寻找顾客的方法.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第四章 寻找顾客,第二节 寻找顾客的方法,班 级：高三年级,349,班商贸专业,主讲人：曾颖瑜老师,一、析一析,历年高考考点分析,时 间,考 点,题 型,分 值,2011,年,普访法,多选题,4,分,2012,年,2013,年,寻找顾客的方法,多选题,4,分,缘故法,案例题,16,分,2014,年,现有顾客挖潜法,单选题,4,分,寻找顾客,方法,缘故法,委托助手法,广告开拓法,普访法,查阅资料法,连锁介绍法,权威介绍法,现有顾客挖潜法,寻找顾客的方法,山田是一家肉店老板，一次出席朋友的宴会，当服务员来征询大家喝什么酒时，素不相识的同座中有一位提议,“,喝啤酒,”,，结果大家没有异议，一致同意喝啤酒。这一偶然事件让山田受到启发，他开始在顾客中物色中心人物，有意识地拉拢那些交际广、知识阅历丰富、爱讲话的人，给他们各种优惠和周到的服务，让他们对自己的肉店产生好感，目的是想利用它们来宣传自己的肉店。很快，这些人自然就成了山田肉店的宣传员，逢人就讲山田肉店的肉新鲜、斤两足、价钱公道、态度好，于是带动了一大批顾客来店消费。山田用这些方法使周围的很多居民成为了自己的顾客。,根据以上情节，山田采用了哪些寻找顾客的方法？,二、练一练,权威介绍法（,2,分），,因为山田在顾客中物色中心人物帮他拉拢顾客来店消费（,2,分）。,连锁介绍法（,2,分），,因为山田所物色的中心人物给他带来了一大批顾客来店消费（,2,分）。,委托助手法（,2,分），,因为山田有意识地拉拢那些交际广、知识阅历丰富、爱讲话的人，给他们各种优惠和周到的服务，让他们自然成了肉店的宣传员。（,2,分）。,高考案例分析题,