监控系统常见问题故障及处理方法.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/10/10,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/10/10,*,监控系统常见问题故障及处理方法,运维部季度课题,2021/10/10,1,一监控系统设备,小区监控系统构成：前端设备（各类型摄像机及云台），传输线缆，硬盘录像机，,ONU,（,2401/0400,），核心设备（主要有,C8000,、中心服务器和存储服务器），监控主机，,VGA,分配器，显示器,/,大屏等。网络型摄像机通过,ONU,（,0400,）直接连到核心设备，不经过硬盘录像机。,2021/10/10,2,2021/10/10,3,二监控系统常见问题故障,1,大面积监控出问题,无法播放实时录像,故障原因 解决方法,软件问题 重启软件,重装软件,检查软件设置,开关电源 断电重启,核心设备（,C8000,故障、检查,C8000,是否工作正常，,PING,中心或存储服务器故障）中心,/,存储服务器是否能,PING,通,联系后台工程师,2021/10/10,4,无法调取历史视频,故障原因 解决方法,软件问题 重启软件,重装软件,检查软件设置,中心或存储服务器 联系互信互通工程师,2021/10/10,5,2,同一硬盘录像机下的监控出问题,无法播放实时录像（硬盘录像机不在线或,PING,不通）,故障原因 解决方法,线路故障 检查线路,ONU,（,2401,）重启或更换,ONU,，检查端口配置,硬盘录像机死机 重启,硬盘录像机故障 重启或更换硬盘录像机,硬盘录像机设置问题 检查,ONU,配置信息,2021/10/10,6,无法调取历史视频,故障原因 解决方法,软件问题 重启软件,硬盘录像机故障 重启或更换硬盘录像机,硬盘录像机在一段时 联系后台工程师或互信互通,间内没有录像,2021/10/10,7,3,单个或附近的几个摄像头出问题,故障原因 解决方法,摄像头坏 更换摄像头,摄像头开关电源坏 更换或重启开关电源,线路故障 检查摄像头和硬盘录像后的射频,线接头（用视频监控测试仪）,摄像机死机（网络型）重启,ONU,（,0400,）机死机 更换或重启,ONU,或故障,软件设置 检查软件设置,2021/10/10,8,4,显示器,/,大屏出问题,故障原因 解决方法,显示器或大屏故障 更换或维修,监控主机故障 重启或维修主机,VGA,分配器故障 更换,VGA,分配器,软件设置（软件播放 检查软件设置,方案配置）,2021/10/10,9,