东风标致新疆凯盛1-2月营销提案-(00)(1).ppt

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Apr.2010|,部门,|#,Cliquez et modifiez le titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,|16 Apr.2010|,部门,|#,Cliquez et modifiez le titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,|16 Apr.2010|,部门,|#,Cliquez et modifiez le titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,|16 Apr.2010|,部门,|#,Cliquez et modifiez le titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,|16 Apr.2010|,部门,|#,Cliquez et modifiez le titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,|16 Apr.2010|,部门,|#,Cliquez et modifiez le titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,|16 Apr.2010|,部门,|#,Cliquez et modifiez le titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,|16 Apr.2010|,部门,|#,Cliquez et modifiez le titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,|16 Apr.2010|,部门,|#,Cliquez et modifiez le titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,|16 Apr.2010|,部门,|#,Cliquez et modifiez le titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,|16 Apr.2010|,部门,|#,东风标致西北大区新疆凯盛,2013,年,1-2,月营销提案,2013,年,1,月,1,日,-2,月,28,日,总部十二月营销指引,区域营销核心策略,利用元旦、春节、抢单促销,冬季回馈、辞旧迎新,-,全力抢单、全面突破,1,月营销安排,线上,线下,规定,动作,建议,动作,规定,动作,建议,动作,迎新感恩惠,新年开新车（,1-31,日）,迎新感恩惠新年开新车（,19-20,日）,元旦促销（,1-6,日）,东风标致,3008,冰雪试驾会,迎新答谢晚会,（,19,日,20:00,）,联系滑雪场做车辆,展示及冰雪试驾活动,1,月,1,日,1,月,6,日,1,月,7,日,1,月,20,日,1,月,20,日,1,月,26,日,2,月营销安排,线上,线下,规定,动作,建议,动作,规定,动作,建议,动作,迎新感恩惠,新年开新车（,1-28,日）,新年购车礼上礼（,8-17,日）,春节促销（,1-7,日）,元宵节全系冰雪测试活动,春节、情人节,购车活动,店头活动：,狮闹元宵寻宝“惠”,2,月,1,日,2,月,7,日,2,月,8,日,2,月,17,日,2,月,17,日,2,月,24,日,线上宣传,宣传内容,线上宣传,宣传概况,宣传主题：,迎新感恩惠,新年开新车,答谢新老客户迎新晚会,宣传时间：,1,月,7,日,-1,月,18,日,执行时间：,1,月,19,日,20:00,（闭店形式）,动作类别：,规定动作,宣传形式,：,网络,+,报纸,+,电台,宣传内容：,活动时间、活动政策、活动地点、活动对象、参与方式、活动内容,宣传目的：,通过线上,2,星期左右宣传，将潜在客户和,3,年以上保有客户邀约到店内,宣传对象：,东风标致潜在客户、保有客户、忠诚客户,宣传策略：,以迎新晚会噱头，向客户宣传新年开新车购车有礼，置换、转介绍特惠政策，同时结合,3008,新车全国上市，,介绍冰雪试驾会时间公布招募报名活动开始。,宣传内容,线上宣传,宣传概况,宣传主题：,东风标致,3008,冰雪试驾体验会,宣传时间：,1,月,20-26,日,执行时间：,1,月,26,日,动作类别：,规定动作,宣传形式,：,网络,+,报纸,+,电台,宣传内容：,活动时间、活动政策、活动地点、活动对象、参与方式、活动内容,宣传目的：,通过线上一星期左右宣传，将潜在客户邀约到店,宣传对象：,东风标致潜在客户、保有客户,宣传策略：,以腊八节、春节为噱头，打造双节闭店回馈促销，通过双节特惠政策的宣传将客户吸引到店内。,宣传内容,线上宣传,宣传概况,宣传主题：,狮闹元宵寻宝“惠”,宣传时间：,2,月,10-24,日,执行时间：,1,月,24,日,动作类别：,规定动作,宣传形式,：,网络,+,报纸,+,电台,宣传内容：,活动时间、活动政策、活动地点、活动对象、参与方式、活动内容,宣传目的：,通过线上两星期左右宣传，将潜在客户邀约到店内,宣传对象：,东风标致潜在客户、保有客户,宣传策略：,以腊八节、春节为噱头，打造双节闭店回馈促销，通过双节特惠政策的宣传将客户吸引到店内。,规定动作,活动背景,利用节前购物的热潮，车辆促销将进入白热化的阶段，我们在这时一定要用相应的店头活动聚集客户，去满足客户和市场的需求，为新年开篇做好销量基础。,维系客户关系，提升满意度，置换、转介绍等大礼回馈。,3008,上市,宣传预热,东风标致首款,SUV3008,元月,9,日公布价格，早期的标致客户到现在处于一个换车时期，家庭第二辆车辆普遍以,SUV,为主导，,3008,作为标致首款,SUV,正好填补了都是轿车没有,SUV,的空白市场，新年前期做老客户答谢晚会邀请客户参与活动，将这批客户释放掉。,迎新钜惠,欢聚一堂,店面升级,提升满意度,规定动作一,活动目的,3008,上市,宣传预热,提升本区域客户对,3008,的关注度，认知，提高销量，带动全系车型销售。,迎新钜惠,欢聚一堂,新疆地区冬季大家喜欢滑雪聚会，在滑雪场做静态车辆展示招募客户线索，居中在年前将对,3008,关注的客户邀约体验冰雪一日游试驾活动，锁定客户通过讲座试驾活动订车。,店面升级,提升满意度,让客户体会到标致温暖的服务，贴心的关怀，提升转介绍率及客户满意度。,规定动作一,营销策略,启动活动招募,体验冰雪试驾互动游戏,现场试驾购车,冰雪试驾礼,购车新年礼,线索转换,提升销量,年前清库,迎新感恩惠,新年开新车,答谢新老客户迎新晚会,规定动作一,活动执行,1,）车辆准备,车辆安排：,2,台东风标致,3008,，至少,2,台竞品车型，（建议先进行竞品排查，锁定竞争力最大、客户提及最多的,2,款车型（建议日系和欧系各一款）；,竞品车来源：,建议向租赁公司租赁；,时间安排：,活动前一周将车准备好，使用期一个月（平时在店内仍提供对比试驾）；,车辆管理原则：,提前安排一名专职人员每天对车进行检核、保养，具体检核管理标准参见车辆管理表；,车辆布置：,建议在,4S,店外试驾车区域进行摆放，可在试驾前进行对比展示，,3008,居中，,2,款竞品车型分放两侧，形成对比阵势；,前期筹备：,展厅物料布置,滑雪场静态车辆展示,采购活动相关礼品和道具、网点线上微博宣传,方案网上宣传招募,软文发布,电话邀约,再次确认邀约,网点工作,活动执行,网络、报广、广播,报名参与试驾活动,网络,活动反馈,1,月,7,日,1,月,7,日,-25,日,1,月,25,日前,1,月,26,日,1,月,27,日,1,月,25,日,活动推进,规定动作一,规定动作一,活动背景,3008,刚刚上市，做,3008,冰雪试驾推广,3008,优越的,SUV,性能，促单成交。,滑雪场介绍利用异业联盟合作形式做推广3008宣传,滑雪场介绍做车辆展示及冰雪试驾会,规定动作一,活动概况,活动主题：,东风标致,3008,冰雪试驾体验会,活动时间：,1,月,26,日,宣传时间：,1,月,20,日,-25,日,活动地点,：,天池滑雪场,活动形式：,线下活动,参加客户：,东风标致,3008H/A,级客户,40,组、媒体,15,组,店头布置：,常规物料布置、主题物料布置,活动重点：,客户邀约、政策包装,预计订单,：,10,台,序号,时间,时长,项目,内容,1,11:30-12:00,30,签到登记,活动开始集合出发去滑雪场,2,12:00-14:00,120,公司,-,滑雪场,程旅游大巴车集体去滑雪场，车上做互动游戏,3,14:00-15:00,60,客户讲堂,就餐过程介绍,3008,产品性能、卖点,4,15:00-15:30,5,试驾讲解,编排试驾顺序,5,15:30-15:40,120,主持人致开场词,试驾专员表演试驾,6,15:40-15:50,10,签售政策解读,销售经理公布活动当天政策、订车有礼,7,15:50-16:00,10,竞品对比试驾,车型对比,8,16:00-16:10,10,互动游戏,比试绕桩、过弯、加速、等项目,9,16:10-16:15,5,签售政策解读,销售经理宣布当日签售政策,10,16:15-16:45,30,自由品鉴,客户自由评鉴、销售顾问接待填写反馈表,11,16:45-17:20,10,总经理现场签售,现场签售,12,17:20-17:30,10,全场幸运抽奖,现场抽取,5,名幸运客户，赠送精美礼物,13,17:30-17:35,5,主持人致结束词,主持人宣布活动结束,14,17:40-19:40,120,返回店里,领取进店礼品,客户领取进店礼,规定动作一,活动流程,用户信息反馈表,客户反馈调查表,姓名：,职业：,中号编码：,已有车辆,:,联系电话：,3008,调查,外观,一般 满意 非常满意,空间规格,一般 满意 非常满意,操控舒适度,一般 满意 非常满意,乘坐舒适度,一般 满意 非常满意,试驾（乘坐）体会,建议,活动附件,规定动作二,活动背景,通过前期的广宣及店内客服部短信电话告知客户迎新晚会时间内容，客户参与报名，人员有限，先报先得，报满为止，擅长表演的客户可以向客服部报名参与节目演出，不如歌舞、小品等。,维系客户关系，提升满意度，置换、转介绍等大礼回馈。,重装开业,迎新晚会,新疆凯盛是东风标致品牌第一批全国,4S,店，开业时间长，保有客户多，但店面重装升级时间较长，改造变动大，面貌焕然一新，重装开业第一个新年，新面貌迎宾客，答谢新老客户多年来对凯盛的支持。,迎新钜惠,欢聚一堂,店面升级,提升满意度,规定动作二,活动目的,3008,上市,宣传预热,提升本区域客户对,3008,的关注度，认知，提高销量，带动全系车型销售。,迎新钜惠,欢聚一堂,新疆地区冬季大家喜欢滑雪聚会，在滑雪场做静态车辆展示招募客户线索，居中在年前将对,3008,关注的客户邀约体验冰雪一日游试驾活动，锁定客户通过讲座试驾活动订车。,店面升级,提升满意度,让客户体会到标致温暖的服务，贴心的关怀，提升转介绍率及客户满意度。,规定动作二,答谢晚会活动当天以演出活动、自助晚餐为主，晚会精彩演出节目、客户报名小品、员工大合唱等、介绍置换、转介绍、提升客户满意度。,规定动作二,序号,时间,时长,项目,内容,1,19:30-20:00,30,暖场,签到登记、入座进餐,2,20:00-20:10,10,开场舞,歌舞表演,开门红,3,20:10-20:15,5,主持人介绍活动开始,领导讲话,4,20:15-20:30,15,合唱,凯盛公司销售部表演,5,20:30-20:40,10,小品：真假配件选购,售后表演,6,20:40-20:45,10,全场幸运抽奖,销售经理抽取三等奖客户信息并赠送礼品,7,20:45-20:50,10,互动游戏,客户参与,8,20:50-20:55,5,歌曲表演,客户表演（建议）,9,20:55-21:00,5,售后经理介绍团队,宣读服务承诺,10,21:00-21:10,10,舞蹈表演,标致,style(,表演销售部,),11,21:10-21:20,10,3008,现场介绍,种子讲师介绍车型卖点,12,21:20-21:25,5,总经理公布订车政策,现场发放置换礼券,12,21:25-21:30,5,全场幸运抽奖,现场抽取,2,名二等奖幸运客户，赠送精美礼物,13,21:30-21:35,5,魔术表演,魔术互动,14,21:35-21:50,15,配件拍卖,对呆滞库存做,1,元起拍活动,15,21:50-22:00,10,大合唱,全体员工,16,22:00-22:10,10,全场幸运抽奖,总经理抽取一等奖并发放,17,22:10-22:15,5,主持人宣布活动结束,散场发放纪念品,规定动作二,活动流程,互动名称：新年寄语许愿墙,游戏规则：,1,、请到场客户在自拍秀的背景墙前拍照；,2,、拍照表情要求有一定的变化；,3,、拍照后在照片上写上简单新年寄语信息，贴至主题墙上；,4,、此照片将会张贴两星期，进店的其他客户给予投票；,5,、奖项设定：最佳人气王、时尚达人、,2013,我做主、,推荐理由：,自拍已经成为人们生活的一部分，每个人都有属于自己最美的，最搞笑的一面，活动中加入此环,节必定颇受欢迎。,推荐礼包：,50,元电话充值卡,、东风标致钥匙扣一个,所需物料人员：,拍照背景墙、相机、白板笔,规定动作二,宣传内容,线上宣传,宣传概况,宣传主题：,狮闹元宵寻宝“惠”,宣传时间：,2,月,10-24,日,执行时间：,1,月,24,日,动作类别：,规定动作,宣传形式,：,网络,+,报纸,+,电台,宣传内容：,活动时间、活动政策、活动地点、活动对象、参与方式、活动内容,宣传目的：,通过线上两星期左右宣传，将潜在客户邀约到店内,宣传对象：,东风标致潜在客户、保有客户,宣传策略：,以腊八节、春节为噱头，打造双节闭店回馈促销，通过双节特惠政策的宣传将客户吸引到店内。,规定动作,活动背景,元宵节是春节的最后一天，借助元宵节的气氛，做一次店头活动。邀约客户到店，通过一些游戏和销售政策促进成交！,规定动作一,展厅物料布置,滑雪场静态车辆展示,采购活动相关礼品和道具、网点线上微博宣传,方案网上宣传招募,软文发布,电话邀约,再次确认邀约,网点工作,活动执行,网络、报广、广播,报名参与试驾活动,网络,活动反馈,1,月,17,日,1,月,17,日,-23,日,1,月,23,日前,1,月,24,日,1,月,26,日,1,月,23,日,活动推进,规定动作一,在店内设有冷餐，邀约客户到店，配有游戏环节，保钓游戏，抓现金游戏，扔飞镖游戏。促进成交。进店礼设啦啦棒。凡是登记客户都可以领取一对啦啦棒。,规定动作二,进店礼：旅行三件套，冰雪铲,规定动作二,活动流程,时间,2012.12.24,负责人,备注,10:00-15:00,全体销售顾问,邀约意向客户来店参与活动,15:00,市场部,主持并贯穿流程,10:00-15:00,市场部,抓现金，保钓，和一些节目准备。,1500-15:10,销售经理上台讲话，销售部主讲,8,系,销售经理上台讲销售政策，销售顾问做,8,系产品性能特点讲解,3,人,15:20-15:30,忠实车主,特邀保有客户作为嘉宾介绍下有车心得。,15:30-16:20,销售顾问,洽谈客户并邀请试驾,16:20-15:00,销售顾问,洽谈客户并邀请试驾、订车客户大抽奖。,用户信息反馈表,客户反馈调查表,姓名：,职业：,中号编码：,已有车辆,:,联系电话：,3008,调查,外观,一般 满意 非常满意,空间规格,一般 满意 非常满意,操控舒适度,一般 满意 非常满意,乘坐舒适度,一般 满意 非常满意,试驾（乘坐）体会,建议,车顶牌，横幅，背景墙。,物料,谢 谢,Merci,