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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,人力资源部,2010,年,9,月,同策人事规章制度,课 程 目 录,入职指引篇,员工考勤管理制度,薪资福利体系,绩效考核体系,职业发展与规划,离职,第一篇 入职指引篇,入职手续办理,缴纳资料(入职当天),表单填写(员工登记表),规章阅读及承诺书签订,办公物品领用(案场行政助理或部门助理协助),体检(入职前),劳动合同签订(用工资料缴纳完毕后),建设银行卡复印件交纳(每月,30,号前交部门助理),第二篇 员工考勤管理制度,考 勤 规 定,上班时间为,AM9:00-PM17:30,,中午就餐及休息时间为1小时,案场员工报备后轮流就餐。,上下班职员要打卡签到,无故不上班或不打卡签到者作旷工处理。(代他人打卡签到,根据情节轻重予以行政处罚),迟到早退按规定扣款,3,分钟以内(不含,3,分钟)迟到视为合理迟到,合理迟到不扣工资,但,1,月内合理迟到次数不得超过五次,第六次按,20,元,/,次扣款。,迟到,3-20,分钟(不含,20,分钟)扣,20,元,/,次。,迟到,20-60,分钟(不含,60,分钟)扣,100,元,/,次。,迟到,60-120,分钟(不含,120,分钟)扣,200,元,/,次。,迟到超过,2,小时,并且在,4,小时以内的,视作旷工,0.5,天。,未到下班时间,未办理请假手续或报备,提早离岗人员,视为早退。早退当天以旷工处理。,考 勤 规 定,公司为体现人性化管理,在迟到管理中专门制定合理迟到制度,迟到3分钟以内为合理迟到。每月累计合理迟到不得超过5次。,连续旷工超过,3,天或一年内累计旷工超过5天作辞退处理。,员工外出须填写外出事由登记表,由部门主管签字确认,(中午误餐),请假手续及相关注意事项,请假申请流程:,请假必须事先填写请假单,找到工作接替人,并得到授权领导同意签字确认后方可准假,交公司人力资源部。,调休以及年休假、探亲假需人力资源部人事专员确认。,请假,3,个工作日及以上的,应提前,5,个工作日提出申请;请假,5,个工作日及以上的,应提前,10,个工作日提出申请;请假,10,个工作日及以上的,应提前,15,个工作日提出申请。,请假手续及相关注意事项,请假注意事项:,如病假或突发事件的事假必须在9:15之前电话报备部门经理,并于销假当天至公司人力资源部补办手续。,病假必须附上病假单,否则视为事假处理。,未按规定办理请假、续假手续,或请假未获准擅自离岗者,按旷工处理,同时给予警告书,并扣除绩效奖金,50-200,元。情节严重者可予以行政处罚,直至解除劳动合同。,请假手续及相关注意事项,1,、突发事件,9,:,15,前致电本部门经理,部门经理批准并告知人力资源部,上班第一天手续补齐;,2,、请假满后需续假,在假期满前一天办理续假手续,无法到公司的,按照上述突发事件处理;,3,、未按规定办理请假、续假手续,或未得到准假许可,无故不出勤者,以旷工论处;,4,、事假、病假、年休假、调休,每次给假的最小单位为半个工作日;,5,、休假不影响工作,根据工作需要,公司有权暂缓员工的请假需求;,6,、请假前务必确认职务代理人及完成工作交接,并保持请假期间通讯畅通;,7,、员工请假,除特殊无法事先请假的,必须严格按公司规定的程序申请,并经批准后,并安排好工作后方能离岗休假。,特殊情况,请假手续及相关注意事项,主要假别扣款方式:,事假扣除当日日薪以及当日的各类补贴;,病假扣除当日一定比例日薪以及当日的各类补贴;,试用期满员工每年度可享有3天带薪病假(必须持有病假单),不扣薪资,但无当日补贴。,休假制度,年休假,已转正职员,自入公司次年的,1,月,1,日起,可享受年度带薪休假;,连续司龄满一年未满三年的员工可享受,5,天年休假,连续司龄满三年未满五年的员工可享受,10,天年休假,连续司龄五年以上的员工可享受,15,天年休假;,年假可以分次给假,但必须在当年度内使用,当年度未休完的年假不能累计至下年度。,年休假期间工资照常发放,但不享受其他福利补贴。,休假制度,探亲假,与配偶分居两地,且不能在双休日团聚的员工,入职满一年每年可享受为期,5,天的探亲假(需对方单位提供不能在双休日团聚证明);,未婚(户口不在上海),父母均在外地居住,且不能在双休日团聚的员工,入职满一年每年可享受,5,天的探亲假,但请假时需出具父母外地户籍证明;,已婚,父母均在外地居住的,且不能在双休日团聚的员工,每四年可享受为期,15,天的探亲假,第一次取假应在司龄满四年后;,探亲假需一次休完。,探亲假期间工资照常发放,但不享受其他福利补贴。,休假制度,婚假,本公司员工,在转正后依国家婚姻法履行正式登记手续的员工,可凭结婚证书原件、复印件交至部门人事负责人,经部门审批后上报人力资源部申请婚假;,婚假为,3,天,初婚且晚婚者的婚假为,10,天;,晚婚年龄:男性为,25,周岁以上,女性为,23,周岁以上;,申请婚假必须提前十个工作日提交请假单及相关证明文件;,婚假必须在结婚注册后,12,个月内一次性休完;,婚假期间工资照常发放,但不享受其他福利补贴。,加 班,节假日或业余时间加班须提前向部门经理报备;,延时至,19,:,30,分及以上,享受公司误餐补贴(,10,元)节假日加班费按国家相关规定处理;,公司现行执行不定时工作制及综合工作制两种考勤制度,具体政策请参阅公司内网。,第三篇 薪资福利体系,薪资福利体系的构成,月 薪,奖 金,福利收益,一、月薪,1,、构成细分如下:,标准工时制:基本工资+各种工作津贴,+,加班费-各种扣款,不定时工时制:基本工资+各种工作津贴,+,加班费(国定节假日)-各种扣款,一、月薪,2,、各种工作津贴,岗位津贴,餐费津贴,尾盘津贴,外派津贴,一、月薪,3,、扣款,保险等扣款项(个人扣款比例:社保11%、公积金,7%,),个调税,制服扣款(转正后员工),罚款,迟到、请假扣款,一、月薪,月薪发放原则,公司发薪日为,每月15日,计算工资节点为每月1日至31日(或30日),餐费,案场以现金方式,公司总部以雅高卡形式发放,如遇节假日或突发情况,公司保留提前发放或顺延发放的权利,二、奖金,销售业绩奖金,(业务体系员工),项目提成奖金,(研展/企划高级别员工),KPI,考核奖金,(所有员工),二、奖金,奖金发放原则,销售业绩奖金,根据薪酬方案,按岗位提成比例及项目,/,个人月总销金额(指全款到账金额)确定奖金金额。,员工在合同期内主动离职或因违纪被公司开除,年终部分不予发放。,合同到期,员工提前,30,天书面通知公司不续签合同,年终部分予以发放。因公司原因,双方协商一致,员工在合同满后续签合同继续工作直至新员工到岗后离职,年终部分予以发放。,项目提成奖金:分为季度、半年度发放,KPI,考核奖金:分为月度发放、半年度发放、年度发放,三、福利收益,同策员工享有的福利体系:,国家法定福利,+公司基本福利项目,+公司分层级福利项目,三、福利收益,1、国家法定福利,公司目前可为员工缴纳险种:城镇保险、小城镇保险、综合保险,上海户籍员工可自由选择缴纳:城镇保险或小城镇保险社会保险,外地城镇户籍员工可自由选择缴纳:城镇保险或综合保险,外地非城镇户籍员工缴纳综合保险,三、福利收益,保险个人承担费用:,城镇保险:缴费基数的,11%,小城镇保险:无,综合保险:无,城镇保险缴费基数的确定:,入职当年:根据个人试用期工资申报,入职次年:每年,4,月根据上年平均工资申报,三、福利收益,保险的办理及个人承担部分:,公司一般在员工入职第二个月办理保险申报手续,办理周期约,1-2,个月。,缴费起始时间根据员工入职时间确定(,15,号前入职的当月缴纳,,15,号后入职的次月缴纳),个人承担部分将在月工资中扣除,第一次扣款时,补缴月份将一次性扣足。,例:若个人缴费基数为,5000,元,则个人缴纳金额是,5000*11%=550,元,/,月,三、福利收益,2、公司基本福利,公司正式员工都享有的现金或实物性福利包括:节日礼品、高温津贴、结婚礼金等;,公司根据员工的年度评选结果,给予优秀员工一定现金或物质奖励,三、福利收益,3、公司分级福利,(满足一定条件的正式员工),根据员工的岗位价值、业绩表现、职位等级、工作年限等条件,公司设立了专项的车贴、手机话费补贴等。,三、福利收益,福利享受原则:,所有正式员工皆享受公司所有基本福利项目;试用期员工可享受部分基本福利项目,详见相关规定。,特别注意:,此处所指任何现金收入皆为税前工资,按照国家税法规定,公司代员工扣除收入所得税后,发放至员工工资帐户中。,第四篇 绩效考核体系,绩效考核目的,衡量和指导员工日常工作行为;,激励和帮助员工提高业绩,完成公司分解和下达的个人年度目标;,发现有潜力的员工进行提拔和培养;,为工资调整、岗位调动、员工技能培训以及聘用提供可靠依据;,加强公司各级别员工的沟通及团队合作。,考核类型,试用期考核,晋级考核,KPI,考核,试用期考核目的,作为面试的后续阶段,进一步考量新员工对岗位的适任度;,促进新员工能尽快的熟悉行业特性、部门特点以及本职岗位的基本要求、工作流程等,引导新员工接受并融会公司的企业文化。,1,、新职员正式报到上班当日,根据,招聘管理规定,的录用手续办理中的规定,上交相关入职资料,并填写,员工登记表,、,员工事务办理清单,。,2,、试用期起算时间为,员工登记表,中登记的报到时间,试用期结束时公司需要及时为员工办理转正手续。,3,、试用期间,员工主动离职应当提前三日通知公司解除劳动合同,公司也可在证明职员不符合录用条件的情况下与其解除劳动合同,而不负赔偿责任。,4,、公司应按当地社保法规的规定为试用职员购买社会保险。各地保险(包括公积金)办理规定不同,与本原则有冲突,参照当地政府规定。,5,、,员工登记表,中的信息如有变更,自信息变更起,1,周内告知人力资源部,保证信息的准确性。如果变更信息未及时知会人力资源部,由此产生的后果由员工本人负责。,试用期原则,第一阶段,新职员入职引导评估表,试用期员工转正考核表,入职,20,天内,第二阶段,试用期员工综合评估表,试用期员工专业能力考核表,转正小结,转正前,20-30,天,考核操作流程及时间点控制,三个工作日内,新员工按要求撰写转正申请,由入职引导人、直属主管、部门经理等授权领导给出评估意见;,人力资源部牵头组织相关第三方进行综合评估;,综合考评分别为人事考试、人事主管面谈以及第三方专业考核;,通过转正的人员,由人力资源部将转正期满通知交到新员工手中;未通过报批的人员,通知部门经理进行解约面谈,同时发放终止合同的通知。,在入职半年内,人力资源部会定期召开试用期员工沟通会,了解员工的工作情况,并搜集对公司的意见建议。,晋级考核,考核周期:,基础员工每年考核2次:,当年7月上旬(第一周开始),当年,12,月中旬(第一周开始),部门核心岗位或主管级,*,每年年底考核1次,*,各职位具体考核划分原则见晋级考核办法,晋级考核表构成,个人业绩评价,综合能力评价,日常工作表现,培训积分,公司奖惩附加分,评估结果,晋级考核流程,前期准备工作:评估方案确定、考核进度确定、方案下发、目标分解及评估指标确定、各部门方案及指标上报,评估进行过程:人力资源部下发考核通知、员工自我评估、部门员工互评、相关职位员工参评、部门主管书面评估、考核结果汇总、考核结果反馈,评估总结工作:填写考核结果、分析总结评估报告并上报,晋级考核结果评定,一般情况下,根据考核结果将员工分为一等(,30,%)、二等(60%)、三等(,10,%)3个等级,*级别差异只表明被评估人在同等的考核标准下,在团队所处的相对状况,而非绝对优劣,晋级考核结果实施,每年2次业绩考核等级排名和员工晋退级、续聘、培训项目、工资调整等指标全面挂钩;,员工在部门总评中获得一等,并且通过岗位晋级考核,才能晋级;,原则上晋、退级比例保持恒定;,根据不合格员工淘汰比例和考核结果,考核委员会决定淘汰员工名单。,*公司考核委员会由公司正副总经理、各部门经理组成。,KPI,考核原则,KPI,考核实行分级监管制度,各事业部、部门第一负责人,负责牵头,KPI,考核的具体执行和考评管理。,考核中有关指标的设定及填写或业绩数据的提供、整理应由被考核部门,KPI,负责人或指定人员完成;,人力资源部主要监控考核的标准化、流程化、公平度、客观度,以及考核结论的最终审定上报。,考核周期:,事业部各级置业顾问、商业专案、副专及招商专员每月考核:,其他部门基础员工每年考核2次:,当年7月上旬(第一周开始),当年,12,月中旬(第一周开始),部门核心岗位或主管级,*,每年年底考核1次,*,各职位具体考核划分原则见晋级考核办法,KPI,考核周期,KPI,奖金发放原则,考核结果根据考核周期的不同定期奖金发放。,考核开始前离职的员工或未参与考核的员工不得发放考核奖金。,在一个考勤月中,工作日满,15,天及以上的员工都应该纳入考核,当月的“,KPI,目标值”依照目标考核奖金全额计算。,考核奖金采取封顶机制,即计算中,当员工“奖金合计”超过该项“目标奖金额度”的,2,倍时,按照,2,倍封顶计算。反之若该项奖金为负值时,该项奖金归零。,第五篇 职业发展与规划,区域,(,副,),总经理,项目销售经理,案场行政助理,置业顾问,助理项目,销售经理,三级,Topsales,一级,二级,试用,中级,高级,初级,一级,二级,项目总监,一级,二级,三级,正,人事,/,行政经理,业务类人员晋升图,高级,正,副,人事,/,行政主管,人事,/,行政专员,人事,/,行政助理,48,研展部总监,主任,组长,市调助理,专员,研展部经理,/,主管,研展类人员晋升图,正,副,正,副,资深,普通,设计,策划,高级,中级,企划类人员晋升图,初级,高级,助理,中级,初级,高级,助理,中级,文案,企划主管,策划,/,美术,/,文案指导,正,副,企划部经理,/,主管,企划部总监,综合管理岗人员晋升图,总 监,主 管,经 理,助 理,专 员,高级,普通,高级,高级,普通,高级,高级,普通,第六篇 离职,离职,离职,被动离职,双方协商解除合同,公司主动提出解除或终止劳动合同,辞职,试用期离职,主动离职,主动离职,员工,提前,30,日交书面离职申请,不得以口头或其他形式提出,试用期离职的,需提前,3,天,需在,30,日的基础上提前提出辞职和休假申请,未经公司批准擅自休假者,视为旷工,HR,第一时间告知人力资源部,跟进,”,离职申请流程,“,的审批,被动离职,用人部门,用人部门提出解聘申请,面谈记录,被辞退员工的书面检查,HR,第一时间告知人力资源部,跟进,”,离职申请流程,“,的审批,员工提前,30,天提出离职申请或用人部门提出解聘申请,部门经理进行离职面谈、记录、审批,人力资源部发出,离职知会函,,知会员工和相关部门,完成,离职手续完备表,开始工作交接流程,人力资源部面谈审批,分管副总审批,主管级以上员工由总经理审批,所在部门经理审批,财务部经理审批,人力资源部审批,分管副总审批,总经理审批,工作交接流程,各环节审批期限个工作日,离职申请流程,1,、由于职员个人离职手续拖拉造成的退工手续(档案、四金转移)推迟办理的,后果由离职人员本人承担;,2,、员工劳动合同解除前,未经公司同意,员工擅自离岗的,公司按照相关规定处理;,3,、劳动合同到期,员工不愿续约的,依照本章规定的工作流程进行操作;,4,、为了方便离职后相关后续事项的联系,职员须留下,1,个长期有效的联系方式。,5,、离职手续办理完成后,需事先与人力资源部联系预约领取劳动手册及退工单时间。,注意事项,
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