2020年中国新媒体营销策略白皮书.pdf

中国新媒体营销策略白皮书2020年艾瑞联合微梦传媒发布22020.7 iResearch I摘要来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2020年新冠疫情的出现，使得消费者的注意力和时间更多地向线上倾斜，广告主也以此为风向标，将营销预算与投入更多地分配给线上渠道。而在内容形式、营销玩法上更具多样性与优势的新媒体营销，则进一步突显出能够借此吸引更多用户与其注意力的价值。新媒体营销市场中的营销服务商、新媒体平台、MCN机构和KOL等角色方在近年中的发展态势可观，共同为新媒体营销产业的发展创造出良好环境。1）新媒体营销服务商：联动产业链上下游运作；自身职能和外部赋能能力的同步加强，体现出高服务价值。2）新媒体平台：通过商业规范化和营销玩法扩充推动产业发展。3）MCN机构：数量不断增加，发展迈入成熟期。4）KOL：对消费者的消费引导能力增强，市场关注度提升。环境扫描例如社交平台、在线视频平台、短视频平台、电商平台等不同类型的新媒体平台在话题传播广泛度、消费者讨论参与度、内容信息呈现深度、种草拔草转化效率等方面都各具优势，因而根据所制定的营销策略特征，来挑选出对应的各类型平台融合各平台优势以强化营销实现效果，将成为新媒体营销的发展方向。策略玩法32020.7 iResearch I研究范畴本报告聚焦于以KOL为主体并借助新媒体平台开展的营销活动来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。媒体营销媒体营销是指在各类媒体类型上开展的营销活动的总称。2020年中国新媒体营销范畴界定新媒体营销新媒体营销是指由广告主、营销服务商、MCN、KOL和新媒体平台等为主要产业链构成而共同支撑运作的，以KOL为主体，在社交平台、内容平台、短视频平台等新媒体平台上所开展的内容化营销活动。4见山：中国新媒体营销环境扫描1躬行：中国新媒体营销策略玩法攻略252020.7 iResearch I新媒体营销产业链角色方总览来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。广告主根据消费者触媒习惯、营销可行性等的改变而产生新媒体营销需求，进而推动产业链发展。广告主MCN机构发掘培育KOL，帮助KOL实现系统化和专业化的内容创作和业务合作。MCN不同模式、不同消费者属性的媒体平台，承载与展示新媒体营销成果，实现消费者触达。媒体平台营销服务商的职能业务布局和资源合作联动新媒体营销产业链运作。营销服务商作为新媒体营销的展示者，KOL利用自身的粉丝基础和影响力，帮助广告主实现品牌和效果方向的需求。KOL62020.7 iResearch I2020.7 iResearch I52.8%51.7%36.3%36.3%35.2%30.8%29.7%24.2%直播营销（如直播平台带货营销）短视频营销（如快手、抖音营销）搜索引擎营销（如百度、搜狗等营销）社交媒体营销（如微信、小红书等营销）社群营销（如微信社群营销）电商营销（如淘宝、京东营销）小程序营销（如小程序平台营销）新闻资讯营销（如今日头条、腾讯新闻营销）2020年广告主最关注的主要线上媒体营销模式新媒体营销获得广告主关注与预算投入广告主的关注点和营销预算将继续向新媒体营销倾斜就艾瑞于2020年6月对广告主的调研数据来看，广告主在未来一年间将增加营销预算的广告类型主要有内容营销（KOL推广等）、电商广告和信息流广告，而以KOL为主体开展的新媒体营销模式也主要包含在以上三类广告形式中。同时，主要依靠KOL开展的直播营销、短视频营销、社交媒体营销等新媒体营销模式则是当前广告主们最关注的方向，其中，KOL参与度相对最高的直播营销和短视频营销分别以52.8%和51.7%的选择率成为半数以上广告主最关注的核心营销模式，在未来，KOL和新媒体营销也将成为广告主越来越重要的营销预算投入对象。样本：N=91；于2020年6月通过iUserSurvey调研获得。样本：N=91；于2020年6月通过iUserSurvey调研获得。营销服务商MCNKOL媒体平台广告主51.7%36.3%34.1%31.9%26.4%23.1%20.9%19.8%内容营销（KOL推广等）电商广告信息流广告搜索广告展示位广告（角标、banner）视频贴片其他开屏广告2020年广告主将增加营销预算的主要广告形式72020.7 iResearch I各行业广告主对新媒体平台的投入变化新媒体营销投入的行业集中度较高根据艾瑞AdTracker监测数据显示，在2019年至2020年第一季度间，每个季度中约70%选择新媒体平台开展营销投放的广告主，其所属行业主要集中在快消、美妆、3C/IT/电子、网络服务、零售等领域，行业投放集中度高。而欧莱雅集团、雅诗兰黛等美妆领域企业，阿里、京东等网服领域企业，以及华为、美的等3C/IT/电子领域企业，对新媒体营销有着较高的投入，从需求端推动新媒体营销的发展。来源：AdTracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。营销服务商MCNKOL媒体平台广告主食品饮料类25%化妆浴室用品类20%3C/IT/电子15%网络服务类9%零售及服务类3%其他行业类型28%AdTracker-2019Q1-2020Q1各行业广告主对新媒体平台的季度平均投入指数份额占比情况食品饮料类化妆浴室用品类3C/IT/电子网络服务类零售及服务类其他行业类型美妆类（化妆品护肤品）在化妆浴室用品类中的占比为：41%3C/IT/电子包括：IT产品类、消费电子类和通讯服务类等广告主行业82020.7 iResearch I各行业广告主积极开展新媒体营销活动新媒体营销已成为广告主实现多元品效推广目的的主要形式随着消费者触媒习惯多元化与注意力碎片化趋势的加强，推销目的较为直接和明显的硬广对消费者进行触达和转化的效果逐步减弱。而依靠强大粉丝带动能力的KOL、优质的营销内容设计和符合消费者日常使用习惯的媒体平台共同开展的新媒体营销，则愈发受到各行业广告主的青睐。2019年至今，例如美妆、IT/3C、影视等行业的广告主，纷纷加强对新媒体营销模式的采用和布局，从提升品牌知名度、拉动产品销售到宣传品牌差异化特征等的需求，均通过品效合一的新媒体营销形式得以实现。艾瑞认为，在未来，新媒体营销能够继续成为广告主实现各类营销需求的首选营销模式。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。行业分布广告主名称营销活动开展时间新媒体营销活动主题营销目的美妆Urban Decay2020年代主题-UD眼色时妆机提升品牌在新市场的知名度赫莲娜2019韩国首尔兰蔻菁纯活动拉动产品销售、引导销售渠道选择兰蔻2019HR奢美悦游拉动产品销售、引导销售渠道选择植村秀2020万事皆可小方瓶拉动产品销售、引导销售渠道选择SK-II2020春日娃娃拉动产品销售IT/3C美的2020美的春节 身心同回家拉动产品销售、加强品牌与节日属性的关联华为2019nova5校园Vlog大赛加强品牌印象、深度影响大学生用户群奥克斯2019夏天好热，让爱乘个凉拉动产品销售、加强品牌与消费者情感的关联汽车易车2019广州车展线上传播宣传并加强消费者对品牌差异化特征的记忆点宝马2019三源里叫板三里屯宣传产品理念一汽马自达2019“压力假”提升品牌形象互联网蛋壳2019蛋壳公寓 椋鸟计划第四季引导目标人群对品牌的选择哔哩哔哩2019FES主题展传播打造话题、吸引关注爱奇艺2019爱奇艺张艺兴2019粉丝营销扩展受众范围影视毒液2019毒液女性及二次元增量用户推广扩展受众范围我只喜欢你2019“全糖剧”系列塑造差异化点、提升关注度快消农夫山泉2019农夫山泉炭仌无糖黑咖提升品牌在新市场的知名度资生堂2019吾皇来了“绮”妙花境吸引新兴消费人群、打入年轻市场2019-2020年中国新媒体营销市场广告主动态回顾营销服务商MCNKOL媒体平台广告主92020.7 iResearch I新媒体营销服务商产业链角色布局新媒体营销服务商向多个产业链角色延伸布局就新媒体营销流程而言，首先，广告主需要将营销需求与目的、营销活动效果期望等信息传达给策略制定方，同时通过具备数据技术能力的支持方确认出最匹配广告主品牌、商品和目标消费者属性等的内容创作方与投放营销内容的新媒体平台，最后再通过资源对接方达成整体营销投放的产业链多方合作链接。艾瑞认为，新媒体营销准备工作所需对接的角色方多元、流程繁杂，对产业链角色方的整合服务能力要求较高，而例如微梦传媒等能够在产业链中进行上下游多方资源合作与布局的新媒体营销服务商，可以高效满足广告主需求、完成新媒体营销服务工作。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制，以上logo展示均为部分举例。2020年微梦传媒产业链布局分析营销服务商广告主MCNKOL媒体平台新媒体平台MCNKOL广告主内容分发营销需求内容投放内容合作内容发布营销服务商策略制定内容创作资源对接数据支持承担职能内容创作方内容合作数据整合资源联合数据整合102020.7 iResearch I新媒体营销服务商能力强化自身职能和外部赋能能力的同步加强，体现出高服务价值来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制，以上logo展示均为部分举例。2020年微梦传媒的能力强化方向能力提升产业赋能策略制定数据支持内容创作媒体赋能营销服务商深耕数据广度与深度，为广告主提供资源高效发掘能力与赫斯特正式确认战略合作关系营销服务商与时尚媒体加深合作，扩展媒体类型、树立行业标杆电商赋能产业联动自媒体电商平台-小梦通上线新媒体营销服务商赋能电商平台，帮助增加流量与用户新媒体营销峰会全国行营销服务商联合产业链角色方共同赋能新媒体营销产业链的运作广告主新媒体营销服务商作为产业链运作的轴心，不仅需要加强与产业链角色方的合作，还需不断由内提升服务能力，并在自身服务、技术能力加强后，由外赋能产业链中的其他角色方。以微梦传媒为例，2019年至今，微梦不断加强提升对KOL、媒体平台等进行多维度分析的数据技术能力；持续升级爱设计、365编辑器等内容创作平台；并由外持续通过升级技术产品和举办产业峰会，赋能媒体及新媒体营销产业链，不断提升着对各行业广告主的高效整合服务能力。如微梦传媒等能够由内及外提升自我能力并带动产业链整体发展的新媒体营销服务商，在产业链中有着较高的广告主服务价值。互联网IT/3C/家电营销服务商广告主MCNKOL媒体平台文娱金融快消护肤美妆MCN/KOL 新媒体广告平台升级营销服务商研发智能广告平台，为广告主大幅提升资源匹配效率资源对接新媒体平台内容创作平台K 数据产品升级上线112020.7 iResearch I新媒体营销服务商推动营销决策数据化营销数据的升级帮助品牌主有效连接消费者随着大数据技术朝着成熟期不断发展、消费者行为和偏好相关数据不断积淀，数字化升级成为推动新媒体营销从粗放式加速步入精细化阶段的强效催化剂。以微梦传媒自行研发的数据产品K为例，Kolrank通过收集KOL、粉丝、品牌竞品的特征和属性相关数据，为品牌主提供去水评估、影响力指数、账号筛选、竞品调研、KOL粉丝排重、传播分析等全面覆盖投前、投中、投后需求的数据分析服务，并据此为品牌主提供精准的渠道、选号和内容策略，是品牌主高效准确触达目标消费者、开展数字化精准新媒体营销的重要支持方。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。营销服务商广告主MCNKOL媒体平台2020年微梦传媒数字化营销驱动链条消费者品牌主营销数据支撑影响力指数KOL粉丝排重竞品调研投后结案数据支持投前去水评估账号筛选投后传播分析KOL粉丝画像分析营销策略渠道策略选号策略内容策略基于输出触达品牌认知提升付费购买转化122020.7 iResearch I 按照关键词搜索并导出一段时间范围内发布的微信文章 能够统计并分析品牌和热点事件在微信平台的传播声量 投前：筛选出待投账号，利用分钟级监测判定帐号质量，并通过人工对监测结果做出评价反馈。投后：客户确定投放帐号和投放时间，利用分钟级监测判断客户帐号质量，并通过人工对监测结果给出评价反馈。甄别自媒体帐号真实传播实力 有效验证传播效果 帮助客户区分帐号是否符合自然传播特征 了解帐号传播&增长特征 高频次监测作品传播数据 15天超长监测周期，获取完整传播曲线新媒体营销服务商的数据产品布局-1/2新媒体营销数据产品为品牌主提供新媒体全方位数据支撑来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2020年微梦传媒KolRank数据服务介绍数据采集服务数据监测服务回采更新服务投放分析服务声量分析服务KOL粉丝画像分析服务微博商业数据接口服务 提供多种形式数据采集服务 按需采集帐号日常发文数据 为系统提供各平台帐号的基础数据 采集稳定、可靠 采集维度丰富 采集帐号过去某段时间区间内发布内容的信息及数据 对账号历史发布内容进行挖掘&分析 了解帐号成长路径 获取帐号发布内容风格调整及变化 单一KOL粉丝画像分析服务：性别比例、年龄区间、所在地、城市等级、活跃时间段、手机品牌/型号、兴趣标签。多KOL粉丝画像重合度分析服务：比较统一平台KOL粉丝重合度、保证品牌高效投放、提升投放覆盖范围 为企业接入者的数据分析、舆情监控、企业运营等功能提供强大的数据支持 使用独立的访问域名和服务资源，对稳定性提供更有力的保证 为接入者的数据分析提供强大的数据支持营销服务商广告主MCNKOL媒体平台132020.7 iResearch I新媒体营销服务商的数据产品布局-2/2新媒体营销数据产品为客户提供即时、完整的数据支撑来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2020年微梦传媒KolRank Pro平台介绍洞悉品牌在新媒体上的投放策略及传播路径洞察各品牌新媒体投放趋势掌握竞争对手投放路径优化品牌投放策略竞品分析系统评估帐号质量和投放效果数据支撑投前决策准确评估投放效果可选择人工协助分析投放分析系统根据投放需求筛选账号，定制投放策略发现、组合、优化、管理投放策略通过数据不断优化投放策略投放策略系统KolRank Pro是专为广告公司和品牌方以及MCN机构定制的专业新媒体数据分析平台。旨在为KA客户提供即时、完整、全方位的数据支撑，帮助客户解决营销投放各环节的痛点、提高效率。KolRank Pro营销服务商广告主MCNKOL媒体平台142020.7 iResearch IMCN的数量和影响力不断提升MCN帮助KOL实现系统化、专业化的内容创作和工作对接在2010-2019的十年间，MCN新增数量逐年快速增长，其中，在2014-2016年间的增长量更是达到千位，机构数量的扩充从侧面映射出市场对MCN的高需求度；并且，与MCN签约的头部网红占比已在2018年达到了93%，KOL对MCN的依赖度同样在升高。经过了探索职能、完善运作流程等阶段的发展探索期，能够有效整合市场中KOL资源、为KOL提供系统化内容创作支持、高效对接新媒体平台的MCN在新媒体营销产业链中的价值和作用进一步凸显。来源：1）新增MCN机构数量来自IT桔子，截止至2020年6月19日统计。2）签约MCN网红数量相关数据来自微博大数据统计。营销服务商广告主MCNKOL媒体平台39545854776513901755125192857120321201020112012201320142015201620172018201920202010-2020年中国新增MCN机构数量新增MCN机构数量（家）头部网红签约MCN机构占比：93%152020.7 iResearch I典型MCN机构分析MCN市场上的各个玩家从内容、营销、商品与服务等各个角度持续发力，为各行业广告主的多元营销需求提供实现路径，同时也为新媒体营销产业链的运作注入发展活力。如大禹、古麦嘉禾等MCN，其在业务发展中聚焦于内容创作的质量和产量，搭建起以软性内容深入打动消费者的基础，同时实现广告主的营销需求和商业化；而借助KOL拉动商品售卖的电商类MCN，其业务运营则更为贴近商品销量的实际提升。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。营销服务商广告主MCNKOL媒体平台2020年典型MCN图谱各MCN机构多元发展，为新媒体营销产业链注入发展活力视觉志 古麦嘉禾蜂群快美妆大禹达人说门牙视频飞博大眼娱乐五月美妆 西西里传媒 每天传媒掌心互动鼓山文化十点读书楼氏传播贝壳视频量子云深圳多易得震惊文化暴走漫画曲玮玮工作室 美哒文化二咖传媒青瓜视频162020.7 iResearch IKOL推动各新媒体平台营销内容的实现广告主依据不同新媒体平台特征选择对应类型KOL开展营销面对不同属性特征、用户偏好及主要内容表达形式的新媒体平台，广告主在进行新媒体营销内容投放时对KOL类型的选择偏好也有所不同。以典型的新媒体营销平台为例：1）因用户习惯于在平台上开展公众号文章的日常阅读与熟人间的转发推荐，能够产出吸引用户深度阅读、易产生共鸣从而自发推荐内容的情感类KOL成为微信平台上广告主投放率较高的对象，同时，能够以便于阅读的方式承载更多信息的长图号也成为微信平台的主流内容形式；2）在用户泛娱乐信息浏览需求突出的新浪微博平台中，主要产出泛娱乐内容的娱乐搞笑类KOL更受到广告主的青睐；3）而对于借助短视频形式承载丰富娱乐信息的抖音平台，表达内容多元多层次的剧情搞笑类KOL则获得更多的广告主投放。来源：微梦新媒体广告平台领库KolStore。营销服务商广告主MCNKOL媒体平台2020年典型新媒体平台高投放率代表KOLKOL：GQ实验室类型：时尚KOL：黎贝卡的异想世界类型：时尚女性微 信KOL：夜听类型：情感KOL：十点读书类型：文化KOL：丁香医生类型：健康KOL：Sir电影类型：影视KOL：视觉志类型：情感KOL：长图汽车站类型：乐活KOL：末那大叔类型：情感KOL：新世相类型：情感新 浪 微 博KOL：小野妹子学吐槽类型：娱乐搞笑KOL：思想聚焦类型：情感KOL：微博搞笑排行榜类型：娱乐搞笑KOL：机智的何先生类型：娱乐搞笑KOL：日食记类型：美食KOL：密子君类型：美食KOL：Kakakaoo类型：时尚达人KOL：草图君类型：娱乐搞笑KOL：认真少女_颜九类型：时尚美妆KOL：英国报姐类型：娱乐搞笑抖 音KOL：李佳琦Austin类型：美妆KOL：一禅小和尚类型：动画、二次元KOL：大狼狗郑建鹏&言真夫妇类型：剧情搞笑KOL：破产姐弟类型：剧情搞笑KOL：papi酱类型：剧情搞笑KOL：代古拉k类型：舞蹈、颜值达人KOL：仙姆SamChak类型：美妆KOL：祝晓晗类型：剧情搞笑KOL：七舅脑爷类型：剧情搞笑KOL：仙女酵母类型：剧情搞笑172020.7 iResearch I2020.7 iResearch IKOL为主体的营销方式高效实现种拔草营销内容和方式的多元化，加强KOL对消费者的引导力随着各类平台内容化建设的加强，各式非“硬广”营销模式开始出现。通过推荐、测评、分享等的新式营销模式，并借助贴合消费者内容获取习惯与偏好的图文、短视频和直播等形式，KOL作为传播营销内容的主体，正不断提升着对消费者消费行为和习惯的引导力。以电商平台上各营销方式所获收入的占比情况来看，以KOL为主体而开展的直播、短视频信息流和图文信息流广告等自出现以来快速扩张着收入份额占比，在2019年已占到电商营销收入的23%，重要性进一步凸显。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。来源：根据企业公开财报、行业访谈及艾瑞统计预测模型估算。66.6%63.4%61.0%60.6%57.2%54.4%46.4%43.5%32.3%31.8%36.7%27.4%23.3%19.7%15.8%13.2%1.0%1.8%3.1%9.9%11.7%12.0%13.5%5.6%13.1%17.4%19.5%23.3%2.0%5.8%3.2%12.1%4.9%7.3%6.3%6.6%2015 2016 2017 2018 2019 2020e 2021e 2022e2015-2022年中国电商营销收入细分占比其他（包括导购营销等）直播广告信息流广告展示广告搜索广告营销服务商广告主MCNKOL媒体平台KOL为营销主体2020年中国KOL新媒体营销模式解析头腰部KOL长尾部KOL强粉丝影响力强传播真实感推荐测评分享直播短视频图文拔草种草头腰部KOL利用强粉丝影响力快速实现拔草，直播+限时优惠帮助催化拔草的完成长尾部KOL利用强传播真实感实现深度种草，日常分享测评类的图文短视频辅助种草的实现 182020.7 iResearch I包含电商广告、短视频广告、社交广告和短视频广告在内的新媒体平台所获广告收入，在2019年不同媒体类型网络广告市场份额中的占比为：65.9%，并将持续领跑市场。广告主对各媒体平台的广告投入电商与短视频广告拉动新媒体平台广告收入快速增长以KOL为主体的新媒体营销因更注重人的表达，从而推动着能够以人为主体，通过图文、视频、直播等形式来为品牌或商品进行营销展示的电商平台、短视频平台、社交平台和在线视频平台等成为新媒体营销的主要承载方。随着2018年电商平台直播广告开始变现并迅速获得市场关注，同时短视频广告规模增长开始步入爆发期，新媒体平台广告规模持续扩张，2019年已占不同媒体类型网络广告收入规模的65.9%，预计在2022年，该占比将超过75%，新媒体平台将成为广告主越来越重要的营销投放对象。注释：1.搜索引擎广告包括搜索企业的所有广告形式；2.电商广告包括垂直搜索类广告以及展示类广告等，例如淘宝、去哪儿及导购类网站，2017年开始增加对以拼多多为主的社交电商广告收入的核算；3.分类广告从2014年开始核算，仅包括58同城、赶集网等分类网站的广告营收，不包含搜房等垂直网站的分类广告营收；4.其他包括短视频、音乐、音频、直播、游戏、应用商店等不以广告收入为主的媒体产生的广告收入，2018年含短视频，2018年后将短视频单独拆分。来源：根据企业公开财报、行业访谈及艾瑞统计预测模型估算。010002000300040005000201520162017201820192020e2021e2022e2015-2022年不同媒体类型网络广告收入规模搜索引擎广告门户及资讯广告垂直行业广告电商广告在线视频广告社交广告分类信息广告短视频广告（2018年新增）其他营销服务商广告主MCNKOL媒体平台192020.7 iResearch I新媒体平台的用户使用时间新媒体平台内容维度与表达方式丰富，持续吸引用户注意力随着内容展现形式的逐渐多元化与消费者对内容化要求的提升，新媒体平台凭借着其内容化强且表达形式多样的优势，使得消费者的互联网日常使用习惯不断向新媒体平台转移。根据艾瑞数据监测产品mUserTracker对各类型媒体的用户使用时长监测结果所示，视频服务、通讯聊天、社交网络和电子商务等新媒体营销重点开展类别平台，在使用时长TOP10的媒体类型中占据4位。并且，在2018Q1-2020Q1期间，该4类媒体类型平台在所有媒体平台中的季度总有效使用时长总和占比维持在60%左右，在注意力碎片化的时代中，新媒体平台脱颖而出，稳定保持着对消费者的较高吸引力。来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。28.6%27.7%28.2%27.2%28.3%27.4%28.2%28.4%31.4%28.9%28.4%28.1%29.0%25.7%25.6%25.1%24.9%22.2%2.9%3.0%3.0%3.1%3.3%3.2%3.3%3.2%2.9%2.5%2.6%2.3%2.7%2.5%2.7%2.7%3.2%2.3%2018Q12018Q22018Q32018Q42019Q12019Q22019Q32019Q42020Q1mUserTracker-2018Q1-2020Q1用户使用时长占比TOP10媒体类型视频服务通讯聊天实用工具游戏服务综合资讯电子阅读社交网络音乐音频电子商务金融理财其他作为新媒体营销内容的主要承载平台，在过去9个季度中，视频服务、通讯聊天、社交网络和电子商务平台在各类APP中的总有效时长占比均值为：60%，有效吸引消费者的注意力。营销服务商广告主MCNKOL媒体平台202020.7 iResearch I2020.7 iResearch I新媒体平台MAU与网民规模对比新媒体平台独立设备数快速增长，影响范围不断扩大新媒体平台不仅对消费者的注意力有着较强的吸引力，也逐年不断覆盖着更多的消费者，持续扩大自身的影响范围。以典型新媒体平台为例，微信APP在2016-2019年间的年度月均独立设备数以9.4%的复合增长率持续增长至2019年的月均11.2亿台，在全球2019年预估达到37.0亿的移动网民中，覆盖率超过30%，影响范围广泛。而对于近几年间迅速获得市场关注的短视频平台来说，抖音和快手APP的独立设备数都在2016-2019年间实现显著增长，其中抖音APP的年度月均独立设备数复合增长率达227.8%，快手达24.1%。来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。来源：2017-2018年数据来自ITU（International Telecommunication Union），2019年预测数据来自艾瑞自主推算。0.05.010.015.0201701201703201705201707201709201711201801201803201805201807201809201811201901201903201905201907201909201911202001202003UserTracker-2017年1月-2020年3月典型新媒体APP月独立设备数变化情况微信（亿台）手机淘宝（亿台）新浪微博（亿台）快手（亿台）抖音（亿台）哔哩哔哩（亿台）斗鱼（亿台）虎牙（亿台）年度月均值CAGR：9.4%年度月均值CAGR：9.2%年度月均值CAGR：18.2%年度月均值CAGR：34.1%年度月均值CAGR：227.8%年度月均值CAGR：28.3%年度月均值CAGR：12.4%年度月均值CAGR：29.8%34.2 36.5 39.0 41.5 28.4 33.0 36.0 37.0 83.0%90.4%92.4%89.3%2016201720182019e2016-2019年全球网民及移动网民数量全球网民数量（亿）全球移动网民数量（亿）全球移动网民对全球网民渗透率（%）营销服务商广告主MCNKOL媒体平台212020.7 iResearch I典型新媒体平台特征解析各平台的属性特征和主打营销模式帮助实现多元营销需求来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。营销服务商广告主MCNKOL媒体平台2020年中国典型新媒体平台特征解析平台名称平台类别平台特点内容传播特征主要营销形式新浪微博微博内容扩散性强，媒体属性强，泛娱乐吃瓜群众多用户对于平台内容的参与互动率高，较容易形成二次传播、实现话题打造话题讨论微信即时通讯熟人关系链社交属性强，以接收日常社交信息与通过公众号深度了解信息为主对于平台中的文章和长图，用户易通过转发、朋友圈分享等形式内容向熟人间的传播文章长图抖音短视频泛娱乐内容属性强，信息表达层次丰富，传播力度强，用户以日常休闲为主要需求平台拍摄感泛娱乐，容易在用户间形成传播和记忆点短视频推荐与测评快手短视频内容以生活化与泛娱乐化为主，日常休闲需求用户多平台KOL与粉丝间信任感强，易引导用户喜好与行为短视频推荐与测评B站聚合视频视频弹幕沟通氛围强，泛娱乐年轻用户多视频涵盖内容信息丰富，借助UP主粉丝效应，向用户深层传递内容视频推荐与测评小红书内容电商商品内容分享属性强，寻求商品推荐指导需求用户多平台在具有花式种草内容分享属性的基础上，布局消费属性，使种草到拔草间的转化更为高效商品种草、拔草与消费引导淘宝综合电商消费属性突出，用户具有较强的购物需求消费布局配合不断强化的内容布局，为消费者提高购物决策的效率商品种草、拔草与消费引导22见山：中国新媒体营销环境扫描1躬行：中国新媒体营销策略玩法攻略2232020.7 iResearch I1.将品牌或商品的宣传点融入KOL的视频内容之中；2.通过魔性鬼畜视频展现方式、脑洞视频内容实现包含品牌或商品信息在内的内容传播。特征：内容信息呈现度深、内容展现模式多元哔哩哔哩典型新媒体平台玩法策略总览新媒体平台策略优势各异，多平台整合营销可强化营销效果以新浪微博、微信等为代表的社交平台，哔哩哔哩、抖音、快手等为代表的视频内容平台，小红书和淘宝等为代表的具有内容社区频道的电商平台等，因具备内容承载渠道、高消费者活跃度、社交裂变传播特征，是新媒体营销开展的主要平台。不同新媒体平台在话题传播广泛度、消费者讨论参与度、内容信息呈现深度、种草拔草转化效率等方面都各具优势，而依据营销策略，通过多平台开展整合式新媒体营销、融合各平台优势以强化营销实现效果，将成为新媒体营销的发展方向。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。1.通过KOL或官微制造品牌或商品相关话题，引发讨论；2.由KOL通过图文视频等形式引导消费者进行消费转化。特征：话题传播度广、消费者参与度高新浪微博1.通过KOL发布公众号图文软广、内容长图等形式为品牌或商品打造故事线；2.在软广中融入消费购买渠道、方式等信息作为推荐，进而引导消费者。特征：内容信息呈现度深、熟人裂变能力强微信1.借助KOL在平台上形成的分享推荐内容展现方式，将品牌或商品融入其中；2.以测评、使用分享等形式实现深度种草。特征：内容信息呈现度深、种草拔草转化效率高小红书1.KOL在平台内容社区或直播频道中将品牌或商品信息融入；2.KOL借助自身影响力通过内容分享或具有限时优惠的直播展示，对品牌或商品进行种草拔草。特征：内容信息呈现度深、种草拔草转化效率高淘宝2020年中国典型新媒体平台营销策略解析1.将品牌或商品的宣传点融入KOL的短视频内容之中；2.KOL进行产品展示、成分分析、购买方式等的深度讲解，实现深度种草。特征：内容信息呈现度深、内容展现模式多元抖音1.将品牌或商品的宣传点融入KOL的短视频内容之中；2.借助粉丝对KOL的强信任感，以接地气的宣传方式带货。特征：内容信息呈现度深、内容展现模式多元快手242020.7 iResearch I以泛娱乐类型内容为主、交流氛围轻松、用户参与活跃等特征使得新浪微博平台极易通过吸引用户开展大范围讨论与分享来打造话题热度、提升内容传播面及深度，品牌和商品的营销主题和内容在平台中也容易实现广泛传播。新浪微博平台的新媒体营销玩法，主要为通过依靠各KOL联合打造话题、KOL开展品牌或商品相关活动并以奖励的形式提升用户对转赞评的参与度、KOL向粉丝等用户分享或推荐品牌或商品等玩法形式为主，来引导用户的购买行为或加深其对品牌的印象。新浪微博平台新媒体营销玩法泛娱乐氛围中易打造高流量话题，助力品牌与商品快速传播来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2020年新浪微博平台新媒体营销实践流程广告主娱乐搞笑类等KOL根据营销需求筛选KOL打造话题商品分享/推荐转赞评奖励消费者品牌形象/印象加强转发覆盖更多受众跳转外部链接购买效果内容策划图文、视频等营销物料设计、产出252020.7 iResearch I微信平台新媒体营销玩法深度阅读与熟人关系链的分享习惯，适配深度营销内容传递因微信平台用户已对公众号频道的长篇图文形式形成阅读习惯，借助KOL所撰写的图文来对品牌或商品开展深度营销成为微信平台的新媒体营销特征之一。另外，微信逐步打造的内容频道也为KOL提供了越来越多的营销玩法展示可能，例如KOL可借助图文形式在具有兴趣小组特征的微信圈子中瞄准具有相关兴趣的消费者进行商品推荐；同时，KOL也可以在微信视频号中以短视频的形式向消费者传递信息量更大的营销内容。在转化方面，微信在微店和跳转外部链接的功能上，小程序功能还能够帮助KOL和品牌引导消费者直接跳转小程序商城进行购买，使营销内容的转化流程更为便捷。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2020年微信平台新媒体营销实践流程广告主情感类等KOL内容策划图文、视频等营销物料设计、产出根据营销需求筛选KOL视频号营销视频为主微信圈子营销图文为主公众号营销图文为主引流引流消费者微店外部交易链接小程序商城转化262020.7 iResearch IBilibili平台新媒体营销玩法以兴趣为导向，借助脑洞有趣内容向消费者传递品牌信息Bilibili平台以年轻用户为主，用户根据自身兴趣方向关注相关UP主，UP主的大体内容传播调性较具趣味性，能够使用户在轻松有趣的氛围下接收内容信息。Bilibili平台的主要新媒体营销方法以品牌联合UP主共同开展直播推广品牌和商品，以及在UP主拍摄剪辑的视频中进行品牌露出、商品推荐、测评以及引导购买等方式来开展，借助B站视频开脑洞、鬼畜等的展现特征，快速为消费者留下深刻印象。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2020年Bilibili平台新媒体营销实践流程广告主娱乐搞笑类等KOL根据营销需求筛选KOL品牌合作直播视频植入、推荐、测评与引流消费者品牌与商品种草内容策划视频营销物料设计、产出272020.7 iResearch I小红书平台新媒体营销玩法内容性特征突出，消费者对平台的种草内容接受度高小红书强大的内容分享属性，使其成为消费者产生购物需求、选择品牌与商品、分享商品使用情况的高信任度对象，同时也成为KOL天然的种草平台。小红书平台的新媒体营销玩法主要是借助头部KOL的粉丝影响力和消费者对腰尾部KOL的信任感，通过由图文、短视频、直播形式构建的搭配推荐、测评、带货、开箱、笔记心得等种草拔草方式，加深消费者对品牌或商品的记忆度，以及引导消费者通过小红书商城或外部交易渠道实现转化。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2020年小红书平台新媒体营销实践流程广告主美妆时尚类等KOL内容策划图文、视频等营销物料设计、产出根据营销需求筛选KOL笔记分享直播带货商品测评消费者小红书商城外部交易链接转化282020.7 iResearch I抖音平台新媒体营销玩法KOL通过短视频加强营销内容表达深度及真实感随着移动手机普及率及网速的提升与居民注意力碎片化趋势的加强，短视频借助高信息量传递的优势及即时娱乐的特点，成为越来越多用户日常娱乐的首选。作为泛娱乐短视频平台，抖音受众广泛，短视频传播量广，平台KOL通过短视频拍摄的方式开展商品分享、测评及直播带货来开展营销活动，以视频或直播的形态来进行商品的试穿试用，让消费者更为真实地了解商品，KOL的粉丝影响力或权威性同时又能够加强消费者对品牌或商品的信任感，有效帮助品牌通过外部链接跳转或抖音商城等渠道实现销售转化。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2020年抖音平台新媒体营销实践流程广告主剧情搞笑类等KOL内容策划视频营销物料设计、产出根据营销需求筛选KOL商品分享直播带货商品测评消费者抖音商城外部交易链接转化292020.7 iResearch I快手平台新媒体营销玩法KOL商品推介力强，加强内容转化效率快手平台上有着较多具有真实感的生活类KOL，粉丝对其的信任感强，KOL进而能够更有效地通过视频或直播推荐的形式带动商品的售出。快手平台的新媒体营销玩法同样是围绕着KOL开展短视频商品分享、测评，以及直播带货为主，特点在于KOL的推荐或售货形式更为“接地气”，与消费者间的联系更为直接，并且具有较高的粉丝带动力。另外，快手平台除了自身的快手小店外，还通过联合有赞商城、跳转外部电商等形式，为KOL开辟出更多营销对接可能性。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2020年快手平台新媒体营销实践流程广告主生活类等KOL内容策划视频营销物料设计、产出根据营销需求筛选KOL商品分享直播带货商品测评消费者快手小店外部交易链接转化有赞商城302020.7 iResearch I淘宝平台新媒体营销玩法内容与直播频道的搭建，为KOL开展新媒体营销提供平台随着商品交易体系的逐步完善与消费者对营销内容的要求日益提升，除了搜索与展示广告等硬广外，淘宝平台近年间开始搭建承载图文、短视频信息流广告与直播广告的内容频道，以借助KOL为消费者提供高效的种草方式，同时淘宝平台用户的购物意图明确，也进一步提升着营销内容的转化率。淘宝平台的主要新媒体营销玩法有：1）通过展示精选购物评价引发消费者共鸣；2）通过KOL开箱测评等形式加强消费者对商品的真实观感与体验，进而更深层