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2025年大二（工商管理）企业管理概论试题

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 企业管理的首要职能是
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
答案：A

2. 下列属于企业战略层次的是
A. 公司层战略
B. 业务层战略
C. 职能层战略
D. 以上都是
答案：D

3. 企业的核心竞争力不包括
A. 技术创新能力
B. 品牌影响力
C. 员工数量
D. 独特的企业文化
答案：C

4. 现代企业制度的核心是
A. 产权清晰
B. 权责明确
C. 政企分开
D. 管理科学
答案：A

5. 企业组织结构设计的基本原则不包括
A. 目标导向原则
B. 分工协作原则
C. 随意性原则
D. 责权对等原则
答案：C

6. 人力资源管理的主要环节不包括
A. 招聘
B. 培训
C. 绩效考核
D. 员工私人生活管理
答案：D

7. 市场营销的核心是
A. 满足消费者需求
B. 产品促销
C. 渠道建设
D. 市场调研
答案：A

8. 企业财务管理的目标不包括
A. 利润最大化
B. 股东财富最大化
C. 企业规模最大化
D. 企业价值最大化
答案：C

9. 质量管理体系的核心标准是
A. ISO9000
B. ISO14000
C. OHSAS18000
D. ISO22000
答案：A

10. 企业信息化建设的主要内容不包括
A. 办公自动化
B. 生产自动化
C. 员工娱乐设施建设
D. 管理信息系统建设
答案：C

第II卷（非选择题 共70分）

二、名词解释（共4题，每题5分共20分）

1. 企业战略
企业战略是企业为实现长期生存和发展，在综合分析内外部环境的基础上，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段所进行的总体谋划。

2. 企业文化
企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、行为准则、企业形象等的总和，是企业的灵魂和精神支柱。

3. 供应链管理
供应链管理是对供应链中的物流、信息流、资金流进行规划和控制，以实现供应链整体效率最优和成本最低，满足客户需求的管理活动。

4. 企业社会责任
企业社会责任是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。

三、简答题（共3题，每题10分共30分）

1. 简述企业管理的主要职能。
企业管理主要有计划职能，对未来活动进行规划和安排；组织职能，合理配置资源，划分部门和岗位；领导职能，激励和引导员工实现目标；控制职能，监督和检查实际工作与计划的偏差并及时纠正。

2. 简述市场营销的4P理论。
市场营销的4P理论包括产品（Product），指企业提供给市场的商品或服务；价格（Price），即产品或服务的售价；渠道（Place），产品或服务到达消费者手中的途径；促销（Promotion），企业通过各种手段促进产品销售，如广告、公关等。

3. 简述现代企业人力资源管理的特点。
现代企业人力资源管理具有战略性，将人力资源管理与企业战略相结合；以人为本，重视员工的需求和发展；系统性，涵盖招聘、培训等多个环节；动态性，根据企业内外部环境变化及时调整管理策略；科学性，运用科学的方法和技术进行管理。

四、材料分析题（共1题，20分）
材料：某企业是一家传统制造业企业，近年来市场竞争日益激烈，企业面临着成本上升利润下降的困境。企业管理层决定进行战略转型，从传统制造业向智能制造领域进军。企业加大了研发投入，引进了先进的生产设备和技术，同时对员工进行了大规模的培训，提升员工的技能水平以适应新的生产模式。经过一段时间的努力，企业成功实现了转型，产品质量和生产效率大幅提高，市场竞争力显著增强。
问题：请分析该企业战略转型成功的原因。
该企业战略转型成功的原因在于管理层具有敏锐的市场洞察力，能及时发现竞争压力和转型需求。加大研发投入并引进先进技术设备，为转型提供了硬件支持。对员工进行大规模培训，提升员工技能适应新生产模式，充分发挥了人力资源的作用。通过这些举措，企业在产品质量、生产效率和市场竞争力方面都得到了提升，从而成功实现转型。

五、论述题（共1题，20分）
论述企业如何提高核心竞争力。
企业提高核心竞争力可从多方面着手。首先要注重技术创新，加大研发投入，不断推出新产品、新工艺，保持技术领先。加强人才培养与引进，吸引高素质人才并为其提供良好发展空间，发挥人才在创新等方面的关键作用。塑造独特企业文化，增强员工凝聚力和归属感，形成强大精神动力。优化企业管理流程，提高运营效率，降低成本。强化品牌建设，提升品牌知名度、美誉度和忠诚度。加强市场营销，精准把握市场需求，提高市场占有率。通过这些综合措施，持续提升企业核心竞争力。