消费经济学服务消费.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,消费经济学第九章,*,第九章,服务消费,第一节 服务消费的特点和作用,第二节 服务消费的发展趋势,第三节 发展服务消费的路径选择,10/22/2026,1,消费经济学第九章,第一节 服务消费的特点和作用,一、服务、服务消费及其特点,什么是服务？服务是相对于实物产品而言的，广泛意义上的服务通常是指为人们的生产、生活所提供的某种具有特殊使用价值的活动,作为一种特殊商品，服务同一般商品一样，也具有价值和使用价值，而非传统观念所谓“服务部门是非生产领域”、“服务不具有商品的属性”,需要指出的是，消费经济学研究的服务仅指提供与人们生活消费相关的特殊使用价值的活动，即消费（性）服务,10/22/2026,2,消费经济学第九章,消费服务一般包括三种类型：,一是创造的价值物化或附加在原来的消费品上的服务，如修理服务、烹调服务等；二是与其它消费品配套的服务，如电视节目服务、电信信号服务等；三是生产过程与消费过程完全合一的服务，如理发、美容、文艺表演、医疗服务等,服务消费，就是对消费（性）服务的消费,第一节 服务消费的特点和作用,10/22/2026,3,消费经济学第九章,与实物消费对比，服务消费具有以下几个特点：,第一，,服务消费的对象即服务常常作为一种活动体现出来，一般不具有实物形态；,第二，,服务消费的过程同时就是服务生产的过程，亦即服务的消费、生产过程具有同一性；,第三，服务的提供对于劳动者个人的能力、素质的依赖程度较高；第四，消费者对于服务消费效用的评价一般具有差异性,第一节 服务消费的特点和作用,10/22/2026,4,消费经济学第九章,二、服务消费的作用,第一，发展服务消费，能不断提高人们的消费水平，更好地满足人们的消费需要,第二，发展服务消费，有利于提高劳动力素质，促进社会生产力的发展,第三，发展服务消费，有利于促进就业，缓解就业压力，从而增加就业者收入，增加有效需求，解决市场供需矛盾,第四，发展服务消费，大大有利于产业结构的优化，促进国民经济持续、健康、快速发展,第五，发展服务消费，有利于促进服务消费市场化，培育和完善市场体系，促进社会主义市场经济的发展,第一节 服务消费的特点和作用,10/22/2026,5,消费经济学第九章,第二节 服务消费的发展趋势,一、影响服务消费发展的因素,第一，社会生产力的发展水平,第二，第三产业的发展水平,第三，服务消费市场的发育程度,第四，消费者的消费力状况,10/22/2026,6,消费经济学第九章,二、服务消费发展的基本趋势,第一，服务消费在消费结构中的比重持续提高,第二，服务消费社会化和市场化的程度趋高,第三，服务消费内部结构中高层次部分的比重不断增加,第二节 服务消费的发展趋势,10/22/2026,7,消费经济学第九章,