构建场景传播：融媒体时代广播新闻节目的路径选择——以湖北之声《焦点时刻》为例.pdf

2023年8 月上新闻前哨34融合纵深构建场景传播：融媒体时代广播新闻节目的路径选择以湖北之声焦点时刻为例O杨雨凌杨凌【摘要】本文以焦点时刻为例，分析该节目场景传播的构建策略，以期为融媒体时代广播新闻节目的创新转型提供思路。【摘要】本文以焦点时刻为例，分析该节目场景传播的构建策略，以期为融媒体时代广播新闻节目的创新转型提供思路。【关键词】场景传播广播新闻节目转型【基金项目】本文为国家社科基金重大项目“社会转型期新型主流媒体公信力研究”（项目编号：2 0&ZD316）阶段性成果CNNIC发布的第51 次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2 0 2 2 年1 2 月，我国网民规模达10.67亿，手机网民规模达1 0.6 5亿，网民使用手机上网的比例为9 9.8%。叫随着智能手机成为人们上网的最主要终端，人们由原来的固定空间上网变成“随时随地上网”,移动中不断变换的场景因素逐渐凸显。与PC互联时代相比，移动时代传播由“流量之争”转为“场景之争”,场景成为继内容、形式、社交之后媒体的另一种核心要素。在此背景下，如何抓住场景，运用好场景便成为媒体赢得发展先机，提升竞争力的关键所在。焦点时刻是湖北广播电视台一档老牌新闻节目，自1 9 9 3 年创办至今已有3 0 年。节目历经多轮改版，始终保持湖北地区综合收听率第一。近年来，焦点时刻立足广播优势，围绕场景传播，探索出了一条广播新闻节目融合转型的可行路径，显著提升了主流新闻广播的传播力、影响力、引导力、公信力。本文以焦点时刻为例，分析该节目场景传播的构建策略，以期为融媒体时代广播新闻节目的创新转型提供思路。一、场景与场景传播“场景”一词最初是影视用语，指在特定时间、空间（主要是空间）内发生的一定的任务行动或因人物关系所构成的具体画面，是通过人物行动来表现剧情的一个个特定过程。2 而作为传播学概念，“场景”一词最早出现于2 0 1 4 年罗伯特斯考伯和谢尔伊斯雷尔合著的即将到来的场景时代一书中。作者预言，未来2 5年，互联网将步人场景时代，并指出移动设备、社交媒体、传感器、大数据和定位系统是构成场景的五种技术力量，场景五力无处不在，正在革新消费时代人类的行为体验。3 自“场景”被引人传播学，这一概念也引发了国内众多学者的关注。作为国内较早研究场景传播的专家，彭兰（2 0 1 4)提出，与PC时代的互联网传播相比，移动时代场景的意义大大强化，成为继内容、形式、社交之后媒体的另一种核心要素。当移动媒体在内容媒体、关系媒体、服务媒体三个方向拓展时，场景本身可能成为其完成信息流、关系流与服务流形成与组织的新人口。4 胡正荣（2 0 1 5)指出，每个人的角色都是在特定时间、空间、情境、场合和需要中实现和完成的，而围绕个体存在的这一切就是场景。场景传播的思路即以用户为中心（UC)，位置为基准（LBS），服务为增值价值（VA）。5书错(2015)认为，场景是指人与周围景物的关系总和，其核心是场所和景物等硬要素，以及空间与氛围等软要素，强调在传播学意义上，场景理论实现了从注重硬件到注重软件的重心转移。6 王军峰（2 0 1 7)将场景传播界定为“以场景为基础，以用户为中心，以智能终端为载体，以需求为导向的实时信息适配”。7 喻国明、梁爽（2 0 1 7)进一步构建了场景的分析模型和不同类型，指出场景的本质不止于信息适配和提供服务，更成为重构社会关系，开启新型关系赋权模式的重要力量和关键推手。8 可以发现，尽管学者们在场景传播的概念表述上存在差异，但对其认知和理解都离不开用户、场景、体验、服务等核心要素。本文认为，场景传播就是以场景为核心，提供适配场景的体验与服务，满足用户场景需求。场景既包括物理意义上的空间场景，也包括基于行为和心理的环境氛围。二、场景传播：广播新闻节目转型的可行路径与传统传播方式相比，场景传播强调深度体验、情感化、精准化、个性化传播，9 在用户连接、用户体验、传播效果等方面具有不可比拟的优势。首先，场景作为日常生活的重要组成部分，成为媒体和商业平台重新挖掘用户价值、重建用户连接的人口。当越来越多的信息和服务依赖场景这一变量时，场景本身可以作为核心逻辑，帮助移动媒体完成信息流、关系流、服务流的形成与组织。1 0 其次，场景传播兼顾用户当前所处时空、情绪、心理、兴趣等多重需求，并基于此展开交互式信息传播，实现了精准传播的全面升级。再次，场景传播是一种时空融合的体验传播，满足个体此时此地的信息和服务需求，提供用户“时空一体”的实时体验。最后，2023年8 月上35新闻前哨融合纵深湖北广电焦点时刻栏目三十年研讨会在汉举行场景传播符合新闻传播模式的变革。在移动通信技术和互联网技术的逻辑演进下，“我说你听”的单向传播模式让位于双向互动的新型传播模式，场景传播“无社交、不传播”的特点更易于受众接受、欢迎和认可，从而增强用户黏性、稳定用户群。广播自从诞生之日起，就蕴含着移动化、碎片化、即时性和伴随性的特点，这些特点与移动互联时代的信息消费特征不谋而合，也使得广播具有了场景传播的天然优势。在场景五力中，移动设备承载着其他四种原力，是用户体验场景传播的载体。广播的移动化特征使其能够拓展到智能手机、可穿戴设备等移动设备，从而为场景传播提供了基础。场景传播中的信息适配不仅强调内容与场景的适配，还强调形式与特定场景下的阅读需求相适应,广播的碎片化特征正适应了用户移动场景下的碎片化阅读需求。同时，凭借伴随性这一得天独厚的优势，以及便携性、性价比高、视觉干扰少的特点，广播能够渗透到用户日常生活中的不同场景，让随时随地传播成为可能。而即时性，意味着广播能够快速挖掘、响应用户实时的信息需求和服务需求，提供“适时”的服务。此外，与其他媒体相比，广播媒体还具有鲜明的区域性特征，拥有丰富的区域资源和庞大的区域关系链，在整合各类型场景服务、提供实时服务上具有比较优势。在场景时代，这一优势将大大凸显。融媒体时代，舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，广播新闻节目面临着严峻的挑战：信息渠道拓展，生存空间面临来自行业内外的多重挤压；在旧有的单向传播模式、不可逆转的收听模式下，传播有效性和用户黏性不足；依靠单一载体和渠道传播，已无法满足用户日益增长的多样化的新闻体验需求。在此背景下，广播新闻节目呕须探索与用户连接、互动的新方法，增强自身传播力和影响力。一方面，广播自身特质契合了移动互联时代信息消费特点，具有场景传播的天然优势，另一方面，场景传播在用户连接、用户体验、传播效果上的优势能够帮助广播解决用户流失、传播有效性不足等困境。于是，场景传播便成为融媒体时代广播新闻节目转型的一条可行路径。三、焦点时刻场景传播的构建策略（一）内容场景：满足多样化新闻体验融媒体时代，提供能够满足受众多样化需求、更具多样化体验的内容场景，是构建场景传播的题中之意。焦点时刻坚持“内容为王”，通过塑造在场体验、立体呈现新闻复杂场景、展现多元观点场景等方式，为受众提供了“可听、可看、可感知、可讨论”的新闻内容，满足了受众多样化的新闻体验需求。1.立足新闻现场，塑造在场体验移动互联网时代，人们不再仅仅满足于新闻现场的再现和“观看”，还需要亲临现场的真切感受，和“我在现场”的存在感。2 对于广播新闻而言，“在场感”有两个来源：一是通过现场直播，压缩时空间距感，塑造出技术赋权下的共同在场；二是通过故事化讲述、描述现场典型细节等方式，调动听众的联想和想象，创造声音意象和激发经验重建，实现主体经验与意识的在场3。从节目形式看，焦点时刻采用大量直播连线的形式，记者实时报道，带领听众走进第一现场，提供真实在场体验。例如，武汉市紧急宣布关闭离汉通道，想到许多市民可能对基本生活物资储备存在担心，主持人便在直播中连线了一位正在逛早市买菜的记者，提供了最新、最真实的新闻现场。从报道语言看，记者使用大量生动、口语化的语言描述细节，最大限度地为听众还原新闻现场，使其如临其境。多数连线记者均以“我所在的位置是”开头，详细描述在现场的所见所感，在2021年6 月9 日的节目中记者更是讲到自己如何观察的：“从今天早上七点半开始，我就在考点门口的长约400米的崇仁路来回步行观察。这里并不是主干道，而是连接京汉大道和解放大道的一条重要辅路，这里并没有因为高考而实行禁止机动车通行的临时交通管制措施，但是道路秩序依旧井然2.全方位多角度报道，立体呈现新闻复杂场景每一个重要时刻、重大事件，焦点时刻都有精心制作的特别编排。节目围绕同一主题，从不同视角切人报道，让新闻事实完整、立体呈现。例如，鄂州花湖机场正式投运，节目通过现场连线、录音特写、专家解读等多角度、全方位立体报道花湖机场开通前后的故事，展现了湖北扎实推进高质量发展的时代担当。另外，节目并不是就事论事，而是横纵比较和剖析，不仅提供“此时此事”，也联系“彼时彼事”，对个案背后的整体世界进行体察、深思。例如，子栏目热搜新闻不光会报道新闻前哨2023年8 月上36融合纵深某一条热议新闻，还会联系近期发生的多个同类事件，采访专家、学者、行业人员等，给予不同角度的解答，最后辅以主持人评论、特约评论员评论，使听众深刻了解事件及其本质。目前，焦点时刻已形成集微博、微信、长江云、学习强国、今日头条、抖音平台、2 5个节目和行业垂直服务号、多个主持人特色号为一体的融媒体矩阵，并根据不同平台特点适配相应内容，多平台传播不仅契合了多样化的消费场景和不同的用户信息消费需求，也使新闻复杂场景得到多元呈现。3.高举评论旗帜，展现多元观点场景作为日播的9 0 分钟新闻杂志，焦点时刻内容丰富，在输出海量信息的同时，做强评论是节目的一大亮点。近年来，焦点时刻开设了焦糖评论专栏，旨在拓展优质新闻评论员队伍，通过导向正确、及时权威、形式多样的短评、述评、点评等形式，与碎片化传播的网络信息形成差异，增加节目的深度、厚度和思想力量。尤其是2 0 2 2 年，焦点时刻推出评论专栏热点里的价值观，集结了大批社科专家，发挥专家学者优势，针对社会热点事件和社交媒体热搜新闻即时点评、权威发声。采取主持人和评论员联动评议，以及通过网络平台互动留言的方式，吸引网友和听众参与讨论，多元观点相互碰撞，真理在论辩中更加明晰。该子栏目被业内评价“既提供思想，更引领方向”，有力发挥主流媒体在理论宣讲和舆论引导上的主力军作用。（二）关系场景：打造双向互动的平等交流关系融媒语境下传统广播新闻节目“我说你听”的单向传受关系已不合时宜，必须转变为双向互动的平等对话关系，才能让声音“人耳又人心”。焦点时刻通过主持人人格化表达、节目前后软性衔接、利用新媒体平台打造互动场景等方式，营造出轻松、亲切的人际交谈场景氛围，将听众从孤立的收听者变为对话的参与者，使其沉浸、加入到谈话场景中1.主持人人格化表达，拉近传受双方距离人格化是主持人传播的天然特点，其口语化表达和个人魅力的展现很大程度上回到了一种交流者的状态，使传播富有人情味和亲切感。在焦点时刻中，主持人常常使用“咱们武汉人”“咱们影迷朋友”等表达，主动成为听众的朋友、自已人，唤起了听众强烈的认同感和亲近感。同时，主持人口语化、拉家常式的播报方式也极大地拉近了传受双方的距离。例如在2 0 2 0 年1月2 3 日的节目中，主持人说道，“今天本来是作为一个普通的市民，自己去超市买点菜啊逛逛早市，但是没想到我们遇上了这么一个特殊的时候，因为在上一时段我们俩还在聊天儿”，生活化的场景加上拉家常式的叙述，带来了强烈的陪伴感。此外，主持人在节目中也会适当流露出自身的情感和态度，展现一个具有真实情绪的人，引起听众思想和情感上的共鸣。2.节目前后软性衔接，创造沉浸式“谈话”体验首先，焦点时刻采用男女对播的形式，类似“谈话”的氛围，像是两位主持人在讨论最近发生的一系列新闻事件。其次，节目的衔接是通过主持人口语化的叙述来完成的“说完了我们再来给您说说“我们再带您来关注.”，轻松、接近真实聊天的情境下，听众在心理上融人主播谈话中。最后，节目前后内容之间时常呼应，以一场连贯的“谈话”，为听众创造沉浸式的对话体验。例如，电影花木兰上映，女主持人在节目中说到“迪士尼+”定价贵，男主持人接着调侃“咱又不是钟”，这句话正是呼应了上一条“农夫山泉创始人钟成为新的中国首富”的新闻，同时这种呼应也创造了受众收听时的惊喜，让节目更加生动、有趣。3.利用新媒体平台打造互动场景，强化广播人际化传播优势“人际化传播”就是“把人际关系、人际沟通原则运用到大众传播行为当中去，强化人际化主体在新闻现场的作用，将机械化、电子化更加人格化、人情化，使大众传播成为个人之间面对面的人际信息交流”。4 广播是最早采用人际化传播的媒介形态，人格化的传播效应、共时性传播状态以及平等的传播关系早已渗人到广播实践之中。融媒体时代，在技术的赋能下，广播人际化传播优势得到进一步强化，并具有了更宽广的发挥空间。焦点时刻抓住技术带来的便利和机遇，利用新媒体平台打破日常交往的地理空间、身份隔阅和界限，建立起一个主持人与听众的对话场。直播中，主持人借由某条新闻发起互动话题，邀请听众到新闻客户端、微信公众号等新媒体平台参与讨论，节目尾声主持人再对直播话题进行回顾，梳理、回应网友的留言，让听众（网友）的声音也能被听见。节目还通过留言抽奖、送话费礼包的方式吸引听众参与，有效激发了听众参与互动的热情（三）角色场景：围绕人民场景需求，履行媒体服务使命媒体发展到场景时代，服务起到关键作用。1 5服务不仅是场景传播的应有之义，也是媒体融合的目标和要求。习近平总书记指出，要坚持移动优先策略，让主流媒体借助移动传播，牢牢占据舆论引导、思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点。以往对于媒体的角色和功能，学界的普遍共识是“环境监测、社会沟通、文化传承、提供娱乐”，虽然也强调服务的角色和功能，但更多指舆论引导、传播信息等信息服务。融媒体时代，新闻前哨2023年8 月上37锋责任编辑：梁融合纵深随着媒体成为社会治理的多元主体之一，媒体不光要提供信息服务，更要将自身的服务范围拓展至政务服务、民生服务乃至智库服务等多个维度。焦点时刻从自身作为主流媒体、广播媒体、本地媒体的角色定位出发，围绕场景，服务人民需求。1.作为主流媒体，危急时刻牢记使命，响应人民紧急需求2020年，当武汉紧急关闭离汉通道时，节目打破常规编排，做应急直播，并将关注重点放在释疑、解惑、安抚民心上。9 0 分钟的节目在不到两个小时内重新编排，涵盖政府政策、病毒防治、交通出行等多方面内容，发挥了主流媒体在危急时刻强信心、聚民心、暖人心的重要作用。随着疫情防控政策的变化，全国多地相继发生新冠感染潮，焦点时刻创新推出热线问诊节目防疫热点问答，连续5天邀请权威医学专家坐镇直播间，围绕新冠感染问题为听众网友答疑解惑，架起医患沟通桥梁。每期节目热线电话爆满，通过直播问诊，有效解决了听众网友求医问药的燃眉之急，在一定程度上缓解了医疗系统的就诊压力。2.作为广播媒体，立足声音优势，做精做优听觉场景广播听觉的本质是其竞争优势所在。视觉是定向的、有限的，而听觉是包罗万象的，听众可以借助声音、内容和无限的想象力感受新闻的“意境”。一直以来，焦点时刻都专注做精做优声音产品，为听众打造一场场听觉盛宴。围绕“庆祝中国共产党成立1 0 0 周年”主题，焦点时刻播出了多个有声作品，如我是支部书记百年瞬间档案里的党史故事等，这些作品策划用心、制作精良、具有很强的声音美感。2 0 2 2 年7 月，焦点时刻播出系列报道湖北非遗声音馆一非遗耀荆楚，用3 0篇制作精良的录音报道向国内乃至全球听众推介深厚的荆楚文化。听众评论“从节目中听到了难忘的记忆、难舍的乡情”。在提供听觉享受的同时，节目也自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的责任使命，实现了场景构建的最后一步一价值输出。1 6 3.作为本地媒体，构建独具本地特色的服务场景空间与环境是定位场景的最基本要素，场景传播首先是基于位置的服务。传统新闻价值五要素之“接近性”原则也强调要在新闻传播过程中突出新闻事件与受众地理、心理、利益、文化等方面的相关性，借助接近性要素吸引受众。与其他媒体相比，广播媒体具有鲜明的区域性特征，拥有丰富的区域资源和庞大的区域关系链，在整合各类型场景服务、提供适时服务上具有比较优势。场景时代，这一优势将大大凸显。作为本地媒体，焦点时刻坚持本土化的新闻制作，密切关注与湖北省百姓息息相关的议题。即使是国际新闻，节目也会尽可能以本地视角解读，让本地受众真切感受到新闻事件的影响。例如，俄乌冲突爆发，除汇编国内外权威媒体报道之外，节目组通过连线多位身处乌克兰的湖北同胞，连夜采制特稿我在乌克兰，炮火离我不远，第一时间反映了乌克兰紧张局势以及在乌中国同胞的处境，将国际时事热点落地落细。同时，节目内容时段安排与用户生活场景适配。例如节目第二时段恰好是早上八点左右，听众此时多处于通勤状态，在该时段节目通常会提供武汉市实时路况、天气、健康知识等生活服务，满足用户在通勤场景下的实际使用需求。参考文献：1中国互联网络信息中心（CNNIC)：第50 次（中国互联网络发展状况统计报告https:/ 0 1 5年第7 期3罗伯特斯考伯，谢尔伊斯雷尔：即将到来的场景时代，北京联合出版公司2 0 1 4 年版41011彭兰：场景：移动时代媒体的新要素，新闻记者2 0 1 5年第3 期5胡正荣：移动互联时代传统媒体的融合战略，传媒评论2 0 1 5年第4 期6书错：场景理论的内容框架与困境对策，当代传播2 0 1 5年第4 期7王军峰：场景化思维：重建场景、用户与服务连接，新闻与写作2 0 1 7 年第2 期8喻国明、梁爽：移动互联时代：场景的凸显及其价值分析，当代传播2 0 1 7 年第1 期9韦曦：智能传播时代非物质文化遗产场景传播研究，传媒观察2 0 2 1 年第1 2 期12彭兰：移动互联网时代的“现场”与“在场，湖南师范大学学报（社会科学版）2 0 1 7 年第3 期13李元红：“虚境化 语境下广播有声语言表达的美学特征，发展2 0 1 2 年第6 期14郭雅婧：“人际化传播 在广播新闻直播节目中的体现与作用，新闻与写作2 0 1 4 年第2 期15胡正荣：传统媒体与新兴媒体融合的关键与路径，新闻与写作2 0 1 5年第5期16谭天：从渠道争夺到终端制胜，从受众场景到用户场景一一传统媒体融合转型的关键，新闻记者2 0 1 5年第4 期（作者系武汉大学新闻与传播学院硕士研究生）