人力资源师概况.doc

一、职业生涯规划二、三级人力资源师考核内容三、职业道德第一部分 理论部分（100分）125个选择题 (25个 职业道德、 60个单选题、40个多选题）第二部分 技能部分（100分）简答题 、案例分析题、方案设计题.助理人力资源管理师历年考题l 案例：小S，女，23岁，本科l 基本情况：师范类中文专业l 朋友评价：性格文静，善文字不善口头表达，不善于人沟通l 希望职业方向：能够发挥自己文字特长的工作l 工作经历：中学语文教师，两年工作经验l 面临问题：l 在两年的教学过程中发现自己并不适合做老师，虽具备相应的学历，但不具备老师应有的管理学生能力，课堂上调动学生积极性的能力亦不够，所带班级成绩并不理想，学校对其工作表现不是很满意，小S自己也很苦恼。但学校工作环境稳定，福利优厚。再者转其他行业的可行性有多大？应该转其他什么行业合适？l 设计意见：重新择业,建议尝试广告公司内文案,多媒体行业文字编辑,传统媒体行业文字工作.l 设计理由：从小S的性格特点分析，小S的确不适合教师行业，教师不仅需要相应所教学科的学科知识，更需要懂得如何管理学生，调动学生的积极性。文静，不善表达的小S虽具备专业的学历资质，但显然不具备教师应有的教学技巧。 从小S的职业兴趣分析，小S希望能够发挥自己的文字特长，而中学语文教师一职缺少创意兴，显然不是小S兴趣所在。作为教师的不成功更导致小S心中很是苦恼，很沮丧。教师一职不仅没有满足小S的兴趣，反而由于工作不顺利严重打击了小S的自信心。 l 小S应该转行，但应该转什么行业？转行的成功几率有多少？通过分析,我们认为：小S虽然不善管理学生，口头表达差，但小s文笔优美，文字能力强，其内心职业倾向也是希望发挥自身的文字能力。故我们推荐小s从事广告行业文案职务或媒体文字编辑类工作，这些岗位对工作人员管理能力，口头表达能力要求不高，相对重视个人的文字创作能力，无须过多与人打交道，对于小s正好扬长避短，发挥优势，转行的成功几率也较大。 l 专家评点：从师范类大学生到中学教师似乎是理所应当，顺理成章的事，然而实践中有太多例子表明，一个师范类毕业生并不一定就是一个称职的教师，据可锐咨询公司研究成果，职业成功必须全面具备专业技能，学历资质，良好综合素质三方面因素。根据这个标准，小s在教师岗位上可以说很难成功。眼前教师工作的确能给小s带来稳定的收入和不错的福利，但凭小s的表现，这个“稳定”还能维持多长？所以，小s必须果断做出选择，重新择业，找一份真正适合自己发展的工作。l 案例总结： 工作经验在2-3年阶段的职业者，往往会发现自己当初刚刚走出校门时懵懵懂懂选的工作并不适合自己，于是就面临一个重新择业的问题。专家认为：这一问题表面上看是“择业“的问题，实质是“发展”的问题。正是因为当初选的工作不适合自己，不能提供职业生涯的发展点，所以才须重新择业，重新找寻适合自己的发展点何在。所以，职业者必须果断转行，不能犹豫。而且，重新择业也不再是简单的再找一份工作，必须按照自身性个能力特点，个人价值倾向，结合职场情况，准确定位适合自己长远发展的出发点。 1.为什么要制定个人发展计划？我们首先来看看自己是否存在以下的情况：小张目前这份工作已做了三年，工作非常舒适。他知道自己应达到的期望，他的老板很好，同事们都是朋友，生活也非常惬意。六个多月过去了，小王上班时开始不停地看表。每天下午4:00开始倒计时成了习惯，一到周三就进入了周五的状态。他开始期待有更多的刺激和挑战。单调的现状了无生趣，小王需要立竿见影的改变！那么，又如何改变呢？当然，小王担任目前职位的时间已经很长，足应得到某种晋升哪怕是重新被委任一个内部的肥缺嗯，至少换个豪华办公室什么的？遗憾的是,对于小王而言,没有人告诉他其实公司或老板对他的职业满意度均无需承担任何责任；也没有人让他意识到，如果这样日复一日地做着与昨天相同的事情，明天的结果也不会有什么多大的变化。而对您而言，必须具有前瞻性，去主动改变对自己职业的思考方式。当您重新掌握控制权时，您会意识到在个人或工作方面实现心想事成的唯一途径，就是思考自己要实现的目标制定计划然后开始行动。2、了解自己：确定自己的现状与目标首先，要做到知己，这样才能设定有意义的目标；其次，就希望达到的效果和应采取的措施，对目标进行细化；最后，确定自己所掌握的技能和积累的经验与目标之间的差距，制定一个行动计划，以缩小差距，从而不断靠近最终目标。 两个典型的商业分析工具SWOT和PEST，并根据个人情况运用这两个工具。通过分析，您将对自己目前的情况以及如何提高成功的可能性获得深刻认识。2.1个人SWOT分析优势分析：l 自己真正擅长的是什么？l 自己被他人认可的技能是什么？l 自己比与自己合作的大多数人做得更好的是什么？l 自己被认可或嘉奖的是什么？l 自己最自豪或最满意的是什么？l 较之他人，自己独有的经验、资源或关系是什么？l 同时，不要忘记向朋友、同龄人和家庭成员询问对自己优势的看法。我们常常忽视自我，低估自己的优势。因此，这是获得更多看法的有效途径。此外，真正透彻地了解他人对自己的看法还能够提升自尊！劣势分析：l 自己努力但好像却无法掌握的是什么？l 仅仅是为了满足工作要求而必须要做的是什么？l 个性是否存在一两个阻碍自己的方面？l 大多数情况下，在他人看来，自己的劣势是什么？l 自己的弱点是什么？l 他人拥有但，自己缺乏的经验、资源和关系是什么？机会l 进行自我审视后，可以将注意力放在外部因素，确定可以依赖的各种因素，或利用能够提高成功机率的因素。最好是留出一部分时间，绞尽脑汁，努力发现可能已经出现在自己面前的创新想法：l 什么方式能够充分发挥自己的优势？l 对于能够妥善处理这些事情的人而言，存在哪些机会？l 所擅长的事情，自己想做什么？l 如何使劣势最小化？如果劣势不再是一种阻碍因素，应怎么办？l 自己最有发展潜力的地方是什么：在目前所在公司、另一个行业、另一个职业？l 什么趋势对自己目前的职业或自己认为以后要从事的职业有影响？威胁n 最后，分析可能使自己脱离成功轨道的因素。尽管我们不能直接控制威胁，但如果能够对其n 进行及早的规划，这就是尽早确定威胁如此重要的原因。n 对威胁了解得越多，我们对于未来就越有备无患。现在，您可能会想自己宁愿不去考虑各种威胁，考虑威胁会造成不必要的担心和压力。实际上，如果不未雨绸缪，考虑潜在的威胁，将来可能会有更大的焦虑；而当威胁的重要性不断增长时，尤其如此。切记，对威胁进行管理或做好准备能够降低其影响 2.2个人PEST分析个人SWOT分析注重影响成功的个人内在因素和外在因素。PEST分析则从另一方面更加深入地挖掘对职业成功推动，或阻碍职业成功“宏伟蓝图”的外部因素。通过PEST分析，您将能够选择一个令人兴奋、与全球变革保持一致的职业，而不会在一个没落行业苦苦求存。在PEST中，P代表政治环境，E代表经济环境，S表示社会文化环境，T表示技术环境。 政治因素就政治因素而言，考虑政府及其政策可能对应关注的机会产生的影响：哪些新颁布的法律法规可能对机会产生影响？新颁布的法律法规会影响自己在某个领域工作的能力、赚取一定金额薪酬的能力或合理的保障能力吗？预计政府或政府政策会发生变更吗？所发生的变更或事件代表哪些机会和威胁？经济因素l 就经济因素而言，应关注的因素包括对实现部分目标的决策可能产生影响的货币因素：l 我所感兴趣的职业或行业的平均薪酬水平如何？l 预计工资会上涨、下调还是保持不变？l 在这些行业中，当前和预测的失业率分别是多少？l 从事这些职业的人的长远需求是什么？l 我期望的薪酬能够满足我的经济需求吗？l 这些变更或情形代表哪些机会和威胁？l 社会文化因素l 社会文化因素是指影响某个机会吸引力情况的社会趋势。应考虑的因素包括：l 人口趋势会对这些职业产生什么影响？l 预计教育要求会有何变化？l 存在影响这些职业满意度的生活方式和变化吗？l 在做职业决策时有必须要考虑家庭的期望吗？家庭期望会如何影响自己成功能力？l 这些情况代表哪些机会和威胁？l 技术因素l 最后，需关注影响职业决策的技术因素。技术变革发展迅猛，不要因对技术变革的潜在影响l 考虑不周而落后。l 需要考虑哪些影响职业的技术趋势？l 未来几年，职业的某些方面会被技术所取代吗？l 会出现哪些新兴技术，如何获得相关经验？l 技术会如何影响我们的工作类型和/或完成工作的方式？l 这些情况代表哪些机会和威胁？3、确定自己的职业目标明确自己的优势、劣势、机会和威胁后，下一步就应该开始考虑自己的目标了。在开始时，制定一份职业“目标宣言”，明确自己的职业目标；然后，再将目标细化为一系列的主要职业子目标，从而有助于实现自己的目标 l 通常，是一个五年计划（五年以后的生活会是什么样子就很难知道了），但可根据自己的需求进行调整。职业目标宣言的个性化非常强，因此没有统一的格式。例如，一个人可能选择一个非常具体的目标，如“我45岁时要成为财务总监”； l 需要制定实现职业目标需完成的主要职业子目标。通常，这涉及3至6个主要事项。请暗自询问自己如下问题，以便制定这些职业的子目标：l 需要更新自己的教育或资格认证吗？l 需要从现有职位获得晋升吗？l 需要获得在特定部门的经验吗？l 需要换一家单位或换一个行业吗？l 必须掌握特定的技能吗？小提示：l 无论何时需要制定目标时，一定要确保遵循SMART原则。为了使其具有意义并现实合理，l 我们所制定的目标一般需要满足以下特征：l 具体（Specific）：确保自己的目标与某种特定的结果有关；l 可衡量（Measurable）：必须有可以确定的结束点，实现目标时，能够清楚地知道这点；l 可实现（Achievable）：必须合理地完成自己的目标，否则可能使自己受到挫折，伤害 自己的自尊心；l 相关（Related）：各个分目标须与最终要实现的目标相关；l 有时间限制（Time Bound）：必须设立时间要求，否则可能永远也无法实现目标。4制定个人发展计划l 4.1进行职业技能审查不要忘记重要的职业素质技能，这些职业素质技能主要是指帮助您获取职业成功的“软技能”，它们主要包括解决问题、项目管理、团队管理、领导力、压力管理和沟通技能等所在公司或所从事担任的职位有关的职业技能 l 4.2制定行动计划人力资源师考核内容1、理论知识A、考核内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）B、题型：选择题C、题量：125道D、答题方式：题卡作答E、成绩折算方法：理论成绩=(职业道德成绩+理论知识成绩)*90%2、专业技能考试A、考试内容：专业技能（100分）B、题型：简答题（20分）计算题（20分）综合题（40分）方案设计题（20分）C、答题方式：闭卷纸笔作答D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。为答好试卷你应该从下面几个方面做起：1、熟悉考试的模块；熟悉两门教材的章节；2、通读教材2遍3、练习册题做一遍；4、2007.5-2010.5真题做一遍职业道德职业道德.doc个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。5、参与了新疆博乐市浑德伦切亥尔石灰岩矿勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:5000地质填图、1:2000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，最终提交新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告评审已通过。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。