职场仪容仪表培训教材.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,精彩展示,路漫漫其悠远,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,学而时习之不亦乐乎,精彩展示,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,精彩展示,不畏艰辛勇攀高峰,2026/11/11,职场仪容仪表培训教材,职场形象塑造,你的形象吸引力越强，,你越受欢迎，在事业,越是如鱼得水。,您的形象代表了公司!,形象吸引力与工作业绩成正比,仪容篇,第一个步骤是什么？,What is the first step?,Hair,头发,Must be clean,neat and tidy with sufficient mousse at all times.时刻保持头发干净整洁，并涂有适量摩丝。,No fancy design hair styles.不留怪异发型。,May not look wet and oily.头发看起来不可过分油腻。,No fancy unnatural colored hair.头发颜色自然。,Well combed looking,not loose.头发梳理整齐。,Fringe must be above the eyebrow.头发不可超过眉毛。,Short at length not covering ears or collar.,头发不可超过耳朵和衣领。,No sideburns 不留鬓角。,Not distracting nor covering the face.头发不遮住脸部。,Hair-Male,男士头发,Neatly with hair bun for shoulder length.,头发超过肩膀，用发网扎起。,No fancy/colorful hair pin.不允许使用除黑色以外其他颜色的发夹。,Hair-Female,女士头发,Must be cleanly shaved at all times.,保持面部干净。,No beards,goatees,moustaches.,不留胡须。,Face-Male,男士面部,Light makeup(Natural color),淡妆。,Appropriate lipstick color,合适的口红颜色。,Face-Female,女士面部,Uniform,服装,Fit well 合身,Ironed well 熨烫平整,Clean&Spotless 干净整洁,Tie/Bow tightened,领带/领结扣紧,Shirt/Blouse tucked in,衬衣/短衫无外露,Plain black or dark color tone socks only for male.,男士只允许穿黑色袜子。,Skirts must always be worn with pantyhose stockings for female.Plain,skin color and no runs/no holes.,女员工穿酒店统一发放的丝袜，并且保证丝袜无破洞、无抽丝。,Shoes polished and in good condition.工鞋光亮，完好,Shoes&Socks,鞋袜,Clean,short and well trimming.,指甲干净，修剪整齐,No colored nail polish,clear polish is acceptable.女士只允许涂无色透明指甲油。,Finger Nail,指甲,Jewelry,饰物,No fancy jewelry.,不允许佩戴耀眼的首饰,A pair of small ear studs for females only.,女员工每只耳朵只能佩戴一个耳钉,You are allowed a simple wedding band,只允许佩戴结婚戒指,No brooch,bracelet,anklets and lip/nose/earrings,不允许佩戴胸针，手镯，脚链，嘴鼻耳环。,第二个步骤是什么？,What is the first step?,个人清洁,每天洗澡？每天洗头？有条件的可以早上起来洗澡洗头,每天换洗贴身穿的衣服？,良好的个人卫生习惯,气味的问题,毛衣多久换洗一次？,外套多久换洗一次？,良好的个人卫生习惯,良好的个人卫生习惯,头发：清洁、整齐、,口腔：烟垢、烟味,口香糖、喝茶,经常刷牙,可以在办公室备一把牙刷,口腔异味,A.注意吃的食物 B.注意健康,良好的个人卫生习惯,男士胡须：每天刮。,女士腋毛剃除，若擦指甲油必须涂匀。,指甲干净、鞋擦干净（雨后别忘了擦鞋！）,仪表篇,着装的 TPO 原则,T(Time)时间,P(Place)地点,O(Occasion)场合,公务场合,社交场合,宴会/舞会/音乐会/聚会/拜访,穿西装的三色原则身上的的色彩不超过三种,三一定律 三个部位鞋子、腰带、公文包要同一个颜色，一般以黑色为主。,穿西装的礼仪,穿西装的三大禁忌,穿西装时袖子上的商标不拆,穿白色袜子,领带的搭配,穿西装的礼仪,穿西装的七项注意,上装,裤子,衬衫,领带,穿西装的礼仪,皮带,鞋,袜子,窄裙套装最为正式,内衣须与衬衣同色,衬衣必须熨,鞋与衣服或裙裤同色系，或黑色。,女士服装礼仪,下装要求着正装裤子或裙子,女士裙子不宜过短，不穿热裤、热裙,丝袜不应有脱线,须着颜色、款式与服饰相宜的正装皮鞋,女士服装礼仪,全身服装颜色以不超过三种颜色为最佳。,不宜过分杂乱复杂搭配,不宜过份暴露、透视、短小、紧身,服装礼仪不宜事项,两,大原,则,自然原则,协调原则,商务美容化妆,商务美容化妆三“不”重点,不在他人面前化妆,不借用他人化妆品,不评论他人脸上的化妆,当你要添购工作穿的衣服时，先问自己：,适合现在的工作穿吗？,能不受流行趋势影响而穿上好几季吗？,合身吗？适合我的体形吗？,穿起来舒服吗？,这种布料的品质好吗？,仪容仪表（女士）,外场人员,行政人员,头发,清洁,经常洗发，保持清洁，不得油腻或有头屑,颜色,头发应以自然天生颜色，不可染发,浏海,浏海长度需在眉毛1公分以上、或用发胶梳理浏海，以保持额头清爽,发饰,使用大小适中、无珠饰、无亮片的发饰（发夹）、或配合制服之颜色,长发,须将头发以酒店专用头花梳理成髻,请勿露出绑发用之橡皮筋,请将长发束起、或编成辫子盘起并避免颈部、脸颊或背部有细发散落,中发,发长未及肩者应梳理整齐、两侧头发不可散落遮住脸颊,发长及肩者请依照长发标准,短发,应将双耳露出，两侧头发不可散落遮住脸颊，且不可过短,烫发,烫发不可夸张,身体,保持清洁，无体味，口气清新，不使用强烈气味香水,化妆,-应随时保持淡妆及口红，不使用夸张的眼影及唇线,-口红颜色应适合肤色特征，不得为怪异的色系,-请选择色彩柔和，对比不强烈的粉妆,-不使用有强烈气味之香水及发胶之类,耳环,-每边于耳垂处只可佩戴一只耳环,-请戴贴式耳环；大小勿大于耳垂的1/2；色泽以K金、白金、珍珠或白钻为主,眼镜,-若佩戴隐形眼镜则必须是无色(或黑色)的,-不得戴有形眼镜,不得戴有色镜片的近视镜,脖子,项链,-不得过于夸张,-不得露出制服以外地方,手,手表,-可佩戴一只样式简单及素色表带的手表,戒指,-可佩戴一只结婚或订婚戒指,-戒指饰样应为单环而无坠子,-厨房(包括管事)同事上班不可戴戒指,-可佩戴一只结婚,或订婚戒指,-戒面饰样不可过,于夸张,手/脚镯,-不得佩戴手链、佛珠或玉镯等任何饰品,-不得佩带脚镯或脚链,-仅可佩戴一只样式简单的手链、佛珠或玉镯等饰品,-不得佩带脚镯或脚链,指甲,-指甲应经常修剪，保持清洁，无污垢,-只擦拭透明色指甲油,-指甲长度不宜超过指尖,-指甲应适当修饰，保持清洁,-如擦指甲油，请选用透明颜色,服装,名牌,-左胸前务必佩戴名牌并不以领襟遮挡,颜色,-依照员工制服标准,-服装颜色以素雅大方为原则,服装,服装,-应穿着保持干净、整洁、平整的员工制服,-纽扣扣齐，拉练拉好，不可卷衣袖和裤腿,-领带、领花及丝巾要挺扩平整，系戴端正,-厨房工作人员着工装时必须佩戴厨师帽及系围裙,-管理人员穿着端,庄大方，素雅的正,式套装为宜,-不得着牛仔裤或任,何款式的休闲裤。,-若酒店发放，则以,酒店发放为准,鞋子,-黑色素面及皮制之包鞋(淑女鞋),-鞋跟应依照部门员工制服标准,-鞋面应随时保持干净,-配发拖鞋的员工不得穿拖鞋到营业区以外的任何地方,-若酒店发放，则以酒店发放为准,-饰样简单、皮制有跟之单色包鞋(淑女鞋)，可配合服装的颜色。,-不得着任何款式的休闲鞋或 凉鞋,-若酒店发放，则以酒店发放为准,丝袜,-依酒店发放标准，无勾丝，无破损,纹身,-皮肤裸露处不得有纹身,仪容仪表（男士）,外场人员,行政人员,身体,清洁,-保持清洁，无体味，口气清新，不使用强烈气味香水,头发,清洁,-经常洗发，保持清洁，不得油腻或有头屑,刘海,-前额头发长度需在眉毛1公分以上、或用发胶梳理，以保持额头清爽,颜色,-头发应以自然天生颜色，不可染发,发型,-头发必须服贴整齐，不可蓬松杂乱，不留鬓角，发式不得怪异,-两侧头发长度必须在耳上，不可覆盖双耳,-头发不可过长而碰触衣领,脸,胡须,-应保持脸部清洁，胡须必须刮干净,眼镜,-若佩戴隐形眼镜则必须是无色(或黑色)的,-7级以下员工不得戴有形眼镜,-7级(含7级)以上员工佩戴眼镜以无框为宜,不得戴彩框、黑框及有色镜片的近视镜,-若佩戴隐形眼镜则必须是无色(或黑色)的,-不得戴有色镜片的近视镜,手,项链,-不得过于夸张,-不得露出制服以外地方,表,-可佩带样式简单及素色表带的手表一只,饰品,-只可佩戴一只结婚或订婚戒指,-戒指式样应为单环而无坠子,-厨房同事上班时不可戴戒指,指甲,-应保持指甲清洁，经常修剪，无污垢，指甲长度不可长于指尖,服装,名牌,-左胸前务必佩戴名牌，并不以领襟遮挡,衣服,-应穿着保持干净、整洁、平整的员工制服,-纽扣扣齐，拉练拉好，不可卷衣袖和裤腿,-领带、领结要挺扩平整，系戴端正,-厨房工作人员着工装时必须佩戴厨师帽及系围裙,-管理人员需穿着素色的正式西装,-不得着牛仔裤或任何款式的休闲裤,-请佩戴饰样简单正式的领带，长度应达腰带环扣,-若酒店发放，则以酒店发放为准,脸,耳朵,-勿佩带任何耳环,鞋子,-黑色、素面的皮鞋,-勿穿着高跟或完全平底的鞋子,-鞋面应随时擦拭干净,-配发拖鞋的员工不得穿拖鞋到营业区以外的任何地方,-若酒店发放，则以酒店发放为准,袜子,-请穿着深色系袜子，长度以抬腿时不露出肌肤为准。,纹身,-皮肤裸露处不得有纹身,德育教育中心,言行,与客人及同事交流时不得使用方言。,在园区内行走时不得吃零食（雪糕、花生、瓜籽等）。,着工装在园区内行走时需穿戴整齐，不得将上衣披于身上或搭在肩上。,在园区内行走时要注意形象，不得勾肩搭背。,不得穿拖鞋及跨栏背心进入办公区域及员工餐厅。,员工不得使用客用设施。,遇到客人及同事要主动问好。,吸烟,工作时间内不得在非吸烟区吸烟。,着工装在园区内行走时禁止吸烟。,严禁在园区内乱扔烟头，所有烟头要熄灭后就近扔到垃圾桶内。,手机,7级以下员工，不得将个人手机带到工作岗位上。,携带手机上岗的员工要将手机妥善收好，不得挂于胸前或绑在手腕等处。,携带手机上岗的员工上岗前要将手机调成静音或振动，不得使用能够影响到他人的手机铃声,在公共区域接打电话时要注意控制音量，不得大声嘻笑或说不文明口头语。,其他,圆珠笔等物应当放在较低的口袋中，严禁将笔别在上衣口袋内或耳后，也不允许将笔含在口中。,严禁上班时吃零食、嚼口香糖、吸烟等。,打喷嚏或咳嗽，要用手帕或纸巾遮掩。,不得在客户面前掏耳、剔牙、剪指甲、打哈欠、抓头发、伸懒腰等。,