高校辅导员在学生管理工作中应用精细化管理模式的路径探究.pdf

57TotalNo.513JOURNALOFJILINPROVINCIALINSTITUTE OFEDUCATION（总第513 期）Vol.39第3 9 卷吉林省教育学院学报No.9,20232023年第9 期高校辅导员在学生管理工作中应用精细化管理模式的路径探究朱婷婷，崔艳妮摘要：在高等院校日常学生管理工作中，学生个体差异显著，尤其是外部环境的不断变化，大大增加了学生管理工作的难度和工作量。高校辅导员是学生管理工作的主力军，为了更好地规范学生思想行为，应该积极创新优化管理理念和管理方法，充分了解、运用、发挥精细化管理模式的特点和优势，与学生深入沟通交流，切实提升学生管理工作成效，为推动高等教育事业向高层次发展发挥积极作用。关键词：精细化管理；学生管理；高校辅导员；素质能力；道德品质doi:10.16083/ki.1671-1580.2023.09.010中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：16 7 1158 0(2 0 2 3)0 9 0 0 57 0 5精细化管理模式以其标准化、程序化特征和管理成效显著等特点成为近些年来广泛流行的管理模式。相较于传统管理模式而言，精细化管理可以实现各类资源的合理化配置与利用。扁平化的学生管理模式已经无法满足实际工作需要，尤其是在管理对象和管理环境都发生巨大变化的今天，高校更应该在学生管理工作中应用精细化管理模式，全方位提升学生管理水平，规范学生行为举止，最终实现学生全面发展。一、精细化管理模式的内涵和原则(一）内涵有别于传统粗放式管理模式，精细化管理是通过更加精准的方式实施更具针对性的管理收稿日期：2 0 2 2-0 7-18基金项目：2 0 2 0 年山西省高等学校哲学社会科学研究项目（思想政治教育专项）“探索四步走模式一一大学生学习和实践习近平新时代中国特色社会主义思想的路径研究”（2 0 2 0 zsSZSx155）。作者简介：朱婷婷（19 8 3 一），山西医科大学汾阳学院，讲师，硕士。崔艳妮（19 8 5一），山西医科大学汾阳学院，讲师，硕士。58的一种管理模式。在企业管理中应用精细化管理模式，可以有效提升管理效率，优化资源配置，降低管理成本。精细化管理模式凭借其优势逐渐得到了大范围推广和应用，包括军事、医疗和教育等领域。在教学管理中推行精细化管理模式，同样可以实现资源合理化配置，促进教学管理效率稳步提升。(二)原则其一，标准化原则。在学生管理工作中，为了保证管理工作有序展开，取得理想的管理效果，高校辅导员需要严格遵循配套的管理制度和条例开展工作，促使学生管理工作更高效、更合理。完善的制度不仅有助于规范学生的思想和行为，同时也为精细化管理模式有效应用提供了保障。另外，遵循标准化原则有助于弥补扁平化学生管理工作的弊端，使管理工作井然有序，按部就班地朝着预期管理目标发展。2 其二，程序化原则。在学生管理工作中遵循程序化原则，是指按照精细化管理流程稳步有序地进行管理工作，并结合实际情况形成科学合理的管理模式，增强各环节联系性，充分展现现代化管理思维优势，依据流程进行管理，重点加强细节控制，有助于各项工作紧密衔接，切实提升学生管理工作成效。二、高校辅导员运用精细化管理模式的意义高校辅导员与学生日常接触时间较久，除了负责学生在校期间的生活和学习工作，还承担着学生的思想教育工作，积极应用精细化管理模式有助于引导学生端正学习态度，明确未来发展目标，形成正确的价值观、人生观与世界观，逐渐养成优良的道德品质。3 尤其是当前网络充斥着大量良莠不齐的内容，对大学生思想观念产生了强烈冲击，给学生管理工作带来了严峻挑战。4 在此背景下加强高校辅导员学生管理工作，有助于辅导员在实践中积累经验，对于新问题积极探索新的工作方法，更进一步提升学生管理效率。高校辅导员应提升对精细化管理模式的认知水平，在学生管理工作中牢牢坚持以人为本的理念，把学生管理工作放在首要地位，在增强学生主体地位的同时，为学生各项素质能力的高水平发展夯实基础。可以说，高校辅导员自身的专业能力和责任意识高低与学生管理工作成效联系密切，因此辅导员在实际工作中要做到与时俱进，严格要求自我、完善自我，合理化运用精细化管理模式辅助学生管理工作，在提升学生管理工作成效的同时，更好地满足高校以人为本的办学要求。5三、高校辅导员应用精细化管理模式现状分析目前，精细化管理被越来越广泛地应用于高校学生管理工作中，高校辅导员对精细化管理的认识和掌握程度也逐步提高。但个别高校辅导员在学生管理工作中，由于理念滞后，存在主动性不强的情况，敷衍了事，被动地开展学生管理工作。如果高校辅导员出现工作主动性不强，缺少足够的耐心、责任心和爱心，工作繁忙无心应对学生管理工作等情况，会不同程度地影响59辅导员在学生学习和生活中引导作用的充分发挥。从实际情况来看，部分高校辅导员的工作能力不够强。有些高校辅导员是刚毕业的博硕士，他们在毕业后直接到辅导员岗位负责学生管理工作，缺少专业学习、培训的机会，实践经验缺失，以至无法灵活选择合理的方法和措施管理学生，对精细化管理方法不够了解，可能会对班级内部的凝聚力产生影响，进而影响学生管理工作的效果。部分高校的辅导员流动性过强，影响了辅导员队伍整体的稳定性。精细化管理模式的应用效果需要时间来检验，如果辅导员队伍不稳定，辅导员对学生实际情况不了解，个体对精细化管理模式认知存在差异，会使精细化管理模式应用效果大打折扣。四、高校辅导员应用精细化管理模式的路径（一）增强辅导员的精细化管理意识和能力学校领导干部应提高对辅导员工作重要性的认知，采取合理措施，增强辅导员精细化管理的意识和能力。高校应该有明确的辅导员聘用标准以及完善的规章制度，引导辅导员积极参与专业学习和培训，使之成长为一名合格的辅导员，为高校教学管理工作高水平开展提供支持；定期组织辅导员专题会议，共享经验教训，帮助辅导员熟练掌握精细化管理模式，明确自身岗位职责，对班级负责、对学生负责。辅导员应定期归纳总结工作成果，分析精细化管理工作中的亮点和不足，在此基础上动态调整和完善学生管理模式。辅导员在精细化管理中要着重观察学生在实际生活和学习中的表现，掌握不同学生个体情况，有的放矢地进行学生管理，要尊重学生主体地位以及个体差异，有针对性地引导和干预，为学生的未来就业和发展提供坚实的保障。另外，伴随着我国教育事业的迅猛发展，高校辅导员也要明确自身职责所在，增强学生管理意识,更新和完善学生管理内容。高校辅导员应定期参加有关学生管理工作的会议和培训，在推动管理模式创新优化的同时，促使辅导员专业素养得到有效发展。高校辅导员之间可以进行沟通和交流，共建共享学生管理工作经验，相互促进、相互补充，扬长避短，切实提升学生管理水平。（二）建立健全完善的精细化管理机制建立完善的精细化管理机制，有助于充分发挥辅导员的管理作用，约束高校学生行为举止。高校辅导员应结合学情编制合理的学生管理计划，调整管理内容，如督促学生早晚自主学习、实施点名制度，培养学生良好的学习习惯，端正学习态度。高校辅导员在学生管理工作中，应注重精细化管理制度内容细化和完善，在制度约束下令各项工作有章可循，提升学生管理工作标准化和规范化水平。需要注意的是，精细化管理制度的制定和完善均需要严格审核,并定期更新制度，以满足实际工作需要。在完善的制度支持下，学生管理工作才能有章可循。只有建立完善的管理制度，才能为辅导员工作提供有效依据，使辅导员充分履行和发挥自身的岗位职责。（三）精细化评价学生辅导员的一项重要工作是做好学生的评价工作，学生评价工作有助于帮助学生认识自我60和改进自我。精细化评价是精细化管理模式的核心内容之一，需要高校辅导员在明确自身岗位职责的基础上，依据制度要求规范化落实精细化评价工作。精细化评价不仅仅包括学生的学习层面，还包括生活、思想和行为等多层次。传统学生评价主要是对学生学习成绩、寝室卫生和行为规范等方面进行评分，而精细化评价除了对各项内容评分以外，还要考虑学生的学习态度、学习能力、生活规范、思想水平以及实践活动参与情况等。各环节细致评价，辅导员和学生密切交流沟通，能够更加全面地反映学生实际情况，促使评价结果更加科学、合理，有助于指导学生改进不足，促进学生综合素质全面发展。（四）定期与学生沟通交流为了更有效应用精细化管理模式，辅导员应积极与学生沟通交流，了解学生的具体想法，动态调整工作方案，这样才能因地制宜、因材施教，更加高效地开展学生管理工作。辅导员是学生管理者，要注重心态，避免以命令式口吻进行学生管理工作，否则学生会产生抵触或厌烦情绪，要将学生看作朋友，双方保持平等地位进行沟通，有效拉近师生距离，为后续工作顺利开展提供保障。辅导员应该对思想沟通有效性展开深人思考，选择合适的交流方式。如，通过开会的方式，将各班级学生整合在一起集体交流，但辅导员要提前了解学生群体有哪些困难，形成如何解决困难的方案，在开会时公布。如果是单独交流，辅导员可以选择用QQ、邮箱或是微信等方式，不一定需要面对面交流，减少学生的困扰。（五）提升学生管理工作智能化水平信息时代，数据分析已经被广泛应用到生活的各个领域，将其引人学生管理工作中同样有着重要的作用，能够更好地支持辅导员精细化展开学生管理工作。在校学生的饭卡、水卡、电卡和校园卡等各类数据变化能够在一定程度上反映出学生实际生活情况。辅导员可以同学校技术部门及时沟通，开发一卡通数据监测分析软件，通过监测数据信息变化来了解学生学习和生活情况。如，某寝室一段时间内电费远超其他宿舍，说明这个宿舍可能有违规电器，辅导员应及时走访检查。又比如，通过学生刷校园卡进出校园的时间，可以判断学生是否校外留宿，及时联系学生，保障学生人身安全。通过数据分析能够提升精细化管理模式智能化水平，但其中也会涉及学生隐私，鉴于此，高校对于敏感数据信息要做好保护，不做记录，辅导员也要注重自身专业素养提升，保证学生重要数据信息不泄漏五、结语综上所述，高等院校作为人才培养重要场所，面对社会主义现代化建设和发展提出的诸多要求，应进一步提升学生管理工作的地位，强化高校辅导员职能，高度重视学生智育和德育，在学生管理工作中合理化运用精细化管理模式，改善传统管理模式弊端，才能取得更加理想的学生管理效果61璐责任编辑：韩参考文献1金琴芳.高校辅导员学生管理工作中的精细化管理模式探讨 J.山西青年，2 0 2 1(2 0).2禹劲秋.精细化管理模式在高校辅导员学生工作中的有效运用 J.记者观察，2 0 2 1（17).3邢雅萍.论精细化管理模式在高校辅导员学生管理工作中的应用 J.文化创新比较研究，2 0 2 1（0 5）.4姜林娟.精细化管理模式在高校辅导员学生工作中的有效运用 J.国际公关，2 0 2 0（0 9).5朴志远.精细化管理下专科院校辅导员的学生管理工作研究 J.才智，2 0 2 0（16).Research on the Path of Applying Fine Management Modes in Student Management byCollege CounselorsZHU Tingting,CUI YanniAbstract:In the daily student management of colleges and universities,there are significant differencesamong individual students,especially the constant change of external environment,which greatly increases thedifficulty and workload of student management.College counselors are the main force in student management.Inorder to better regulate students thoughts and behaviors,they should actively innovate and optimize managementideas and methods;fully understand,apply and give play to the characteristics and advantages of fine manage-ment modes;and have in-depth communication with students to effectively improve the effectiveness of studentmanagement and play an active role in promoting the high-level development of higher education.Key words:fine management;student management;college counselor;quality and competence;moral char-acter