护士不良事件上报培训演示文稿.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,护理不良事件培训,护理不良事件,护理不良事件：是指不符合常规护理和治疗，预期预期结果之外发生的非正常事件，包括护理差错及事故。,不良事件分级,级事件（严重事件）：由于护理核心制度执行不到位及操作规程失误造成患者死亡，或是非疾病自然进程中造成永久性器官功能丧失。,级事件（不良后果事件）：,在疾病护理过程中造成患者非疾病本身的机体与功能损害：,1.,发错药，打错针，给患者增加痛苦者。,2.,发生,度压疮。,3,造成,度烫伤。,4.,未执行术前准备或术前准备不合格，导致推迟手术尚未造成严重后果。,5.,执行医嘱不及时。,6.,各种管道引流不畅及各种非正常拔管。,7.,静脉注射外渗外漏，造成不良后果者。,8.,未留取标本，影响诊断治疗。,9.,其他,:,自杀、走失、针刺伤、跌倒、坠床、输血输液反应、器械不良反应等非正常事件。,级事件（未造成后果事件）,虽然有发生错误的事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复，包括以下方面：,1.,标本留取不及时，无正当理由，尚未影响诊断治疗。,2,打错针，发错药（一般药物），尚未发生任何不良反应，无不良后果。,3.,各种检查前准备未达要求，尚未影响诊断。,4.,静脉注射外渗外漏，但未造成不良后果者。,5.,术前准备不及时，尚未影响诊断。,级事件（隐患事件）,还没有发生，发生护理不良事件的风险高，危险系数增加，由于及时发现隐患并排除，未形成事实。,国内医疗不良事件现状,2004,年全国不良,事件发生例次,可避免不良事件,3.7%-16.6%,35%-50%,163-755,万,65-310,万,35%-50%,目的：,明确护理风险所在,掌握风险发生规律,提高风险防范能力,有效回避护理风险,为病人提供安全的、有序的、优质护理。,识别护理安全风险,“三重点”,重点,部位,重点人员,重点时间段,的管理,护理安全风险评估,重点部位,:,急诊室、手术室、,妇产科、外科、血透室等。,护理安全风险评估,-,病人,重点人员：五类,A,类,：危重、疑难、疗效不佳；预计会发生或已经发生严重并发症；医疗缺陷造成不良后果的；医疗纠纷的病人,B,类,：应用新技术新疗法；存在医疗纠纷隐患；反复沟通告知仍不理解不配合的；费用过高的；,C,类,：涉及司法案件、交通事故、工伤等易产生纠纷隐患的病人,D,类,：离退休人员、劳模、外宾、知名人士等,E,类,：传染病（甲类、,SARS,、禽流感、,AIDS,、甲型,H1N1,等）,护理安全风险评估,重点时间段的管理,：,节假日，交接班，夜班，危重病人多等。,护理安全工作贯穿方方面面,一、基础护理工作中,二、日常护理治疗中,三、病房管理中,四、其他,一、基础护理工作中,病人的管理方面,1,、压疮管理,2,、床头卡,3,、重病人床挡,4,、换床单过程中存在的问题,5,、病人生命体征,。,、物理降温和给病人保暖过程中的问题（冰帽和热水袋的使用）,二、日常护理治疗中,治疗中的问题较多,1.,确保正确的药物给正确的病人,2.,配药时注意严格消毒，严格核对药液,.,严格特殊药物的输入滴数，以免发生危险。（,如硝酸甘油、硝普钠等,）,.,做好专科疾病健教（,如：脑出血一定是绝对卧床休息，否侧会引起二次出血,）,日常护理治疗中,.,要保证输血的安全（,尤其是两人以上同时输血,）,.,关于管路意外脱落的问题（,尿管、胃管、,PICC,、留置针）,、口腔护理的注意事项（,注意棉球的干湿度及一次性口腔护理包的安全应用,）,三、病房管理中,1.保障病人安全,2.保管好钱财、及各项化验单,3.保证用电、用氧安全,4.及时制止药商药贩进病房发放传单,.按规定使用手腕带,.合理使用各种标识牌,.及时巡视病房,病房管理中,.,病历保管的安全,.,实习生及无证护士的安全管理,1,加强三高病人的管理,a.,高危病人,（领导、或者爱找茬的病人、无人陪护的病人要注意房间的安排）,b.,高危环节（,抢救病人、协调方面、费用方面等,）,c.,高危药品,四、其他方面,1.院感方面,a.使用过的针头要完全放入锐器盒内,b.医疗垃圾要按要求分类放置,2.药物方面,a.尽可能少使用自备药,b.及时整理储药柜，以免有过期药品,病人识别因素 案例1,典型案例为某医院心脏病病人与甲状腺病人同时手术，错把心脏病病人手术做成了甲状腺手术，切除了甲状腺，成了轰动医疗界的医疗事故。,病人识别因素 案例2,护士要为5床病人肌肉注射药物，5床病人暂不在病房，6床陪人，一位老大爷躺在5床上，护士叫病人名字，老大爷含含糊糊，护士错认为是病人，给老大爷注射了针剂，致使严重护理差错。,病人识别因素 案例3,2000,年,5,月,10,日，在,I,医院一位,62,岁的脑出血女性患者，由于护士错误输血而死亡。,4,月,24,日,17,点,15,分，护士在给该患者输血前没有注意到这个病房的床位发生了变化，错误将其他患者备用的“,A”,型血液输给了本来是“,B”,型血的该患者，当这位护士发现错误时，血液已被输入约,50ml,，结果该患者因急性肾功能衰竭,16d,之后死亡。,正确确认病人姓名,1 使用腕带,2 正确呼叫姓名,3 让病人或陪人述病人姓名,如：您叫什么名字？,医嘱传达错误 案例4,实习期间，一位做手术的儿童，需做碘过敏试验，带教老师安排：“给他做一个碘过敏试验。”未具体安排如何去做，护士于是抽了,0.1,的稀碘酊给病人做了皮试，实验结果阳性，老师安排再做一次，实习护士又按同法给病人做了一次，实验结果阳性，告诉老师，老师说：“不可能，你怎么做的？”,真相大白！,医嘱传达错误 案例5,某实习护士实习期间：带教老师安排工作交代不清楚，实习护士将胃管注入的“凝血酶”，错误注入了静脉，致使病人死亡，造成当时轰动学校和医院的重大医疗事故。,查对制度执行不严,剧毒药物概念不清,.,氯化钠与,10%,氯化钠的区别,.,氯化钠为等渗盐水可静推,10%,氯化钠,严禁静推,查对制度执行不严,剧毒药物概念不清,案例,6,某位护士在执行静脉推注时，错将,10%,氯化钾当做,.,氯化钠溶药为病人注射，幸亏同伴及时发现，才杜绝了一次医疗差错。,10%,氯化钾,与,.,氯化钠,10%,氯化钾只可静滴,严禁静推！,查对制度执行不严,-,过期药物,案例,7,某医院在抢救病人时，遵医嘱应用“盐酸肾上腺素,1ML,静脉注射”，但病人抢救无效死亡，事后家属发现“盐酸肾上腺素”已过有效期，诉病人死亡是因应用了过期的药物所致，引发医疗纠纷。,查对制度执行不严,药物查对不到位,案例,8,2000,年,3,月,2,日,20,点，一位患脑神经系统疾患的,17,岁女性患者在京都大学医学部附属医院酒精中毒死亡。原因如下：,2,月,28,日,18,点，一位,20,多岁的护士发现该患者使用的蒸馏水（用于人工呼 吸机加湿器）已用完，便予以更换。可她错将酒精当作蒸馏水放于患者床下，各班护士每隔,2h,为患者用注射器抽吸数十毫升加入加湿器，就这样直到患者出现发热等感染症状且病情急剧恶化时，一位护士于,3,月,4,日,23,点才解明原因。此时，时间已过了,53h,，错误操作也经过了数名护士之手，加入的酒精约,600700ml,，由于未能及时采取酒精中毒治疗措施，患者不幸死亡。,查对制度执行不严,药物应用途径,案例,9,2000,年,3,月,21,日，一位死于,B,医院的患者的死因已被查明。,1998,年,1,月,13,日早晨，护士在为这位,72,岁晚期癌症患者经鼻饲管注入口服抗癌药时，未经鼻饲管注入，而误注入该患者静脉滴注通路，致使患者发生急性呼吸衰竭，于注药后,1h,死亡。,查对制度执行不严,药物应用途径,案例,10,2000,年,4,月,9,日，一位死于,D,医院的患者的死因也被确定，,2000,年,1,月,23,日,16,点一位,76,岁的女性患者接受了值班护士为她进行鼻饲营养处置，可这位护士误将经鼻饲管注入的营养液,400ml,，注入了患者的静脉滴注通路，,19,点，患者呼吸停止，,20,点死亡。,查对制度执行不严,案例,11,患者刘某因胃溃疡大出血并失血性休克入院治疗。其同室病友一位,57,岁结肠癌患者黄某。患者刘某血型为,B,型，黄某血型为,O,型。住院第二天，两人因病情治疗均需要输血,200ml,，护士李某带实习护士林某进行输血操作。经核对患者的姓名、床号、血型后，正待给刘某输血时，突然有人叫李某接长途电话，李某即放下工作吩咐林某执行操作。李某接完电话后，见两名患者均已输上血，就与林某一起离开病室。,查对制度执行不严,约,25,分种后，患者黄某突感全身发冷，大汗淋漓，即让患者刘某呼叫医务人员。经治大夫赶到后，考虑为输血反应，即停止输血。,20,分种后刘某也开始出现畏寒、全身荨麻疹等症状。考虑为输血反应，即停止输血。经核对两名患者的输血袋，发现护士将两位患者的血颠倒输入。结果，黄某病情进一步恶化，终因抢救无效而死亡,。,评 析,*这是一起由于护士违反规章制度和操作常 规而造成的医疗损害事件。,*定护士医疗事故罪，判处一年有期徒刑，缓期两年执行。,不按制度和规范操作 案例12,某科室夜间护士，未按护理巡视制度按时巡视病房，未发现病人私自外出走失，一直未归，未及时通知医院及家属，造成了医院与病人家属之间的纠纷。,不按制度和规范操作 案例13,某护士在为一老人应用留置针穿刺输时，未做好后置处理工作，致使留置针内置导针遗留在病人床上，导致病人扎伤，家属极其不满护士的行为，引发了医患纠纷。,不按制度和规范操作 案例14,2000,年,5,月,25,日，一位,62,岁的急性颅内出血男性患者，在,K,医院，由于供给氧气的通路被阻断而发生猝死。,5,月,25,日,17,时,30,分，患者的长女发现护士给患者换完尿布后，供氧装置的管道已脱开，随即患者于,1h,后死亡。,缺乏有效观察 盲目执行医嘱,缺乏有效观察 盲目执行医嘱 案例,15,糖尿病病人三餐前注射胰岛素,某糖尿病病人，需在三餐前皮下注射胰岛素控制血糖，病人在未正常进食的情况下，护士照常按时为病人注射了胰岛素，致使病人低血糖昏迷，经过及时抢救，才转危为安。,案例16,一患者术中输血,200ml,，输血后,2,小时患者诉伤口疼痛，脉搏加快。,5,小时候，体温升高，脉搏加快，给予抗炎治疗。后考虑为感染，与可能是术中输血所致。但患者病情进一步恶化，经急诊会诊为感染性休克，其原因可能是输入污染血所致。最后，虽经积极抢救患者终因病情恶化医治无效死亡。,评析,这是一起严重的血液污染导致患者死亡的事件。经过调查，本病例在执行输血常规制度上也存在缺陷。按照,医疗护理技术操作常规,规定，输血后，应将输血用具连同反应记录卡于,24,小时内送回血库，瓶内余血应保留,24,小时，以备发生输血反应时复查,护理不良事件的归因分析,护理相关安全事件类型,执行给药,五,对,1.药物正确,2.计量正确,3.病人正确,4.时间正确,5.途径正确,患者不安全因素,Add your text in here,Add your text in here,身份识别,Text,压疮发生,意外跌倒,导管连接,用药安全,院内感染,沟通不良,手术安全,护理安全的自我保护,1.,高度的责任意识,2.,遵守规章制度,严格执行各项技术操作规程,3.,不断学习有扎实的护理专业知识,4.,精湛而娴熟的技术操作,5.,写好临床护理记录,6.,掌握原则,7.,忠诚老实、实事求是,8.,科学的工作态度,护理安全的自我保护,一旦发生失误，不论问题大小、轻重要立即报告医生护士长或在场护士，不隐瞒情节，立即采取有效的补救措施，把不良后果缩小到最低限度。,忠诚老实、实事求是,法律提示、安全提示,违法：,不巡视病房,不据实记录,不认真查对,不履行职责,不落实常规,不遵守制度,*关键品格的培养,如何自觉执行规章制度？,岗前培训、遇事教育,优秀护士,三大优秀品质,：,忠诚：“忠于职守”,自律：自己管理自己,奉献：对社会的责任,护士职业生涯规划：,目标约束行为、提升品格,压疮制度及其相关内容,在住院期间患了褥疮是二级医疗事故。,压疮易发部位,枕、肩胛、骶、足跟等部位骨隆起处受压,大粗隆,坐骨结节,皮肤压疮登记报告制度,1,发现住院患者有压疮，无论是院内还是院外带入，均应及时填写于闯报告表，正常工作时间,24,小时内报科护士长，科护士长立即核查后报护理部。,2,患者入院时，护士应首先对其发生压疮的危险性进行评估，仔细进行护理体检，对于符合难免压疮条件的患者，应填报难免压疮申请单，护士长审核后向护理部申报难免压疮。,3,对于压疮发生的危险性高或（和）存在院前压疮的患者，及时制定皮肤护理计划，建立翻身卡，实施有效护理措施，并在护理记录单中详细记录。,4,患者转科时，需在护理记录中注明皮肤状况，并将,皮肤压疮观察表,交由所转科室继续观察、处理、填写，并通知护理部。,5,患者压疮治愈出院或未愈、死亡，填写并通知护理部。,6,临床科室如发生皮肤压疮隐瞒不报，一经查实，年终不得参加科室评优、扣发科室当月部分奖金，并责成护士长书面写出检查，并与泵人评优挂钩。,！,谢谢！再见！,