信息系统项目管理师论文写作.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,2012.03,马军,信息系统项目管理师论文写作,主要内容,考点分析,论文写作注意事项,论文写作方法,写作中常见问题及解决方法,论文评分标准,论文范文,考试科目,3,：信息系统项目管理论文,1,、信息系统项目管理,项目选择,可行性分析,项目生命期流程管理,项目的整体范围进度成本质量人力资源沟通风险和采购管理,项目评估,企业级信息系统项目管理体系的建立,项目中 的质量管理与企业质量管理异同分析,2,、信息安全,信息安全体系,信息安全体系的安全风险评估,企业信息安全策略,3,、信息系统工程监理,监理的方法和工作流程,监理的机构及监理工程师,监理中的质量投资进度和变更控制,监理中的合同管理、信息管理和安全管理,监理中的组织协调,4,、信息化战略与实施,企业建设信息化系统的过程,信息化系统建设过程中常见问题,新技术对信息化建设的影响,CI0,在信息化建设过程中的作用,信息化规则,不同类型信息化建设过程中的差异,电子政务建设,企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响,5,、大型、复杂信息系统项目和多项目的管理,计划过程,跟踪和控制管理,范围管理,资源管理,协作管理,6,、项目绩效考核与绩效管理,团队绩效与项目绩效的关系,绩效评估方法,信息系统项目管理论文，考试时间为,120,分钟，笔试；,根据试卷上给出的与项目管理有关的二个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求撰写论文和摘要。论文涉及的类别如下：,写作要求,论文写作一般会有如下的要求：简述你所从事的项目及你在项目中担任的角色；在项目中关于论题方向碰到的问题和解决对策；对项目的总结和展望。,论文就是把你的所看、所做和所想记录下来，前提是满足职业道德和法律法规,;,从性质上说是“业务报告论文”，与通常的学术论文不同。,考点分布,考试年度,考试题目,所属知识领域,2,011.11,试题一论,信息系统项目,的质量管理,质量管理,试题二论,“,如何做好项目团队管理,”,人力资源管理,2,011.5,试题一论,信息系统项目,的成本管理,成本管理,试题二论信息系统项目的沟通管理,沟通管理,2,010.11,试题一 论,大型项目,的进度管理,进度管理、大项目管理,试题二 论,多项目,的资源管理,多项目管理,2,010.5,试题一 论,信息系统工程项目,的范围管理,范围管理,试题二 论信息系统工程项目的可行性研究,可行性分析,2,009.11,试题一 论信息系统项目的成本管理,成本管理,试题二 论信息系统项目的需求管理,需求管理,2009.5,试题一 论,软件项目,质量管理及其应用,质量管理,试题二 论大型信息系统项目的风险管理,大型项目、风险管理,2008.11,试题一 论,项目,的采购管理,采购管理,试题二 论项目的沟通管理,沟通管理,考点分布,考试年度,考试题目,所属知识领域,2008.5,试题一 论企业级信息系统项目管理体系的建立,项目管理体系,试题二 论项目的质量管理,质量管理,试题三 论项目的团队建设与绩效考核,人力资源管理,2007.11,试题一,论大型项目的计划与监控,大型项目管理,试题二,论组织级项目管理的绩效考核,绩效考核,试题三,论评审在项目质量管理过程中的重要作用,质量管理,2006.11,试题一 论项目的人力资源管理,人力资源管理,试题二 论项目的整体管理,整体管理,2005.11,试题一 论项目的风险管理,风险管理,试题二 论项目的质量管理,质量管理,2005.5,试题 论信息系统项目的需求管理和范围管理,需求和范围管理,备考思路,一是要尽量从繁忙的工作中抽出时间来应考；,二是要熟悉考试论文的写作格式及注意事项；,三是掌握一定的论文,写作技巧,；,四是需要阅读大量的资料来充电，,五是在考试之前作,适当的练习,。如果项目经验十分丰富，把重点放在锻炼写作技巧上。,论文的一般套路,简要介绍项目的背景、发起单位、目的、开始时间、结束时间、主要交付物、最终交付产品。着重介绍,论文要求撰写的领域,方面的管理及作者在其中承担的工作和角色。,提出针对撰写领域的论点,。,基于上述背景，介绍作者对,该领域,的认识。通常可以按照每个领域的每个过程分别介绍。这里的每个过程可以作为一个段落，注意不要遗漏，每个过程都涵盖。要理论联系实际，对每个过程适当的展开阐述，描述在实际项目中的做法，包括谁来做的，怎么做的，何时做的等方面。对每个过程要重点说明你的做法以及使用的工具，工具说明一两种就行了，要总结每个过程在实际管理中碰到的问题，你的解决办法和心得体会；,注意要与题目的第三小问结合。,总结在实际项目中对,这一领域,管理的体会和心得，包括实际效果和存在的不足和问题，并且分析好的经验如何在以后的项目中推广，不好的原因是什么以及在以后如何改进和提高,解题思路,通读论题，选定论题；,构思论文，写论文提纲；,摘要写作；,正文写作；,复查论文。,论文选题,拿到试卷后，先把试题快速通览，找到自己最容易发挥，最擅长的方向的论题。为了照顾大多数考生的情况，论文题目会比较宽泛。,论文内容不会关心过多的技术细节问题，重在项目管理。,选题时要考虑应和什么项目相关联。文章至少要与一个项目关联起来。,如何选定项目呢？,一是要看题目要求，如论文题目中明确指出要是参与管理过的大型信息系统项目，因此一般不要以如“学生成绩管理信息系统”这种课程设计性质的项目来写；,二是尽量写自己熟悉的。项目最好是真实的，但不需要指明开发单位，委托单位；,三是如果有大型项目或可以构思出大型项目则更佳。,不要涉及一些涉密项目。,项目的准备（,软件项目,、系统集成项目）,论文题目的特点,简述你参与过的信息系统项目情况（项目的概况如名称、客户、项目目标、系统构成、,XX,特点以及你的角色,请结合你的项目,XX,管理经历，论述你是如何灵活运用,XX,管理方法、理论来管理项目的。,简述在实际项目管理过程中，遇到的典型的,XX,问题及其解决方法（改进方案）,论文的题型举例,论项目沟通管理,沟通管理是项目管理的重要方面，统计表明沟通管理的成败直接关系到,IT,项目的成败。项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部 的沟通惟及与组织外部的沟通。项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。,请围绕,项目的沟通管理,论题，分别从以下几个方面进行论述：,1.,简要叙述,你参与的信息系统项目情况,(,项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等,),。,2.,请结合,具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论,来管理项目沟通的。,3.,简要叙述,你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题,，,对这些问题你是如何解决的,。,论文提纲,选定论题后不要急于动笔直接在答题纸（论文的答题纸为方格作文纸）上写作。因为直接写作很难有一个整体的思路，而且在写作的过程中可能会涂改而使得卷面不整洁，影响评卷人的心理。,不提倡在草稿纸上书写论文再抄至论文答题纸上,，因为考试的时间本就十分有限，抄写论文的时间也需不少。不妨先花点时间理理写作的思路，,在草稿纸上写作论文的提纲,，所谓“磨刀不误砍柴工”。,提纲中内容；,拟联系写作的项目，思考如何联系此项目来写作；,拟写论文的主要论点。,各段落的主要内容，如果直接以论点来分段就不必再写此项了。,摘要写作,摘要又称概要、内容提要。其基本要素包括研究目的、方法、结果和结论。具体地讲就是,研究工作的主要对象和范围，采用的手段和方法，得出的结果和重要的结论,，有时也包括具有情报价值的其它重要的信息。,摘要应具有独立性和自明性，并且拥有与正文同等量的主要信息，即不阅读全文，就能获得必要的信息。对一篇完整的论文都要求写随文摘要。,摘要可按如下几个方面来写：,项目概述，包括自己主持或参与的项目及自己担任的角色。,论文的主要论点。,摘要不要列举例证，不讲研究过程，不用图表。撰写论文摘要的常见毛病，一是照搬论文正文中的小标题（目录）或论文结论部分的文字；二是内容不浓缩、不概括，文字篇幅过长。,两个摘要的书写模板。,模板一：（论点,项目概述）,本文以我主持（或参与）的,（项目名称）为实例，探讨了,（论文论题），认为,（论点）。在此项目中，我担任了,（角色），参与了,（任务），实施后,（用论文中的方法实施后的效果）。,模板二：（项目概述,论点）,（项目名称）是,（项目说明），在此项目中，我担任了,（角色），参与了,（任务）。对于项目的,（论题），本文认为,（论点）。该项目实施后,（用论文中的方法实施后的效果）。,摘要示例,1,：,本文讨论了某集团办公自动化（以下简称,OA,）系统项目管理中的沟通管理问题。该系统旨在提高集团各部门之间公文上传下达的效率、加强办公审批职能、真正实现无纸化办公。系统包括了流程定义、公文系统、短消息平台、日程管理等子系统或模块。,本文,首先,介绍了,OA,项目的基本情况，,接着,重点讨论了本项目在沟通管理方面所使用的技术、工具和方法，,指出,了大多数项目的失败都与沟通不畅有关，项目管理人员可以通过制定良好的沟通计划、加强过程沟通及切实可行的冲突管理来促进项目的成功。,最后,指出了在沟通管理中求得人性化管理与规则化管理的平衡，有利于项目在和谐、合作、理解、沟通的环境下进行。在本项目的实施过程中，我担任了开发方的项目经理，自始至终参与了整个项目建设，自,2004,年,10,月项目启动至,2005,年,8,月项目验收历时,10,个月，系统至今运行稳定，取得客户和公司管理层的好评，很大程度上得益于良好的沟通管理。,摘要示例,2,2008,年,6,月，我作为项目经理开始参与某航空公司航空票务系统项目的开发，主要负责系统的组织规划实施开发与项目管理，该系统具有严格的安全，稳定，时实高效和可靠性能要求，该系统由票务管理系统和呼叫中心系统两部分组成，呼叫中心系统主要实现电话，传真和短信业务，票务管理系统是整个系统的核心，采用了,struts+hibernate+spring,主流,WEB,应用框架，实现了,WEB,应用服务器,websphere,与协作应用服务器,lotus domino,的高度集成,.,随着软件系统的日益复杂化和用户需求，软件更新的频繁化，配置管理在软件项目中显得越来越重要了。本文以该项目为例，结合作者时间，主要通过在项目前期，做好需求调研，总体设计和详细设计并制定完整的配置管理计划。在该项目全过程中规范化配置管理，注意员工培训并加强沟通与协调，来实施项目的配置管理。目前，该系统已开发完毕，正式投入运行，状况良好，受到客户一致好评。,正文写作,注意：正文还是要阐述摘要的内容，对摘要的内容进行扩展，一般第一、二段对摘要进行扩展；,有了提纲了，写正文就轻松多了。正文可采用“,总,分,总,”式，即文章开头提出中心思想，再分述论点，最后在结尾处作出总结；也可用“提出问题,分析问题,解决问题”的逐步深入的方法。,写作时注意以下几个方面：,理论联系实际，一定要与项目关联起来讨论，切忌空谈理论；,论点要正确，合乎工程实践的实际情况；,可以分条叙述的方式，但不要全文用此方式；,论点清晰，最好每段在开头处或结尾处点明论点；,结尾处要对项目的实施情况，以及应用论点论据应用情况作出总结。,不必列举过多的计算公式。,文章要带有一定的学术性，更多的应是谈,项目经验,。,不要关注于技术，多就论题写管理方面的问题及采取的措施。,结论段的内容与格式,结论不是研究结果的简单重复，而是对研究结果更深入一步的认识，是从正文部分的全部内容出发，并涉及引言的部分内容，经过判断、归纳、推理等过程，将研究结果升华成新的总观点。,其内容要点如下：,本研究结果说明了什么问题，得出了什么规律性的东西，解决了什么理论或实际问题；,对前人有关本问题的看法作了哪些检验，哪些与本研究结果一致，哪些不一致，作者做了哪些修正、补充、发展或否定；,本研究的不足之处或遗留问题。,对于某一篇论文的“结论”，上述要点,1,）是必需的，而,2,）和,3,）视论文的具体内容可以有，也可以没有；如果不可能导出结论，也可以没有结论而进行必要的讨论。,结论段的格式安排可作如下考虑：,如果结论段的内容较多，可以分条来写，并给以编号，如,1,），,2,），,3,）等，每条成一段，包括几句话或,1,句话；如果结论段内容较少，可以,不分条写，整个为一段，几句话。,结论里应包括必要的数据，但主要是用文字表达，一般不再用插图和表格。,结论段示例,1,航空票务系统在,2009,年,12,月下旬正式上线，提前完成了项目，目前系统运行正常，受到客户和有关部门的一致好评，对项目的满意度较高。重新回顾该项目也存在一些问题不足，比如：项目初期，大多数成员对版本管理一点都不重视，总是敷衍了事。代码编写人员编写得代码也混乱不堪，给测试人员和维护人员带来了很大不便，一些没多大用的垃圾资料也被放置到配置服务器上，给配置管理人员带了很多麻烦。因此我建议在项目一开始，就要让项目成员认识到版本管理的好处。对源码的管理，要保证书写代码的规范性，强化注释力度，还应作好,build,和,release,工作,.,结论段示例,2,经过努力，该系统一次上线运行成功，并在,6,个月后通过了验收。回顾项目的整体管理工作过程中，虽然没有大的事故发生，但仍然存在许多问题，主要有以下,3,点：,1,、软件测试不系统，用例准备仍不够充分，忽视了压力测试。系统实际运行后随着参保职工和定点结算的增加，运行速度下降很快，达不到设计要求。虽然通过升级硬件缓解了这个问题，但造成了资金的额外投入。,2,、在需求分析过程中对各方目标的权衡不够充分，导致定点结算点使用的结算子系统功能较弱，提供的系统接囗又不够强大，给定点结算点内部管理带来不便，一些必要的统计和查询功能难以实现。,3,、对开发人员与操作人员对系统的要求差异认识不足，两者的直接沟通不够，造成一些对操作员而言很重要的问题在开发人员那里得不到重视，产生了一些矛盾，给项目带来不利影响，特别是影响到用户方及领导部门对项目的整体印象。,综上所述，良好的项目沟通管理；合理的人力资源配置；用风险评估在进度和质量之间进行权衡；重视需求变化的客观性，强化测试，保证软件功能完整、正确、高效是我在某市医疗保险管理信息系统项目中的整体管理中的四个主要实践，为项目的成功奠定了坚实的基础。在以后的项目整体管理工作中，我要加强测试的系统性和科学性，注重各方利益的权衡，继续深化各方的沟通，协调好开发工作各个部分及各个方面的关系，更好地完成项目,。,格式要求,项目管理师考试的论文不同于要放在学术杂志上发表的学术论文，也不同于学生的毕业论文，主要是,对自己工作经验的总结,，更象一份述职报告，因此在格式上的要求也比较简单。,论文的内容分为两部分：摘要和正文。这两部分的书写要注意以下的格式：,达到字数要求。摘要一般要求,200,字以上，,500,字以下，正文要求,2500,字以上。在论文写作的方格纸上会有字数提醒。,不要在论文中书画图形，尽量用文字表述。,尽量保持卷面清洁，如果实现需要划掉文字，在字上划一横线即可。,不必写关键词。,写作进度把握,论文的写作时间只有两个小时，要在短短的两个小时里写出一篇高质量的论文确属不易，需要考生有较为丰富的理论和实践知识的积累，,速度要求：,3000,字,120,分钟（每分钟,25,字，每大约,2.4,秒钟一个字）,建议的时间分配如下：,通读论题，选定论题（,5,分钟）；,构思论文，写论文提纲（,10,分钟）；,正文写作（,85,分钟）；,摘要写作（,15,分钟）；,复查论文（,5,分钟）。,合格论文的条件,一定要,写一个大项目,，不能写小项目。如果项目不够大，你的高级项目经理就令人质疑了。如果没有大项目怎么办？去了解，了解亲戚、朋友的公司里有没有大项目，争取拿到资料，把别人的直接经验作为自己的间接经验。,一定要在论文中把自己描述成一个,项目中的主要管理者,（要用第一人称），可以不是项目经理，但级别不能太低。级别太低。,一定要,围绕指定教材中的纲要来写,，比如考题，论项目风险管理，论项目质量管理，教材中都有专门的章节，在论文中一定要把这些理论阐述出来。不能自己写自己的，全然不管教材里怎么讲。一定记得在论文的解答中，特别强调“要有,，要有,”,，这都是教材中的理论，如果没有，就没分了。,忠实于论点,。,项目管理师的论文题目不外乎教材中的那主要的几章内容，,事先一定要构思好,，考试时写论文的时间很短，到时再作考虑时间肯定来不及。,字迹要工整。,一定要动手练习,。,论文常见问题,字数不够,摘要归纳欠妥,泛泛而谈，没有特色,文字表达能力太差,项目年代久远,结构不清或太死板，段落太长,文章深度不够,缺乏主题,论文评分标准,成绩等级,60-75,优良,45-60,及格,0-44,不及格,比例分配,切合题意（,30%,）,应用深度与水平（,20%,）,实践性（,20%,）,表达能力（,15%),综合能力与分析能力（,15%,）,扣分,摘要应控制在,200-400,字范围之内，凡是没有写论文摘要或者论文摘要过于简略，或者摘要没有实质内容的文章,字迹比较潦草，其中有不少字迹难于辨认的论文,正文基本上只是按照条目罗列逐条叙述的论文,属于过分自我吹嘘、自我标榜、夸大其词的论文,内容有明显错误 和漏洞的,内容属于大学生或研究生实习性质的项目，并且其实际应用背景的水平相对较低的论文,不及格,虚构情节，论文中有较严重的不真实或不可信的内容,未能详细讨论项目开发实际经验，只是从书本理论或根据资料摘要进行讨论的论文,说讨论的内容或方法比较陈旧，或者项目水准相对非常低效的论文（,例如，数据库设计只讨论了,FOXPRO,且没有鲜明特色的；开发的是仅能用单机版的（孤立类型的）、规模很小的并且没有特色的应用项目,）,内容不切题意或者内容空洞，基本上是泛泛而谈，没有较为深入体会的论文,正文与摘要篇幅过于短小的论文（正文少于,1200,字）,文理不通、错别字较多，条理和思路不清晰，字迹过于潦草等情况相对较严重的论文,加分,有独特的见解或者有很深入的体会,观点很高，确实符合当今计算机应用系统发展新趋势和新动向，并能初步实现的论文,内容翔实，体会中肯、思路清晰、切合实际的优秀论文,项目的难度高，项目完成的质量优异或者项目涉及重大课题并且能够按照试题要求论述的论文,请考前预先准备如下内容,选择或者构思一个项目，包括,项目的背景、发起单位,项目的目的，起止时间,项目的主要交付物、最终交付产品,你在项目中承担的角色,无论是什么主题的论文，此部分都是,必需,的,基本的要求,建议考生能够将论文写作的练习纳入备考计划中并落实（至少每隔两周选择大纲范围内的题目进行练习，练习的篇数不要少于,3,篇）,一定要动手完成，不要借助计算机或凭借想象或其他途径完成（时间要把握好）,多阅读历年试题及查阅网络资料，多读范文,问题？,