2021年bilibili内容营销报告.pdf

-YI SHI ER HUA-bilibili内 容 营 销 报 告B i l i b i l i C o n t e n t M a r k e t i n g R e p o r t-YI SHI ER HUA-Preface序言 进入2020年，想要抓住市场增量，年轻人的作用必不可少，没有抓住年轻消费者的品牌是没有未来的。哔哩哔哩（英文名称：bilibili，简称B站）现为中国年轻世代高度聚集的文化社区和视频平台，该网站于2009年6月26日创建，被粉丝们亲切的称为“B站”。Z世代（1990-2009年间出生的人群）规模已达3.28亿，占据人口的23%，随着Z世代迅速融入主流社会，他们作为未来消费的主力军，释放新人口结构红利，为市场注入新的活力和机会。而B站作为Z世代聚集的基地，被誉为最大的年轻人文化社区，成为品牌聚焦关注的新阵地。崛起的Z世代成为品牌必须争夺的消费新势力，如何将品牌长期“对味”渗透Z世代心智，成为品牌营销发力的要点。B站根植年轻用户需求提供多样化的产品和服务，并随着Z世代的崛起而崛起。B站早期是一个ACG（动画、漫画、游戏）内容创作与分享的视频网站。经过十年多的发展，围绕用户、创作者和内容，构建了一个源源不断产生优质内容的生态系统，B站已经涵盖7000多个兴趣圈层的多元文化社区。如今B站早已不仅仅是一个二次元社区了，B站用户的兴趣和消费需求更多元化。他们更包容，无论是内容形式还是“恰饭”方式，只要足够优秀就能给予“正义”的反馈。他们粘性高，爱互动，一键三连和弹幕雨都是爱的表达，同时他们也很挑剔，崇拜“实力派”，而非顶流和权威，也因此B站内容前景广阔的同时也需要用更优质的内容才能吸引到用户，才能实现品牌营销力的切实增长。一诗二画身为专业电商内容MCN机构，组织了关于bilibili运营到变现的一系列研究，收集整理大量B站内容营销生态资料，希望这份报告能够给已入场的红人/运营/机构/品牌一些参考。一诗二画rQmRmPqOpPrPsOyRpMsQpP6MbP8OoMoOtRnPfQpPmPkPnNsR7NnNxOvPtQsNxNsPpR-YI SHI ER HUA-CONTENTSB站平台简介B站内容生态B站营销生态B站的破圈路B站平台生态品牌营销加成效应PUGV内容联合创作品牌官方账号运营官方OGV内容合作品牌内容营销B站用户画像B站流量逻辑B站流量特点B站运营技巧B站运营攻略B站UP主共创投放操作指南投放避坑指南营销企划服务B站UP主投放目录-YI SHI ER HUA-B站平台生态1.B站平台简介2.B站内容生态3.B站营销生态4.B站的破圈路PART ONE-YI SHI ER HUA-YI SHI ER HUA-B站平台简介 Bilibili，也被称为哔哩哔哩或简称为B站，是中国大陆第二个弹幕视频网站，最大的年轻人潮流文化娱乐社区。2009年mikufans成立，2010年更名bilibli，2233娘诞生。slogan：哔哩哔哩-(-)乾杯。根植年轻用户需求，提供多样化的产品和服务-YI SHI ER HUA-B站平台简介 Bilibili十年生态布局，成为年轻人聚集的文化社区。每4位年轻人中，就有1位在B站2015年2016年2017年2018年2019年Q3活跃人数1.28亿 MAU不仅是年轻人的兴趣社区，更承载年轻人的内核情感需求兴趣内容泛生活内容拼搏上进轻松娱乐情感寄托事业焦虑-YI SHI ER HUA-B站平台增长逻辑 2020年初的B站，属于这样一种独特的形态：增长战略之下，各种能力与要素，带有一种强耦合的特征。看上去分立的四大业务版图，即游戏、直播与增值服务、电商、广告，并非可以单独切割的形态。你去分析它们的内在的关联与逻辑，都能找到有机的交叉，它们长在一起，是一个内核的衍生品，形成了稳健的结构。这种有机的链接部分在于什么呢？不是其他，而是对于用户、作者的洞察，以及围绕它们形成的一种社区、圈层文化，一种二次元情感连接力。尽管只有10年历史，于时间密度更高的互联网业来说，B站的沉淀，几乎成为一代年轻人的情结与记忆。B站67.8亿的年度营收，不到1.5亿的月活，不到4000万的日活，有着许多新兴互联网公司甚至巨头无法匹敌的结构魅力。举例说，同样是1亿级别的月活，近4000万的月活，结合B站对Z世代的统摄力，它的“漏斗效应”要强大的多。从它的机制里过滤出来的用户，质量更高。而整个互联网业的所谓“用户”概念，包括月活、日活在内的数据，很多都已垃圾化。那么，是否意味着，B站的欲望就没必要了？当然不是，2018年尤其2019年以来的出圈、品牌升级、增长诉求，就是B站这个周期强化耦合、化解挑战的战略。B站的出圈，就是走出过往路径，属于一场生态之战。它的增长诉求，主要就是上述多个维度的规模化。当然还有品牌层面的升级，以及一个面向全球化的数字营销巨头形象。-YI SHI ER HUA-B站内容生态 “很多平台是内容驱动的，但是B站是生态驱动。我们做的不是好的内容，而是一个产生好内容的机制，土壤好了，上面可以开出各种各样的花来。”陈睿说（B站董事长兼CEO）UP主既是B站最忠诚的用户，也是内容生产的主力军，他们为B站提供了90%的PUGV内容（Professional User Generated Video，专业用户制作的视频），这些原创或自制的多元化内容，吸引更多用户来互动和讨论，而粉丝对作品的喜爱让UP主产生成就感，激励着更多UP主持续创作更优质的内容，从而形成充满创意、良性循环的生态闭环。UP主社区基因PUGV吸引粉丝B站生态机制B站生态机制-YI SHI ER HUA-B站内容生态 以UP主为核心，深耕年轻圈层-YI SHI ER HUA-B站商业化营销生态bilibili平台商业价值B站作为国内最具影响力的年轻人文化社区四大维度帮助品牌解决营销难问题提升年轻营销力品牌知晓心智占领传播扩散用户转化广告即内容内容即广告共创带扩散内容助转化-YI SHI ER HUA-B站商业化营销生态Content Plus模式下的营销模式品牌知晓广告既内容传播扩散内容共创用户转化内容助转化心智占领内容既广告曝光类闪屏/首焦/信息流/精准类圈层定投GD标签定向社区类动态信息/搜索框/UP主商单品牌专题/话题运营活动圈层种草邀约/弹幕广告品牌专车号：品牌资产及内容沉淀-YI SHI ER HUA-从近日B站发布的四季度财报中可知，营收持续增高，2019年全年，B站总营收67.8亿元，同比增长64%，Q4营收20.1亿元，同比增长74%，超出市场预期。从小破站到大平台的“破圈之路”，B站逐渐取得了意料之外的成功。接下来小编带您深解破圈路上的蜜糖与砒霜。01 自撕标签，成功“破圈”带来的不只有红利 2019年的跨年晚会“最美的夜”赢得了好评阵阵的高光时刻，晚会的成功举办，说明B站搞破圈行动并不是纸上谈兵，而是货真价实的行动。“最美的夜”跨年晚会被多方媒体称赞，称其为“最懂年轻人的晚会”。现实也的确如此，能在诸多大卫视的跨年晚会之中脱颖而出，依靠的不只是大IP云集的节目，更有对当下文化潮流清晰的理解和投其所好。B站CEO陈睿表示，跨年晚会不仅体现了B站对年轻人的深刻理解，也给70、80后留下了深刻的印象。而在此之前，B站的破圈行动就已经展开，只是在晚会之后才被大家发现原来B站的出圈已经达到了这种程度。出圈使得B站用户数量的大幅增长。从四季度财报数据可知，B站平均月活跃用户（MAU）达到了1.3亿，其中移动端达到1.16亿，同比增长40%和46%。平均日活跃用户（DAU）达到3790万，同比增长41%。文章摘自公众号：刘旷B站的破圈路-YI SHI ER HUA-陈睿在财报中表示，“2019年是转型的一年，因为我们作为中国在线娱乐平台已经取得了广泛的认可。我们在年末取得了骄人的成绩，用户增长迅猛。MAU和DAU创下历史新高，我很高兴看到平台越来越受大众的欢迎。”9000万+的播放量和50亿+的曝光量使得“最美的夜”成为2019年B站的破圈行动最完美的总结。能看出B站已经不满足于仅仅开发ACG领域，转而走向更加开阔的市场，并且这种举动也取得了不菲的成绩。出圈带来了用户飞涨固然是一件好事，但这也引发了一些用户群体之间的冲突。其中最主要的表现就是，新老用户之间的矛盾激化。以往的B站只是一个小众的二次元平台，并且由于独家的番剧吸引了第一批向心力极强、粘性极大的用户。在这些用户的口口相传中，B站的用户也在慢慢增加，并且二次元爱好者依旧是其主力军。B站现有的视频分类超过7000种，包罗万象，而其中二次元相关种类仅占据了很小的一部分。多样的视频内容使得更多的非二次元爱好者加入B站之中，改变了B站整体的氛围，这种变化也使得不少老用户吐槽“B站变味了”。B站在破圈的同时也打破了自己从一开始营造的传统社群。这使得老用户觉得新用户搞乱了B站原有的社区氛围，原来的B站被“玷污”了；而新用户也不满意老用户“倚老卖老”、高人一等的姿态。但B站能怎么办？B站也很无奈。这也是一个视频平台发展的必经之路，特定将自己的市场固化在某一个领域难免会有市场枯竭的一天。B站想要获得更好的发展，就必然要拓宽市场，而新旧用户之间的冲突，也在所难免。改变引发的冲突在所难免，出圈之路上充满了机遇，同样也要进行一些取舍。而出圈也使得B站的另一个重点发生了改变，那就是B站的视频内容愈发的多元化，而这也是让老用户难以接受的一点。以往的B站首页中二次元内容占据了很大一部分，仅有零星的几处空白也被鬼畜和技术宅占据。但如今B站首页的二次元内容却大幅下降，不是说二次元内容数量减少，而是其他的内容的的确确变得太多了。这种对内容的破圈发展，对于视频平台而言无疑是充满好处的，然而这也使得更多的是非将B站卷入其中。B站的破圈路-YI SHI ER HUA-02“充电”内容带来的“蜜糖”用户增多，意味着用户对站内视频的需求量也会增多，而视频平台的重点是视频，没有内容的网站必然留不住用户。于是B站对于内容推出了“充电计划”。“充电计划”旨在支持内容的原创性，并且对新晋up主进行保护，保障其版权和曝光率。这也使得越来越多的视频主加入，同时也产生了更多优质的内容。而优质内容又会吸引来更多的用户，实现视频对用户的反哺，形成一条良好的循环链。这对于B站而言，正是出圈之路上需要的。通过创作者创造优质内容吸引粉丝，粉丝激励创作者继续创作内容，这是一个源源不断产生优质内容的生态，李旎也着重强调了B站用户从爱好到生产，从认可到共创的路径。举例来说，以科幻小说三体为蓝本，以游戏我的世界作为工具而制作的动漫我的三体，评分已经高达9.9，而其背后的制作团队却仅仅是几位书迷和游戏迷。从我的三体上线之初，到现在的好评如潮，其背后就是依靠粉丝的不断加入和激励，促使团队更加用心创作。从财报中可知，B站2019年月均投稿量同比增长66%，月均活跃up主同比增长80%，拥有万粉以上up主数量同比增长75%。如此高的增长速度也表明了这种“创作吸引激励”的循环模式是一种良性的生态循环。B站的破圈路-YI SHI ER HUA-这种良性内容生态循环是用户大增所带来的一种好处。另一方面，不同类别的内容流入也破除了用户原有的“茧房”，帮助用户自己“破圈”，加速了内容的流动和二次创作。原本喜欢热血动漫的用户，可能也会被同样具有热血内核的纪录片所吸引，也会被“高能剪辑”这样的视频所吸引。本来不关注动漫的用户，可能也会被某些鬼畜视频吸引去寻找原番来看。这种事情在B站总会发生。一个专注法硕教学的罗老师绝对想不到，自己案例中出现的张三已经成为了B站的“法外狂徒”，也想不到来看自己法律课堂的用户，一大半不是准备考法硕的学生，只是单纯的来看看张三今天又犯了什么法。作为张三的创始人，罗老师收获了一大批粉丝；而因为想要娱乐而关注罗老师的粉丝，也在不知不觉间学到了法律知识。结合罗老师的课来说，大家终于分清了“未遂”和“中止”的区别，也更加确信法律在生活中的重要性。同样爆火的还有B站推出的几部纪录片，让不少用户直呼“奇怪的知识增加了”。举例来说，一个讲如何修补文物的纪录片却在年轻人为主的社区得到了一致赞扬，我在故宫修文物的成功是B站对这类优质内容扶持的开始。而后推出的人生一串也在深夜的时候成功点燃了用户的味蕾，成为继舌尖上的中国之后最后欢迎的饮食纪录片。直到2020年年初推出的但是，还有书籍引发的阅读热潮，这些都是B站不断破圈所带来优质内容和有利影响。用户怎么也想不到，与自己生活八竿子打不着的文物修缮居然“这么香”，而因为害怕发胖而不敢去的楼下烧烤店从未有过如此大的诱惑。B站的破圈路-YI SHI ER HUA-03 内容破圈同样带来“砒霜”但是内容多元化带来的不仅有“蜜糖”，同样也会夹杂“砒霜”。巨大的用户数量，也有一些奇怪的内容将魔爪伸向了B站。不少用户反映，B站主页现在充满了无质量视频，内容无非就是将抖音快手的内容整合之后发布，或者是发布一些侮辱用户智商的“居家小妙招”，或者用图片做成“PPT视频”来滥竽充数。这种无脑视频好像除了侮辱智商之外，倒还没有什么别的人神共愤的点。但一些营销号的加入，却让整个B站的环境变得污浊不堪。营销号这个响当当的名号一出来，就免不了被大家轮番声讨和反感。从咪蒙的“正义审判”到摇滚客的“精神食粮”，无不被黑的体无完肤。但这些公众号之间的战火，谁也没想到会烧到B站。各种营销号进入B站，无非是看中其越来越多的用户。出圈之前，B站用户的单一和少量，难以吸引营销号花费精力来进入其中。而在出圈之后，用户数量的大增，让越来越多的营销号眼红其中的红利，从而转战B站。这些只注重流量变现的营销号，没有高质量内容，甚至会有抄袭这种不良行为。当时觉得B站上没有比较专业的财经内容，从而进入B站做起了财经解读的巫师财经，在2019年也被爆出抄袭、洗稿的行为。巫师财经作为“B站第一”的财经类up主，也获得过“B站年度新人up主”的奖项。可是谁曾想这种高质量的up主，其内容却是通过洗稿和抄袭得来的。B站的破圈路-YI SHI ER HUA-而充斥着这类内容的B站，对用户体验而言绝不是好事。很多用户反映，以前不知道看什么的时候就会打开B站，但现在只有清楚知道自己想要看什么才会打开B站。这种用户体验的下降，会使得用户粘性慢慢下降。而B站最开始的用户，却是有着极强向心力的。B站的三季度财报中，显示用户使用时间为84分钟，而新公布的四季度财报中，这个数据只有77分钟。这减少的7分钟也许不能说明B站的用户粘性正在逐渐丧失，但如果任其内容继续这样发展，未来减少的就不仅仅是这7分钟了。值得一提的是，在内容的逐渐多元化之下，多元的价值观念和审美也为B站招致了一股“无妄之灾”。肖战粉丝举报AO3事件，让整个耽美圈遭受重创，而B站也未能在风波中独善其身。事情发生后没多久，B站也对内容进行了大清理，损失了很多原创优质内容。这和B站自身并没有太大关系，但是也足以看出，在内容逐渐多元化的发展趋势之下，总会有诸多意外不请自来。B站的破圈路-YI SHI ER HUA-04 连续亏损后的变现尝试 从四季度财报数据来看，B站又亏损了.在营收增大的同时，B仍旧深陷亏损的泥沼，而且这个泥沼还越来越深。2019年全年净亏损13.04亿元，而2018年净亏损5.65亿元，同比增长130.7%；四季度净亏损为3.87亿元，同比扩大103%。逐渐扩大的亏损来自运营支出的增长，财报显示四季度总运营支出为8.179亿元，同比增长68%。其中销售和营销费用占据了大部分，营销费用为4.132亿元，同比增长127%。增长的主要原因是应用和品牌相关的渠道和营销费用增加，其中当然也包括跨年晚会。虽然七个季度的营收都超出预期，但是B站在亏损的道路上还是止不住脚。全年亏损达到13.04亿元，虽然和爱奇艺等相比还是逊色，但也不禁让人发出那个灵魂质问：B站究竟什么时候能盈利。B站的破圈当然不止限于用户和内容，B站也在绞尽脑汁“破”自己单一的收入模式“圈”。以前的B站靠游戏支撑，游戏一直作为其主要收入的手段，以至于被笑称为“披着弹幕的游戏公司”。B站的破圈路-YI SHI ER HUA-终于在四季度，B站摆脱了游戏作为主要收入支撑的模式，游戏收入在四季度占比将至50%以下，收入为8.7亿元，仅占43%。非游戏业务收入实现了从势均力敌到更胜一筹的转变，这一点从Q3Q4两个季度的财报对比中不难看出。摆脱了“游戏公司”的包袱，B站开始发力于直播、广告和电商等业务。但是在这些新开发的业务上，B站的成绩如何呢？四季度B站在直播和增值服务业务上收入5.7亿元，同比增长183%；在广告业务上收入2.9亿元，同比增长81%；在电商业务上收入2.8亿元，同比增长241%。不难看出，这些方面B站都取得了很好的增长态势。尽管在这种良好的势头之下B站迅速发展，但不得不承认的是这些新拓展业务的前景并不是坦途。B站的破圈路-YI SHI ER HUA-05“变现”与“变质”的一线之差 直播行业早就成为一片红海，在直播大佬虎牙和斗鱼的竞争之下，相比于涉足直播领域的简单，想要在其中占据一席之地并发展则变得十分困难。而B站想要在这种环境之下抢占直播的市场，需要要付出很高的代价。2019年B站在直播方面的动作不小，高价独家签约冯提莫，拿下英雄联盟S赛三年直播权，#study with me#专区的火爆都是B站对直播业务的扩展。但是一些直播内容的变质，让B站的内容变得“不可描述”。借用视频标题党的惯用伎俩，选择一些比较诱人的视频封面来吸引用户进入，但往往出现“实物与图片不符”的情况。“封面选得好，绅士少不了”的调侃弹幕也是对这种变质内容的不满。而广告，一直是B站想要拥有但又犹豫再三的东西。“正版番剧永远不添加贴片广告”这是徐逸曾经放出的豪言壮语，在保证了用户的观看体验的时候，同样也切断了B站作为视频网站最有可能获得的大量硬广收入，也让B站不得不选择其他的广告道路。Z世代是B站最核心的用户，其所营造的内容生态对于B站而言也是最为重要的资本。在去年B站决定向所有品牌合作伙伴开放这个生态，也就是说，除了正版番剧的贴片广告，其他所有能想得到的营销方式B站都可以承载。B站的破圈路-YI SHI ER HUA-这也表明曾经担心广告破坏社区氛围的B站，开始探索不同的广告盈利方式，来满足广告主的不同需求。例如在人生一串2的片头，出现了“情义带货”的内容，剧中人员的参与，也让硬广没那么“硬”。网站效果广告、长视频冠名植入、线下IP活动等等形式都是B站在不断探索中发现的盈利方法。这也让B站另辟蹊径获得了广告业务的增长。从阿里投资B站，到跨年晚会上聚划算的独家赞助，B站似乎想把电商作为未来新的发力点。四季度同比增长幅度达到241%的电商业务，似乎也说明搭上了阿里“爸爸”的B站其商业模式也在慢慢发生转变。但作为B站新晋业务的电商领域，却也不是一帆风顺的。纵观B站的“会员购”平台，售卖手办、周边、演出或漫展门票等产品，而这些针对性较强的商品受众面相对较小，很难开拓更为广泛的市场。在2019年7月B站宣布支持up主开店的电商功能，物流和货物等方面的业务B站都不涉及，全部由up主自己发展。B站好像仅仅作为“中间商”，开放了这一平台，这也使得B站在电商领域的发展有了一定的限定条件。但这对于B站而言，up主售买自己的产品，也有其好的一面。up主在B站开店，可以增加B站广告等其他业务收入的同时，也提升了用户的活跃度和用户粘性，甚至可以吸引更多的KOL与粉丝入住B站。对不同领域的探索，也是B站对实现用户变现的探索。虽然没有明确的变现途径，但破圈之后的大量用户却是B站最大的资本。尽管B站还处在亏损之中，但投资者依然普遍看好。一个企业是否值得投资，看的不是现阶段是否亏损，而是在于能否解决用户痛点，是否满足了用户的某些需求。尽管短期内会产生亏损，但是在满足用户需求上不断深化，盈利是迟早的事。B站的破圈路-YI SHI ER HUA-06 疫情对未来的影响和考验又该怎么“破”在疫情影响之下，B站的电商业务必然会遭受一定打击。这是不可避免的，B站在财报中也肯定了疫情对自己电商业务的影响将继续增大。但是疫情带来的不只有损失，也带来了更多的红利。在四季度财报中B站表示，对于2020年第一季度，公司目前预计净收入介于21.5亿元到22亿元之间。B站也对新一年充满了期待，“2020年，我们将进一步执行我们的增长战略，并致力于保持股东的高价值，同时保证我们高质量的增长标准。”相比于疫情期间的百废待兴，B站迎来了一大波机遇。受疫情影响，用户被迫在家隔离引发娱乐需求激增，各大内容平台都迎来了一波意外的利好，B站也从中获益不少。预计新的季度，B站用户将会迎来更好的发展。不论是“云蹦迪”还是“云课堂”，B站总能借助新事物来吸引更多的用户参与其中。但疫情影响终会过去，伴随着复工复产范围的逐渐扩大，用户每天的生活不再只是抱着手机刷剧，更多的时间要分配给工作和学习。疫情过去后，B站将怎样继续保持用户的高增长和用户的留存度，也是B站需要考虑的问题。陈睿表示，在复工复产的影响之下，用户投入时间将减少，但这不影响B站大体发展和用户粘性。B站的破圈路-YI SHI ER HUA-而在疫情期间的一系列举措，也让对B站产生了很好的影响。B站向武汉等重灾区捐献1000万资金和30万防疫物资，以及1000万的媒体定向补助，更向用户捐赠了10万个月度大会员和大量纪录片。这些举措对保障用户的粘性产生了很大的良性作用。或许疫情对B站而言，带来的正面影响远比负面影响大，也让B站的未来一片光明。但是在不断破圈的影响之下，B站对于自身定位和新老用户的留存方面，也要做好万全的准备。以往小而美的小破站慢慢发展成了大而杂的大平台，虽然这是商业化的必经之路，但坚守对用户的承诺，则更是保证其能一直做那个“生产快乐的地方”的关键。B站的破圈路-YI SHI ER HUA-B站运营攻略1.B站用户画像2.B站流量逻辑3.B站流量特点4.B站运营技巧PART TWO-YI SHI ER HUA-YI SHI ER HUA-运营前，先了解我们的目标受众 Z世代：数字化原住民，能赚敢花，愿意尝新B站用户画像 Z世代是源自美国、欧洲西方世界的流行用 语，意指在1995-2009年间出生的人，他们是digital native数字原住民，统指从一出生 就接触互联网、即时通讯、智能手机和平板电脑等科技产品，并伴随一起成长的一代人。01 数字化原住民，在互联网环境中成长02 消费能力强，能赚敢花 在中国，Z世代泛指95后和00后。根据KANTERZ世代消费力白 皮书，中国拥有世界上最庞大的Z世代 1.5亿人。除了人数众多之外，Z世代还有一个明显的特点能赚敢花。2019Z世代消费力白皮书显示，Z世代每月可支配收入达3501元，且Z世代主要品牌的消费渗透已经持平上一代。35%的Z世代有多样的收入来源，比如b站up主，直播网红等。白皮书还预测，到2020年Z世代将占据整体消费力的40%。所以也就不难理解为什么品牌（包括你）都在瞄准95后和00后了。-YI SHI ER HUA-03 社交与消费行为紧密捆绑 除了高消费潜力之外，Z世代还是互联网的重度使用群体，对于Z世代而言，社交行为很大程度上会影响消费行为。腾讯广告：Z世代消费力洞察报告显示调研报告显示，Z世代每天花费 56.2 分钟社交聊天，53.39分钟看视频，47.56分钟看文学 小说，43.48分钟听音乐，42.71分钟短视频，38.47分钟看新闻资讯，27.12分钟逛购物网站。每天上网3小时，是Z世代的标配。对于互联网的重度使用，也让 Z 世代更愿意 相信用户原创内容、自己关注的网红 KOL 等 意见。他们对于网络信息更敏感，B站用户画像也更容易 辨别出信息的真假。年轻消费者更愿意进行 与商品消费相关的互动行为，有着更强的互 动和分享意愿，他们对于评价非常积极主动。除了积极从社交网络渠道获取信息和发布信 息之外，年轻的Z世代相对主流消费者，品牌忠诚度更低，更喜欢尝鲜。商品的好评度是在Z世代购买决策中最为关注的购买因素。-YI SHI ER HUA-B站流量逻辑 想要B站“有效”推广，首先要了解这个平台的流量逻辑细分、精准成为B站流量的标签 B站，以UGC为主导，有着独特的弹幕文化，不同于电商区分消费升级和下沉市场，短视频区分高级还是质朴，B站则是聚集了一群年龄区间狭窄、兴趣相投的年轻用户，创造的是一个高粘性、高活跃度、优质内容创造力的年轻人文化娱乐社区，基于用户的兴趣而形成了众多细分的圈层，有效满足Z世代用户多样化的需求。B站是一个流量相当健康的战场。如今绝大部分平台都陷入虚假流量的陷阱，花钱买数据热搜热榜什么的早已经不是秘密。但是B站的分发体系并不以流量论，而是用户与内容之间的互动。B站的视频每个IP的点击量每日只计算一次，而且必须是点开后持续播放一段时间才计算一次点击。你只能靠内容本身去引起用户的强烈互动讨论，而无法通过灰色手法去增加流量。B站拥有天然的营销生态。除了视频平台标配的流量产品外，B站的 UP 主、社区盛行的互动氛围、甚至评论区和弹幕都是很多领域有效的营销抓手。B站搜索页面/相关用户首页出现哪个视频，要看视频的权重，视频的权重越高，该视频就越容易出现在搜索结果页面和相关用户首页。2019年4月份B站的视频权重算法有过泄露（如下所示），现在B站视频权重算法可能有一些变化，但是应该跟之前不会差太大，所以感兴趣的小伙伴可以根据以下算法针对性优化运营。视频权重=硬币*0.4+收藏*0.3+弹幕*0.4+评论*0.4+播放*0.25+点赞*0.4+分享*0.6，最新视频（一天内发布）提权总值*1.5-YI SHI ER HUA-B站流量特点 在分发逻辑层面，B站采用的是相对公平的流量分配机制，依托粉丝关系、兴趣推送的分发机制，根据用户关注话题等数据进行定制化推荐。在关系粘性层面，B站有着庞大的UP主生态圈，UP主通过持续创造优质内容保持和粉丝的互动，B站UP主和用户之间具有强紧密的社交关系，可以高度凝聚用户粘性。在用户基础特征层面，B站用户标签多为年轻、二次元，其中90后用户占比高达85%，覆盖了中国互联网用户群中最年轻的群体，男性用户占比52%，女性用户占比48%，一线城市用户占比达47%。在内容调性层面，动画、cos、鬼畜等主流二次元文化是B站的内容“顶梁柱”，能够激发用户好奇心、脑洞大开的内容，用户的参与度更高，且具有惊人的传播效应。在导流路径层面，B站上线电商小程序功能，同时通过邀约广告接入了淘宝、天猫、京东等第三方平台，打通商业化链路，加速内容变现。在适合带货品类层面，个性化产品、二次元周边、IP衍生品等类型的产品更容易在B站卖货，用户转化率比较高。B站流量特点分发逻辑 粉丝关系 兴趣推送关系粘性 强关系 拥有超强粘性的高净值用户用户基础特征 年轻/二次元95后占比85%男女占比：52%：48%一线城市用户占比：47%内容调性 动画/cos/鬼畜等主流二次元文化导流路径平台自有：上线电商小程序功能第三方平台：通过邀约广告接入淘宝、天猫、京东等第三方平台适合带货品类 个性化产品 二次元周边 IP衍生品-YI SHI ER HUA-B站用户体量大，UP主成为了更多内容作者的主攻方向，我们应该如何运营好一个账号呢？01 内容的选择 搬运对于团队运营者来讲，是不建议和鼓励的，毕竟现在是内容至上的年代，作出符合自己帐号的优质原创内容才能做成高粉丝粘度的优质账号。B站的分类非常多：动画、番剧、国创、音乐、舞蹈、游戏、科技、生活、娱乐、鬼畜、时尚等等分区。我们以二次元举例，你的团队对各种二次元非常熟悉，可以深度的做二次元内容，那你一定能得到B站用户的讨论，因为每个人都有自己的见解，你的内容就算到了极高水准的程度，用户也会有自己的评判标准，会自发性的在下方留言讨论，这对于UP主来说是一件好事，讨论会带动更多的用户观看你的视频，就算你不熟悉二次元深度内容，你也能做简单的剪辑、混剪，毕竟这是个二次元氛围浓厚用户极度活跃的网站。再来说说B站的鬼畜区，你会使用鬼畜制作软件又懂点鬼畜，那你就有了先天优势,你可以选择哲学，哲学在B站有着一种非常神奇的魅力，现在非常多的平台已经禁止了哲学内容，但是B站依旧火热，或者时下热门鬼畜素材，好比以前出现的窃格瓦拉，波澜哥，诸葛村夫，面筋哥，只要赶得上热潮，方法其实不单只限定于鬼畜，就算你不会做视频，在面筋哥刚火的时候，发布一些相关的原版视频，一样能带来客观的用户观看与分享。当然，为了让帐号多元化，也能分布各个领域，在此推荐几个领域：动画、音乐、游戏、鬼畜。做好帐号分类,让各种用户都关注进来，进行快速的吸粉。另外，B站目前已经有信息流的图文内容投稿，目前B站拿了不少资源在推这个，可能你一篇不是很靠谱的吃鸡文章这个阶段都能带来不小的收获。B站运营攻略-YI SHI ER HUA-02 完善帐号信息 不要忽略任何细节,做的好的B站UP主,都有符合自己的简介,自己风格的头像，这里的用户很挑剔，所以你要先把自己挑剔一下。1.个人简介/头图的全套配置(B站可以在个人主页设置头图)2.头像优化，设置好头像后切记不要再去更改,这是形成品牌的一种标识，可以自己设计LOGO，可以是画风非常恶搞的LOGO，更容易让人记住。3.名字优化，突出个性以及简短好记，让用户更容易记住你。03 封面图+标题 视频封面图与标题，是让用户是否有点击欲望的关键。标题一定要简！洁！明！了！不一定多长的标题才吸引人，精短的标题更加容易让用户注意到。至于图片，这边教大家一个小窍门。图片可以用显眼的背景(红底/黄底)，在叠加内容，让用户可以在N多的图片中，第一个看到你的内容，也算是一个小手段。标题与封面可以团队讨论。据我所知，不少成熟团队的内容题目都有个群进行专门讨论投票。B站运营攻略-YI SHI ER HUA-04 内容发布与维护1.发布时间 如果你是固定一系列节目可以选择晚间5点30分左右发布，因为B站每天有非常巨大的上传量，审核时间非常长，经常一个视频审核1-2个小时，所以5点30分左右的时间发布，审核好刚好是一个晚高峰时间，可以最好的得到用户的观看，曝光，形成一个稳定的播放更容易上自然推荐，得到更多的曝光与关注，你的内容获得更多流量，这一点和今日头条机制有很多类似之处，千万不能忽视基础流量，这是你后期流量的保证，也是平台评判你内容好坏的标准。2.初期的维护 在初期，帐号是没有任何曝光的,视频出来可以让身边的朋友投币，评论，收藏，这也就是我们俗称的素质三连。前期一定要发动身边的力量。如果自己对自己的内容都不上心，别想得到更多的曝光。还有一点，现在B站APP上有个推荐功能，就是视频边的手指，手指点击越多得到的曝光也越多！所以大家也可以在内容中加入一些引导性，让用户去点击手指。至于内容也可以自己在一些有梗的地方发一些弹幕，让用户互动进来，评论可以设置一些踩楼活动，提高评论量。3.粉丝的维护 可以组建自己的qq群，这一批可以说是最忠实的粉丝，适当的来一些福利，在群内和用户们聊聊天，交流一下，或者听取一些用户的建议，做一些建议性的内容，用户会得到前所未有的尊重以及满足感，粉丝的运营其实就是社群的运营，在这个粉丝经济的年代，非常重要。一定要注重我们的粉丝，这也是你后期变现的基础条件！B站运营攻略-YI SHI ER HUA-4.直播 如果时间允许，是可以适当的做一些直播，和粉丝交流，组织粉丝一起玩游戏，也能提高UP主和粉丝们的粘性，不要想着直播赚钱，我们直播的目的是为了更好的和粉丝们互动！5.粉丝勋章 勋章也叫牌子，UP主等级达到一定等级后开启，也可以开启粉丝应援团，相当于QQ群的作用。这些功能其实都在表达一个意思，和粉丝们一定要有互动！05 商业化 简单说，在B站你只要有足够多的粉丝,就能盈利。目前B站变现大概有一下几种方式：1.代发布内容：在你有粉丝的基础上,会有各种厂商找你，所以切记，一定要随时关注B站私信哦！在特定的时间上，发布客户给你的需求，但是个人建议，此类需求只能当作辅助性的商业化，如果长期一直发此类视频，会引起粉丝的反感，毕竟谁也不想看一个天天发商业内容的UP主。2.定制类内容：同样在粉丝基础上，客户才会找上来，但是此类型的内容会相对你节目的基础，比如你是一个特效节目，那定制类的节目就会一特效呈现，如果你是鬼畜UP，那定制内容就会已鬼畜的形式呈现。B站运营攻略-YI SHI ER HUA-3.节目插入：在节目形成一定的品牌相应后，会有相对的内容插入，比如贴片广告的形式，片头片尾的客户品牌插入，角标插入，节目中创意性广告形式插入。此类型的商业是最不会引起粉丝反感的，毕竟你的原始内容还是保持的。4.自己寻找商业化：做自媒体的团队多少都会认识一些圈内人，凡事不要被动！可以用自己成熟的产品去寻找合作，用以上三点的形式去谈，只要你有粉丝，你的内容够硬，放心，你一定能赚到钱。其他经验:B站现在最大的用户是16-26岁之间，并且移动端占大比例，所以内容一定要简单明了，最好能在进入播放不久就能表达出你要表达的内容主题，要不然留存率非常低，这也是评判一个视频好坏的标准，会直接影响内容的曝光率。不管你后面的内容多精彩，没有了曝光，一切都是无用功，所以内容一定要尽早的呈现出来。B站运营攻略文章摘自简书：变强斯基-YI SHI ER HUA-B站运营时间表（部分）-YI SHI ER HUA-品牌内容营销1.品牌营销加成效应2.PUGV内容联合创作3.品牌官方账号运营4.官方OGV内容合作PART THREE-YI SHI ER HUA-YI SHI ER HUA-品牌营销加成效应Content PLUS：引爆品牌营销的加成效应流量触达心智占领传播扩散品牌专车号|品牌资产&内容沉淀商业产品内容/体验互动共创COMMERCECONTENTCREATE流量产品X加深品牌好感度X加深沟通广度深度合作圈层内容体验UP主智造+用户共创强力输出品牌价值激活年轻创造力拉进用户距离保障品牌全面曝光直触用户心智-YI SHI ER HUA-与UP主合作的商业内容，是目前B站内容 营销最主流的模式。要想做好商业内容，优化内容营销的效果，关键在于保证内容的价值感与真实感。商业化合作的内容，都会被B站用户称为戏 称为“恰饭视频”。这个略带调侃性质的名词，恰好反应了B站用户对于此类内容的复杂态度。一方面，他们极其宽容。大部分用户都理解作为UP主也是需要收入才能维持不断创作的，对于自己关注的UP主推出商业合作视频，大部分用户都会表示认可。甚至会有部分粉丝为UP主接到商业合作而开心，证明其价值得到了肯定，甚至还会充当自来水发布支持的弹幕、评论甚至购买转化。另一方面，他们又是极其苛刻的。如果UP主的合作内容制作质量明显不如平时的水准，或者合作的品牌方产品有着明显问题，而在内容中UP主却因为合作的原因避而不谈，就会被用户们斥为“恰烂钱”。01 保证内容的真实感，是与用户沟通的前提（1）B 站用户喜欢硬广讨厌软广，商业植入要客观评价，UP主交流需要真诚。典型案例：百万UP主如何恰饭？揭秘行业内幕！“十音”是一名跨界游戏区、时尚区的一名百万粉丝UP主。在和品牌海淘一号App进行合作的时候，她通过讲述作为全职UP主如何接商业广告合作的行业内幕，引出了自己是如何把海淘一号筛选成为自己的合作对象的。接到合作意向之后，她以个人消费者身份从平台下单购买了海淘一号的产品，随后从发货速度、购物体验、客服体验、产品质量几个维度对海淘一号进行了评价，这几个维度基本合格之后，才确认了合作意向。PUGV内容联合创作-YI SHI ER HUA-此外，十音还在评论区发起了一项投票，询问粉丝对于广告合作的意见。高赞热门评论的意见基本上更能接受UP主通过硬广的方式进行合作，粉丝认为自己有权知道在观看的视频是否有商业植入。（2）内容原生很重要，尊重UP主本身的内容创作典型案例：网易游戏一梦江湖：游戏公司工作的日常 B站用户对于UP主忠诚，尊重UP主本身的内容创作，才能获得更多粉丝的青睐。UP主老番茄是复旦大学一名在读研究生，目前粉丝数727万，视频总播放数6.7 亿。他的内容中有一个专栏名为“老番茄工作日记”，以vlog的形式记录他体验不同公司工作的状态。7 月份老番茄推出了与网易游戏一 梦江湖合作的vlog体验视频，