运营百分百产品策划.ppt

,*,单击这里,单击这里编辑母板文本格式,第二级,第三级,第四级,第五级,大学生在线教育产品策划,（v1.0版本),作者：张研,2015年10月,学长你今年毕业啊，问一下咱们这个专业毕业之后好就业吗？,唉，不好啊，我大学的专业是我家里帮我参考的，毕业之后即使找到工作薪水也不高啊,哪方面的人才才是互联网公司最想要的人才呢？,哦，学长我听说现在去互联网公司工作薪水比较高啊，是这样吗？,是啊，我以后也想去互联网公司上班，现在正在自己学习互联网方面的知识。,产品背景,数据来源：中国教育在线,市场现,象分析,1.目前来看大学生就业形势极为严峻，同时大学生也越来越关注自己的就业问题。,2.大学生毕业后从事与自己专业不相关的工作，现在已成为一种共识。,3.随着互联网行业的迅猛发展，面对想比互联网行业更高的薪资，越来越多的大学毕业生选择投身互联网行业。,4.现在的产品越来越重视用户体验，现在市场上体验很差的产品也越来越少，很多时下热门领域的产品不仅越来越多而且同质化严重。,5.现在市场关于系统化的产品经理的在线教育课程已经出现，但关于运营的在线教育却没有系统化的培训课程。,商业机会,现在市场上并没有针对在校大学生解决以后就业问题的产品，而目前关于大学生就业问题却越来越受到人们的关注，所以一款将在校大学生的碎片化时间利用起来自主学习，专注于解决大学生找工作难的在线教育平台将会具有广阔的市场。,竞品分析战略层,产品定位,企业愿景,运营推广策略,网易云课堂,专业的使用技能学习的综合平台,通过合作的的方式来运营教育相关服务，成为在线教育领域的连接者,依托早期的产品产品网易公开课，通过在行业内的口碑宣传，积累了超过2000万的用户数量，又首先推出系统化大学计算机专业课程，打造MOOC学习平台。,百度传课,最优质的实用在线课程,致力于用互联网的方式来打破中国教育资源地域分布的不平衡,精心打造在线,课程,发布网站,收购传课网，保留传课网上面的全部内容，最大限度的留住了传课网原有用户，在此基础上，利用其搜索引擎大流量的优势，为机构招生、宣传提供线上推广支持，为百度传课导流借助百度知道、百度百科、百度文库、百度教育等，积累巨量的知识内容，再延伸至百度传课。,竞品分析功能层,核心课程,产品类型,产品优缺点,网易云课堂,以Mooc形式的最完整的大学计算机专业课程,综合平台型,优点：课程种类丰富多样，任何想学到一技之长的人，都能找到相关课程。,缺点：1.在用户与用户和用户与机构之间缺乏交流互动，无法针对学习情况进行随时交流。2.在某些领域的小分类上面分类混乱，许多相关度不大的课程混在一起，不方便用户查找。,百度传课,内容优质，收费较低的精品课程,综合平台型,优点：互动性强，个人中心包含课表（依据所报课程生成）、答疑、笔记等。,缺点：由于入驻机构或个人水平从参差不齐，所以部分课程音质和画质较差影响学习，需要加强审核。,分析结论,1.市场上的大学生口碑较好，实力强大的在线教育平台还没有关于产品运营系统化学习的课程，这一部分属于市场空缺状态，所以应利用这个机会，来填补市场空缺。,2.因为垂直化的产品相比平台型的产品，在产品设计上更加有针对性，结构会更加清晰，所以应坚定做垂直领域职业在线教育的信心。,3.通过对以上两款竞品的体验，可以得出在线教育的垂直化平台生存方式多样，攻防俱佳，进可以单点突破，优化体验，建立系统化的课程，容易建立口碑，扎根职业教育的某一领域。退可以入驻大平台，节约成本。,产品分析,1.,用户访谈,用户编号,所在学校,性别,年龄,年级,专业,A,北京大学,女,20,大二,新闻学,B,西安交大,男,21,大三,信息工程,用户背景介绍,访谈结论,1.现在的大学生对于就业这一块，都比较关注，说明针对就业的痛点来做大学生职业培训的出发点没问题。,2.一线城市的大学生对互联网方面的认识比较多，所以初期的目标用户，无需根据学历划分，应针对对互联网有,一定了解的发达城市的大学生来做。,3.对于还没有赚钱能力的大学生来说，他们并不认可那种直接收费的培训模式，所以在产品初期应主打免费课程。,2.用户群分析,目标用户群：,发达城市在校大学生,用户群特征：,（1）有着强烈的好奇心和求知欲。,（2）对新兴事物敏感，注重产品体验。,（3）大多有着大量的空闲时间。,（4）深处互联网时代，获取消息便利。,（5）大多渴望就业时能证明自己。,目标用户核心痛点&诉求：,真正上大学去学之后发现自己并不喜欢自己所学的专业而且将来也不想在自己的专业领域上工作。,用户价值：,在大学期间投资自己，在就业时获得更多的就业机会，得到更高的薪资。,用户需求分析,需求类型,体验,课程,基础型,能够实现基本的用户线上听课体验，无BUG,入驻平台的老师发布的大量免费课程,期望型,在线听课时，有对课程不懂的地方可以在线提问，老师将为学员现场解惑,由本平台针对大学生专门定制的系统化学习运营的基础课程,兴奋型,课程的个性化推荐；会对学员以往的听课记录进行数据保存，会根据学员以往的听课数据进行除主系统课程之外的针对性推荐,由本平台针对大学生专门定制的系统化学习运营的进阶课程,魅力型,等到学员就业或实习时，将根据学员的具体学习情况把学员推荐适合的企业,专门针对大学实习生和大四毕业生准备的就业vip课程,3.产品定位：,专注于大学生学习运营知识及解决大学生就业问题的在线教育平台。,4.产品规划,免费阶段：在产品初期转载许多关于互联网方面和就业指导方面的帖子，推出一些用户原创的免费教学视频，同时在产品功能上加入社交化属性吸引更多的学生关注此平台。,成长期：推出平台自制的系统化的运营教学视频和一些用户自制的关于运营心得的教学视频,，同时针对应届毕业生和准备实习的学生在就业方面推出更深入的运营在线教学，培养出企业需要的运营人才，然后根据平台内学员的学习情况推荐到相关企业。,成熟期：整合资源，创建培养运营人才MOOC型的网络大学，申请相关教育部门给毕业的学员颁发职业证书，成为国内运营人才培训最系统最专业化的平台。,产品结构图,产品主要页面原型图,运营推广策略,1.在产品初期，将通过地推人员在校园的推广来让大学生们知道这个平台，推广初期主要选择发达城市所在的大学。,2.寻找在各大资讯类平台发过有关运营心得和知识的作者，洽谈合作，希望他们能够入驻本平台，发表运营知识视频教程，收费价格还是免费由入驻讲师自己决定，平台将收取4成的服务费。,3.预计在教学视频变多之后，根据用户对视频的好评度和讲师发布视频的频率，选取优秀的讲师进行签约，成为平台内部的签约讲师，签约讲师将致力于研究更加专业化更加系统化的运营课程。,将建立线上平台，采取在线语音授课方式，线下不断迭代研发受欢迎的精品课程，同时以提高学校毕业生就业率为前提与校方合作，开辟渠道，在校内做推广，同时争取获得更多的学生信息（如能跟教育部门交换资源将有突破性进展）；之后跟企业合作，时时掌握企业的真正用人需求。,商业模式,业务形态,公司内部老师由公司自己收全额收取用户的服务费用，兼职老师回合平台进行分成。,