、学风等理性文化内涵，开展丰富多彩的校园文化和艺术教育活动，培育学校精神，营造浓厚的校园文化氛围；四是规范教师考核，推崇情感激励。经过近年的摸索，我镇对学校、教师、班级实行全面的量化考核，学校考核由中心校实施，教师、班级考核由学校实施，每学期的各项考核经出示，教师签字后上报中心校，每年评选优秀教师，优秀班主任，都依据教师、班级量化考核结果依次择优推荐，充分发挥了考核在管理中的导向作用。通过规范学校管理，调动学校管理人员，教师及学生的积极性，学校建立健全了各项制度，进一步明确了全面育人的办学思想，使全镇中小学面貌都焕然一新，提高了教育教学管理水平，提升了学校品味，校长的素质得到了考验，教师水平得到了提高，学生得到了实惠，羸得家长及社会各界的好评。二、规范队伍管理，增强凝聚力和战斗力1、规范校长队伍管理，一个好校长就是一所好学校，对校长队伍的管理。首先，我们坚持按照“公开招聘、公平竞争、择优聘任、严格考核、任期管理”的原则，认真做好中小学校长的选拔任用，确保先用一个好校长；其次，给校长授权压担子，确保校长有职有权，有权有责，有思想、有主见，因地制宜地创新开展学校工作；第三，坚持做好校长任期培训，创造条件，鼓励支持校长参加不同层次的岗位培训，安排校长外出参加不同层次的学校管理，理论研修培训学习班，定期在本镇内组织“校长论坛”，不断开阔校长的视野，更新校长的思想，提高校长科学治校的本领和水平。第四，抓好班子建设，增强学校管理，健全各种组织机构的凝聚力。明确岗位职责，狠抓班子作风建设，各学校对班子成员严格工作目标管理，确保把各校班子打造成团结的班子，有正气的班子，干好事，干实事的好班子。第五，对校长落实任期工作目标责任制，实施岗位目标考评制，每项工作目标明确，责任清楚，对每项工作的落实效果与校长的任职考评，年度考核，晋级评先挂钩，权责相连。目前，全镇中小学校长正以自身的模范行为在本职岗位上引领着诸葛教育的发展，特别是一中校长在管理中积极探索，营造宽松、和谐、民主、向上的人文环境，在具体工作中，让师生有归属感和成就感，创建和谐校园初见成效。二中校长按照素质教育和新课程改革的要求，建立和完善有利于师生发展的一系列规章制度，有科学的管理制度规范教育教学行为，学校重现良好的发展势头。2、规范教师队伍管理。教师是教育工作的主体，要办一流的教育，必须实施素质教育，要保证素质教育的全面开展，必须提高教师素质，我们一直把培养师德高尚、业务精湛、创新意识强的教师队伍当作提高办学水平的先决条件和教育可持续发展的基础。为此，我们做如下工作：一是，依照市教育局有关教师管理的文件精神，完善镇教师管理意见，镇教师考核实施办法，镇教师师德考评方案，镇教师教学工作管理意见等一系列规章制度，使教师在模范遵守职业道德，敬业的教育教学过程中有规可循，有章可依，规范教师的教育教学行为；二是，各学校结合时代特点，积极创设和谐的文化氛围凝聚人心，如一中以“学习型，内涵式”为目标，开展办公室文化建设，办公室环境卫生量级评比“真我风采”，教师个人特色工作的展示等系列活动。二中设立的“有话大家说”信箱等活动，真正让教师成为学校的主人，通过开展丰富多彩的活动，培育教师团结协作，蓬勃向上的团队精神，如：庆祝教师节的座谈会，茶话会，庆“十一”的“颂党爱国大合唱”等，通过有益的活动，让大家在享受快乐的过程中，陶冶教师的情操。三是，建立多元评比体系。我们对教师考评多层面开发，促进引导教师有更多的追求，中心校制定了教师多元评比方案，如：“教学能手评选方案”，“骨干教师评选方案”，“教学新秀评选方案”，“特长教师评选方案”等，通过多元评比，从不同侧面来展示教师风采，使教师有一种发自内心的荣誉感和成就感。四是，尊重教师人格与需求，切实为教师自我发展提供机会。中心校通过各校推荐、调研、听课、定位等环节，对教师的教育教学综合素质进行分析，并进一步向教师提供学习、锻炼、展示的机会，一年来，教师的课改优质课获市级奖励55节，省级奖励2节，在2008年教师教学技能大赛中，我镇有7名教师获偃师市级奖励，3名获xx市级奖励，1名获xx省级奖励。镇教育责任编辑：飞雪 阅读：人次 影响民警积极性的因素人民警察一个最贴近人民生活、最受人非议、最不为人理解的职业，此文章只作为调研之用。经多方的汇集总结，影响民警积极性的因素主要如下：一、工作中缺乏群众的理解支持，威信度下降，直接削弱了民警的自豪感。几乎每一个基层民警在执勤的时候都会遇到这种情况：民警到达现场时，遇到的不是当事人积极地提供线索反映情况，而是人们的漠视和嘲讽，吵架的人在警察面前依旧吵得很凶，被抢劫的人不是描述犯罪分子的特征和去向，而是劈头盖脸地抱怨、谴责，甚至在向周围的群众了解情况时，个个摇头。在帮助群众后，听不到一声“谢谢”，我们的付出得不到认同。隐藏在这种现象背后的工作中威信度下降，得不到人们的尊重，让基层民警们感觉“很受伤”。现在警察这个职业的分量已经很轻了，社会上得不到支持。一些年轻警察自己不重视，他们觉得从事这一职业几乎看不见半点可进一步发展的影子。二、内部的监察、督察不能有效维权，使民警更加委屈。从队伍建设角度来讲，从严处理违纪行为无可厚非，但调查处理工作中缺少人文关怀，有时甚至是抱着“宁信其有，不信其无”的态度，却严重刺伤了民警的感情。群众的误解刁难，我们可以做工作解释，但是于内部的这种带有结论性的“不平等”，我们却只能“打掉牙齿往肚里吞”，实际工作中，民警被投诉、诬告接受调查的不在少数，但很少见到对诬告者的处理或在正式场合为民警正名，调查组的结论常常是“查无实据、事出有因”。也许对于普通人来说，一次工作上的失误影响的是一个月的工资、奖金。而对于一名普通警察来说，一次失误可能意味着疑犯的逃逸、战友的鲜血，更多的是个人职业生涯的结束，也许还要面临法律的制裁。所以我们对工作中的失误态度是严肃的，一就是一，二就是二，也希望上级部门在调查时抱着同样严肃的态度。三、警察被投诉的渠道太多，没有专门化，使民警在工作中缩手缩脚。我们在实际工作中对这种投诉方式可谓是再熟悉不过了：就同一件事分别向市委、市政府、市人大、市公安局、区委、区政府、区人大、区分局等有关部门不停地投诉，而上述部门的领导大都批字要求调查并限期答复，为此，我们的民警要不停要接受调查，不停地答复。一轮这样的“轰炸”下来，民警大都“心有余悸”，工作中难免顾虑重重，不敢放开手脚。建议关于警察的投诉尽量专门化，由一个专职的部门来处理，党委、政府、人大等部门的监督可以体现在宏观上、体现在重大事件的监督上，没必要具体到每一个执法行为，具体到每一个民警。四、法律面前人人平等的原则在警察身上打了折扣，对警察违法犯罪处理过重。社会上对警察的违法犯罪常常有一种超乎寻常的关注，一些媒体不负责任地大肆宣扬，不明真相的民众群情激愤，在一定程度上干扰了司法部门的判决。对警察的违法犯罪行为常出现舆论定罪，河南张金柱案件就是个典型，在法院审理阶段，全国媒体就一片喊杀声，似乎不杀不足以平民愤。一些司法机关往往顶不住这种压力，而对当事民警课以重罚，法律面前的不平等严重挫伤了民警的自尊和自信，合法权益得不到保障，影响了积极性。五、政治待遇偏低，使民警普遍有失落感。公安机关职务“僧多粥少”是一个不争的事实，在基层更加突出。许多毕业十多年的本科生到现在还是个科员，不要说领导职务，就连基本待遇也解决不了。分到其他地方、其他部门的同学有的已是处级领导了，最差也是正科级，与之相比，有很强的失落感，对个人的发展已不抱什么希望，工作热情自然会受到影响。六、缺乏有效的激励机制，民警工作没有成就感。现代管理很注重激励机制，通常都会给组织内部的员工制定出远期和近期的利益目标，员工通过自己的努力工作有望达到这个目标，以此来保持员工的工作热情。但我们公安机关内部却缺少这种具有操作性的激励，升职加薪遥不可及，立功受奖也是极少数岗位、极少数人才能得到，对其他普通民警来说，大多数时间都是默默无闻，没有闪光的机会。长期的工作绩效得不到认可，会在很大程度上消磨工作热情。七、对警务活动考核的方法不科学，容易使人产生惰性。日常的警务活动大都很烦琐，成效也不是立竿见影马上就看得到的，但有些业务考核过于急功近利，考核方法上还带有很大的偶然性和投机性，不能准确地评价民警的劳动，会在一定程度上带来负面影响，比如可能会使民警产生投机心理和侥幸心理，会打击民警的工作积极性等。民警积极性因素责任编辑：飞雪 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