物联网产业链分析及国外运营商和服务商运营模式研究-易观国际.ppt

Click to edit Master title,*,Click to edit Master text punchline,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,20010,年,1,月,物联网产业链分析及国外运营商和服务商运营模式研究,分析目的和内容,了解国外运营商在物联网领域的战略定位、发展策略、运作模式等方面的经验，为,物联网发展战略的制定提供借鉴和参考,物联网发展战略,影响运营商战略定位的产业因素简析,物联网（,M2M,）的战略定位,运营商衡量物联网业务对企业价值的视角和态度,重点发展领域,选择重点领域考虑的因素,目前重点推进的领域及未来关注领域,发展面临的问题,运营业绩和价值,业务收入及增长,市场份额,占公司业务的比重,对,ARPU,的影响,业务模式分析,价值链定位和主要业务策略,能力建设和合作伙伴策略,1-2,个应用领域的合作案例分析,此部分内容根据数据可获去性，酌情处理,议题,Orange/FT,Telenor,Group,Verizon Communication,NTT,DoCoMo,Jasper Wireless,Wyless,Group,Orange,未来将战略更加关注企业市场，通过,ICT,技术来实现企业的流程优化,网络覆盖和可靠连接,以,IP,作为融合手段,提供个人业务,实时商业应用,BPM,实时应用,聚焦在地域,聚焦在个人,聚焦在企业,对应用自动区分等级,和传导路径,提供标准化跨地域的解决方案,决策支撑,引导用户,充分利用企业已有的系统和数据,监控商业事件和初现的行动,实时的可视化管理,Orange,利用,ICT,技术优化企业流程,商业,应用,主机,服务器,数据库,中间件,OS,网络,构架,Web,安全性,通信,商业进程将紧密的与集成的,IT,应用结合起来,Orange,能够提供（集成的方式）端到端的企业,IT,应用,M2M,是,Orange,企业解决方案中的核心应用,战略目标,要做欧洲最顶尖的,M2M,供应商，尤其是在,B2B,领域,服务体系,从咨询，开发，集成，实施的完整解决方案,OBS,：形成全球性的,M2M,服务和支撑大型组织,目前主要提供的服务,物流,/,车辆管理,正在研发的内容,M-payment,服务,(NFC,RFDI),M2M,技术，解决方案，服务,提供给客户的价值主张,建设虚拟个人环境,按需求远程控制应用与服务,援助系统（救援，健康监控）,2010年要实现的内容,利用已有的电信级网关，业务服务平台连接更多类型的,M2M,终端,简化业务的安装，管理和定制化开发开程，提高业务的易操作，安全性，和端到端的,QoS,Orange,已经开展的,M2M,应用主要为物流,/,车辆管理,工作原理,GPS+SIM,GPS,实现定位,通过,GSM,短信方式将车辆位置传至企业总部,传感终端,GPS,定位,传感获得车辆相关行驶数据,通过,GPRS,交互方式，车辆获得总部优化路径等指令,Orange,提供的,服务内容,SIM,网络通道服务,SMS,网关,SIM,，传感终端（,OEM),网络通道,应用实现和运营管理服务,服务提供形式,系统集成商总包项目，使用,Orange,网络,Orange,总包项目,盈利模式,短信费用,终端销售费用,流量费用,Orange,开展物流,/,车辆管理的两种实现方式,M2M Connect,基于,GPRS,的设备和资产管理,M2M,业务，客户可以通过互联网界面直接管理和查看设备状况，系统支持信息的发送和接收、用于生成报告的数据过滤器等功能,Lone worker solution,对在外的工人和员工提供保护的业务，当员工遇到危险会自动发送求救信号到当地的急救部门，并派遣救援人员前往，而公司总部也会得到信息进行相关调度,.,Orange,开展的其他应用,Orange,车辆管理的主要客户：均为全球的船运，陆运，冷冻柜运输的企业，交通工具会经常性地在全球各地运输，需要服务提供商有很强的网络覆盖能力,Orange,开展物流,/,车辆管理客户,Orange,优化车辆管理案例,Orange,方案,需要为它的,21,个分支结构，建设一个一个简单，定制化的电信通讯解决方案,需要能够对运输车辆在欧洲进行精确跟踪,优化卡车的路径,保证货物和人员的安全,Orange,方案,利用卡车的点烟器供电（可插拔），安装车载通讯盒，利用,GPS,定位，数据通过,GPRS modem,进行传输,通过互联网实时传输数据（触发事件，定位，路线等）,结果与客户收益,预算可控：没有初始投资，每个车载盒按月固定收费，目前已经安装了,1000,个,提高车辆跟踪的精度和可操作性，安全性,优化了组织架构,(,定位系统允许在任一时段对卡车路径进行优化）,GEFCO,是欧洲十大运输和物流公司之一,在全球,80,个国家设有,21,个子公司,50,000,个客户,每天,52,000,运输工具（车，船，飞机）,9,400,个雇员,Orange,面向客户提供完整解决方案，,Data&Mobile,提供精确地图，西门子和,Kuantic,提供车载盒硬件设计,Orange,在,M2M,应用中主要以总集成商的角色提供完整解决方案：同时提供网络通道，应用软件实现和可靠性保障等功能,终端模块,终端集成,服务提供,汽车租,赁公司,终端分发,最终用户,网络供应,安全中心,Orange,车辆管理业务的产业链,Orange,丢失车辆追踪业务的产业链,服务整体提供，推广：,Orange,M2M,终端通信模块制造：芯片厂家,M2M,终端制造：通信设备厂家,网络提供：,Orange,应用实现：,Orange,安全保障：,Orange,直接客户：,终端分发,终端模块,终端集成,服务提供,运输公司,终端分发,最终用户,网络供应,安全中心,Orange,下一步关注的行业应用：聚焦在四个行业，六个应用,医疗,远程监控高血压病人的病理数据,供应链管理,包裹追踪,现金袋追踪,冷冻物品供应链管理,商业流程优化,卡车运行数据传输,远程监控,工业室内液体加热监控,Orange,下一部主推的,6,项业务,开展,M2M,主要面对的技术挑战,RFID,如何选择最佳的,RFID,标准组合（主动式，被动式）,交互的距离，传播的限制，和,RF,的兼容性,汇聚,在室内设置低成本的汇聚点,传感网,无线传感网的异构性，多径路由：,RFID,接入问题，与,WAN/LAN,连接问题,从现在静态的，星状为主的网络，到动态的网状网络,QoS,实现端到端的,QoS:,安全性，身份识别,性能：速率，延迟,终端管理,实现对终端高质量的管理,从现在对传感器或无缘电子标签，到主动性设备，如机器人,网络,实现全球网络覆盖，实现多运营商之间的漫游协商,流量管理：从目前对日益增长的流量（包括实时视频）管理，到建立自适应的,M2M,系统（节省能源，优化网络资源利用）,Orange,建立统一业务应用平台，提供,M2M,应用,Orange,自主研发,联合开发：,Sony Ericsson,Alcate,，,eDvice,，,SIEMENS,WAVECOM,Orange,自主研发为主，部分应用采用合作研发方式：,argyll,Sorin,Orange M2M,统一应用平台,平台已经实现的功能：,与应用服务器，数据库服务器的数据转换和通信功能,对,SIM,管理和通信功能,平台正在研发的主要功能：,对应用类型的识别，和提供服务等级,端到端安全保障,与,OSS/BSS,的对接,中间件平台,专业的商业和技术咨询团队,移动支付领域的最佳实践，以及与,EPC,成员的合作,专业的供应链管理咨询团队,专家实力,OrangeM2M,平台包括三个部分,1,）通过无线网关实现多种物理接口的,M2M,接入网,(Capillary Network);2),统一的应用应用支持、管理平台,3),行业应用软件,网络接入,中间件支持,运营管理平台,行业应用,M2M,接入方案示例,:,Caillary,Getway,采用可插拔模块化设计，当前主要在研发低成本的近距离通信接口,Caillary,Getway,接口功能示意图,Orange,正在进行的大型研究项目包括通信安全性，下一代,ICT,技术集成，和端到端宽带连接等,当前,Orange,大型的涉及,M2M,的研究项目,Trusting Orange,对通信系统和应用安全性等相关技术的研究,制定一系列保障用户隐私，数据安全的制度,Smart Environments,研究实现下一代交互式应用,IC,CT,技术概念和专题，包括：计算技术，通信技术，如云计算，多模传感，视觉处理，机器人技术，下一代通信网络，人机交互技术等,Seamless Broadband,端到端的宽带连接技术和方案,研究目标,核心目标：发展,Net of Things,技术，提升,FT,的解决方案服务能力，为未来无所不在的物联网做好准备,不断调整自己在,M2M,产业链中的战略和定位,M2M,应用平台和网关：,集成更低的,cost/rate,的连接方式,提供更多的场景：智能物体改变人的生活,M2M,应用（仪表，资产，监控，追踪）,关键技术,低,cost/rate,的连接方式,(,Zigbee,RFID,PLT),定位技术,(UWB IEEE 802.15.4a),与无线传感网的集成：,低能源的,MAC,方案和路由协议,大规模,WSN,的模型,自我控制的,WSN,网络数据处理,硬件和软件的集成设计,分布式系统：开放式,OS,和中间件,终端的嵌入式软件开发,Orange,其他的,M2M,的研究活动,集成者,主导者,主导者,集成者,主导者,主导者,以车辆管理业务为主，越来越多的,M2M,业务需要在不同网络区域漫游，,Orange,建立,IMC,作为漫游业务的控制中心，为全球性客户提供统一的服务和资费,终端模块在一个国家制作，但是被分发到多个国家运营，,OEM,制造商在一个国家制造终端,终端模块可能在许多国家得到制造，而且经常性的漫游，入物流，卡车运输,国际性的公司,一块,SIM,SIM,需要适应不同的工业终端,Global SIM,一套资费体系,一个账单,一个基于,WEB,的门户入口,需求,需要对市场做出,迅速的反应,Mobistar,是,Orange,全球的,M2M,中心：,从,2002,年开始运作,2009,年，,1,月成立,IMC,Orange,在近距离通信领域的研究,Zigbee,Retirement home,基于,Zigbee,的家庭传感网络,正在对成本，安全性等进行测试,可循环利用的集装箱,正在解决自动供电和,ROI,分析,SensorHome,基于,Zigbee,技术对室内烟，和沸水进行监测,噪音检测,对噪音的捕捉，检测和预警,RFID,对下一代,RFID,标准的研究：,5.8 GHz,（现在最好的方案）,24.125 GHz,（可能是,5,年后的方案）,60.65 GHz,（可能是,8,年后的方案）,多频，多协议天线,室内快速低成本,RFID tag,布点方案,有效安装，维护，运营自适应的网络,Capillary,网关的接口开发,RFID/SIM card/,终端的组合，集成,关于近距离通信的研究,Orange,的研发实力来自于于分布在全球的,19,个实验室，,5000,名研发人员，至,09,年所有项目累计研发投入超过,10,亿欧元,Orange,实验室分布,组织构架：,Orange Business Service,下属专门的团队,M2M,来开展,M2M,业务，同时利用在比利时的子公司,Mobistar,成立全球,M2M,中心，进行全球业务互联问题，同时进行业务推广,Mobistar,是,M2M,业务推广主力,Mobistar,从,2002,年开始运营,M2M,业务，业务涉及领域包括：信息通信，遥测和移动支付。其解决方案覆盖车队管理，遥测和远程维护，业务部门和企业，以及部门和企业的大小规模而专门制定。,建立国际,M2M,中心,2009,年,5,月，,Mobistar,开放了国际,M2M,中心（,IMC,）。,IMC,集咨询、技术创新、项目管理和系统集成为一身，将提供全球,M2M,连接服务和实时解决方案。,其中连接服务会根据业务、企业的不同而改变，但将与地点无关，重点服务跨国企业和拥有,M2M,技术的原始制造商。,另外,IMC,还将为客户制定有针对性的实时解决方案，这对于,Orange,的实时解决方案战略来说，是一个里程碑。,与大学合作，建立,M2M,实验室,Orange,与,DeMontfort,大学合作，在计算机学院建立了,M2M,实验室。实验室的工作任务是进行,M2M,技术研究并建立,M2M,相关的网站，然后在学校内开设,M2M,信息通信相关课程。,Orange,此举旨在加强,M2M,研发能力，并且加大对,Orange,的,M2M,业务和策略的宣传力度。,主要策略,IDC 2009,年将,Orange,评为欧洲最关注,M2M,也是最领先的欧洲运营商,主要业绩,截至,2009,年,3,月底，,Mobistar,销售的,M2M SIM,卡已经超过,11,万张，占当地市场份额的,50,以上,2008,年底，已在欧洲安装超过,100,万的终端,SIM,，利用他分布在全球的移动网络，事实上形成了欧洲最大的,M2M,网络,通过利用,M2M,技术，,Orange,已经是法国第三大物流管理企业,众多行业的跨国性公司有已成为,Orange,的,M2M,应用客户,Orange每年的M2M,业务,增长达到40,%,议题,Orange/FT,Telenor,Group,Verizon Communication,NTT,DoCoMo,Jasper Wireless,Wyless,Group,Telenor,是全球第七大移动运营商，总部设在挪威，网络覆盖欧亚，用户数达到,1.6,亿,Telenor,的战略目标是成为全球领先的移动运营商，并给股东带来丰厚的利益回报。,M2M,是,Telenor,实现这一目标的三大业务战略之一,维持和提高语音业务市场分额，在已有市场中提高数据业务的比重,抓住电信,/,媒体,/IT,融合的的新机会，主要是通过第三方提供应用和服务,抓住与通信服务相关的创造价值的机会，主要聚焦在,M2M,通信和金融服务,希望利用自己核心的电信网络，其他技术能力，客户基础和分销渠道，抓住潜在的增值业务机会，支持自己核心的语音和数据业务,两个最主要的领域：,M2M,通信，金融服务,1,2,3,Telenor,是全球最早进入,M2M,市场运营商，至,2008,年已经拥有,130,万个激活,SIM,终端,2005,2006,1998,1997,2000,2003,1999,2001,2002,2004,2007,2005,2006,2008,2009,1997,2000,2002,2008,开始,M2M,业务的研发,获得了,M2M,的第一批用户,获得了,M2M,大客户和大规模部署,Volvo,Securitas,130,万活跃,SIM,终端,eSIM,获得专利权,获得了,Fortum,&E.ON,远程仪表测量的大单,收购了,Daimler,活跃于全球市场,2009,开发新的技术平台，增加,M2M,全球合同,Telenor,M2M,业务发展轨迹,TelenorM2M,业务下一步的目标包括三个方面：,服务体系,现在的情况,目前的解决方案仍较多的采用第三方的服务和产品，增加了服务响应和解决的难度,在部分解决方案中，仍需要使用其他运营商的网络服务，服务质量无法保障,当前的方案更多的是作为电信业务专家，提供网络通道和运营的优势,下一步的目标,要使完整的服务体系都符合国际标准,要逐步使用正在研发的,M2M,商业通信平台,要逐步成为垂直行业应用专家，从产品开发、应用，运营，与客户建立新的商业模型,市场营销,已有几百个,M2M,客户,市场主要在以挪威，瑞典为主的北欧地区,将客户数量扩展到千位数,将市场扩展到更大的全球范围,业务关注点,网络业务以人之间通信为主,更加关注消费者的离网率,关注用户的,ARPU,网络业务已物之间通信为主,将关注如何与客户建立长期战略性的合作关系,会出现更多低,ARPU,，规模大的批发型业务，更关注终端的数量和使用生命周期,Telenor,已经开展的,M2M,行业解决方案主要实现移动定位，跟踪，远程信息传输和处理等,车队管理与物流,说明,提供实时的信息，降低成本，增加安全性,业务使用者,FleetBoard,，德国车队管理公司,汽车信息通信,提供事故预警以及,eCall,求助终端和网络,Volvo,，瑞典汽车公司，与,Telenor,合作开发了,OnCall,系统,定位和跟踪,重要设备的跟踪,Haldex,Brake Products,，瑞典汽车解决方案公司，使用了拖车的定位业务,自动化与监测,自动抄表，工业自动化以及安全监测,Fortum,Sweden,，瑞典能源公司，应用了自动抄表,Telenor,M2M,行业应用,移动POS,基于无线网络的POS 机,Babs,Paylink,，瑞典信用卡公司,安全监测,企业安防,Securitas,，瑞士安保系统公司,Telenor,案例介绍：智能电表案例,客户需求,需要一个能对,835000,个瑞典家用电表进行管理的方案,设备，通讯系统，运营系统至少能使用,10,年,提高客户服务质量，提高企业品牌，运营效率；通过新产品，新服务开辟新的商业领域,购买原则：从一个服务商购买服务和标准化产品，同时需要服务商开发特殊功能，并且维护,Telenor,方案,提供灵活的平台，能够运营多种终端，支持多种,AMM,功能：远程互联,/,断联，用电信息，预付费，负载控制，故障预警,GPRS,作为主要的通信方式实现双向通信，,PLC,和宽带作为补充,平台是技术的核心，所有仪表数据在平台上传输和处理，再转发给,Fortum,.,。平台设有物理保障系统：磁盘镜像，自动错误修复，双线路连接，加密等,2008,年，,71500,个仪表终端已安装,提供整套服务：项目管理，系统集成，设备安装，售后支持和维护,结果与客户收益,创造了与客户进行更好交流的方式，客户得到更多的信息，,Fortum,能够给客户提供额外的服务：节能装置，报警器，水和蒸汽仪表，温度控制器，家庭能源管理，整体都符合节能和降低,CO2,，提高客户忠诚度,2007,年开展客户调查，客户满意度达到,SKI,历史最高值,其他：简化管理，提高仪表数据准确度，更安全用电等。通过分析数据，,Fortum,更合理分配电网供电,Fortum,Distribution,是,Fortum,Group,的一个子公司,北欧电力输送行业的领先者,拥有区域的，和配电网络,为北欧,1.6M,用户提供可靠，安全的电力传输,Telenor,一般以总承包商的身份面对客户接受订单,主要提供网络通道和管理,在业务平台方面与厂家合作实现,Telenor,智能电表方案产业链,服务整体提供，推广,Telenor,：,终端模块,:Powel,终端电表：,Landis&,Gyr,终端安装，工程：,Relacom,网络：,Telenor,应用实现：,Telenor,Siemens,Hunt,直接客户：,终端分发,终端模块,终端,终端安装,网络供应,网络管理,业务平台,电力公司,业务平台,电力公司,Telenor,在提供,M2M,业务中的其他合作伙伴,公司简介,合作方式,业务提供合作伙伴,Airbiquity,美国汽车信息通信设备公司,提供汽车定位应用服务平台,Cinterion,德国无线通信模块公司,提供,M2M,应用解决方案,Wavecom,法国无线通信模块公司,将,Telenor,的,SIM,卡内潜在,Wavecom,的终端中,Navseeker,美国,GPS,公司,个人定位终端，和应用方案,Orbcomm,美国GPS 服务提供商,车载卫星定位终端和应用方案,高通,美国通信芯片厂商,全球,通信解决方案,Telit,意大利通信模块厂商,提供,M2M,终端解决方案,Telenor,也在致力于开发的统一的应用支撑、管理平台,Application,Communication,Sensor,Application,Communication,Sensor,Application,Communication,Sensor,Application,Communication,Sensor,Connected,Device,Connected,Sensor,Connected,Sensor,Connected,Transducer,Connectivity,Wifi,SMS,GPRS,Enable Platform,Application,Application,Application,Application,现在的方案,未来的方案,每个业务有自己独立的网,络平台和业务平台,统一的网,络平台和业务平台,Telenor,未来的解决方案中，主要是通过两个部门来实现网络连接和应用支撑平台,OEM,Telenor,Connexion,Telenor,Object,Application,Communication,Sensor,Application,Communication,Sensor,Application,Communication,Sensor,Application,Communication,Sensor,Application,Developer,终端,网络连接,通用平台,专业行业应用,未来的方案,Telenor,应用支撑平台功能图,OEM,Telenor,Connexton,Telenor,Object,Application Developers,Telenor,的研发主要家中在,SIM,卡和应用支撑平台相关技术的开发,Global SIM,SMM Service Portal,Customized SIM,Automated provisioning,能在全球漫游使用的,SIM,，一张卡，一个账单,通过,Telenor,的网络覆盖，以及与全球,200,家运营商达成的漫游协议,适用与工业应用环境的,SIM,，具有可靠性，多功能，和安全性,比如使用了表面封装的,SIM,，适用于汽车等行业应用,包括,SIM,管理工具，实施流量监控和预警，历史数据诊断，计费等核心功能,SIM,卡自动激活，内嵌在中端中的,SIM,，在终端家电后，自动激活，解决终端大规模部署的问题,Telenor,Connexion,eSIM,获得专利：采用表面贴装工艺能适用于极端恶劣环境，同时极大地缩小了体积，适合能内嵌在终端中,eSIM,是一种嵌入式,SIM,，解决了普通,SIM,存在的问题,传统,SIM,是设计给手机使用的，在一些恶劣的工业环境中无法工作,传统,SIM,容易被盗窃，但很多,M2M,终端被设置在偏远地区，且需要使用很长时间,将,SIM,分发到大量的终端中是个难题，当,M2M,终端被部署在全球的情况下，传统的,SIM,分发模式成本很高，而且实施缓慢,传统,SIM,用于,M2M,存在问题,更有效的装配,在,M2M,通讯中，,SIM,的生产和装配的效率至关重要。,eSIM,符合拾放,(,pick&place,),标准，即终端内嵌方式，消除了像普通,SIM,卡需要手动安装过程,工业可靠性,M2M,终端会设置在会非常恶劣的终端环境中，且需要常年的使用。,eSIM,采用表面装贴技术，直接焊接在电路板上，因而不再有普通,SIM,卡所需的机械接口。,SMD,芯片被设计成能够适应工业环境，包括，高温，震动，击打，潮湿，腐蚀环境等,设计的有效性,现在终端设计的越来越小，传统的,SIM,将不能适应将来的集成到高能工业通讯的方案,与传统的,SIM+,槽相比，,eSIM,的体积减少了,90%,，,eSIM,主要特点,专利,设计,/,生产,Telenor,同样也非常关注,RFID,技术，认为目前主要存在的挑战：,smart RFID,标签研究,传感器与,RFID,标签的结合问题：温度，压力，张度，湿度，化学环境,如何做到低成本和小体积,快速，简单的实施,超低能源的设计,在,RFID,上实现的非对称加密技术,大规模生产：如何考虑到终端所处的环境，避免出现不适应的产品而造成的浪费,RFID Reader,研发迷你的具有微处理器的读卡器,读卡器如何防水，和防金属电磁,设计低价格，体积小的天线和接口,降低读卡器和读卡器管理的造价,对不同环境的适应,RFID,混合组网技术,低成本，低功耗的,RFID,系统与其他网络系统的集成，接入问题,如何将,RFID,与其他短距离痛惜技术进行组合：,Bluetooth,Wi-Fi,Zigbee,无线传感网,(WSN),的相关技术还需要进一步完善,技术上的挑战,组织构架：成立独立的子公司,(,Telenor,Connexion,),承担网络接入业务，新成立了新的部门,(,Telenor,Object),承担,M2M,应用平台的开发,组织构架,Telenor,Connexion,业务完全聚焦在全球,M2M,应用的网络互联,结合电信经验和行业应用经验,独立的组织构架，产品和服务体系,Telenor,M2M,testlab,M2M,Testlab,是一个独立的实验室，提供免费，可控的无线环境，客户可以对,M2M,模块和应用进行测试,客户可以同过,Testlab,，跟踪,M2M,系统的软硬件缺陷，模拟应用在,GSM/GPRS,环境下的运行情况,对合作伙伴提供的器件和方案进行测试，以确定给客户提供最优的服务方案,Telenor,Object,Telenor,2009,年,6,月新成立的从事,M2M,相关技术的部门,Telenor,Object,是,Telenor,在,M2M,的进一步投入，用于实现各类电信网络上完成各类,M2M,业务的能力,业绩：早在,1997,年就开始相关研究并推出了业务，经过了,10,多年的经营，,2007,年，被,BergInsight,评为全球世界最陷阱的,M2M,运营商,Telenor,是全球第一个提供基于,Web,管理的,M2M,服务的运营商,业绩,2003 年的1 万张激活的M2M SIM 卡，到2009年的130 万张，Telenor 的M2M 业务飞速成,2007 年，BergInsight 将Telenor 评为世界上最先进的M2M 运营商以及M2M 业务提供的领导者,Telenor,已经拥有汽车、公共事业等目前,M2M,应用热门领域的行业经验，在行业解决方案中有品牌影响力,在,Telenor,瑞典，,M2M SIM,的数量已经超过了预付费移动用户的数量,Telenor,拥有的,M2M SIM,数量,议题,Orange/FT,Telenor,Group,Verizon Communication,NTT,DoCoMo,Jasper Wireless,Wyless,Group,美国服务商面临的市场问题,终端认证,美国终端认证复杂，并且费用高,网络运营商和,M2M,服务商正在努力促使相监管关机构简化相关认证程序,配置和管理,网络运营商加大对移动通信终端配置和管理,网络运营商和,M2M,服务商已经调整各自的系统和流程满足大量的远程、低速、数据传输为主的,M2M,终端需求,资费,网络运营商主要服务于,ARPU,在,50-60,美元这样的客户，为,ARPU,仅为,5-15,美元的,M2M,用户提供服务，面临较大挑战,虚拟运营商和,M2M,服务商已经开发出系统和流程适应,M2M,的业务需求,网络覆盖和漫游,运营商控制国内的网络，可以辐射国际，但是大量,M2M,应用需要跨运营商、跨国家服务,虚拟运营商和,MMO,需要通过整合多运营商网络，提供统一的网络接口和资费计费,Verizon,背景介绍：规模和业务,电话,宽带,HDTV,全球,IP,网络,服务管理（,managed Service),为,98%,的,Fortune 500,企业提供服务,美国最大的无线通信运营商,语音和数据业务全覆盖,领先的全球运作能力,2008,年收入：,971,亿美元,无线通信公司收入份额：,55%,客户规模：超过,8370,万,网络规模：覆盖,2.9,亿美国用户,员工规模：,85,000,渠道规模：商店和销售亭超过,2500,技术选择：,CDMA,和,EVDO,，正在推进,LTE,的过渡,外部评价：客户忠诚度和满意度最高的运营商,宽带战略是,Verizon,的核心战略：数据业务成为主要增长驱动，下一步战略更加关注数据业务和潜在数据业务市场的发展,BROADBAND,in the home,BROADBAND,on-the-go,BROADBAND,in the office,and around the world,以宽带为核心的战略,数据成为增长的主要驱动,战略调整更加关注运营管理提升和新的增长机会的寻求和把握,提升运营业绩,需求和挖掘增长机会,初期市场运作,加强资本运作,客户价值提升,降低运营成本,移动数据,企业客户,宽带,现有市场的业务提供,有选择扩张和谨慎行动,股东回报,Verizon,认为物与物的连接将成为无线通信和运营商发展的核心动力,因素,（,Constraint,）,语音,/VOIP,短信,接入,内容,位置服务,语音,短信,接入,内容,位置服务,服务,人,+,任何需要控制、监测、维护、自动化和管理的东西,人,连接,收入增长,客户获取,关注,未来潜在机会,目前,未来不仅仅局限于人,M2M,市场趋势和数据业务占比,“在,2009,年第三季度公司收益沟通中，虽然,Verizon,高层没有谈及多少,M2M,业务，但是在总结研讨中，他们强调：运营商的市场竞争日趋激烈，不仅仅是消费者钱包份额，而且包括诸如智能电网公司、汽车制造商、电子阅读器平台、污水处理厂等众多市场领域”,Xchange,报道,*,Vodafone,对工业数据业务占比的说法来自于,Investor Conference Call 700 MHz Auction Results,，,2008,年,4,月,*,并且运营商对未来物与物数据业务评价视角也将从本质上区别于现有传统的业务,总收入,收入增长,盈利,ARPU,用户数,离网率,线数,接入线数,关键,衡量指标,人,+,连接的任何物,人口,家庭数量,企业数量,渗透率,计算基数,未来,“泛在网络”,无线,有线,网络,连接人,连接地方,百万级,亿级,十亿级,数码生活,汽车和远程信息监控,M2M,医疗终端监控,自动售货机,供应链管理,远程读表,自动化控制,能源管理,零售摊厅,笔记本电脑和台式机,数字媒体播放器,数码相机,游戏终端,电子书,导航系统,汽车控制系统,车队监控,为了抓住数据业务发展机遇，,Verizon,正在推进从传统通信通道服务向横、纵向综合解决方案提供商的快速调整和转变，打造未来的能力平台,核心业务,-,优质网络,优质服务,丰富的资源和运营经验,NPhase,业务,ODI,成功尝试,提供,M2M,端到端的解决方案,开放式平台,-,正确的合作伙伴,创新和专业团队,现在和未来收入增长的驱动,网络保障,-LTE,是实现快速增长的数据业务的正确的技术选择,-700MHz,频率是最适合,LTE,发挥潜能的,VZ,700/LTE,NPhase,ODI,Verizon Wireless,获取物联网市场收益的愿景是从开放式开放模式的引入和选择,LTE,网络技术开始的,Anthony Lewis,，开放式开发副总裁,后续进行中,议题,Orange/FT,Telenor,Group,Verizon Communication,NTT,DoCoMo,Jasper Wireless,Wyless,Group,随着日本宽带的普及，政府进一步推动信息化进程，实现从网络覆盖到应用推广的过渡,“,e-Japan”,“,U-Japan”,“,i-Japan”,2000,年,2005,年,2010,年,2015,年,到,2005,年，宽带网络覆盖实现：,有,3000,万家庭宽带上网,1000,万家庭超宽带,（,30Mbps100Mbps,）,上网的环境,到,2010,年，日本将建成一个在任何时间、地点，任何人都可以上网的环境,宽带网络覆盖,100%,FTTH,网络覆盖,90%,以上,到,2015,年，实现公共部门信息化，三大公共部门,政府、医院和学校,目前，日本移动用户和宽带用户普及率高,66.78,74.82,81.12,86.65,91.47,96.48,101.7,102.72,61.96,61.33,60.77,60.22,59.61,58.08,55.15,51.23,3.88,9.27,14.22,19.55,23.29,26.44,28.75,5.28,8.31,11.46,14.33,17.54,0,20,40,60,80,100,120,2001,年,3,月,2002,年,3,月,2003,年,3,月,2004,年,3,月,2005,年,3,月,2006,年,3,月,2007,年,3,月,2008,年,3,月,数据来源：日本总务省,日本通信用户数量（单位：百万）,（,81%,）,3G,用户,85%,以上，,2009,年,3,月，超过,90%,（,40%,）,（,23%,）,（,14%,）,移动用户,固定电话用户,宽带用户数量,IP,电话用户数量,宽带已经成为日本用户生活的一部分,宽带用户数量,（,2875,61%,）,CATV,用户,（,387,13%,）,FTTH,用户,（,1272,45%,）,ADSL,用户,（,1216,42%,）,3G,用户总数,（,8810,86%,）,移动上网用户,（,9111,89%,）,固定宽带发展,日本家庭数量：,4700,万,移动宽带发展,日本移动用户：,10272,万,日本移动用户：,10272,万,2900,万家庭宽带用户,移动互联网社会,注：,2008,年,3,月数据,2008,年,4,月，,NTT,提出了“,Change and Challenge”,行动计划，明确企业未来战略重点是维护社会稳定，为客户安全、丰富、便利的服务,经历了一段时间的快速增长，日本通信市场已经进入了饱和期。面对严峻的市场环境以及用户需求的不断变化，,NTT,提出了“,Change and Challenge”,行动计划，该计划的核心是紧密围绕客户需求，为客户提供最佳的、全方位的、安全服务及应用,DOCOMO,的承诺,2008,年,4,月,18,日,新品牌的,logo,完善品牌，紧密围绕客户,1,积极寻找客户意见及想法，为客户提供超乎想象的服务,2,不断创新，赢得客户的广泛认可和尊敬,3,建立富有激情的团队以战胜可能的挑战,4,2008,年,7,月,1,日,整合旗下子公司,Hokkaido,Hokuriku,Chugoku,Tohoku,Tokai,Shikoku,Chuo,Kansai,Kyushu,2008,年,7,月,1,日,同一个企业下，全国统一运营,面对挑战，,NTT,DoCoMO,细化了企业未来业务的发展方向,通信,提升通信能力,提升,IT,能力,进入生活设施领域,个性化服务,信息获取,行动助理,时间,/,演进,电话,拨号上网,电子邮箱,视频电话,二合一,互联网接入,视频,游戏,音乐,安全过滤,漫画,搜索引擎,TV,手机钱包,拍卖,安全监测,定位服务,生活助理,Deco-mail,推送式电话,手机的定位,DoCOMO,的挑战,终端和网络持续演进,除了提供通信以外，信息获取和生活助理及行动助理将协助客户完成社会生活和工作的行为。,DoCoMo,将担负起推动这些应用发展的挑战,业务方向：进一步开发个性化应用，全方位支撑用户的工作生活,提供个性化的服务和功能，满足不同的生活方式和需求个人客户，并进一步丰富他们的生活。,满足客户多样化、个性化需求,客户需要更多的选择以满足不同客户的需求,手机将经历从能做某事变为能够替主人做某事的演变,目标是最终将手机开发成“阿拉丁神灯”,手机个性化的演进方向,我的个人助理,日常生活和工作的支撑,(,通过代理应用,),我的个人移