2025年电视购物与电子商务比较分析论文.docx

电视购物与电子商务比较分析论文

一、电视购物和电子商务发展现实状况
(一)电视购物
电视购物最早来源于美国，发展至今已经有四十数年历史，我国电视购物市场还没有成熟，仍处在初级阶段，运行模式和管理措施都存在问题，亟待深入改善。据记录，目前我国电视购物销售额仅占商品零售市场销售总额千分之一左右，而在韩国、美国，这一比例则分别达到了2.7%和7.7%，中国电视购物市场规模尚有很大发展空间。不过由于电视购物一开始就陷入了误区，为了追求新奇特追求暴利而推销多种伪劣药物、保健品、手机等产品，给消费者体验带来了极大负面影响。商品价格虚高，质量不过关，广告夸张宣传，售后没有保障，媒体没责任心，监管和行业法规跟不上，因此大大减少了大家对电视购物信心，市场销售额展现萎缩。
(二)电子商务
我国电子商务始于1997年。我国电子商务交易额达到3.1万亿元，同比增长43%，虽然国际金融危机给诸多产业带来负面影响，不过我国电子商务却逆市飘红，不仅实现迅速增长，对经济发展和就业拉动作用也日趋明显。据记录，今年上海来自电子商务新增就业岗位靠近二分之一，浙江约1/4，广东近1/5。仅淘宝网上六个月就发明69万个就业机会，相称于全国新增就业数1/12。电子商务迅猛发展，借助电子商务，某些陷入困境中小企业找到了新支撑。青岛红领集团目前每天从网上接到500多套个性化西服订单，加工费也从本来每套20美元提高到80美元。通过电子商务平台，我们完全走出了个性化之路，也走上了高端之路。据记录，今年上六个月，我国网络购物交易额1034.6亿，同比增长94.8%，其中二季度增速是社会消费品零售总额增速10倍多。中国社会科学院一份汇报显示，上六个月电子商务对内需增长奉献了大概15个百分点。
二、消费者心理分析
大家之因此选择虚拟购物，有如下几种原因:一是便利性，无需花费交通费，避免挤公车、晒太阳。可以在家“逛商店”，不再受时间限制，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力。二是价格低，由于网上商品省去租店面、聘雇员及储存保管等一系列费用，总来说其价格较一般商场同类商品更廉价，以更低价格购置到市场上同等质量商品。三是产品丰富，不必各方奔走就可以购置到全国各地多种商品。四是及时性，无论是青天白日还是凌晨深夜，您都可以在这里网罗到“心仪”商品。五是无限性，打破地区限制，网上购物提供了琳琅满目商品、超低价格，还能发掘难觅商品，获得大量商品信誉。认识更多全国各地乃至世界各国朋友。没有找不到，只有想不到。六是安全性，网上支付较老式拿现金支付愈加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫。综上可以看出，突破了老式商务障碍，无论对消费者、企业还是市场均有着巨大吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果理想模式。
三、电视购物和电子商务比较分析
第一，电视购物通过声音图像对产品进行多方位、多角度大力宣传，顾客是被动接受产品信息，无法和主持人互动。电子购物以积极搜索为主，顾客可以对比商品多种指标，例如价格、功能等商品各方面信息，选择机会诸多，通过多方比较往往能购置到物美价廉超值商品。第二，由于网络接入方式诸多，例如手机、笔记本无线上网等，电子购物随时随地很以便，而电视购物则做不到这一点。第三，电视购物没有支付和售后保证，而电子购物可以通过第三方支付保证消费者资金安全，顾客收到产品不满意可以无理由退货，让顾客轻松购物。第四，消费者在电视购物没有其他参照，仅凭是商家单方面宣传，而电子购物可以参照商家信誉度，查看其他消费者购置记录和对产品评价，产品质量更有保障。第五，电视购物可以发明价值，去发明消费者本来也许意识不到需求，可以积极调整自已客户群，而网络购物更倾向于消费者带有目进行选择购置。公务员之家
四、发展电视购物和电子商务对策提议
(一)电视购物几点对策
第一，加大改革力度，建立购物频道综合考核制度，从主线上重点处理电视购物“诚信危机”，假如长期不能处理，不仅破坏行业自身，对整个社会诚信体系和道德水准乃至经济质量都会导致很大负面效应。第二，电视购物正在从暴利悄悄转向微利时代，企业要薄利多销，多为消费者考虑，竭力减少商品中间流通环节，最大程度减少商品成本，让顾客以最低价格购置到合格商品，这样才能良性循环。第三，建立竞争机制，有了竞争才能更好发展，消费者才能有比较，企业才能从价格和质量上下功夫，让老百姓得到更多实惠。第四，建立完善售后体系，顾客不满意可以无理由退货，消除顾客购置疑虑。
(二)电子商务几点对策
第一，通过广泛社会宣传和有力市场监管措施，增强公众网络经济意识和信心。深入完善信用体系，顾客在确认收货和评价后，交易就完全结束，顾客假如几种月后使用当中出现问题，找店主一般也很难处理，可以增长顾客使用体会，时间可以是几种月或者六个月，顾客可以根据使用状况再次对商品进行评价，对网店店主是个约束，对其他顾客也是很好参照。第二，可以尝试增长网络视频购物，让顾客全方位理解产品。激发顾客购置欲望。第三，加紧基础性信息网络建设，尤其是农村电子商务建设，鼓励全民使用信息基础设施，普及电信与网络应用，为推进全社会电子商务发展打下坚实基础，把我国电子商务建立在更广阔发展平台上。第四，加紧电子商务法制建设，确立电子商务市场规则。及时修改现行政策法规中与电子商务发展不相适应成分，充足考虑电子商务特点，为电子商务发展发明良好法制环境并留有发展空间。

5 / 5