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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,学会沟通和交往,知识整理,知识概览,1,.,良好沟通要,。良好的沟通始于,。,2,.,良好沟通要,。只有大家都能为对方着想,沟通才能,地进行。,3,.,良好的沟通也要讲究,。我们还需要注意,用合适的语言表达我们的想法,并注意,不违反基本的,要求。,以诚待人,真诚,换位思考,顺畅,方法,礼貌待人,礼仪,知识整理,知识概览,情景导入,重难突破,马克,吐温的妙答,在一次宴会上,美国著名作家马克,吐温与一位女士对坐,出于礼貌,说了一声,:“,你真漂亮,!”,那位女士不领情,却说,:“,可惜我无法同样地赞美您,!”,马克,吐温说,:“,那没关系,你可以像我一样说一句谎话。,”,言辞委婉、平和,反其意而用之。那位女士听后低下了头。,请你思考,读了上述小故事,你有何感悟,?,提示,与人交往时,我们要学会沟通,讲究方法。,情景导入,重难突破,1,.,如何实现良好的沟通,?,(1),良好沟通要以诚待人。,(2),良好沟通要换位思考。,(3),良好的沟通也要讲究方法。,2,.,沟通时如何做到以诚待人,?,良好的沟通始于真诚。只有我们抱着真诚的态度,实事求是地把我们的想法和看法告诉对方,才能得到对方的理解,与对方达成一致意见。有些时候,我们可能会被误解。只有真诚地进行沟通,才能化解误会。,情景导入,重难突破,3,.,沟通时如何做到换位思考,?,在沟通的过程中,从对方的角度考虑一下,设身处地为他人着想,往往可以使我们对沟通的事情有更加全面的认识。只有大家都能为对方着想,沟通才能顺畅地进行。,4,.,沟通要讲究哪些方法,?,在与人交往的过程中,仅仅有好的想法是不够的。我们还需要注意,用合适的语言表达我们的想法,并注意礼貌待人,不违反基本的礼仪要求。,1,2,3,4,5,1,.,晓静辛苦了一阵子,满以为学习会有起色,不料成绩还是不理想。好朋友都找她谈心,晓静的下列做法中,你认为不妥的是,(,),A.,对朋友不屑一顾,B.,耐心听朋友的意见,不随意打断朋友,C.,感谢朋友的关怀和关心,D.,和朋友一起分析原因,注意自己做得不够的地方,A,解析,本题考查与朋友交往方式要恰当的知识。朋友相处要相互尊重、换位思考等。,A,项做法违背这一要求,答案为,A,项,1,2,3,4,5,2,.,刘宁在与同学的交往中总是搞不好人际关系。后来,她通过观察、分析发现,主要是因为自己在与同学交往中缺乏一些交谈的技巧,她认识到只有学会交谈,才能更好地与人交往。在下列交谈方式中,你认为最受人欢迎的是,(,),A.,经常打断别人的谈话,B.,专心听别人讲话,适当给予反馈,C.,说话时夹带粗话、脏话,D.,交谈中喜欢吹嘘自己,挖苦别人,B,1,2,3,4,5,3,.,礼貌歌中唱道,:“,相逢点头笑,握手问个好,感情要真挚,语言要美好。礼貌待人要知道,人人相爱互关照。你也讲礼貌,我也讲礼貌,人人都能讲礼貌,我们的生活更美好,!”,以下言行属于有礼貌的表现是,(,),A.,小明和小王自觉遵守图书馆的纪律,安安静静地阅览,B.,小王给班上一位胖女生起绰号,C.,小华跟同学交谈时总是指手画脚,D.,每次爸爸跟小李谈心,小李总是不耐烦,A,解析,B,、,C,、,D,三项做法均是不尊重他人的表现,违背礼貌交往的原则,排除。,1,2,3,4,5,4,.,阳阳和小明到新华书店买书。阳阳使用了,“,您好,”“,请您,”,等用语,很快买到了想要的书,;,而小明对售货员直呼,“,喂,”“,快给我拿书,”,从而受到冷遇。这告诉我们与人交往时要,(,),相互尊重,语言文明,举止端庄,表情自然,A.,B.,C.,D.,A,解析,小明的言行是不尊重他人、缺乏礼貌修养、语言不文明的表现,不符合题意,排除。,1,2,3,4,5,5,.,观察漫画难沟通。,难沟通,请你为漫画中难以沟通者,提供几个金点子。,1,2,3,4,5,答案,良好沟通要以诚待人。良好的沟通始于真诚。只有我们抱着真诚的态度,实事求是地把我们的想法和看法告诉对方,才能得到对方的理解,与对方达成一致意见。有些时候,我们可能会被误解。只有真诚地进行沟通,才能化解误会。,良好沟通要换位思考。在沟通的过程中,从对方的角度考虑一下,设身处地为他人着想,往往可以使我们对沟通的事情有更加全面的认识。只有大家都能为对方着想,沟通才能顺畅地进行。,良好的沟通也要讲究方法。在与人交往的过程中,仅仅有好的想法是不够的。我们还需要注意,用合适的语言表达我们的想法,并注意礼貌待人,不违反基本的礼仪要求。,
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