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*,*,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,电子商务数据分析概论,模块二 数据采集与处理的方案制定,CONTENT,目录,单元一,数据分析目标制定,单元二,数据分析指标制定,单元三,数据采集渠道及工具选择,单元四,数据采集与处理的方案撰写,了解数据采集与处理方案;,熟悉电子商务数据指标体系;,熟悉电子商务数据采集渠道数据类型;,熟悉常用电子商务数据工具的使用范围及功能。,知识目标,能力目标,能够制定数据分析目标制定;,能够合理选择数据采集工具及确定数据渠道;,能够撰写数据采集与处理方案。,学习目的,思政目的,熟悉计算机信息技术有关法律法规,合理合法的开展数据搜集行为。,知识导图,引导案例,小吴是一名电子商务专业毕业的大学生,目前在一家经营童装的天猫店铺做运行工作。伴随行业竞争压力不停加大,小吴但愿通过网店数据分析,来进行愈加精确的营销。,要完毕网店数据分析的工作,小吴首先要明确网店流量来源的渠道有哪些?网店流量数据分析的环节是什么?网店经营数据的分类有哪些?怎样分析网店的经营数据?,面对以上问题,小吴认为,盲目开展工作不仅杂乱无章,并且工作效率低下,必须要有一种完整的方案来指导后期工作的推进和实行。于是,小吴在部门领导和同事的指导下,首先进行数据采集与处理方案的撰写,详细包括:数据分析的目的制定、数据分析指标制定、数据采集渠道及工具选择。接下来,在此基础上,对整体方案进行细化和完善,以便于后期工作的展开。,引导案例,【案例思索】,通过查看案例,思索并回答如下问题:,(1)撰写数据采集与处理方案对网店的营销开,展有何积极意义?,(2)数据采集与处理方案中应当详细包括哪些,内容?,单元四 数据采集与处理的方案撰写,一、数据采集与处理的方案构成,背景简介,数据分析指标,数据分析目的,渠道及工具,数据采集与处理方案,一、数据采集与处理的方案构成,背景简介,背景简介重要是让项目参与人员理解该数据项目的来龙去脉,明确分析的环境和所处状况。一般是描述运行过程中出现的详细问题。,数据分析目的,数据分析目的,也就是数据分析人员完毕数据分析后对项目运行各部门基于什么样的目的提出提议及调整方略。,一、数据采集与处理的方案构成,数据分析指标,数据分析指标是为了明确进行本次数据分析所需要的指标类型及详细指标。,数据来源渠道及数据采集工具,数据分析人员分析出合理的成果离不开数据来源渠道及数据采集工具为其提供的数据,因此在数据采集处理方案中注明数据来源及采集工具不仅可认为后续的工作提供工作方向,也可认为后期效果评估及复盘提供理论根据。,二、常用数据采集与处理表格,数据的主要,来源渠道,店铺流量类数据采集表重要是为了理解店铺的流量来源状况及流量构造,常用的数据采集报表有店铺UV、PV、IP数据采集表等。,店铺流量类数据采集报表,二、常用数据采集与处理表格,数据的主要,来源渠道,店铺运行类数据采集表类型多样,最常见的就是店铺运行日报表,包括的数据指标一般有流量类、订单类、转化类、交易类等。,店铺平常运行数据类采集报表,二、常用数据采集与处理表格,数据的主要,来源渠道,营销推广工作直接关系到整店的成交转化状况,因此营销推广数据采集表在平常运行过程中使用也非常广泛,营销推广类数据采集表一般包括通过各营销推广渠道的成交类指标、流量类指标、费用类指标等。,营销推广类数据采集表,案例一,1.背景简介:,某商品在9月份销量忽然下降,导致网店业绩下滑,现需要通过度析明确销量下滑原因,并提出优化处理方案。,2.分析目的:,明确销量下滑原因,并提出优化处理方案,3.数据分析指标,流量类指标:商品近三个月的展现量、访客数、访问次数;,服务类指标:商品近三个月的征询量、征询成交量;,销售类指标:商品近三个月的销售量、销售价格;,市场类指标:商品近三个月的交易指数、搜索指数;,4.数据来源渠道及工具,数据来源渠道流量类及销售类数据采用店铺后台交易数据;服务类数据采用客服日报;市场类数据采用生意参谋及百度指数工具。,案例二,任务背景,某淘宝网店长期经营零食坚果类商品,市场采购部门决定在近期计划增长产品种类,现需要在“小银杏”、“鲍鱼果”、“碧根果”三类商品中选择一种,选择的根据重要为商品近一年的顾客关注度高,目的顾客群体基数大等。规定数据分析人员针对该需求撰写数据采集与处理方案,并对有关数据进行采集。,市场规模数据采集与处理方案撰写,案例二,任务分析,案例二,1.任务目的分析,此任务淘宝网店的分析需求当中提出,通过度析三款商品的顾客基数及关注度两类数据指标,从而确定需要上架的商品品类。,2.数据指标确定,先按照大的方向确定数据采集的基本大类为客户关注度及顾客基数,详细的数据指标需等确定了数据采集渠道之后再进行确定。由于是在淘宝平台,因此数据的数据采集渠道还是需要围绕淘宝平台来确定,其他的需要通过生意参谋采集。,案例二,3.数据采集渠道确定及数据指标明确,淘宝平台,与背景需求有关的可以提供应我们的数据重要有商品30天那的销售量这项数据指标,别无其他,虽然有一定的分析价值,但采集具有一定难度。,生意参谋,与背景需求有关的数据我们可以在生意参谋市场行情板块获取到。生意参谋的数据是直接在网页展现,采集时只需制作对应的数据表格进行摘录即可,难度相对第一种渠道操作非常简朴。,4.数据采集工具选择,由于此任务中是从生意参谋中直接摘录数据,因此,这里不需要使用采集工具。,案例二,5.分析总结,综上所述,我们这里可以确定指标为三类商品的搜索人气、搜索热度和访客数。而采集渠道从数据的有关度及操作可行性两个角度考虑,则选择通过生意参谋平台进行采集。,市场规模数据采集与处理方案,背景介绍,淘宝某网店长期经营零食坚果类商品,市场采购部门在近期计划增加产品种类,现需要在“小银杏”、“鲍鱼果”、“碧根果”三类商品中选择一种,选择的依据主要为商品近一年的用户关注度高,目标用户群体基数大等。要求数据分析人员针对该需求撰写数据采集与处理方案,并对相关数据进行采集。,分析目标,分析“小银杏”、“鲍鱼果”、“碧根果”三类商品的用户基数及用户关注度,数据分析指标,三类商品的搜索人气、搜索热度和访客数,数据来源渠道及采集工具,生意参谋平台,市场,市场大盘,某电子商务网站准备进行进入生鲜电商领域,但愿理解该行业的市场发展趋势,请为其撰写采集方案。,思索题,谢谢观看,THANK YOU FOR WATCHING,
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