中国国际工程咨询IT项目的质量控制.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,2002-11-17,中咨信息化工程监理部 张溪,第,*,页/,欢迎使用中国最大的管理者平台,“,管理人”,。,“,M,anaren,”,为中国管理者提供了全方位的管理内容服务。,如果,您想获取丰富的管理知识，增加先进的管理经验，请到“、,、”栏目中查阅；,如果,您想下载更多有用的管理资料，请到“、”栏目中搜索；,如果,您想使您的生活、商务活动更方便、更快捷，请到“”栏目中查看；,如果,您想广结管理界的朋友，切磋管理经验，请到“”和“”栏目中交流。,总之，中国管理者的需要就是“,M,anaren,”,的任务。,“管理人”平台,WWW.MANAREN.COM,使用指南,、,IT,项目的质量控制,内容,IT,项目的特点,IT,项目的生命周,IT,项目管理的重要环节,IT,项目质量控制的基本程序,(,介绍一个项目质量控制的实例）,第,3,页/,信息化建设项目的特点,信息化工程项目一般由三个主要的部分组成，即应用环境、应用软件、和应用培训。,应用环境包括网络搭建、硬件设备和系统软件等部分的整合，即系统集成；,应用软件是基于用户需要而开发的软件；应用培训则是使用户融入系统中的一个过程，,信息化工程项目的投入主要以人的智力劳动为主，不同于民用设施或工业设施项目，主要是有形的物资材料投入。,第,4,页/,信息化建设项目的特点,正由于这个不同，决定了,IT,项目相对于其他项目有以下几个特点,：,工程的隐蔽性。一般工程项目大多是有形的砂石泥料等堆砌，实体性很强；而,IT,项目则是人的智力劳动的凝结，工作成果形象性差，特别是软件开发。对于工程“量”和“质”的考核，难度较大。,与用户结合的紧密性。,IT,项目源于用户，终于用户，终身服务于用户。用户的参与度直接关系到用户最终对项目的满意度。用户的满意度是项目质量的重要衡量尺度。,第,5,页/,信息化建设项目的特点,需求的模糊性。建设,IT,项目的目的是满足用户对信息管理的需求，而用户的需求往往并不是很明确的，或不是直接的。这就需要项目建设者（开发者）要用科学的方法，如需求分析、用户反馈、概要设计、用户反馈、详细设计等，不断地去挖掘用户的需求，最终满足用户需求。,范围的游动性。由于需求的模糊性，造成了项目范围具有一定的伸缩性。有些建设内容在建设合同中难以明确界定。这给工程的合同管理带来很大难度。,更新的高速性。由于,IT,技术发展极快，,IT,项目的寿命也较短。所以，工程设计一定要具有前瞻性，无论硬件系统还是软件系统都应留有升级换代的余地，使项目可以不断升级。,第,6,页/,IT,项目的生命周期,一般项目的生命周期,不同之处,:,决策与实施的界限不清,而一般的工程项目,则有明确的决策期和实施期,;,设计与建造一体化,而其他工程项目,则有明确的设计阶段和建造阶段,;,第,7,页/,IT,项目的生命周期,(,以应用软件开发为例,),酝酿期,需求分析,设计阶段,概要设计,详细设计,编码与测试,模块,/,单元,/,系统测试,应用培训,投入使用,第,8,页/,IT,项目质量控制的重要环节,信息系统建设的一个中心：,用户，特别是企业决策层。用户的需求主要集中在企业一把手的决策经营理念上，所以企业决策层是信息系统建设需求核心。,信息系统建设的三个关键环节：,需求调研及分析,总体技术及实施方案,应用培训,第,9,页/,以组织结构为基础的,IT,项目质量控制,分工明确，各行其责,流程清晰，职责明确,过程跟踪，责任到位,过程放开，结点把关,第,10,页/,IT,项目管理,大有可为,过去的,20,年，中国经济发展靠的科学技术，科学技术是第一生产力；,未来的,20,年，中国经济发展将依靠科学管理，科学管理，科学管理也是生产力；,在高度信息化的今天，科学管理离不开信息化的手段，信息化是实现科学管理的根本途径！,十六大目标：全面实现企业信息化，信息化改造传统企业。,信息化是对传统管理模式的科学提升，不只是单纯的工作介质的改变，是管理的革命！,第,11,页/,欢迎您参加对此篇管理资料的评论和讨论活动,众多“,M,anaren,”,用户已经对此资料发表了个人见解。您的参加，不仅有助于您加,深对此资料的认识，以便更好地使用此资料，而且还能相应地增加您的,积分,。,【,现在开始行动，发表您的评论，让管理人共同分享，共同进步,】,版权声明：,本网站部分内容来源于互联网和注册用户所发表，版权为原作者所有。如有侵犯您的版权，请及时通知我,们，我 们确认之后立即删除。,/,