资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,实战营销宝典,目录,开篇,销售的定义,销售的分类,销售的步骤,销售人员的专业形象,企业销售竞争力的组成,销售的表象和真相,学习的四重境界,结语,一、销售的定义,销售就是以产品为媒介、以价值交换为目的,经过设计的信息传递工程。,二、销售的分类,1,、按产品分类,消费品销售,消费品如服装、化妆品、饮料等。,工业品销售,工业品如汽车零部件、机器等。,2,、按销售的目的分类,交易性销售,以当次交易成交为目的的销售。,增值性销售,透过销售行为,提高产品竞争力,实现增值,的销售。,顾问性销售,具备所在行业的专业知识,在销售的过程中,能结合客户的需求,提供适合客户需求的产,品和方案,从而帮助客户实现目标的销售。,三、销售的步骤,结缘破冰能力,买点挖掘能力,卖点植入能力,顺势成交能力,异议化解能力,3,、卖点植入能力,卖点就是解决客户问题的唯一性价值。,产品的卖点在于其本身的价值:,产品本体价值:最直观的价值。,产品关联价值:与产品销售相关联的服务等。,产品附加价值:产品给顾客带来的想象空间,和感受等。,只要客户的买点不是你的卖点,你就要向,他说明他的观点很肤浅。,客户对语言传递的负面信息和数字信息最,感兴趣。,用多种隐性卖点的话让客户的买点跳出来:,引发话题,把话题变成问题,把问题变成难题,把难题变成痛苦,把痛苦变成需求,4,、顺势成交能力,有了前面三个步骤的铺垫,成交势如破竹。,销售能力分为四个方面:,销售状态,-,疯狂,销售方法,-,幽默,销售专业,-,专家,销售气度,-,老板,四、销售人员的专业形象,专业分为:,专业形象(礼仪),专业语言(行业语言),专业赞美(寒暄、具体的赞美之词),男同胞做销售的形象特点是“精干”。,女同胞做销售的形象特点是“职业”。,五、企业销售竞争力的组成,总裁营销力是营销之道,建设营销系统。,团队营销力是营销之法,改善流程管理。,个人营销力是营销之术,修炼沟通技术。,这三个部分就像人的头、腰、脚,缺一不,可,每个部分发挥各自的作用,协调发展,,才能具有竞争力。,六、销售的表象和真相,销售是表象,营销是真相;,营销的目的就是让销售变得简单。,营销是表象,需求是真相;,需求是表象,感情是真相;,感情是表象,信任是真相;,你相信什么,才能看得上什么。,信任是表象,人性是真相。,人性就是性、情、名、利、子。,七、学习的四重境界,静下来,人由三部分组成:行为、思维和心理。,学习,=,学,+,习,天天研究事情的人没时间干,天天干事情的,人没时间研究。你不花冤枉钱怎么知道花什,么钱是正确的。,反省,忏悔,敲得心哆嗦,才叫忏悔。,网络上面就一句话,光脚的永远不怕穿鞋的。,-,马云,谢谢各位!,
展开阅读全文