鼻出血的个案护理-(2).doc

鼻出血的个案护理
一、病例概述
患者男性，65岁，因“左侧鼻腔出血1小时”于2025年10月20日入院。患者1小时前无明显诱因出现左侧鼻腔出血，呈持续性鲜血流出，自行用纸巾填塞后症状未缓解，伴头晕、乏力，无恶心呕吐、意识障碍。既往有高血压病史10年，最高血压180/100mmHg，长期口服硝苯地平缓释片（20mg/次，每日2次），血压控制尚可；否认凝血功能障碍、鼻腔手术史及外伤史。入院查体：T 36.5℃，P 88次/分，R 20次/分，BP 165/95mmHg；神志清楚，精神略紧张，左侧鼻腔可见鲜血自鼻孔涌出，鼻中隔左侧前端黏膜糜烂，可见活动性出血点，双侧瞳孔等大等圆，对光反射灵敏，心肺腹查体未见明显异常。辅助检查：血常规示血红蛋白130g/L，血小板220×10⁹/L；凝血功能正常；鼻窦CT未见鼻腔结构异常及占位性病变。
二、护理评估
（一）生理评估
1. 出血情况：左侧鼻腔出血量约150ml，出血速度较快，血色鲜红，提示动脉性出血可能性大；出血点位于鼻中隔前端利特尔区（Little’s area），该区域为鼻腔易出血区，黏膜下血管丰富且表浅，易因干燥、外伤或血压升高诱发出血。
2. 生命体征：血压165/95mmHg，高于日常控制水平，考虑与情绪紧张及出血应激有关；心率88次/分，略快但尚在正常范围；血红蛋白130g/L，暂未出现贫血表现，但需警惕持续出血导致失血性休克风险。
3. 伴随症状：头晕、乏力与出血导致血容量轻度减少及血压波动有关，无其他神经系统阳性体征，排除脑血管意外等并发症。
（二）心理社会评估
患者因突发鼻出血且止血困难，表现出明显焦虑，反复询问“是否会大出血死亡”“是否需要手术”，对疾病预后存在担忧；家属对鼻出血的病因及护理知识缺乏，存在“仰头止血”等错误认知。患者独居，日常血压监测依从性一般，冬季室内空气干燥时未采取鼻腔保湿措施。
（三）风险因素评估
1. 可控因素：高血压、鼻腔黏膜干燥、情绪紧张、不良止血方式（如用力擤鼻、挖鼻）。
2. 不可控因素：年龄（65岁，血管弹性降低）、鼻中隔前端黏膜糜烂（慢性炎症或物理刺激所致）。
三、护理诊断
1. 急性出血：与鼻腔黏膜血管破裂有关。
2. 焦虑：与出血不止、担心疾病预后有关。
3. 知识缺乏：与对鼻出血病因、急救措施及预防方法不了解有关。
4. 潜在并发症风险：失血性休克、鼻腔感染、再次出血。
四、护理措施
（一）紧急止血与病情监测
1. 局部止血处理
o 体位调整：协助患者取坐位，头部稍前倾，避免仰头导致血液流入咽喉部引起呛咳或误吸；指导患者张口呼吸，将口中血液吐出，勿吞咽，以便准确评估出血量。
o 物理止血：立即用拇指和食指按压双侧鼻翼（压迫鼻中隔前端），持续10-15分钟，期间避免频繁松开查看；同时用冰袋冷敷鼻梁及前额部，促进血管收缩，减少出血。
o 鼻腔填塞：经按压止血无效后，遵医嘱使用膨胀海绵行鼻腔填塞术。填塞前向患者解释操作目的及配合要点，使用1%麻黄碱滴鼻液收缩鼻腔黏膜血管，再将涂有红霉素软膏的膨胀海绵沿鼻腔纵轴缓慢置入左侧鼻腔，至出血点处轻轻加压固定，记录填塞时间（2025年10月20日14:30）。
2. 病情动态监测
o 出血量评估：每30分钟观察鼻腔填塞物渗血情况，记录吐出的血液颜色、量及性质；监测呕吐物及大便颜色有无黑便（排除消化道出血）。
o 生命体征监测」：每小时测量血压、心率、呼吸至出血停止后8小时，血压控制目标设定为140-150/80-90mmHg（避免血压过低影响脑灌注）；若血压持续升高，遵医嘱临时加用卡托普利12.5mg口服，并观察用药后血压变化。
o 实验室指标监测：出血停止后复查血常规，对比血红蛋白变化，若出现血红蛋白进行性下降（如＜100g/L），提示隐匿性出血可能，需及时报告医生。
（二）心理护理
1. 情绪安抚：止血操作期间，通过语言安抚（如“目前出血已初步控制，我们会一直在您身边”）及非语言沟通（如轻拍肩部、眼神交流）缓解患者紧张情绪；向家属解释鼻出血的常见性及可控性，避免家属焦虑情绪对患者产生负面影响。
2. 信息支持：用通俗易懂的语言讲解出血原因（如“您的出血点在鼻腔前部，血管比较表浅，与血压升高和空气干燥有关，不是严重疾病”），展示鼻腔解剖图说明利特尔区的位置及止血原理，消除患者对“大出血”的恐惧。
（三）基础护理与健康指导
1. 环境与体位护理：保持病室安静，温度18-22℃，湿度50%-60%，避免空气干燥加重黏膜损伤；出血停止后指导患者取半卧位，减少鼻腔静脉压力，避免剧烈活动及低头弯腰动作（如系鞋带、搬重物）。
2. 饮食与口腔护理：出血期间给予温凉流质饮食（如米汤、牛奶），避免辛辣、过热及坚硬食物刺激鼻腔血管；鼓励患者少量多次饮水，保持口腔湿润；每日用生理盐水漱口2次，预防口腔感染。
3. 鼻腔护理：鼻腔填塞期间，指导患者避免用力擤鼻、挖鼻或打喷嚏（可张口深呼吸缓解）；填塞物取出后（通常48-72小时），遵医嘱使用生理盐水鼻腔冲洗液（每日2次）及薄荷油滴鼻剂（每日3次），保持黏膜湿润，促进糜烂面愈合。
（四）并发症预防与处理
1. 失血性休克预防：若患者出现面色苍白、心率＞100次/分、血压＜90/60mmHg、尿量＜30ml/h，提示休克早期表现，立即建立静脉通路（18G留置针），遵医嘱快速输注平衡液500ml，监测中心静脉压（CVP）及血红蛋白变化，必要时备血。
2. 感染预防：鼻腔填塞物留置时间不超过72小时，每日观察鼻腔分泌物颜色、气味，若出现脓性分泌物伴发热（T＞38.5℃），遵医嘱使用抗生素（如头孢呋辛酯0.5g口服，每日2次）。
3. 再次出血处理：告知患者出院后若鼻腔出现轻微血丝，可自行按压鼻翼10分钟并冷敷；若出血量大且无法止血，立即就近就医，避免延误治疗。
（五）病因干预与长期管理
1. 高血压控制：协助患者监测血压（每日早晚各1次），指导其规律服用降压药，避免漏服或自行停药；强调低盐饮食（每日盐摄入＜5g），避免情绪激动及劳累，保持大便通畅（便秘时用力排便可致血压骤升）。
2. 生活方式指导：
o 避免诱发因素：冬季使用加湿器，外出佩戴口罩防风防尘；纠正挖鼻、用力擤鼻等不良习惯，鼻腔干燥时可涂抹红霉素软膏保护黏膜。
o 应急技能培训：教会患者及家属正确止血方法（按压鼻翼+前倾体位），发放图文并茂的“鼻出血急救卡”，注明紧急联系电话及就医指征。
五、护理效果评价
经过5天护理干预，患者达到以下目标：
1. 出血控制：鼻腔填塞物于入院后48小时取出，无再出血；血压稳定在140-150/80-90mmHg，头晕、乏力症状消失。
2. 心理状态：焦虑评分（SAS）由入院时65分降至40分，能主动描述鼻出血的病因及预防措施。
3. 知识掌握：正确演示按压止血方法，复述高血压控制及鼻腔护理要点，知晓再次出血时的就医流程。
4. 并发症预防：住院期间未发生失血性休克、感染等并发症，出院时鼻中隔黏膜糜烂面缩小，鼻腔湿润度良好。
六、护理总结与反思
（一）护理重点
鼻出血个案护理的核心在于“快速止血-病情监测-病因干预-预防复发”的一体化管理。本例患者因高血压及鼻腔黏膜干燥诱发利特尔区出血，护理过程中需同步关注局部止血与全身因素（如血压控制），避免单一处理导致病情反复。
（二）经验教训
1. 个体化护理：老年高血压患者鼻出血时，血压控制需兼顾止血需求与器官灌注，避免过度降压；对于独居老人，应加强家庭支持系统指导，如教会家属协助监测血压及鼻腔护理。
2. 健康教育创新：采用“示范-反馈”模式（如让患者回示止血动作）比单纯口头宣教更有效；结合季节特点（如冬季干燥）调整健康指导内容，提高患者依从性。
（三）改进方向
未来可针对鼻出血患者设计“出院护理包”，包含生理盐水冲洗液、薄荷油滴鼻剂、血压记录表及急救流程图，通过电话随访（出院后1周、1个月）强化健康行为，降低再出血率。
七、出院指导
1. 用药指导：继续规律服用降压药，不可自行调整剂量；鼻腔黏膜糜烂未愈者，按医嘱使用红霉素软膏（每日2次，涂抹鼻中隔前端），持续1周。
2. 复诊计划：出院后1周复诊，复查鼻腔黏膜愈合情况；若出现血压持续＞160/100mmHg、鼻腔反复出血或头痛、视力模糊等症状，立即就诊。
3. 生活管理：饮食清淡，多吃富含维生素C的食物（如柑橘、猕猴桃），促进血管修复；避免剧烈运动1个月，洗澡水温＜40℃，防止血管扩张诱发出血。
通过系统化的个案护理，不仅实现了患者鼻出血的有效控制，更通过个性化健康指导提升了其自我管理能力，为预防疾病复发奠定了基础。护理过程中需始终以患者为中心，结合生理、心理及社会因素制定方案，确保护理措施的全面性与有效性。