宝宝树基于战略与业务的薪酬管理.pdf

基于战略与业务的薪酬管理有家的地方就有宝宝树2分享前的几句话HR领域，没有行业标准，只有企业标准，经验不能复用，但是可以借鉴本次分享，主要是从不同的视角来重新思考薪酬管理工作，视角不同，工作方向和工作内容也会不同有家的地方就有宝宝树3宝宝树集团介绍股票代码：1761.HK宝宝树，中国母婴社区头部平台，致力于满足全球母婴家庭优生优育、交流交友、健康服务、优选购物的精致生活追求。经过14年的发展历程，宝宝树逐步构建全球母婴家庭幸福生态系统，树立备受信赖的一站式母婴平台品牌，助力每个家庭孕育健康生命、享受快乐旅程。2018年11月27日，宝宝树于香港成功上市。宝宝树集团4薪酬管理工作概况薪管理薪酬支付薪酬调整薪酬预算薪酬成本管理循环薪酬日常管理薪酬体系设计薪酬体系设计薪酬激励设计福利体系管理静态薪酬设计动态薪酬设计薪酬水平设计薪酬结构设计佣金/奖金激励短中长期激励酬物质精神PDCA管理循环人力资源战略企业发展战略有家的地方就有宝宝树5薪酬管理工作的多视角战略视角：战略不同，企业的核心竞争力和组织能力也会不同，直接决定企业内的关键业务、关键区域、关键岗位、关键人才的定位组织视角：组织生命周期、业务生命周期都会产生不同的组织业务需求人力视角：基于人力的薪酬策略，需要重点关注全面薪酬理论+重点人群的激励管理财务视角：将人力成本从投资的角度，分析投资合理性，并借助效能概念，看人效元效的投资合理性及变动收入的效能是否领先行业/企业过往业务视角：人力资源的工作帮助业务解决问题，保持人力模块运营活动和业务策略方向一致性战略视角（业务模式和组织能力）组织视角（组织生命周期）人力视角（人力资源的专业运营管理活动）财务视角（人力资源会计）业务视角（解决业务问题）五个视角对人力资源的管理运营活动产生不同影响6战略视角战略与组织能力看薪酬策略组织能力指的不是个人能力，而是一个团队的所发挥的整体的战斗力，是团队竞争力的DNA，是一个团队在某些方面能够明显超越竞争对手、为客户创造价值的能力组织能力业务能力组织管理组织DNA创造价值产生结果组织发展的明线组织发展的暗线组织能力建设逻辑图业务线不同岗位不同人群组织能力指的不是个人能力，而是一个团队的所发挥的整体的战斗力，是团队竞争力的DNA，是一个团队在某些方面能够明显超越竞争对手、为客户创造价值的能力差异化总成本领先集中经营客户关系整个产业特定区域客户人群在顾客眼中独一无二低成本地位不同区域有家的地方就有宝宝树7宝宝树典型实践复合型的薪酬策略有家的地方就有宝宝树8组织视角组织生命周期看激励组合初创期发展期成熟期衰退期/第二曲线 企业组织和流程不正规，核心人才对企业产生重要影响，一般市场份额不足，还处于商业模式优化打磨阶段 业务处于快速发展期，人员大量增加，跨部门协作越来越多，业务模式越来越复杂，处于快速的市场扩张期 组织和流程很规范，组织架构明确，业务发展放缓，组织活力和效率逐步下降，市场份额处于稳定阶段 企业原有商业模式受到市场冲击，市场份额逐渐减少，企业急需找到新的业务增长点，实现二次发展阶段特征激励需求 员工与企业形成利益共同体，一荣俱荣，一损俱损 典型工具：跟投机制、对赌机制、最小最优经营单元激励、各种里程碑奖励、股权激励等 激励和组织不脱节，激励跟上组织的发展速度与变化 典型工具：各类业务激励体系、业务与激励有效性评估、各类节点/里程碑奖励、股权激励等 业务趋于稳定，激励在确保效能稳步提升的同时，也要确保激励的有效性 典型工具：超额价值分享、超额利润分享、变动收入效能评估、奖金激励有效性评估等 企业需要不断压缩激励成本，控制人工成本，并激励创新，帮助企业找到新的业绩增长点 典型工具：减亏奖、新业务的跟投对赌机制、企业生命周期业务生命周期有家的地方就有宝宝树9宝宝树典型实践覆盖全生命周期激励地图有家的地方就有宝宝树10人力视角人力资源模块层级职务序列人员表现绩效/盘点职级职级组织架构全面薪酬组合目标内部一致性外部竞争性员工贡献管理实线虚线突破只是薪酬奖金的概念，通过全面薪酬理论，全面的对员工激励性进行规划人力各个要素组合通过人力人员标签的组合，圈定特定的人员范围，进行特殊的人才激励规划人力标签有家的地方就有宝宝树11宝宝树典型实践全面激励体系+各类激励策略补充12财务视角投资效能集团支付效率/人员效率仪表盘人员效率：人均营业收入支付水平：年度人均薪酬总成本（元）高投入高产出低投入高产出高投入低产出低投入低产出支付效率：每元薪酬成本带来的营业收入比支付水平：年度人均薪酬总成本（元）高投入高产出高投入低产出低投入低产出低投入高产出人员所属薪酬带宽CR值绩效等级/人才盘点结果高投入高产出低投入高产出高投入低产出低投入低产出人事费用率（人工/收入）60%55%40%0%50%100%2020年2021年2022年人工成本占比人工成本占公司总费用比例人员效率回报率四象限人才人力资本回报率四象限各部门人效元效监控表公司层面部门层面员工层面人才地图通过构建公司、部门、员工三层人才数据体系，实时监控公司运行情况，为业务的及时决策，提供依据员工入离职分析60%50%45%0%20%40%60%80%100%2020年2021年2022年人工成本占比支付效率回报率四象限有家的地方就有宝宝树13宝宝树典型实践效能体系14业务视角解决业务问题现状/问题前置指标结果指标薪酬激励解决方案业务目前的发展当中，业务的卡点是什么，是否可以用激励来解决？团队在业务执行过程中的弱项是什么，是否阻碍了业务的发展，是否可以用激励来解决？一般为影响结果指标的关键过程指标，既包括业务类，也包括管理类，如：新客户开发数量、老客户增量增长率、激励杠杆系数、绩优员工薪酬分位值等业务最终的经营结果及管理结果性指标，如：收入、利润、毛利率关键员工离职率、关键员工敬业度等有家的地方就有宝宝树15宝宝树典型实践案例分享联系我们有家的地方就有宝宝树16