国际贸易有限公司管理制度.doc

国际贸易有限公司管理制度一、行政管理制度（一）考勤制度工作时间: 上午8:30-12:00 下午13:30-17:30工作日为每周工作时间为周一至周六上午。每天上班前到经理处填写考勤表。1、公司全体员工必须自觉遵守工作纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须填写请假登记表（附件1），并告知经理。2、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假登记表，报告经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷班处理。事情紧急的需电话联系经理批准，可事毕回公司补写。3、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷班半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷班半天论处。迟到早退每次罚款5元；旷班半天扣发半天基本工资，累犯者加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。4、公司设立全勤奖金100元，当月没有请假，迟到少于三次者为全勤。请假两天以内者，不扣除工资。请假超过两天者，按实际请假天数每天扣除100元。5、公司卫生按照值日表（附件2）进行卫生打扫，由经理负责督促。当天值日人员需在每天工作之前完成卫生打扫工作，并向第二天值日人员交接。6、工作时间禁止吃饭、上网打牌、下棋、聊天、玩游戏、听音乐等做与工作无关的事情。上班时应尽量避免拨、接私人电话，严禁打电话聊天；公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话；严禁私自拆、装公司内的各类通讯设备。如有违反者每次罚款10元；累犯者依情加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。7、离职必须提前一个月向经理提出，经总经理同意后填写离职申请单，若员工与公司签定合同的，则有关离、退职依照合同或有关法律规定进行。（二）例会制度1.每周一上午10:00为例会时间，如无通知，请事先安排好手头上的工作，准时参加。如有客人来访或者其它特殊情况，请提前和组长沟通，以便尽早做出相应调整；例会的主要目的和内容：（1）客人订单的生产情况以及相关问题；（2）新客人的开发跟进情况以及相关问题；（3）本部门或者公司工作中存在的问题和建议。2.每周六上午由经理安排新员工进行培训，或者全体员工学习外贸知识并进行专业知识和产品知识考核。（三）报表制度1.周报表：请于每周一上午8:30之前交予经理。周报表内容：（1）本周工作的小结；（2）本周产品、网站、询盘、搜索客户信息完成情况，详细列明。（3）已出订单收款明细：预付款和尾款。2.月度报表：请于每月月底之前通过邮件方式将当月的报表发送给经理，如因出差或者其它与工作相关的事情而导致无法按时递交，需提前3天告知经理，并在一周内完成并补交。月度报表的主要内容：（1）本月工作小结；（2）本月新增订单的汇总：新老客户区分；（3）已出订单收款明细：预付款和尾款；（4）贸易平台主要客人的分析以及平台利用情况和问题；二、销售管理制度（一）工作主要内容：1.阿里巴巴每天发布产品30个，了解阿里巴巴以及其他网站排位规则，及时更新和发布产品信息。2.每周完成免费网站至少2个，保证60条免费网站产品信息。并在周报表中注明，由经理负责监督。3.通过各种方式获取客户的有用信息4.所有业务员不论是否属于自己的业务范围，凡涉及公司内部或外部机密的事项不得向他人泄露。5.业务人员不得参与其他公司销售工作，如发现兼职或者飞单者，公司必将严肃处理。(二) 销售人员销售任务、提成、奖励、惩罚办法1、销售提成：（1）提成方案：提成结算按实际到账回收货款为准，每年结算一次，提成年底发放，汇率按照发放当天的银行现汇买入价。（2）提成标准：自主品牌WZA、WQK，或者OEM. 提成按照FOB价除佣金等其它费用后销售额的2%计算。2.奖励方案：2013.2.20-2013.7.20评奖机制：表1：月奖惩表2：半年奖惩(金额 30000$为基础)（三）招聘政策（这一项可以不写进制度里面）1.试用期底薪：应届毕业生：1200 加提成，期限 3 个月。有相关工作经验员工：1500加提成，期限3个月。试用期间，第一个月出单，奖励 300 元；第二个月出单，奖励 200 元；第三个月出单奖励 100 元。2.正式员工底薪（试用期后，由总经理考核决定是否转为正式员工）在公司住宿者：底薪1500 不在公司住宿者：底薪18003.保险试用期过后公司可以提供五险。在公司交保险的员工，个人承担保险费200，其余公司承担。不在公司交保险的员工，公司给予500补助。4.工资发放每位入职员工需办理中国银行卡，工资表每月月底由财务制定并交予经理审核，无需员工签字。工资统一由财务打入员工个人工资卡。财务人员需对公司一切财务工作保密。5.年终考核工作满一年后，由总经理和经理进行考核。正是员工可转为公司老员工。老员工由公司承担五险，底薪根据考核结果商定。住宿员工管理规定一、 入住条件1. 进入公司工作且暂时不能自己解决住宿问题的员工;2. 需由个人提出申请，经由部门经理批准后方可办理入住手续；3. 服从和遵守公司员工宿舍制度。二、 入住手续1. 提供身份证复印件一张；2. 住宿押金人民币100元交予公司财务部，财务出具收据；3. 入住人员填写住宿申请单，得到总经理或经理批准方可入住；4. 员工退宿时，需持住宿申请单和押金收据到财务退还押金。三、 入住须知1. 住宿人员工作日上午8:30之前需把钥匙交予经理，下班后去经理处领取钥匙。公司正常出勤时，8:30-17:30，任何人员不得进入宿舍。如回宿舍，需要向经理报告，并在请假登记表登记。迟到、矿工、早退按上述规定执行。2. 爱护公物，维护公司利益，损坏公物必须照价赔偿；3. 注意室内卫生，每天清理内务，主动做好周边环境卫生；4. 住宿人员22:00前必须返回宿舍，延时或未归者因此产生的一切相关问题及法律后果自负；5. 住宿人员不得以任何理由留宿访客，私留访客者公司将对违纪人员处罚200元以示警告；6. 对于违反宿舍管理规定的员工，公司将视其情节严重情况给予警告、处分、罚款及取消其住宿资格；7. 水电费、房屋管理费、宿舍公共维修费全部由公司统一支付，住宿人员需节约用水、用电，一经发现浪费现象将按违反宿舍管理规定进行处罚；8. 公司不硬性规定住宿员工加班，由于外贸工作的特殊性，住宿员工尽量每天晚上保持MSN, Trade manager，Skype 在线。备注：本规章制度未涉及到的其它问题，各级销售人员在实际工作中需要和部门经理或者总经理事先沟通，以避免任何其它意外情况的出现，如由此所产生的任何后果当事者责任自负。