2025年大学大三（人力资源管理）绩效考核方案试题及解析.doc

2025年大学大三（人力资源管理）绩效考核方案试题及解析

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共6题，每题5分。每题只有一个选项符合题意，请将正确选项的序号填在括号内。

w1. 以下关于绩效考核目的的说法，错误的是（ ）
A. 帮助员工提升绩效
B. 为薪酬调整提供依据
C. 主要是为了惩罚表现不佳的员工
D. 促进组织战略目标的实现 【答案：C】

w2. 在制定绩效考核方案时，首先要明确的是（ ）
A. 考核指标
B. 考核周期
C. 考核主体
D. 考核目的 【答案：D】

w3. 360度绩效考核法中不包括以下哪个考核主体（ ）
A. 上级领导
B. 同事
C. 客户
D. 竞争对手 【答案：D】

w4. 关键绩效指标法的核心是（ ）
A. 确定关键绩效指标
B. 设计考核标准
C. 选择考核方法
D. 进行绩效反馈 【答案：A】

w5. 以下哪种绩效考核方法更注重行为过程的考核（ ）
A. 目标管理法
B. 行为锚定法
C. 平衡计分卡
D. 排序法 【答案：B】

w6. 绩效考核结果应用中，一般不会用于（ ）
A. 员工晋升
B. 员工培训与发展
C. 确定组织战略
D. 薪酬分配 【答案：C】

第II卷（非选择题 共70分）

w7. （10分）简述绩效考核方案设计的基本流程。
答：首先明确考核目的，然后确定考核主体与对象，接着选取考核指标与标准，再选择考核方法，之后设定考核周期，最后进行考核结果的应用与反馈等。

w8. （15分）请比较目标管理法和关键绩效指标法的异同点。
答：相同点：都以组织战略为导向，强调目标与绩效的关联。不同点：目标管理法强调员工参与目标设定，注重整体目标的分解与达成；关键绩效指标法侧重于提炼关键指标来衡量绩效，更聚焦于对组织战略成功关键因素的考核。

（材料分析题 共25分）
材料：某公司为了提升绩效考核效果，采用了新的绩效考核方案。该方案中，考核指标包括工作业绩、工作能力和工作态度。工作业绩占比50%，由工作任务完成情况、工作质量等构成；工作能力占比30%，涵盖专业知识、技能水平等；工作态度占比20%，有责任心、团队合作等方面。考核主体包括上级领导、同事和自我评价。考核周期为季度。实施一段时间后，发现部分员工对考核结果不满意，认为考核不够公平。

w9. （10分）请分析该绩效考核方案可能存在哪些问题导致员工认为不公平？
答：可能存在的问题有：考核指标权重设置是否合理有待考量，比如工作业绩占比过高可能使其他方面被忽视；考核主体多元化可能导致标准不一致，不同主体对同一指标的理解和打分尺度不同；考核周期为季度可能不能及时反映员工的短期表现变化，无法全面准确衡量员工绩效。

w10. （15分）针对上述问题，提出改进该绩效考核方案的建议。
答：对于考核指标权重，可进一步调研分析各岗位重点工作内容和能力要求，合理调整权重。对于考核主体，加强对各主体的培训，统一考核标准和尺度，制定详细的考核指南。对于考核周期，可根据岗位特点，适当缩短或增加阶段性考核，如对于项目型工作可按项目节点考核，同时保留季度考核综合评价，使考核更全面及时反映员工绩效。

（论述题 共20分）
w11. 论述如何确保绩效考核结果的公平性和有效性。
答：要确保公平性，首先考核指标应科学合理，基于岗位分析和组织战略确定，且对所有员工统一适用。考核主体的选择要恰当且多元，经过培训使其熟悉标准。权重分配要合理反映岗位重点。同时要建立申诉机制，让员工有渠道表达不满。对于有效性，考核指标要与工作实际紧密相关，能准确衡量绩效。考核方法要适合岗位和考核目的。及时反馈考核结果，为员工提供明确改进方向，将结果与薪酬、晋升等挂钩，激励员工提升绩效。