酒店应急制度.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-酒店管理公司应急预案2世博期间酒店管理公司对突发事件预案：一、组成预案领导小组1、总指挥：姚大利在总指挥的带领下负责酒店管理公司旗下各门店、各部门突发事件的组织、指挥、协调。2、组长：赵冰副组长 李振东安保部杨超计调部任超工程部陈鸿平负责突发事件应急措施落实、检查、指导。负责所辖部门应急措施的落实、协助总指挥处置各类突发事件。3、发生突发事件时，在突发事件应急总指挥副总指挥未到达之前，由各组长负责前期处理。4、成员可按部门员工3比2配备若干名二、应急联络程序1、所有的员工有责任熟悉并了解酒店制定各种应急突发事件处置预案并熟记酒店每个地点的安全通道，酒店发现突发事件后，有责任及时报警。根据总指挥的指令向110、119、120等相关部门报警。2、救援组：保安部，保安部经理应亲临现场迅速开展安全工作和抢险救灾工作，根据酒店受灾的具体情况，迅速组织人力进行疏散和抢险工作，指派人员加强对酒店要害部位的巡视，组织专人对贵重物品和现金进行保护。保安部要24小时有人值班，根据领导指示向上级有关部门汇报。3、抢救组：工程部，工程部经理应亲临现场，适时，合理组织人员采取技术措施进行危险救灾。工程部应设一名值班坚守办公室，随时指挥调动各班组人员到达指定位置。工程部的要害部位如：锅炉房、空调机房、水泵房、配电室、电梯机房等都要定时检查，保证设备正常运行。对酒店内容易发生问题和贵重的物质、人员进行抢救。4、疏散组：客房部、餐饮部、前厅部：客房、前厅部经理负责人员疏散工作，前厅部负责房客的疏散，安慰工作。客房部经理同前厅部经理向客人做好解释工作，满足客人的合理要求。5、救护组：总指挥和副总指挥迅速联络市行政部门相应救援人员迅速到达现场，并协助工作。计调部负责车辆保持备用状态。夜间需要增援人员，人力资源部负责通知住店男员工。预备队：财务部、采购部、客服部提供足够的人员作为预备队。三、突发事件的范围火灾突发事件的应急处置、抢劫、凶杀、枪击、绑架等暴力事件的处置、恐吓电话及可疑爆炸物的处置、诈骗事件的处置、意外伤亡事故的处置、食物中毒的处置、停电的处置、汛情灾害的处置。苗木供应合同书甲方：乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃经甲乙双方协商同意， （以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发2010205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议：苗木数量： 苗木规格：胸径15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。苗木价格：每株计人民币该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）付款方式：任务完成后，10日内一次付清。有关事项：土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度60cm以上，卸车前完整不破裂。包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm，缠冠高度2米。所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月-精品 文档-