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2025年大学管理学（管理心理学）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 管理心理学研究的核心内容是（ ）
A. 个体心理 B. 群体心理 C. 组织心理 D. 领导心理
2. 最早提出“经济人”假设的是（ ）
A. 泰勒 B. 法约尔 C. 梅奥 D. 麦格雷戈
3. 以下哪种理论强调了人际关系对员工行为的影响（ ）
A. X理论 B. Y理论 C. 社会人假设 D. 自我实现人假设
4. 个体对自己在各种社会关系中角色、地位、权利、义务等的认识属于（ ）
A. 自我认知 B. 社会认知 C. 角色认知 D. 他人认知
5. 人们在感知事物时，会根据以往的经验来解释当前的感知对象，这体现了知觉的（ ）
A. 选择性 B. 整体性 C. 理解性 D. 恒常性
6. 当个体面临多种选择时，在做出决策后，会对自己所选择的方案产生一种肯定的态度，这是（ ）
A. 决策后失调 B. 认知失调 C. 态度改变 D. 行为改变
7. 群体成员为了实现共同目标，在行为上相互影响、相互制约，从而形成的一种组织形态是（ ）
A. 正式群体 B. 非正式群体 C. 松散群体 D..联合群体
8. 群体凝聚力的高低主要受以下因素影响，除了（ ）
A. 群体目标的一致性 B. 群体成员的相似性 C. 群体的规模 D. 群体的领导风格
9. 团队成员之间相互协作、相互支持，共同完成任务，这种团队属于（ ）
A. 问题解决型团队 B. 自我管理型团队 C. 多功能型团队 D. 虚拟团队
10. 领导者通过个人的人格魅力、专业知识等影响下属，使下属自愿追随，这属于（ ）
A. 法定性权力 B. 奖赏性权力 C. 强制性权力 D. 参照性权力
11. 依据领导生命周期理论，对于低成熟度的下属，应采用（ ）领导方式。
A. 命令式 B. 说服式 C. 参与式 D. 授权式

12. 组织文化的核心是（ ）
A. 组织价值观 B. 组织精神 C. 组织形象 D. 组织制度
13. 组织变革的动力不包括（ ）
A. 技术进步 B. 市场竞争 C. 员工需求 D. 组织惰性
14. 以下哪种沟通方式传递信息最准确（ ）
A. 口头沟通 B. 书面沟通 C. 非语言沟通 D. 电子媒介沟通
15. 冲突管理的策略中，强调双方共同合作解决问题的是（ ）
A. 回避策略 B. 迁就策略 C. 强制策略 D. 合作策略
16. 激励的起点是（ ）
A. 需要 B. 动机 C. 行为 D. 目标
17. 根据双因素理论,以下属于激励因素的是（ ）
A. 工资 B. 工作环境 C. 成就感 D. 人际关系
18. 期望理论中，激励力量的大小取决于（ ）
A. 效价和期望值 B. 需要和动机 C. 目标和手段 D. 行为和结果
19. 以下不属于组织变革阻力的是（ ）
A. 个体阻力 B. 群体阻力 C. 组织阻力 D. 社会阻力
20. 管理心理学的研究方法不包括（ ）
A. 观察法 B. 实验法 C. 调查法 D. 归纳法

第II卷（非选择题 共60分）

二、简答题（共3题，每题10分，共30分）
1. 简述“经济人”假设的主要内容。
2. 简述群体决策的优缺点。
3. 简述组织文化的功能。

三、论述题（共1题，每题15分，共15分）
论述领导风格对团队绩效的影响。

四、案例分析题（共1题，每题15分，共15分）
材料：某公司近年来发展迅速，但内部管理出现了一些问题。部门之间沟通不畅，经常出现工作重复和推诿现象；员工对工作分配不满，积极性不高；领导决策时缺乏充分的信息收集和分析，导致一些决策失误。公司高层意识到问题的严重性，决定进行组织变革。
问题：请分析该公司可能存在的组织管理问题，并提出相应的变革建议。

五、综合应用题（共1题，每题20分，共20分）
材料：某团队负责一个重要项目，团队成员来自不同部门，专业背景和工作经验差异较大。在项目推进过程中，团队成员之间出现了一些矛盾和冲突，导致工作进度受到影响。项目经理意识到问题后采取了一系列措施来解决冲突，提高团队凝聚力。
问题：请结合管理心理学的相关理论，分析该团队可能出现冲突的原因，并阐述项目经理可以采取哪些措施来解决冲突，提高团队凝聚力。

答案：
1. C
2. A
3. C
4. C
5. C
6. A
7. A
8. D
9. C
10. D
11. A
12. A
13. D
14. B
15. D
16. A
17. C
18. A
19. D
20. D

二、
1. “经济人”假设认为：人的行为动机是追求自身利益最大化；人是由经济诱因引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益；人以一种合乎理性的、精打细算的方式行事；人的情感是非理性的，会干扰人对经济利益的合理追求，组织必须设法控制个人的感情。
2. 优点：能提供更全面、更丰富的信息；能产生更多的备选方案；能提高决策的可接受性；能增强决策的合法性。缺点：速度慢；费用高；可能出现从众压力；责任不清。
3. 导向功能；凝聚功能；激励功能；约束功能；辐射功能。

三、领导风格对团队绩效有重要影响。专制型领导风格决策迅速，但可能抑制成员创造力和积极性；民主型领导风格能激发成员智慧和潜能，提高满意度和绩效，但决策可能耗时；放任型领导风格给予成员高度自由，适合创造性工作，但可能导致工作无序。合适的领导风格应根据团队任务性质、成员特点来选择，以提升团队绩效水平。

四、问题：部门间缺乏良好沟通机制，导致沟通不畅、工作重复推诿；工作分配不合理，引发员工不满，降低积极性；领导决策缺乏科学信息收集分析，导致决策失误。变革建议：建立跨部门沟通协调机制，定期召开沟通会议；优化工作分配流程，根据员工能力和特长合理安排工作；完善决策流程，加强信息收集分析，引入专家咨询等。

五、冲突原因：成员专业背景和经验差异大，导致对工作任务理解不同；沟通不畅，信息传递不准确及时；团队目标不够清晰明确，成员对方向认知有偏差。解决措施：加强团队沟通培训，提高沟通效率；明确团队目标和成员职责，减少误解；组织团队建设活动，增强成员间了解信任，提升凝聚力。