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2025年大学大三(人力资源管理)绩效考核方案试题及解析.doc

1、 2025年大学大三(人力资源管理)绩效考核方案试题及解析 (考试时间:90分钟 满分100分) 班级______ 姓名______ 第I卷(选择题 共30分) 答题要求:本卷共6题,每题5分。每题只有一个选项符合题意,请将正确选项的序号填在括号内。 w1. 以下关于绩效考核目的的说法,错误的是( ) A. 帮助员工提升绩效 B. 为薪酬调整提供依据 C. 主要是为了惩罚表现不佳的员工 D. 促进组织战略目标的实现 【答案:C】 w2. 在制定绩效考核方案时,首先要明确的是( ) A. 考核指标 B. 考核周期 C. 考核主体

2、 D. 考核目的 【答案:D】 w3. 360度绩效考核法中不包括以下哪个考核主体( ) A. 上级领导 B. 同事 C. 客户 D. 竞争对手 【答案:D】 w4. 关键绩效指标法的核心是( ) A. 确定关键绩效指标 B. 设计考核标准 C. 选择考核方法 D. 进行绩效反馈 【答案:A】 w5. 以下哪种绩效考核方法更注重行为过程的考核( ) A. 目标管理法 B. 行为锚定法 C. 平衡计分卡 D. 排序法 【答案:B】 w6. 绩效考核结果应用中,一般不会用于( ) A. 员工晋升 B. 员工培训与发展 C. 确定

3、组织战略 D. 薪酬分配 【答案:C】 第II卷(非选择题 共70分) w7. (10分)简述绩效考核方案设计的基本流程。 答:首先明确考核目的,然后确定考核主体与对象,接着选取考核指标与标准,再选择考核方法,之后设定考核周期,最后进行考核结果的应用与反馈等。 w8. (15分)请比较目标管理法和关键绩效指标法的异同点。 答:相同点:都以组织战略为导向,强调目标与绩效的关联。不同点:目标管理法强调员工参与目标设定,注重整体目标的分解与达成;关键绩效指标法侧重于提炼关键指标来衡量绩效,更聚焦于对组织战略成功关键因素的考核。 (材料分析题 共25分) 材料:某

4、公司为了提升绩效考核效果,采用了新的绩效考核方案。该方案中,考核指标包括工作业绩、工作能力和工作态度。工作业绩占比50%,由工作任务完成情况、工作质量等构成;工作能力占比30%,涵盖专业知识、技能水平等;工作态度占比20%,有责任心、团队合作等方面。考核主体包括上级领导、同事和自我评价。考核周期为季度。实施一段时间后,发现部分员工对考核结果不满意,认为考核不够公平。 w9. (10分)请分析该绩效考核方案可能存在哪些问题导致员工认为不公平? 答:可能存在的问题有:考核指标权重设置是否合理有待考量,比如工作业绩占比过高可能使其他方面被忽视;考核主体多元化可能导致标准不一致,不同主体对同一

5、指标的理解和打分尺度不同;考核周期为季度可能不能及时反映员工的短期表现变化,无法全面准确衡量员工绩效。 w10. (15分)针对上述问题,提出改进该绩效考核方案的建议。 答:对于考核指标权重,可进一步调研分析各岗位重点工作内容和能力要求,合理调整权重。对于考核主体,加强对各主体的培训,统一考核标准和尺度,制定详细的考核指南。对于考核周期,可根据岗位特点,适当缩短或增加阶段性考核,如对于项目型工作可按项目节点考核,同时保留季度考核综合评价,使考核更全面及时反映员工绩效。 (论述题 共20分) w11. 论述如何确保绩效考核结果的公平性和有效性。 答:要确保公平性,首先考核指标应科学合理,基于岗位分析和组织战略确定,且对所有员工统一适用。考核主体的选择要恰当且多元,经过培训使其熟悉标准。权重分配要合理反映岗位重点。同时要建立申诉机制,让员工有渠道表达不满。对于有效性,考核指标要与工作实际紧密相关,能准确衡量绩效。考核方法要适合岗位和考核目的。及时反馈考核结果,为员工提供明确改进方向,将结果与薪酬、晋升等挂钩,激励员工提升绩效。

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