管理信息化背景下高职院校辅导员开展学生管理工作探究.pdf

1362023 年/第 19 期/7 月管理信息化背景下高职院校辅导员开展学生管理工作探究赵英杰（山西工程职业学院山西太原030009）摘要学生管理工作是高职院校学院管理的重要组成部分，辅导员作为学生管理工作的实施者，是与学生接触最密切的教职人员，其发挥着思想教育引导和心理健康教育传播的责任，应当积极革新原有管理理念、管理机制与方法，灵活借助各种信息技术，积极探索适应管理信息化发展的工作模式。文章基于管理信息化背景，以学生管理工作特点为切入点，结合多年工作经验和案例分析，就如何创新学生管理工作，加强学生管理工作信息化建设提出建议，旨在创新学生管理模式，提升学生管理工作效率与质量。关键词管理信息化；高职院校；辅导员；学生管理工作中图分类号：G717文献标识码：ADOI:10.16400/ki.kjdk.2023.19.043ZHAO Yingjie(Shanxi Engineering Vocational College,Taiyuan,Shanxi 030009)AbstractStudent management work is an important component of the management of vocational colleges.Asimplementers of student management work,counselors are the closest and most influential teaching staff with students.They play the responsibility of guiding ideological education and promoting mental health education.They shouldactively innovate their original management concepts,mechanisms,and methods,flexibly utilize various informationtechnologies,and actively explore work models that adapt to the development of management informatization.Thearticle is based on the background of management informatization,taking the characteristics of student managementworkas thestartingpoint,combined with years ofwork experienceand case analysis,andproposes suggestions on howto innovate student management work and strengthen the informatization construction of student management work.The aim is to innovate student management models,improve the efficiency and quality of student management work.Keywordsmanagement informatization;vocational colleges;counselors;student management work信息化背景下，各种信息技术的应用在一定程度上解放了众多学校基层管理人员，特别是广大辅导员。高职院校辅导员的主要服务对象是学生群体，除了常规学生管理工作外，还承担着思想价值引领和思政教育工作，其工作内容繁杂、工作压力大，对思想教育工作力有不逮，传统学生管理工作也存在诸多不足。基于此，高职院校应深入研究，积极探索适应管理信息化发展的新工作模式，提升学生管理工作的效率与质量。1 管理信息化背景下学生管理工作的特点1.1 学生管理方式多样学生管理工作纷繁复杂、事无巨细，传统工作方式以线下交流为主，包括主题班会、谈心谈话、思想政治理论课，等等，主要以辅导员为主组织开展各种思想教育活动。随着高职教育教学改革逐渐深化，高职院校开始强调学生中心、以生为本，要求辅导员基于教育新理念和新要求创新学生管理工作模式，积极将各种新媒体、信息技术、网络平台、虚拟技术等融入学生管理工作中，采取丰富多样的教育方式，对学生产生潜移默化的影响1。例如，借助微信数据分析技术，统计分析微信好友的个性签名，根据分词技术制作签名词云和微信好友情感分析统计，如负面消极人数、正面积极人数、情感中性人数，帮助辅导员从宏观层面了解所带专业班级学生的思想状况。这在一定程度上对1372023 年/第 19 期/7 月辅导员工作能力提出了新的要求，要求辅导员须具备一定的信息技术知识水平，能够熟练应用各类新媒体、网络平台和专业软件，理解管理信息化的内涵以及管理信息化需要达成的目标，充分调动学生积极性。1.2 学生接触信息更加繁杂、广泛网络时代，学生接触的信息种类繁多，信息品质良莠不齐，容易受多元文化冲击，不利于学生良好品德和正确三观的塑造。高职院校学生意志不坚定、身心发展尚未完全成熟、自控力不足，在各种信息及行为影响下，易出现思想道德缺失，引发各种心理问题。辅导员在开展学生管理工作时，应注重网络信息管理，加强网络信息监管，强调思想教育，营造良好的思想教育氛围，借助课堂教学、实践活动等，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，加强学生的判断能力2。1.3 学生管理工作更具针对性、实效性学生管理工作无小事，在管理信息化时代，辅导员应当时刻关注学生思想动态和行为变化，在面对面沟通的同时，要借助各种通信工具、社交软件，利用数据分析技术，从学生生活习惯、饮食喜好等入手，与学生开展深层次的交流互动，融入学生朋友圈，通过微信语音、视频等多种方式，与学生一对一交流，注重日常互动和沟通，逐渐走入学生内心。辅导员还可借助大数据分析技术，针对社会热点事件的某个关键词或主题绘制词云分析图，搜索相关学生信息及观点，了解学生思想动向，进行更加精准、有效的学生管理3。2 管理信息化背景下学生管理工作的开展策略2.1 加强学生事务管理，加快学生管理工作的信息化建设在管理信息化进程中，高职院校应积极顺应信息化建设要求，利用信息化资源和平台管理学院各项事务，弥补传统管理模式中的各种缺陷，提升管理效率和质量。但在实际应用中，部分辅导员信息水平有限，没有真正发挥管理信息化优势，信息传递不到位，导致学生管理工作信息化建设不足4。为解决上述问题，一方面，辅导员应当加强个人专业水平和信息技术水平，掌握学校信息化管理平台的各项功能及内容，通过信息化平台直接获取学生信息，如招生工作、学籍管理、就业管理、评优评先管理等，方便、快捷处理学生事务。在具体学生事务中，辅导员要根据具体管理内容优化管理程序及方法（如图1，服务模块系统结构图），例如，在学生学习管理方面，辅导员应当及时将专业学科要求、人才培养方案、课程开设情况、考试安排、课程成绩等信息及时上传至信息化平台相应模块，学生登录分配到的账号，随时查看相关信息，通过APP查看课程表、授课教师、教室、上课时间等。除此之外，选修课开设时间、选修课内容、学习成绩等也可通过该APP进行选课、签到、提问、交作业、查阅资料等操作，为学生学习生活提供诸多便利。在学生参加活动及奖励管理中，辅导员可及时将学生参加活动、比赛及成绩纳入系统平台，包括学生学业成绩、实训成绩、奖惩等，按照对应省级、市级、院校标准进行积分，待审核通过后，学生可获得相应积分，作为学生评优评先、奖学金、助学金等的评选依据。APITCP IP/图 1服务模块系统结构图另一方面，高职院校要重视学生管理工作信息化建设，在学生管理重点区域建设相应的硬件设备，构建相应学生管理软件系统。以学生宿舍管理为例，学院可在宿舍楼大门进出口、重点监控区域安装监控器、人脸比对机等进行精准人脸识别、分析、比对，实时捕捉人脸图片，建立动态人脸数据库，进行人脸搜索、图片搜索，确保进出人员与宿舍楼登记人员相符。在软件层面，对硬件系统进行物联网全连接，并将该系统与学员安保部门、学生管理工作部门、信息化建设部门等相互连接，将学校各院系管理者、辅导员、后勤部门、安保部门等纳入组织架构，构建全员参与学生管理的协同育人体系5。该系统平台包含信息采集、数据分析与展示、安全管理行为实施、管理决策四个层面，将学生、班干部、辅导员、学院主管书记、学工部等均纳入其中，实现学生日常安全精准管理，辅导员可通过平台进行远程监控和管理，实现学生管理的时效性和联动性。2.2 关注学生意识形态，开展多种思政教育活动作为高职院校学生健康成长的指导者，辅导员应当做好“宣传员”，积极宣传我国主流意识形态，精准把握学生思想政治动态，充分利用党课、班会、微信、微博等途径，宣学生工作1382023 年/第 19 期/7 月传马克思主义中国化最新理论成果、党和国家的最新方针、中华优秀传统文化，引导学生在真心学习和认同的基础上，不断增强道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。一方面，网络是虚拟的空间，具有显著隐秘性，极少数学生会发表相悖言论，若任其自由发展和扩散，会使其误入歧途。辅导员应当耐下心来，在日常交流、互动的同时，经常登录和访问各类社团微博微信、班级团支部网络账号等，跟踪学生在网络上对重大社会事件的反应和言论，根据学生具体情况和思想政治动态变化，给予适当引导。另一方面，组织开展丰富多样的思想教育活动。高职院校需根据本校实际情况，建立资源共享平台，建立全媒体智慧教学资源管理库，支持抖音、快手、B 站、微信视频号、微信公众号、小红书等众多媒体平台，具有线上远程教育功能，与校内多媒体教室联动，为辅导员开展线上线下同步点名、主题活动、思想政治教育活动等提供保障。辅导员利用公共教室录播系统、思政教育 MOOC 平台为学生提供常态化教育资源，邀请校内外专家学者、企业导师等共享思政教育 MOOC 资源，为学生思政教育提供充足的教育资源支持。对学生开展思想政治教育，辅导员可选择符合学生喜好、感兴趣的内容和学习方式，比如可随时随地在线学习，高效利用各种碎片化时间，进而提高个人思想政治水平7；辅导员可借助众多媒体平台处理分析学生信息，与学生对话交流，将教学内容准确传达给学生，还可建立时政要闻、图书推荐、科研成果、就业信息等信息化数据，实现全校师生信息共享，加速协同育人落实进度。借助平台及具体案例开展学生意识形态安全教育活动，通过具体案例分析，加强学生网络道德和法律教育，借助微媒体传播模块，开展“我与社会主义核心价值观”主题活动大赛，可组织学生参与微博、微视频大赛，定期组织“优秀学生党员”“优秀学生党支部”微信、微博、抖音投票活动，发挥微媒体的传播优势，潜移默化中开展思想教育和意识形态安全教育工作，达到入耳、入脑、入心的教育目的。2.3 善用第二课堂活动，营造良好的校园文化氛围高职院校辅导员在开展学生管理工作时，除了晚点名、思政课堂、主题活动外，还可以采用第二课堂活动，即课外实践教学，不断提升学生的综合素质。管理信息化背景下，高职院校通过构建相应第二课堂活动记录系统，将活动发布、在线报名、活动服务、意见反馈等均纳入其中，详细记录学生参与活动的表现、成果，对整体活动实施情况进行统计分析，对学生全面发展有积极引导作用。辅导员应当坚持“以生为本”教育理念，鼓励学生自主上传活动照片、信息、感受，取得学分认证，形成个人第二课堂活动档案袋，学生之间可互相点赞、交流活动经验、增加对同伴的了解，构建个人交际圈，提升个人成就感和荣誉感。通过数据分析了解学生表现，根据学生活动记录雷达图，改进和优化第二课堂，毕业时也可为学生生成毕业画册，成为学生学院生涯的美好记录。高职院校应注重良好校园文化氛围的构建，组织开展各种文化活动，结合学生需求和时代特点，依托共青团，创新校园文化活动，开展丰富多彩的线上线下校园文化活动，促进学生思想品德教育和人格培养，促进学生素质发展。可依托信息平台促进学生社团发展，明确社团定位，完善制度建设，以学院文化、体育文化、中华优秀传统文化等为抓手，全面推进校园文化建设。积极利用新媒体形式推广校园文化活动，并借助直播、校园广播、宣传栏等形式宣传校园文化活动，营造浓厚的校园文化活动氛围，对学生产生潜移默化的影响，促进学生全面发展。3 结语综上所述，在管理信息化背景下，高职院校应重视学生管理工作信息化建设，明确辅导员开展学生管理工作的各种新特征，依托个人实践经验不断探索和实践，通过加强学生事务管理，加快学生管理工作信息化建设；关注学生意识形态，开展多种思政教育活动；善用第二课堂活动，营造良好的学院文化氛围，多措并举，做好学生管理工作，落实立德树人根本任务。参考文献1邓妙卿.西安地区民办高校学生工作管理信息化研究D.西安:长安大学,2020.2徐士强.高校学生工作信息化管理平台的系统概要设计J.中国新通信,2022,24(19):47-49.3陈文静.基于心理健康教育的高校辅导员学生管理工作的开展策略J.国际公关,2021(8):109-111.4姚文学,林楠,龚海龙.高校辅导员开展学生管理工作方法新探以“五带”工作法为例J.北华大学学报(社会科学版),2022,23(4):127-131,155.5达苗.高校“辅导员+”协同育人实践方式研究D.成都:四川师范大学,2022.