电子商务教案四.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,电子商务,四川科技职业学院,杨娟 制作,第四章 电子商务支付与网上银行,主要内容,4.1,电子支付,4.2,电子支付工具,4.3,网上银行,4.4,电子支付中存在的问题,4.1,电子支付,4.1.1,电子支付与传统支付手段的区别,4.1.2,电子支付流程,4.1.3,电子货币,4.1.1,电子支付与传统支付手段的区别,类别,传统支付,电子支付,支付方式,通过现金流转、票据的转让及银行的汇总等物理实体流转完成款项支付,采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的,工作环境,在较为封闭的系统中运作,基于一个开放的系统平台（即,Internet,）,通信手段,传统的通信媒介,使用的是最先进的通信手段，对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施,支付过程,支付过程较长，支付成本较高,具有方便、快捷、高效、经济的优势,4.1.2,电子支付流程,4.1.3,电子货币,电子货币是随着电子交易的发展而产生的，是以计算机技术为手段，以二进制数据的形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。,电子货币与传统货币一样具有价值尺度、流通手段、支付手段、储藏手段和世界货币,5,种职能。它们对商品价值都有反映作用，对商品交换都有媒介作用，对商品流通都有调节作用。,4.2,电子支付工具,4.2.1,数字现金,4.2.2,电子钱包,4.2.3,电子支票,4.2.4,智能卡,4.2.5,信用卡,4.2.1,数字现金,1,、数字现金的特性,（,1,）货币价值,（,2,）匿名性,（,3,）可交换性,（,4,）可存储性,（,5,）不可复制性,4.2.1,数字现金,2,、数字现金的使用步骤,4.2.1,数字现金,3,、目前使用的数字现金系统,（,1,）,Digicash,（,2,）,CyberCash,（,3,）,Netcash,4.2.2,电子钱包,1,、电子钱包的概念,电子钱包，英文描述为,:E-Wallet,或,E-Purse,，它是一个用户用来进行安全网络交易特别是安全网络支付并且储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备，就像生活中随身携带的钱包一样，能够存放用户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可方便地有选择地取出使用的新式网络支付工具，可以说是“虚拟钱包”。,4.2.2,电子钱包,2,、电子钱包的使用步骤,（,1,）用户使用浏览器在商家的,Web,主页上查看在线商品目录浏览商品，选择要购买的商品。,（,2,）用户填写定单，包括：项目列表、价格、总价、运费、搬运费、税费。,（,3,）定单可通过电子化方式从商家传过来，或由用户的电子购物软件建立。,（,4,）顾客确认后，选定用电子钱包来支付。,（,5,）电子商务服务器对此信用卡号码采用某种保密算法算好并加密后，发送到相应的银行去，同时销售商店也收到了经过加密的购货账单，销售商店将自己的顾客编码加入电子购货账单后，再转送到电子商务服务器上去。,（,6,）如果经商业银行确认后拒绝并且不予授权，则说明顾客的这张电子信用卡上的钱数不够用了或者是为零，或者已经透支。遭商业银行拒绝后，顾客可以再单击电子钱包的相应项再打开，取出另一张电子信用卡，重复上述操作。,（,7,）如果经商业银行证明这张信用卡有效并授权后，销售商店就可交货。与此同时，销售商店留下整个交易过程中发生往来的财务数据，并出示一份电子收据发送给顾客。,（,8,）上述交易成交后，销售商店就按照顾客提供的电子定货单将货物在发送地点交到顾客或其指定的人手中。,4.2.3,电子支票,1,、电子支票概念,电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。这种电子支票的支付是在与商户及银行相连的网络上以密码方式传递的，多数使用公用关键字加密签名或个人身份证号码（,PIN,）代替手写签名。用电子支票支付，事务处理费用较低，而且银行也能为参与电子商务的商户提供标准化的资金信息，故而用电子支票支付有可能成为最有效率的支付手段。,4.2.3,电子支票,2,、电子支票的使用步骤,4.2.4,智能卡,1,、智能卡的结构,（,1,）建立智能卡的程序编制器,（,2,）处理智能卡操作系统的代理,（,3,）作为智能卡应用程序接口的代理,4.2.4,智能卡,2,、智能卡系统的使用步骤,首先，在适当的机器上启动你的因特网浏览器，这里所说的机器可以是,PC,机，也可以是一部终端电话，甚至是付费电话；然后，通过安装在,PC,机上的读卡机，用你的智能卡登录到为你服务的银行,Web,站点上，智能卡会自动告知银行你的账号、密码和其他一切加密信息；完成这两步操作后，你就能够从智能卡中下载现金到厂商的账户上，或从银行账号下载现金存入智能卡。,4.2.5,信用卡,1,、通过第三方经纪人的支付模式,4.2.5,信用卡,2,、简单加密支付模式,4.2.5,信用卡,3,、,SET,（,Secure Electronic Transaction,）支付模式,4.3,网上银行,4.3.1,网上银行的概述,4.3.2,美国网上银行的发展概况,4.3.3,我国网上银行发展的现状与对策,4.3.1,网上银行的概述,1,、网上银行的定义,网上银行（,Internet Banking,），亦称,网络,银行（,Network Banking,）或,电子,银行，指银行利用,Internet,网络，为银行用户提供开户、销户、支付、转账、查询、汇款、网上证券、投资理财等传统服务项目，使用户可以足不出户就能够安全快捷的办理银行业务。,4.3.1,网上银行的概述,2,、网上银行的发展模式,一种是完全建立在互联网上的虚拟银行，也称作单纯网上银行模式，在这种模式下，所有的银行业务都依赖互联网或电话来完成，如美国安全第一网上银行（,SFNB,）；,另一种是在传统银行基础上，将银行业务拓展到互联网上完成，从而使得有限的营业网点通过互联网延伸到无限的用户中去，如美国的,Wells Fargo,银行。,4.3.1,网上银行的概述,3,、网上银行的优势,（,1,）降低经营成本,（,2,）降低交易成本,（,3,）更好的用户服务模式,（,4,）更好的用户服务内容,（,5,）更好的商家服务内容,（,6,）更好的企业宣传方式,4.3.3,我国网上银行发展的现状与对策,1,、我国网上银行发展的现状及问题,（,1,）“赢利模式”尚未真正出现,（,2,）网上银行功能相对单一,（,3,）多数银行对网站的建设不够重视,4.3.3,我国网上银行发展的现状与对策,2,、我国网上银行发展对策,（,1,）要加强信息技术的完善,（,2,）要重视网络人才的培养，特别是同时具备网络知识和金融知识的人才培养,（,3,）要进行业务创新,（,4,）要重视市场营销的作用,4.4,电子支付中存在的问题,4.4.1,电子支付手段的统一问题,4.4.2,电子支付中的安全问题,4.4.3,电子支付中的法律问题,本章小结,本章主要介绍了电子支付的流程、电子货币的概念、电子支付的工具和网上银行的基本模式、发展状况及对我国网上银行发展的对策，最后还简要介绍了电子支付中的一些问题。,