医药公司供应链管理流程介绍.pptx

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,供应链管理部,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,供应链管理部,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,供应链管理部,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,供应链管理部,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,供应链管理部,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,业务人员迷惑：,为何总有客户跟我,埋怨说下了订单后，,迟迟收不到货？,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第1页,一个订单旅行生活,事业部,财务部,供给链管理部,运输供给商,客户,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第2页,原因之一：客户资料,客户资料是客户户口本或身份证；,基本信息影响欠款归属以及增值税发票；,信用信息影响客户资信评级以及客户享受信用额度；,交货地址信息影响送货准确以及及时性；,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第3页,当客户采取电汇形式向企业支付货款时，假如没有将电汇付款凭证底联复印传真，那在信用审核时因为缺乏足够担保而不能经过；,当客户采取银行汇票或者承兑汇票时，假如没有及时寄出原件，从而影响客户信用统计，最终影响客户信用等级；,信用审核是为了企业控制财务风险而设置审核制度；,当客户超出信用额度时，订单处理中止。,原因之三：在途资金,原因之二：信用审核,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第4页,原因之四：缺货,缺货分两种情况：一个是生产供给不上造成；另外一个是片区暂时增加大额订单，造成库存紧缺。,处理缺货问题要业务部和供给链管理部共同配合。,运输造成到货延误情况之一是客户交货地址错误，造成运输企业将货送至错误地点；,情况之二是运输途中出现事故，比如翻车或者超重被交警扣留；,情况之三是运输中转站过多造成延误；,处理运输延误重点是加强运输供给商管理。,原因之五：运输,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第5页,供给链管理部三个职能组：,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第6页,计划采购组工作职能,预测管理,采购管理,供给商管理,库存管理,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第7页,一、预测管理,销售计划搜集与分析,依据现有预测模型，作出对应销售预测,搜集销售计划,a)*,事业部每个月,10,日前，片区提交各自销售计划至总部，总部汇总，商务经理、销售总监审批，,17,日前提交至供给链管理部。,b)*,事业部每个月,14,日前，片区提交计划至总部，行政专员汇总整理，销售总监审批，,17,日前提交至供给链管理部。,判断、分析,a),供给链管理部计划员依据历史销售对分片区数据、总量数据作检验判断，有疑义数据需事业部作对应解释。,b),与片区一线业务进行沟通，把握相关信息。,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第8页,片区上报,销售计划,事业部确认,销售计划,供给链部,分析,沟通确认,预测管理流程图,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第9页,现有预测模型分析,销售预测,任务进度,国家政策,销售计划,产能、,产品季节性,纯销计划,库存,各药厂产能,各产品淡旺季,类似品种产能冲突,近,3,月纯销情况,去年同期纯销数量,下月纯销计划,本月销售计划完成进度、完成可能性,下月销售计划,季度销售进度,六个月销售进度,年销售进度,商业库存,医贸库存,供给商成品、半成品、包材库存,包材,原材料,GMP,认证,。,促销原因,促销活动、政策,非卖品,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第10页,片区上报,销售计划,事业部确认,销售计划,供给链部,分析,沟通确认,采购计划确定,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第11页,二、采购管理,编制采购计划,调整采购计划,执行采购计划,当前采购计划流程：,1,、采购计划制订,18,日、,19,日计划员结合当前库存，未清采购、本月销售计划、已销售数据、下月销售计划，以及供给商产能情况编制下月采购计划和下下月采购预测。,20,日组织部门内采购计划讨论、确定；,提交采购计划公文，统一发送至各供给商；,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第12页,2,、调整采购计划,每个月,5,日前对当月采购进行适当调整。,3,、执行采购计划,编制采购计划后，计划员跟踪排产计划和交货计划，预估可能出现情况，对有问题安排提出调整提议；,计划员天天检验库存，以及各仓库库存配置，检验各片区计划完成情况，依据情况作出交货判断和通知。,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第13页,片区上报,销售计划,事业部确认,销售计划,供给链部,分析,沟通确认,采购计划确定,生产厂家,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第14页,三、供给商管理,与供给商建立良好合作关系，使三九医药供给链愈加顺畅、高效。,协调生产与销售，确保有充分库存供给医贸各片区销售。,合理安排产能，确保生产供给稳定，防止造成资源浪费。,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第15页,片区上报,销售计划,事业部确认,销售计划,供给链部,分析,沟通确认,采购计划确定,生产厂家,企业库存,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第16页,四、库存管理,库存管理是指在物流过程中商品数量管理,。,过去认为仓库里商品多，表明企业发达、兴隆，现在则认为零库存是最好库存管理。库存多，占用资金多，利息负担加重。不过假如过份降低库存，则出现断档。,库存管理应该尤其考虑下述两个问题,依据销售计划，按计划生产商品在市场上流通时，要考虑在什么地方，存放多少。,从服务水平和经济效益出发来确定库存量以及怎样确保补充问题。沟通工作，包含与片区、相关部门沟通，不停了解他们需求，并对我们暂时无法到达工作给予合了解释，从而提升我们客服水平。,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第17页,订单管理组工作职能,订单管理工作,退货审批工作,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第18页,一、,订单管理工作,订单管理岗位主要是依据实际情况，对财务信用已经经过订单进行,ATP,或者修改发货仓库，并就这些信息，视片区需求与片区进行沟通；,经过,ATP,来到达资源配置最优化。对于现有库存情况，与对应计划人员进行沟通，管理库存。,不论是采购，还是备货，到最终都是以销售订单形式表达出来，所以销售订单管理工作非常主要，也是部门面对片区平台，努力做到最好。,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第19页,采取电子审批形式，订单管理岗位需要依据片区提交退货明细及之前发货历史情况，与片区、相关事业部进行沟通，决定是否允许退回，认为不合理退货能够与上述人员沟通后，给予废弃或者驳回。,电子审批结束以后，对于允许退回药品要跟踪其退货情况；对于批号不算尤其老药品，退回后要及时督促事业部、片区将其消化，防止企业利润受损。,二、退货审批工作,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第20页,物流运作组工作职能,仓储管理,运输管理,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第21页,一、仓储管理,货物从供给商处运到仓库，卸货后分类管理,依据出库频率选定位置,。出货和进货频率高物品应放在靠近出入口，易于作业地方；流动性差物品放在距离出人口稍远地方；季节性物品则依其季节特征来选定放置场所。,同一品种在同一地方保管,。为提升作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管，员工对库内物品放置位置熟悉程度直接影响着出入库时间，将类似物品放在邻近地方也是提升效率主要方法。,依据形状安排保管方法,。依据物品形状来保管也是很主要，如标准商品应放在托盘或货架上来保管。,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第22页,二、运输管理,发货依据,先进先出,标准。防止仓储货物批号较老，影响片区销售；,负责全国各个客户，各个地域配送工作，确保客户第一时间收到所需货物，为我们销售提供了坚实后盾；,负责全国几个仓储点货物调配；,天天统计订单满足情况，并对已发出货物进行全程跟踪；,对运输货物在客户签收时发觉破损等情况进行补货；,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第23页,物流设施分布图,RDC,区域配送中心,FDC,前置物流中心（省仓）,成都,合肥,沈阳,深圳,全国五大区域,仓储运输分区域管理,4,个,RDC,，,1,个,FDC,降低库存，处理调配造成缺货，加强应变能力,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第24页,我们相信：,亲密无间交流与沟通,销售计划准确性提升,谢谢！,医药公司供应链管理流程介绍专家讲座,第25页,