高校图书馆短视频平台应用现状及推广建议——以抖音平台为例.pdf

第 期 年 月江苏科技信息 作者简介:陈慧婧()女江苏泰州人助理工程师硕士研究生研究方向:图书情报与数字图书馆高校图书馆短视频平台应用现状及推广建议 以抖音平台为例陈慧婧奚小茜(南京航空航天大学 图书馆江苏 南京)摘要:文章以高校图书馆官方抖音账号为调查对象对高校图书馆账号的基本运营信息、作品内容进行了调查和分析指出了其运营和发展中存在的主要问题针对现阶段高校图书馆抖音账号的运营状况提出创新、人员和内容等方面的优化策略为高校图书馆抖音账号的良性运营提供参考意见关键词:高校图书馆抖音 语言中图分类号:文献标志码:引言 随着自媒体时代的兴起高校图书馆正积极利用短视频平台推广其服务与资源丰富读者阅读体验为师生提供便捷资源与服务 高校图书馆短视频平台已成为时下图书馆服务的潮流与趋势短视频平台具备传播速度快、范围广、互动性强等特点而抖音是短视频平台的佼佼者 据中国互联网络信息中心第 次中国互联网络发展状况统计报告截至 年 月我国网络视频(含短视频)用户规模达 亿较 年年底增长 万占网民 总 数 的 其 中 短 视 频 用 户 规 模 达 亿较 年年底增长 万占网民总数的 作为全球最受欢迎的短视频分享平台之一抖音用户规模十分庞大 如果高校图书馆能够抓住这一机遇充分利用抖音平台将更有效地与读者联系提升服务质量构建丰富学习环境本文深入了解了当前高校图书馆在抖音平台的运营现状分析了账号运营中存在的问题提出了改进与优化策略 高校图书馆开通抖音平台的现状 笔者通过在抖音客户端中用户选项下使用“大学图书馆”“学院图书馆”等关键词进行搜索在得到的前 条搜索结果中经人工甄选剔除非高校图书馆用户得到共计 个高校图书馆已经开通了抖音账号 本文以这 个图书馆官方抖音账号为调查对象统计其粉丝量、点赞量、开通时间和作品总数等相关数据同时对账号的作品内容主题进行归类 本次数据采集时间截至 年 月 日账号开通情况:与全国 所高校数量对比仅有 个高校图书馆开通了抖音账号开通抖音账号的高校图书馆占比不及 高校图书馆账号的开通情况不容乐观 其中仅有 所“双一流”高校的图书馆开通了抖音账号与全国 所“双一流”高校数量对比开通抖音账号的“双一流”高校图书馆占比超过 虽然和总体高校账号开通率相比较高但是开通比例也非常低 总体而言高校图书馆在抖音平台的入驻率很低(见图)图 “双一流”高校抖音账号开通率与双非院校对比在这 所开通图书馆抖音账号的高校中有 所学校从未发布过作品作品数量多于 个的也仅有 所高校(见图)可以看出全国高校图书馆利用抖音短视频平台进行宣传推广尚处于起步阶段图 高校抖音账号作品量第 期 年 月江苏科技信息 图书与档案 高校图书馆抖音账号中的点赞量前 名如表 所示按点赞量降序排列数据点赞破万的高校图书馆有 个表 高校图书馆抖音账号运营信息(点赞量前)大学获赞/万粉丝量/个作品量/个最早发表时间开通周数每周更新频率/次哈尔滨工业大学(威海)山西工程技术学院 郑州商学院 信阳师范学院 三亚学院 湖北恩施学院 西安铁路职业技术学院 河南师范大学 山东商务职业学院 吕梁学院逸夫学院 高校图书馆抖音账号中的粉丝量前 名如表 所示按点赞量降序排列数据尚未有高校图书馆的粉丝数量破万表 高校图书馆抖音账号运营信息(粉丝量前)大学粉丝量/个获赞/万作品量/个最早发表时间开通周数每周更新频率/次清华大学 哈尔滨工业大学(威海)山西工程技术学院 河南师范大学 山西师范大学 吉林农业大学 郑州商学院 山东商务职业学院 信阳师范学院 三亚学院 基于以上搜集到的信息可以通过 语言对数据进行初步挖掘挖掘各类信息之间的关系以便更好地提高抖音账号的运营表现通过在 软件运行可以得到如图 所示的粉丝量()、作 品 量()、每 周 更 新 频 率()和点赞量()这 个变量关系的散点图从图 不难看出粉丝量、作品量与点赞量之间有着较为显著的线性关系更新频率与点赞量的关系尚不明确 因此可以在 中建立多元线性回归模型将点赞量作为因变量粉丝量、作品量、每周更新频率作为自变量对样本加以推测具体表达式为:()式()中:表示高校图书馆抖音账号的点赞量、分别表示粉丝量、作品量、每周更新频率()表示各自变量对于点赞量的影响程度表示随机误差项 代表其他影响图书馆抖音账号点赞量的因素原假设是()备择假设是()即原假设是自变量 和因变量 之间不存在统计显著性备择假设是自变量 和因变量 之间存在统计显著性 值是用来判定假设检验结果的一个参数如果 值很小说明原假设情况发生的概率很小拒绝原假设的理由越充分 总之 值越小表明结果越显著结果显示粉丝量、作品量的 值小于 而更新频率的 值远大于 值决定了假设检验结果是否具有统计显著性样本之间的差异不是由随机误差造成的而可能是由实际效应导致的 也就是说粉丝量、作品量对于抖音账号的点赞量具有统计意义可通过使用多元线性回归模型对样本加以推测第 期 年 月江苏科技信息 图书与档案 图 粉丝数量、作品数量、更新频率与点赞量之间的散点图 在 中建立回归模型并分析并结合式()可以得出如下结果:因此得到线性方程如下:()系数、皆为正数这就意味着粉丝量与作品量和点赞量的增长呈现正比关系 在其他因素不变的前提下粉丝量每增加 个点赞量会增加 在其他因素不变的前提下作品量每增加 个点赞量会增加 此时此回归模型的决定系数()为 校正决定系数()为 决定系数是统计学中常用的一个衡量模型拟合度的度量用于评估回归模型的拟合优度 它用于衡量因变量的方差能够被自变量解释的比例校正决定系数是决定系数的修正版因为决定系数存在一个缺陷即与自变量个数呈正相关关系 因此当自变量数量较多时决定系数值会偏高影响了模型的好坏判断而校正决定系数抵消了样本数量对决定系数的影响 因此本文使用校正决定系数来判断此回归模型的校正决定系数()为 意味着粉丝总量与作品总量可以解释 的点赞量的变化原因到目前为止本文只考虑了粉丝量与作品量对点赞量的单独影响可以假设粉丝量与作品量之间存在共同影响也就是交互作用()可以通过在模型中添加它们的交互作用来检验这一假设结果显示粉丝量与作品量的互相作用的 值小于 意味着除了粉丝量和作品量粉丝量与作品量的交互作用同样对于抖音账号的点赞量具有统计意义 此时得到线性方程如下:()假设一高校图书馆抖音账号已有 粉丝量 作品量当作品量每增加 篇时点赞量将提高:假设一高校图书馆抖音账号已有 粉丝量 作品量当粉丝量每增加 人时点赞量将提高:此回归模型的校正决定系数为 意味着粉丝量、作品量以及粉丝量与作品量的互相作用可以解释 点赞量的变化原因通过以上数据分析可以看出抖音账号中作品量与对于点赞量的影响是相辅相成的 建议图书馆抖音账号尽量保持作品的持续更新并提升作品质量吸引粉丝提升粉丝量第 期 年 月江苏科技信息 图书与档案 高校图书馆抖音账号现阶段问题 目前高校图书馆的抖音账号存在着一系列问题这些问题主要出现在以下几个方面需要引起重视和改进 账号定位不清晰、作品质量低 大多数高校图书馆的抖音账号在定位上存在混淆导致发布的视频内容种类杂乱无章缺乏统一的主题和风格 往往这些账号仅仅将抖音视为信息发布的途径用来传达官方新闻、通知公告或图书馆的宣传信息 然而这些作品缺乏足够的创意和吸引力仅能勾起一小部分本校学生的兴趣 此外原创宣传视频缺乏新颖性限制了其传播效应 同时拍摄和剪辑技巧的欠缺使得部分作品的观赏性大打折扣 团队不成熟 大多数高校抖音账号的团队成员主要由馆员兼职担任缺乏足够的自媒体经验策划、拍摄和剪辑等技能水平有限 许多馆员和老师通常从事校内阅读推广等工作对抖音平台的规则和特点了解有限 因此在内容创作和营销方面存在一定的欠缺 特别是缺乏适应平台和用户喜好的能力这进一步影响了账号的表现 缺乏与用户的深入互动用户黏性低 高校图书馆抖音账号在与用户的互动方面存在不足 账号往往缺乏与用户真正互动的机制如评论回复、用户建议的采纳等 这样的互动不仅有助于增强用户黏性还能提升用户对图书馆的认知和满意度 用户黏性也是用户对账号的认可度和依赖程度的体现 综上所述高校图书馆抖音账号目前存在定位混杂、作品质量低下、团队不成熟、用户黏性低以及缺乏与用户深入互动等问题 针对这些问题有必要采取措施加以改进以实现高校图书馆在抖音平台上更为优质和有影响力的运营效果 推广高校图书馆开通抖音平台的建议 加大人员资源投入提升团队社交媒体技能 高校图书馆应当将人才队伍建设置于优先位置以提升抖音账号的质量和影响力 短视频的制作不仅需要多种技能的协同合作更需要团队成员之间的紧密协作 图书馆需着力加强团队建设提升社交媒体技能从策划、制作到运营每一个环节都需要精心打磨 一个优秀的抖音账号往往需要以下团队的配合共同打造高质量的内容 策划团队 策划团队成员应当具备敏锐的洞察力以便迅速捕捉网络上的热点话题 同时他们需要拥有出色的表达和审美能力以确保为作品提供明确的脚本和指导 规划选题和创作形式持续输出创新的视频内容以最大限度地发挥抖音账号的潜力 视频制作团队 尽管抖音作品通常时长较短但制作过程相当复杂 从录制到剪辑每一个步骤都需要丰富的经验和高水平的技能 在剪辑过程中需要把握节奏巧妙地融入音乐和特效以提升观看体验 运营团队 短视频领域的知识更新迅速要求运营团队保持持续学习不断探索运营模式了解推广规律深入研究抖音的推广机制 保持与用户的积极互动倾听他们的评价深入分析数据和用户反馈随时根据需求调整内容和表达方式以提升作品的传播效果 建立完善的管理制度和激励机制以激发工作人员的积极性 兼职团队 高校图书馆可通过作品征集、视频大赛等方式充分调动在校大学生资源如短视频爱好者、直播达人、视频协会等作为高校图书馆短视频的兼职制作团队其时尚活泼的创意组织往往会在校内起到轰动效应成为图书馆独特的资源 挖掘特色打造独特的 高校图书馆可以通过将学校的特色与图书馆的资源相结合塑造一个具有独特魅力的抖音账号形象 举例来说可以根据学校的特色专业推广相关的教材和书籍并结合有趣的短视频方式展现 此外还可以将图书馆内举办的展览活动搬上抖音制作关于云游展览的短视频将线上与线下完美融合吸引更多的用户关注 增加互动提升粉丝黏性 陈维建议高校图书馆抖音账号可以与其学校的官方抖音账号及学院、团委等抖音账号组成高抖音矩阵互相引流也可以加入图书馆联盟共享原创作品完美联动达到更好的宣传效果高校图书馆的抖音账号团队可以通过创作有趣且引人入胜的作品赢得更多用户的关注 创造共鸣是增强用户参与度的有效方法 此外保持相对固定的更新频率有助于保持账号的活跃度和权重从而增加作品的曝光机会提升粉丝的黏性 积极与用户互动及时回复用户的评论将能够增强粉丝群体的活跃性和参与感对于粉丝量的提升也有正面作用 创新内容形式引发互动 除了传统的短视频高校图书馆还可以尝试创新的内容形式例如制作“一分钟读书推荐”“图书馆宝第 期 年 月江苏科技信息 图书与档案 藏展示”等系列短视频 此外互动式内容也是增强粉丝黏性的好方法例如开设有趣的题目互动邀请用户分享自己的阅读经历与粉丝共同创造内容等通过加强团队建设挖掘特色增加互动以及尝试创新内容形式高校图书馆将能够在抖音平台上取得更出色的运营效果进一步提升知名度和影响力为师生提供更丰富多彩的服务 结论 总之高校图书馆在抖音平台的应用开展面临一系列挑战但也蕴藏着丰富的机遇 通过深入了解问题的核心可以得出以下结论()在当前自媒体时代高校图书馆的抖音账号成为推广服务、资源提升知名度和影响力的重要途径 然而账号的定位不清晰以及作品质量的欠佳限制了其有效传播 团队的不成熟尤其是缺乏自媒体经验和运营技能使得账号运营难以达到最佳状态用户黏性的下降进一步凸显了内容质量和互动体验的重要性()为解决这些问题高校图书馆需着力加强团队建设建立充满创意和协作的策划团队、视频制作团队和运营团队各自发挥优势共同打造高质量的作品 挖掘学校和图书馆的特色创造引人注目的吸引更广泛的受众 同时增加与用户的深入互动回应评论采纳建议从而提升用户黏性形成更稳固的用户基础 为了实现这些目标高校图书馆应投入人员和资源并建立完善的管理制度和激励机制以保障团队的积极性和创造力 此外创新是不可或缺的一环探索新的内容形式引发互动为账号注入新鲜感和活力()通过加强团队建设、创造特色内容、提升互动等综合策略高校图书馆可以有效应对当前面临的问题从而在抖音平台取得更为显著的运营成果 只有在不断迭代和改进中高校图书馆抖音账号才能实现更广泛的影响力为师生提供更加优质的服务适应自媒体时代的发展趋势参考文献中国互联网络信息中心.第 次中国互联网络发展状况统计报告/.().:/./.周秀梅孙耀宇.高校图书馆推广短视频营销的 分析与对策.大学图书情报学刊():.陈维.图书馆抖音号运营优化策略探究.图书馆工作与研究():.(编辑 李春燕).