美的与宝钢科技情报管理交流资料.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,情报中心,*,宝钢,CI,及对标,2009,年,9,月,25,日,10/16/2026,0,情报中心,宝钢情报中心,情报中心,情报管理,情报研究,资源研究,综合情报研究,情报业务管理,信息资源管理,技术情报研究,对标,研究,信息资源研究,情报技术研究,参考咨询研究,编辑出版,宝钢技术,世界钢铁,宝钢技术研究,档案管理,档案业务管理,档案业务指导,科技图书馆,10/16/2026,1,情报中心,宝钢对,CI,的认识,1,、国家核心竞争力的提升，企业是主体,国家核心竞争力和企业核心竞争力是互相联系、不可分割的，不能把国家核心竞争力与企业核心竞争力割离开来。国家核心竞争力就是若干产业的国际竞争力，而产业国际竞争力要以企业核心竞争力为基础。,企业核心竞争力是国家核心竞争力的微观基础。,我们说美国计算机和办公设备业具有国际竞争力，首先是表现在微软、国际商用机器,(IBM),、惠普、康柏电脑公司、戴尔计算机、施乐公司、太阳微系统公司等世界级企业；说日本电子电气设备业具有国际竞争力，首先是表现在日立、松下电器工业、索尼、东芝、日本电气公司、三菱电气等世界级企业。,10/16/2026,2,情报中心,宝钢对,CI,的认识,2,、市场竞争和追求价值最大化是企业技术创 新的原动力；,3,、市场竞争和技术创新离不开情报对企业发展战略和企业科技战略的支持；,4,、情报能力是企业核心竞争力的重要组成部分，包括两个方面的能力：一是情报获取能力；二是情报分析能力。,10/16/2026,3,情报中心,钢铁行业的竞争环境,（,1,）钢铁行业最早置身于市场经济竞争环境的行业,2001,年中国加入,WTO,，对金融、汽车、农业、电信等诸多行业给予了,5,年的保护期。对钢铁行业没有给予保护，使钢铁行业最早,“,与狼共舞,”,。,（,2,）钢铁行业进入门坎比较低，市场竞争无规则,钢铁行业是资本密集型产业，钢铁行业的技术相对比较成熟。,10/16/2026,4,情报中心,钢铁行业的竞争环境,（,2,）钢铁行业进入门坎比较低，市场竞争无规则,受近年来钢材价格的持续上扬，吸引许多企业进入钢铁行业。以中国为例，以前钢铁企业基本上是国有企业，但现在许多民营钢铁企业异军突起，成为一支不容忽视的力量。民营钢企粗钢产量为,1.97,亿吨，占全国钢产量的,40%,；民营钢企生铁产量为,2,亿吨，占全国生铁产量的,42.7%,。此外，一些采用多元化发展战略的企业也进入了钢铁行业，如中国复星集团原来是从事医药行业的，后涉猎钢铁行业。中信泰富有限公司先前的业务重点以基建为主，后也进入了钢铁行业。,10/16/2026,5,情报中心,钢铁行业的竞争环境,（,2,）钢铁行业进入门坎比较低，市场竞争无规则,钢铁行业产业集中度低，在与上下游的议价能力上处于弱势地位。世界排名前,3,位的铁矿石生产企业已占据世界铁矿石贸易量的,70,以上，世界前,6,大汽车企业产量占全球的,70,以上。,2005,年铁矿石价格,上涨,71.5%,，,2006,年,上涨,19%,，,2007,年,上涨,9.5%,（宝钢达成），,2008,年,上涨,65,，,2009,年下降,32.95%,。,10/16/2026,6,情报中心,钢铁行业的竞争环境,（,2,）钢铁行业进入门坎比较低，市场竞争无规则,中国钢铁工业协会,8,月,17,日早上,8,点召开信息发布会，正式公布,2009,年度铁矿石谈判结果。中国钢铁企业与澳大利亚,FMG,达成的这个价格，粉矿比,2008,年降,35.02%,，块矿比,2008,年降,50.42%,（,7,月,1,日,12,月,31,日）。,10/16/2026,7,情报中心,钢铁行业的竞争环境,（,3,）国际大鳄窥视中国市场，着手瓜分市场蛋糕,2005,年,10,月,18,日，米塔尔钢铁公司以,3.38,亿美元完成对华菱管线,36.673%,股权的正式收购。这是外国企业第一次收购中国国有上市钢铁公司的股份。,2007,年,11,月，全球最大钢铁公司安赛乐米塔尔宣布，收购中国东方集团约,28%,股权，持股量仅次于津西钢铁公司主席韩敬远。,2008,年,1,月，俄罗斯最大的钢铁生产和开采公司之一,Evraz,集团宣布收购德龙钢铁,51%,股权。因迟迟未获中国反垄断机构的批准，,Evraz,集团于,2009,年,8,月,19,日正式宣告放弃收购德龙钢铁。,10/16/2026,8,情报中心,钢铁行业的竞争环境,（,4,）投资上游、兼并中游、染指下游成为潮流,以钢铁业并购为例：,2001,年,11,月,21,日，欧洲三大钢铁公司（法国于齐诺尔、卢森堡阿尔贝德及西班牙阿塞雷利亚）合并，组成安赛乐，粗钢产能达到,4600,万吨，成为世界最大钢铁企业。,2002,年,9,月，日本,NKK,与川崎制铁合并成立,JFE,控股公司，成为日本的第二大钢铁公司。,10/16/2026,9,情报中心,钢铁行业的竞争环境,（,4,）投资上游、兼并中游、染指下游成为潮流,2004,年,10,月,25,日，印度裔企业家拉克希米,米塔尔宣布，计划通过合并其现有的,LNM,控股与伊斯帕特国际两家钢铁企业的资产，并出资,45,亿美元收购美国国际钢铁集团，打造成全球第一家真正意义上的跨国钢铁公司,米塔尔钢铁公司（,Mittal,Steel Company,）。米塔尔钢铁公司粗钢年产量达,6000,万,6500,万吨，一举取代安赛乐，成为全球最大的钢铁公司。,2006,年,1,月,27,日，全球第一大钢铁公司米塔尔钢铁公司向全球第二大钢铁公司安赛乐发起敌意收购。经过近半年激烈的收购与反收购战，,2006,年,6,月,25,日，双方达成了平等合并成一家新公司的协议。,10/16/2026,10,情报中心,钢铁行业的竞争环境,（,4,）投资上游、兼并中游、染指下游成为潮流,2007,年,4,月,2,日，塔塔钢铁公司宣布以,608,便士,/,股、总价,62,亿英镑的价格完成对,Corus,的收购。两家公司合并后，,2007,年的粗钢产量达到,2650,万吨,/,年，成为业务横跨,4,大洲、涉足,45,个国家、雇员,84000,人、全球第,6,大钢铁生产商，同时也成为仅次于米塔尔钢铁公司的全球化钢铁公司。,并购特点：规模更大，影响更广；并购目的与以前有较大差异；并购方式与以往不同。,10/16/2026,11,情报中心,我们准备好了吗？,10/16/2026,12,情报中心,结合企业战略组建适合自身发展的情报机构，积极支撑企业参与市场竞争。,10/16/2026,13,情报中心,CIS,的类型,职能型,CIS,重点分布型,CIS,集中型,CIS,10/16/2026,14,情报中心,集中型,CIS,生产部门,营销部门,其它部门,财务部门,决策机构,外部信息资源,情报中心,10/16/2026,15,情报中心,集中型,CIS,情报工作体系示意图,大循环与小循环,整体策划管理推进,指导与评价,共享和定制情报,共享和特定情报,需求及执行反馈,情报中心,情报获取分析研究,10/16/2026,16,情报中心,构建情报工作框架,整合资源建立情报快速反应机制,情报研究,信息资源运作,情报管理技术,网络技术,建立数据平台,综合情报研究,个性化信息推送,企业对标研究,科技信息网上推送,管理部门信息推送,情报需求研究,情报获取技术研究,情报管理,信息资源运作,实践知识管理,提供个性化检索工具,员工情报培训,技术情报研究,10/16/2026,17,情报中心,怎样做情报产品？,10/16/2026,18,情报中心,必须认识企业在不同阶段对情报的不同需求,避免情报工作的盲目性,使情报产品更具有价值,使情报产品具有针对性,10/16/2026,19,情报中心,企业情报工作和企业发展历程的关系,企业扩张期 产品战略期 技术战略期,支撑企业各类管理和策划部门，提供竞争对手相关信息和专题报告,支撑企业引进技术的消化吸收，提供相关信息服务,参与决策支撑企业战略为领导提供决策意见和方案,产品 技术 标准,10/16/2026,20,情报中心,产业链上不同的位置,决定了对情报需求的不同,中间产品,最终产品,初级产品,宏观,微观,10/16/2026,21,情报中心,开展支撑公司发展战略的情报研究,集中有限的人力资源，做公司最紧迫的事；聚焦公司最关注的目标，做细致的竞争环境研究；持之以恒跟踪竞争对手，支撑公司发展战略。,10/16/2026,22,情报中心,给公司高层领导讲竞争情报,10/16/2026,23,情报中心,情报推送,10/16/2026,24,情报中心,部分研究成果,10/16/2026,25,情报中心,开展支撑公司科技战略的情报研究,紧贴公司科技发展战略，提供及时有效的情报服务；建立技术情报支撑平台，提升研发人员的情报能力；建立长期跟踪研究体系，支撑公司科技决策。,10/16/2026,26,情报中心,明天,磁盘,人工卡片,图书馆资料,专题数据库,钢铁技术情报支撑系统,软件工具,网络数据库,今天,昨天,提升,技术情报研究水平,10/16/2026,27,情报中心,研究内容发展轨迹,专题技术信息报告,产品竞争对手汇编,2002-2004,年,钢铁专业数据库,专利地图制作,2005,2009,年,钢铁技术文献翻译,专题技术发展简报,1999-2001,年,钢铁情报支撑系统,技术预测与预警,2010,2012,年,1,2,3,4,冷轧电工钢文摘集锦,宝钢技术中心科技信息所,2001,年,6,月,支撑不锈钢的研发,支撑汽车板和电工钢的研发,支撑特殊钢、镀锌板,和彩涂板的研发,支撑取向硅钢的研发,支撑前沿技术的研发,10/16/2026,28,情报中心,开展对标活动支撑现场技术及管理进步,长期坚持跟踪先进企业，持之以恒开展对标活动。树立标杆，找出差距，提升管理能力，促进技术经济指标的不断提高。,10/16/2026,29,情报中心,宝钢对标工作及主要方法,定标比超,(Benchmarking),：,将任何本企业业务活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方案以弥补自身的不足。,10/16/2026,30,情报中心,宝钢前任董事长黎明同志对两级部门的领导提出三大基本任务,:,1,、抓生产,2,、带队伍,3,、赶超世界一流,Benchmarking,10/16/2026,31,情报中心,谁来承担对标组织工作,?,情报中心在没有行政指令的情况下，主动承担起该项任务。,情报中心的优势是：长期跟踪竞争对手，有稳定的信息情报资源；能客观反映外部竞争态势。,情报中心的弱势是：没有行政管理职能，不能发号施令；对现场技术经济指标不熟悉，没有权威性。,10/16/2026,32,情报中心,开展对标时遇到的问题,1,、口是心非，消极抵制,2,、习惯与过去比，满足于比去年有进步；,3,、喜欢拿自己的强项比，隐瞒自己的弱项；,4,、弱项隐瞒不住时，强调客观原因，比如统计口径不一致等。,10/16/2026,33,情报中心,措施,1,、先易后难：首先按工序流程将我们掌握的先进指标分门别类下发，然后逐步完善数据，形成体系。,2,、重点突破：重点支撑有积极性的单位共同确立对标对象和范围，用对标成果的展示，造成目视压力。,3,、带动全面：用典型案例促成“要我对到我要对”的转变。,4,、逐步深化：统一定义、聚焦关键。,10/16/2026,34,情报中心,措施,情报中心组建跟踪团队，建立对标框架体系；,加强对外交流，拓展信息获取渠道；,利用情报管理手段，整合各种信息资源；,组建公司各主要部门业务专家参加的对标虚拟团队；,10/16/2026,35,情报中心,1,、形成系列技术经济指标对标报告,2,、系统对标研究方法技术推广,(,特钢、不锈钢、梅钢、鲁宝、宝钢国际等,),3,、支撑管理审计,4,、支撑人力资源规划,5,、,-,效果,10/16/2026,36,情报中心,效果,10,年来，共采集国内外宝钢对手技术指标数据近,20,万项、策划与国内外主要对手面对面交流约,15,场；撰写各类对标报告约,20,本；并向梅钢、鲁宝钢管、宝钢国际实施系统对标技术推广项目,3,项；目前，宝钢对标体系及方法已经受到国资委、国务院大型企业研究中心、清华大学现代化企业管理研究所、国家审计署、国家科技部、冶金标准研究院、上海市科技情报所等多家单位及专家的高度评价。因公司管理要求，对标活动案例已收录至宝钢,30,年领导力研究文集。,10/16/2026,37,情报中心,2004,年底，冶金标准院领导,要求购买宝钢对标报告！,2005,年,1,月，谢企华总经理职务宣讲汇报，向国资委领导特别介绍宝钢对标工作情况！,2005,年,6,月，国资委派,2,位专家来宝钢具体了解对标方法及工具。,2007,年国务院大型企业研究中心研,究人员来宝钢专访宝钢,对标现状。,2007,年,8,月清华大学现代化企业管理研究,组来宝钢调研对标研究方法,及体系问题。,2008,年,2,月国家审计署官员专门,了解宝钢对标对企业战略支撑问题。,1,2,3,4,5,6,7,2008,年,8,月国家科技司高管对宝,钢情报中心进行专访,高度评价宝,钢企业对标体系成功运作。,10/16/2026,38,情报中心,宝钢对标报告,10/16/2026,39,情报中心,谢谢大家！,宝钢研究院情报中心,10/16/2026,40,情报中心,