提高母乳喂养知晓率QCC成果汇报品管圈课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。,医院介绍,河南科技大学第二附属医院，成立于,1949,年元月,8,日，是洛阳市首家社会公立医,院。是一所具有,67,年辉煌历史的集医疗、科研、教学、预防保健、康复为一体,的大型现代化三级综合医院。,爱婴圈介绍,圈员情况,圈员的学历,圈员的职称,圈员的工作年限,我们的大家庭,圈名的选定,宝贝圈,爱婴圈,呵护圈,沐婴圈,爱婴圈,制作圈徽,中心图案代表护士的双手托起一家人的幸福和希望,玫红色代表爱,大写字母为河科大二附院产科的缩写,主题选定,提高母乳喂养知识的知晓率,选题理由,1,、增加科室特色，提高医院满意度,2,、吸引更多的产妇,1,、提高工作效率,2,、普及母乳喂养知识,1,、提高母乳喂养的积极性,2,、提高母乳喂养的成功率,3,、提高患者满意度,对同仁而言,对院方而言,对患者而言,活动计划拟定,现状把握,调查时间：,2014-9.29,2014.10.5,现状把握,通过问卷调查了解,孕产妇及家属知识母乳喂养相关知识知晓率,47.7%,母乳喂养相关知识问卷调查,改善前,现状把握,-,改善前分析,目标设定,目标值,=,现况值,+,改善值,=,现况值,+,（现况值,累计百分比,圈能力）,=47.7+,（,47.7 78.21%75%,）,=75.1%,原因分析,母乳喂养知识知晓率低的原因,工作量过大,护理人员,患者,地点,宣教,人手不足,责任心不强,积极性不高,思想认识不足,知识缺乏,个人责任,沟通能力不足,接受能力有限,文化程度低,情绪不佳,身体状况差,配合程度差,针对性不强,宣教流程欠规范,时机不对,资料欠缺,资料单一,积极性不高,组织讲解,普及面不广,影响病人休息,病房,护士站,病人不习惯,影响其他护士,病人不习惯,母乳喂养知晓率低的因果关联分析图,宣教流程不规范,宣传资料缺乏,护理人员知识缺乏,母乳喂养的重要性,母乳喂养的好处,对策拟定,问题一宣教流程欠规范,家属课堂,爱婴圈家属课堂,时 间：每周一、四下午四点,地 点：产科医生办公室,参加人员：产妇以及家属,三十分钟讲解,十分钟家属提问,十分钟征求意见,问题二护理人员知识缺乏,问题三宣教资料缺乏,宣传资料,改善后,改善后分析,n=25,作者：杜俊玉,时间：,2014.12,效果确认,改善前后对比,n=25,作者：杜俊玉,时间：,2014.12,效果评价,改善目标,效果评价,有形成果,目标达成率,=,（改善前,-,改善后）,/,（改善前,-,目标值）,100%,进步率,=,（改善前,-,改善后）,/,改善前,100%,目标达成率,=,（,47.7%-78.1%,）,/,（,47.7%-75.1%,）,100%,=,110.94%,进步率,=,（,47.7%-78.1%,）,/47.7%100%,=,63.73%,效果确认,有形成果,改善前院方调查的患者满意度为,90%,，改善后为,99.2%,，提高了,9.2%,。并多次受到患者及家属的口头、电话及信件表扬。,提高了母乳喂养的成功率，新生儿黄疸率降低了,26.3%,效果评价,无形成果,标准化,产科母乳喂养知识宣教流程,入院时责任护士,根据产妇需求讲,解母乳喂养的好,处，并发放母乳,喂养好处。,待产时讲,解母乳喂,养的技巧,和方法。,分娩后,对母乳,喂养进,行指导。,每周一、,四举办,母乳喂,养的专,题讲座。,责任护士,评估患者,的掌握情,况进行强,化。,护士长,不定期,检查出,院指导,改进与检讨,谢谢聆听,邮箱：,kd2fyck,电话：,0379-62360626,