2025年大学（会展经济与管理）会展项目管理专项测试卷及答案.doc

2025年大学（会展经济与管理）会展项目管理专项测试卷及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 会展项目的（ ）是指项目能够在规定的时间内完成既定目标。
A. 时间管理 B. 质量管理 C. 风险管理 D. 成本管理
2. 会展项目范围定义的主要成果是（ ）。
A. 工作分解结构 B. 项目章程 C. 项目计划 D. 项目预算
3. 在会展项目进度计划编制方法中，（ ）能够清晰地表示出各项工作之间的逻辑关系。
A. 甘特图 B. 里程碑图 C. 网络图 D. 资源直方图
4. 会展项目成本估算的方法中，（ ）是利用历史项目数据来估算当前项目成本。
A. 类比估算法 B. 自下而上估算法 C. 参数估算法 D. 三点估算法
5. 会展项目质量管理的核心是（ ）。
A. 满足客户需求 B. 符合质量标准 C. 持续改进 D. 全员参与
6. 会展项目风险管理的第一步是（ ）。
A. 风险识别 B. 风险评估 C. 风险应对 D. 风险监控
7. 会展项目团队建设的主要阶段不包括（ ）。
A. 形成阶段 B. 震荡阶段 C. 成熟阶段 D. 解散阶段
8. 会展项目沟通管理的重要原则不包括（ ）。
A. 准确性原则 B. 及时性原则 C. 完整性原则 D. 公开性原则
9. 会展项目采购管理的流程不包括（ ）。
A. 采购计划编制 B. 采购实施 C. 采购验收 D. 采购评估
10. 会展项目可行性研究的主要内容不包括（ ）。
A. 技术可行性 B. 经济可行性 C. 环境可行性 D. 人员可行性

第II卷（非选择题 共70分）
11. （10分）简述会展项目时间管理的主要内容。
12. （15分）论述会展项目成本控制的方法和措施。
13. （15分）举例说明会展项目风险管理中风险应对的策略。
14. （15分）阅读以下材料，回答问题。
材料：某会展公司计划举办一场大型国际车展。在项目筹备过程中，遇到了场地变更、参展商临时退出等问题。公司及时调整了项目计划，与新的场地供应商协商，重新安排展位布局，并积极寻找替代参展商。最终，车展顺利举办，取得了良好的效果。
问题：请分析该会展公司在应对项目风险时采取了哪些措施？
15. （15分）阅读以下材料，回答问题。
材料：某会展项目在执行过程中，发现部分参展商对展会服务不满意。经调查发现服务人员对参展商的需求了解不够，服务流程存在漏洞。项目团队立即组织培训，优化服务流程，加强与参展商的沟通。经过改进，参展商满意度得到了显著提高。
问题：请分析该会展项目在质量管理方面存在的问题及改进措施。

答案：
1. A
2. A
3. C
4. A
5. A
6. A
7. D
8. D
9. D
10. D
11. 会展项目时间管理主要内容包括：活动定义，确定完成项目所需的各种具体活动；活动排序，明确各活动之间的先后逻辑关系；活动资源估算，估算完成活动所需的资源种类和数量；活动历时估算，预估完成各项活动所需的时间；制定进度计划，根据上述内容制定项目进度安排；控制进度，监控项目实际进度与计划进度的差异并采取措施调整。
12. 会展项目成本控制方法和措施：制定成本预算，明确各项成本的预期支出；成本估算，采用合适方法准确估算成本；成本监控，定期对比实际成本与预算成本，找出偏差；成本分析，分析偏差原因；采取措施，如优化资源配置、控制费用支出、加强成本核算等。
13. 风险应对策略：风险规避，如取消高风险活动；风险减轻，如加强安全措施降低风险影响；风险转移，如购买保险转移风险；风险接受，对低风险且影响小的风险接受；风险利用，利用风险带来的机会，如利用市场波动推出特色会展活动。
14. 该会展公司采取的措施：场地变更时，与新场地供应商协商，重新安排展位布局，这是对风险的应对和调整；参展商临时退出，积极寻找替代参展商，保证了展会的正常进行，体现了及时采取措施降低风险影响。
15. 存在问题：服务人员对参展商需求了解不够，服务流程存在漏洞，导致参展商不满意。改进措施：组织培训，提高服务人员对参展商需求的了解能力；优化服务流程，加强与参展商的沟通，及时解决问题，从而显著提高了参展商满意度。