第8讲平台服务类网站经营与管理(之一)(1).ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,主讲,教师 周传爱,第,8,讲 平台服务类网站的经营与,管理,主要内容,一、平台商业模式定义,二、平台商业模式带来的机会和变革（,难点）,三、平台服务类网站的分类及特点,四、平台服务类网站的盈利模式,（重点）,一、什么是平台,商业模式,？,平台,特定群体,1,特定群体,2,特定群体,n,互动机制,满足群体需求,巧妙从中赢利,定义：平台商业模式,指连接两个（或更多）特定群体，为他们提供互动机制，满足所有群体的需求，并巧妙地从中赢利的商业模式。,1.1,平台服务的本质,架设在因特网上的虚拟交易平台,为网上卖家提供铺位和相关营销服务,属于服务供应商,在技术、方法、环境上不同于传统市场,本质没有变化,1.2,平台服务的精髓,精髓,：打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。,拥有独树一帜的精密规范和机制系统，能有效激励多方群体互动，达成平台企业的愿景,纵观全球许多重新定义产业架构的企业，我们往往会发现它们,成功的关键,建立良好的平台生态圈,，连接两个以上群体，弯曲、打碎了既有的产业链。,二、平台商业模式带来的,机会和变革,2.1,产业价值链的重组,从单边到双边,作者,经纪人,出版社,印刷厂,经销商,零售商,读者,以出版业为例,传统出版业的线性产业价值链,读者群,作者群,网络出版平台,线上阅读平台“弯曲”出版业的价值链条,单向的、直线的，各环节的成本利润最后体现在书本的零售价格上。,使产业链两端的作者和读者直接面对面。,起点中文网,2.2,关系网的增值,平台商业模式的特点，就是利用,群众关系,建立无限增值的可能性。,网络外部性,网络效应,什么是外部性？,外部性,(Externality),是指，当某种消费或生产活动对其他消费或生产活动产生了,不反映在市场价格中的间接效应,时，便产生了外部性。,曼昆在其著作,经济学原理,中指出，当个体从事一种影响旁观者福利，而对这种影响,既不付报酬又得不到报酬,的活动时，就产生了外部性。,正外部性,养蜂人,&,果农,负外部,性,工厂污染,&,下游鱼类,外部性,正外部性,负外部性,对交易双方之外的第三者所带来的未在价格中得以反映的经济效益,对交易双方之外的第三者所带来的未在价格中得以反映的成本费用,在经济学中,，消费者选用某项商品或服务，其所获得的效用与,“,使用该商品或服务的其他用户人数,”,具有相关性时，此商品或服务即被称为具有网络外部性,。如：互通电话,什么,是网络外部,性？,讨论：假设世界上只有你家装了一部电话，别人都没有。那你的电话价值体现在哪？,讨论：微信工具为什么那么火？,结论：采用,某一种社交媒体的用户人数越多，每一位用户获得越高的使用价值。,1.,摆脱传统思维模式，第一步摒弃产业链是单向垂直流向的看法,2.3,发掘新的商业机会,2.,改变企业盈利着眼点，由传统的制造加工转变为从产业需求与供给之间连接点寻求盈利,3.,挖掘消费者市场中潜在的网络效应是转型和盈利的关键,以百度为例，有信息搜索需求的网民看似是下游消费者，却无需付费就可以看到所需信息，而广告商供应了商品信息，却必须承担付费角色。可见，平台产业里，传统眼光所定义的直线型产业结构不再适用。,三、平台服务类网站分类,及特点,3.1,平台服务类网站分类,交易平台,非交易平台,具有直接的利益诉求，一方“卖”，一方“买”，借助于平台完成交易。,交友、论坛、博客等服务平台皆属于非交易平台型平台。,2,、按照服务平台服务类型，服务平台可以分为：,商务交易服务平台,-,如天猫,供求信息交流平台,-,如阿里巴巴、,51JOB,分类信息发布平台,-,如小说网,虚拟社区交流平台,-,如交友、博客、播客,无线增值服务平台,-,如,SP,（,Service Provider,）,内容服务共享平台,-,如土豆，文库,3.,按照平台基本架构分类,双边模式平台,平台企业能够拓展单一群体间的关系网规模，称为单边市场连接体。,例如：易趣,多边模式平台,平台企业能够连接双边（或多边）使用群体，让不同群体能通过平台相连而达到彼此增值的目的。,例如：百度,3.2,平台服务的特点,（,1,）该模式的重要功能体现在价值平台本身。,（,2,）平台可以降低买卖双方的交易成本。,（,3,）参与交易的供应商和客户越多，该平台就越有价值。通信成本和交易成本将持续降低。,（,4,）越多名牌厂商参与，有助于整个平台声誉的提升；,（,5,）最忌诚信缺失,（,6,）对参与者的服务也很重要。,四、交易型平台服务的盈利模式,盈利模式,解析,会员付费,目前各类服务平台主要的赢利模式,服务增值,通过对客户提供有偿的营销服务而获取利益,广告,平台聚集的客户越来越多时，它的广告价值也就越来越明显。（,如：商业调查投放,）,收取交易佣金,每完成一笔交易，向平台交付佣金,网上支付营收模式,通过第三方提供的与银行之间的接口进行支付，然后第三方收取佣金,物流营收模式,自营物流，如京东,信用认证营收模式,阿里巴巴,“,诚信通,”,开展企业信用认证而获得一定收入,线下服务,如展会、期刊,商务合作,与政府、行业协会、企业等传统媒体等合作。,关键词搜索排名竞价,网店装饰费,案例分析,1,盈利模式分析？,起点中文网采用,免费阅读前半部小说,，后半部小说必须付费阅读的方式，以章节为单位，按,每千字两分钱,的价格进行销售。读者读完一部,50,万字的小说，一般需要花费,10,块钱。,起点中文网会把用户所付总费用的,50,70,付给作者作为稿费，上不封顶。,2007,年最高稿酬作者,回到明朝当王爷,的作者月关的年收入达到了,100,万元。,评论：网络有两个很好的特性，就是开放和互动。起点中文网抓住了这两个特性，提供一个平台，让愿意写小说的人表达自己，让喜欢看小说的人找到自己喜欢看的书。,课堂讨论,1,、请应用网络效应分析为什么微信进入市场后被迅速推广，注册人数急剧增长？,2,、请分析以下平台属于双边模式平台还是多边模式平台，并说明理由。,（,1,）百度,（,2,）淘宝,3,、选取案例说明电商企业如何运用平台战略颠覆原有的产业价值链？,Thank You!,