东北大学《市场营销学》2024 - 2025 学年第一学期期末试卷.pdf

（第第 1 1 页页 ）东北大学市场营销学2024-2025 学年第一学期期末试卷 学院 专业/班级 学号 姓名 题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 阅卷 教师 得 分 一、单项选择题（总共 10 题，每题 3 分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.市场营销的核心是（）。A.生产 B.分配 C.交换 D.促销 2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。A.市场营销 B.生产功能 C.财务功能 D.推销职能 3.市场营销学认为，企业市场营销环境包括（）。A.人口环境和经济环境 B.自然环境和文化环境 C.微观环境和宏观环境 D.政治环境和法律环境 4.消费者购买决策过程的顺序通常为（）。A.引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受 B.引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受 C.收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后感受 D.决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受 5.市场细分的依据是（）。A.产品类别的差异 B.消费者需求与购买行为的差异性 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性 6.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 7.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价 制卷人签名制卷人签名：制卷日期制卷日期：审核人签名：审核人签名：审核日期：审核日期：装 订线 （第第 2 2 页页 ）8.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A.尾数定价 B.招徕定价 C.声望定价 D.反向定价 9.企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（）。A.批发销售 B.间接销售 C.直接销售 D.寄售 10.促销的实质是（）。A.扩大销售 B.占领市场 C.信息沟通 D.参与竞争 二、多项选择题（总共 5 题，每题 5 分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究（）。A.消费行为 B.政府行为 C.供应商行为 D.市场营销机构行为 E.帮会组织行为 2.市场营销环境的特征是（）。A.客观性 B.差异性 C.多变性 D.稳定性 E.相关性 3.消费者市场的主要特点有（）。A.广泛性 B.分散性 C.复杂性 D.易变性 E.发展性 4.企业在市场定位过程中（）。A.要了解竞争产品的市场定位 B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C.要选定本企业产品的特色和独特形象 D.要避开竞争者的市场定位 E.要充分强调本企业产品的质量优势 5.折扣价格策略有（）。A.数量折扣 B.季节折扣 C.现金折扣 D.业务折扣 E.税收折扣 三、判断题（总共 10 题，每题 2 分，请判断下列说法的对错，在括号内打“”或“”）1.市场营销就是推销和广告。（）2.市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。（）3.企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（）4.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（）（第第 3 3 页页 ）5.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。（）6.市场细分是目标市场营销的基础。（）7.产品差异化营销以市场需求为导向。（）8.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）9.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（）10.促销的最终目标是引起消费者注意，并将企业的产品卖出去。（）四、简答题（总共 3 题，每题 10 分）1.简述市场营销观念的演变过程。2.简述市场细分的作用。3.简述产品定价的主要方法。五、案例分析题（总共 1 题，每题 30 分）某公司生产的一款智能手表，上市初期市场反响平平。该公司通过市场调研发现，消费者对智能手表的功能需求多样，但现有产品在续航、健康监测精准度等方面存在不足。同时，竞争对手推出的类似产品在外观设计和价格上更具吸引力。针对这些问题，该公司决定采取以下措施：一是加大研发投入，改进产品的续航和健康监测功能；二是重新设计产品外观，使其更加时尚简约；三是调整价格策略，推出不同档次的产品以满足不同消费者需求。经过一系列努力，该智能手表的市场份额逐渐提高。请分析：1.该公司在产品方面存在哪些问题？2.公司采取的措施分别属于市场营销组合中的哪些策略？3.这些措施对提高产品市场份额有何作用？