《产品战略》第一集.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,产品战略,第一集,Product,绝鹿,产品要打造成护盾，后面随时冒出一把利刃,用户,市场,战略,美观,创意,功能,产品,战略目标,:,给用户提供最需要的服务,要平衡企业的目标和用户的需求。手机用户使用相关的卫士产品，现在定位不只是一个安全的,“,卫士,”,，我们要解答用户一个疑问：为什么要用？,目标,Android,系统平台中四大手机卫士,案例具体分析,基本功能,基本,功能,用户,需求,特色,功能,差异化功能,手机杀毒,来电和短信拦截,美化,UI,隐私模式,任务管理,上网流量监控,资料备份（通讯记录、短信、通讯录、书签等）,综合服务与差异化感受,IP,拨号,/,快速拨号,防盗功能,系统优化,/,一键优化,现在的手机卫士功能？,产品差异（优,/,劣）？,一键优化,四大安全卫士优秀点,四大产品优秀功能,产品安全效应,/,拨号,安全管家,UI,设计,手机备份,流量监控速度,如,何拓展市场？,网秦,QQ,360,速度？,相对劣势？,进入速度管家快,扫描速度网秦快,.,QQ,速度慢，优化不出色,360,占内存多，功能不完善,管家,UI,不全面美化差异少,网秦综合功能不全没特色,产品相比劣势？,先入为主,产品效应,豌豆荚手机应用下载：,360,手机卫士下载量在其中累积达到了：,948010,截至到当时截图时的数量,其它对比产品下载数量,这只能作为一个不是非常准备的考量,针对性产品,对于特别的产品可以考虑针对性抓市场（需求）,市场（机会）,成本,部分来源,相关论坛,应用平台,产品效应的对应（,360,的由,PC,到,mobile,）,在用户首次使用的时候会选择的渠道来源,朋友推荐,/,到相关网站查询,/,提问（,Baidu,）,学会“运用”特色功能,360,快速拨号功能：,优势：特色功能，方便拨号界面不方便用户，增加市场与特色细节服务,劣势：对于拨号功能更方便的用户而言，这是个不必要的功能,处理细节：应当设置为自由选择，这样才能给不方便的用户使用产品愉快感觉。,网秦,在网秦使用中，比较突出的是经常会让用户觉得，它在诱导收费，而免费卫士产品的概念已经灌输到普通用户中,流失用户,抓住一个细节点深入,抓产品细节：在手机通知栏下拉后，网秦会在流量监控图标中显示：手机处于安全状态,抓住了用户心理细节，安全产品以安全告知细节取胜。但是却没有明显显示剩余用量,用户最关注的地方之一,QQ,管家：细节失败处,同样在手机通知栏下拉，最简洁的是,QQ,，只有单一，而安全管家和,360,会显示今日,/,本月,/,剩余使用，到底多数用户关心的是剩余流量还是安全？最好两者皆有。,（卫士产品）成功不可缺乏的因素,创新性,差异化,/,特色功能，作为留住和发展客户的粘性之一,操作简单（细节提醒功能）,方便性,界面的,UI,，用户对这方面的需求提升,包括安全,/,备份,/,优化在内主要功能,操作速度,美化性,实用性,反应速度,结合自身的优势,针对性有特色功能,大拖小的战略,新进入市场,足够的分析,&,需求漏洞,新进入市场,结合自身的情况，分析该产品与自身企业的结合点，针对性有特色功能来做，我们可以用搜狗的切入点做个例子（搜狗没涉及到卫士的领域）：,1.,大拖小战略,2.,建议以提升手机速度为主打点的（这个观念已经在搜狗浏览器中连带的观念）的卫士。,3.,在卫士市场中，只能定位为特色功能来赢取部分有需求的用户。,做一个产品，要进入一个市场，足够的分析和需求漏洞是必要关注的，抓住一个点和自身结合来做，会更容易点。至于营销策略就不用说了，各大企业都有各自的战略。,产品,五个需求,发现需求,抓住需求,运用需求,保持需求,创造需求,开发,市场,市场,份额,从已用的产品中找需求漏洞,保持原有市场并开发新的用户群,从两个方面着手：,1.,目前用户的主要来源，根据自身的数据，找出主要的几个来源，做继续主打。（想办法找到竞争对手的数据，分析其来源，寻找到用户做选择的原因，这是需求趋向）,2.,是关注增长幅度最快的转化率来源，这是未来的来源关注,持,续,提,升,产,品,手机卫士发展战略,把各大卫士的用户基本需求性功能做齐全,做出自己的差异化,/,特色功能，考虑到普通用户需求的方便性,一把利刃：,MIUI,的产品模式,双推进模式：开发版和稳定版并存，满足不同的用户，开发版来维持用户的热度，直接论坛面对面的出贴探讨功能，直接接触到用户的真实需求与反馈。,直接获取客户需求，用客户需求来征服客户（用用户的评比选出用户的选择来说服用户，如新的版本出来前由试用者试用给出建议刷,机指数，不说是否有水分但这能让很多用户参考这个指数）,劣：针对性强，适合玩机发烧友。不能大幅度适用于用户，只能做一个群体的延伸，这个方面能带来更多的,VP,和更高的转化率渠道。但它的细节又是不完善，帖子回复较快要找帖子会比较难，而,MIUI,连搜索帖子的功能都不提供，我们是应该关注产品本身细节还是应该把关注相关所有？,我们只能关注刀锋最锋利那一面，产品环境很重要，但我们只有一把利刃的时候，就只能用在最恰当的要害，因为,MIUI,用户更关注产品本身。而,MIUI,利用本身资源，把自己的产品（包括浏览器，短信等）内置进刷它系统的机，慢慢侵蚀，这是,MIUI,是成功之处。,MIUI,的成功，离不开它对产品的创新运营模式和用户根本需求的解决方式。,双推进模式,维持部分市场,稳定用户,稳定更新,拓展市场,用户需求来征服用户,维持热度,保持多数市场来维持拓展市场，利用双推进,绝鹿,后言,有些数据不方便公开，有些没有拿到内部数据，这点希望大家见谅，有些部分不能保证完全正确，因为只能代表部分产品情况测试结果，如果有什么问题欢迎与我联系进行探讨。,之所以做这个,产品战略,，主要是因为在和一位,PM,讨论的时候，他建议我做出来，所以我就和大家分享交流一下，也可以说作为一种公益行为。每个产品都需要在,PM,手中变成利刃，这只是希望提供一个战略思维，而不是只能针对的这个卫士产品战略。,欢迎进行交流以及其它的相关产品,&,事宜探讨,新浪,绝鹿,you,