2025年中职旅游管理（产品开发实操）试题及答案.doc

2025年中职旅游管理（产品开发实操）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 旅游产品开发的核心是
A. 满足游客需求
B. 降低成本
C. 提高利润
D. 创新设计
2. 以下不属于旅游产品构成要素的是
A. 旅游吸引物
B. 旅游设施
C. 旅游服务
D. 旅游价格
3. 旅游产品开发应遵循的原则不包括
A. 市场导向原则
B. 效益原则
C. 个性化原则
D. 统一化原则
4. 旅游产品生命周期中，销售量增长迅速的阶段是
A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
5. 进行旅游市场细分的依据不包括
A. 地理因素
B. 人口因素
C. 企业规模
D. 心理因素
6. 旅游产品组合的宽度是指
A. 企业所拥有的产品线数量
B. 每条产品线内产品项目的数量
C. 产品组合中各产品线在最终用途、生产条件等方面的相关程度
D. 产品组合中各产品线的市场覆盖范围
7. 旅游新产品开发的第一步是
A. 创意产生
B. 筛选
C. 概念发展与测试
D. 商业分析
8. 旅游产品定价的目标不包括
A. 利润最大化
B. 市场份额最大化
C. 成本最小化
D. 产品质量最优化
9. 以下哪种定价方法属于成本导向定价
A. 需求导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 目标利润定价法
D. 随行就市定价法
10. 旅游产品促销的主要目的是
A. 提高产品质量
B. 增加产品销量
C. 降低产品成本
D. 改善企业形象
11. 旅游产品促销组合不包括
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 产品改进
12. 旅游目的地形象塑造的关键是
A. 宣传口号
B. 旅游资源
C. 服务质量
D. 游客体验
13. 旅游产品开发中，对旅游资源进行调查与评价的目的是
A. 确定资源价值
B. 制定开发计划
C. 评估市场需求
D. 以上都是
14. 旅游产品开发过程中，可行性研究的内容不包括
A. 市场可行性分析
B. 技术可行性分析
C. 经济可行性分析
D. 人员可行性分析
15. 旅游产品开发团队中，负责市场调研的人员主要职责是
A. 设计产品方案
B. 分析市场需求
C. 控制开发成本
D. 协调各方关系
16. 旅游产品开发中，如何提高产品的文化内涵
A. 挖掘当地文化特色
B. 增加娱乐项目
C. 降低价格
D. 扩大宣传
17. 旅游产品开发应注重与周边旅游产品的
A. 差异化
B. 同质化
C. 竞争化
D. 更新化
18. 旅游产品开发过程中，如何保证产品的安全性
A. 加强设施维护
B. 提高服务人员素质
C. 制定安全制度
D. 以上都是
19. 旅游产品开发中，如何利用互联网技术提升产品竞争力
A. 开展线上营销
B. 提供在线预订服务
C. 开发智能旅游产品
D. 以上都是
20. 旅游产品开发的最终目标是
A. 打造知名品牌
B. 满足游客需求
C. 实现企业盈利
D. 促进地方经济发展

第II卷（非选择题，共60分）
（一）填空题（共10分，每空1分）
21. 旅游产品是指为满足旅游者在旅游活动中的各种需求而提供的各种________和________的总和。
22. 旅游产品开发的流程包括创意产生、筛选、概念发展与测试、________、产品开发、________、市场试销和商业化投放等环节。
23. 旅游产品定价的方法主要有成本导向定价法、需求导向定价法和________定价法。
24. 旅游产品促销组合包括广告、人员推销、公共关系和________。
25. 旅游目的地形象塑造的要素包括旅游资源、________、服务质量和________。

（二）简答题（共20分，每题5分）
26. 简述旅游产品开发应遵循的原则。
27. 简述旅游市场细分的作用。
28. 简述旅游产品定价的影响因素。
29. 简述旅游产品促销的策略。

（三）论述题（共15分）
30. 论述如何开发具有特色的旅游产品。

（四）材料分析题（共10分）
材料：某旅游景区原本以自然风光吸引游客，但随着周边景区的竞争加剧，游客数量逐渐减少。景区管理部门决定进行产品开发升级，计划引入文化体验项目，打造“文化 + 自然”的旅游产品。
问题：
31. 请分析该景区进行产品开发升级的原因。（不少于100字）
32. 为该景区打造“文化 + 自然”旅游产品提出具体建议。（不少于100字）

（五）案例分析题（共5分）
案例：某旅行社推出一款新的旅游产品，定价较高，宣传力度也很大。但在市场推广过程中，发现游客对该产品兴趣不高，销量不佳。
问题：
33. 请分析该旅行社新产品推广失败的可能原因。（不少于150字）

答案：1. A 2. D 3. D 4. B 5. C 6. A 7. A 8. C 9. C 10. B 11. D 12. D 13. D 14. D 15. B 16. A 17. A 18. D 19. D 20.B 21. 产品；服务 22. 商业分析；试运营 23. 竞争导向 ⒉4. 营业推广 25. 旅游设施；旅游形象宣传口号 26. 市场导向原则、效益原则、个性化原则、可持续发展原则等。详细阐述各原则内容。 27. 有利于发现市场机会、有利于制定市场营销策略、有利于集中人力、物力投入目标市场等。具体说明各作用表现。 28. 成本、市场需求、竞争状况、产品特点、政策法规等。分析各因素如何影响定价。 29. 广告策略、人员推销策略、公共关系策略、营业推广策略等。分别说明各策略要点。 30. 深入挖掘当地特色文化内涵，结合独特自然风光，开发主题鲜明的旅游产品；注重游客体验设计，增加互动性项目；加强与周边产品差异化，突出自身特色优势；不断创新产品形式和内容，保持新鲜感和吸引力等。 31. 原因：周边景区竞争加剧，单纯自然风光吸引力下降，游客数量减少。引入文化体验项目可丰富产品内容，满足游客多样化需求，提升景区竞争力，吸引更多游客。 32. 建议：深入挖掘当地文化元素，如历史故事、民俗风情等，融入自然景观游览线路；开发文化体验活动，如传统手工艺制作、文化表演等；建设文化展示场馆，介绍当地文化特色；培训导游，使其能生动讲解文化与自然融合的内容。 33. 可能原因：定价较高超出游客心理预期，市场接受度低；宣传虽力度大，但定位不准确，未突出产品核心优势吸引目标客户；产品设计可能未充分考虑市场需求和游客喜好，缺乏独特卖点；市场推广渠道选择不当，未能有效触达目标客户群体。