2022年智慧景区信息化整体建设方案.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,2,0,1,9,智慧景区信息化整体,建设方案,目录,景区信息化的理解,智慧景区总体规划设想,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,智慧景区重点标准化产品,成功案例,景区信息化的理解,自然类景区,人文类景区,主题类景区,景区管,理职能,旅游监,管单位,游客,商家,商家,游客,部门,智慧的管理,智慧的服务,智慧的营销,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,景区数据中心、网络基础设施建设,初级,综合办公,视频监控,WiFi服务,二维码,景区门户,电子票务,注：,红,为字,重点,建,设,智能导览,音响广播,一卡通,旅游资讯规划,中级,客流分析,景区,APP,电子商务,移动支付,设施管理,信息化发布,综合管理,预订宝,高级,游客行为分析,手机看店,租机服务,智慧景区云平台,自然类景区总体规划,园、地质公园、自然保护区、野生动物园及其他各类山、河、湖、海自然风景区等自然旅游景区自然旅游景区作为景区中的一个主要类别，其涵盖范围很广，包括：国家公。,民都有较大的吸引力自然旅游景区因其景观特点，大多分布在城市的郊区或乡村中，对海内外及周围城市居，,信息化重点建设侧重景区管理（安全保障、人流疏散）和公众服务,（景区基础设施建设）,景区管,理职能,旅游监,管单位,游客,商家,商家,游客,部门,智慧的管理,智慧的服务,智慧的营销,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,景区数据中心、网络基础设施建设,初级,车辆调度,森林防火,注：,红,为字,重点,建,设,旅游资讯规划,中级,应急指挥,数码,e,房,IPTV,资源管理,舆情监督,森林防火,高级,公共服务,3D,景区,智慧景区云平台,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案息化应用等方面建设横店智慧景区。,景区管理景区综合管理控制平台,入“一张图”的概念，即所有资源一张,桌位、包间预订预订客户就餐确认,i游中国（景区APP）为景区游客提供旅游的掌上信息服务。,由于自然和历史人文景区分布的不均衡，并且有相当一部分景区距离人口密集区较远，主此类景区普遍比较年轻，如,电子导览综合服务平台旨在借助移动终端,提升景区旅游服务的整合与,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧景区重点标准化产品,2013年初又落实了中华恐龙园APP的发布工作，目前，这个APP已针,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案初级景区数据中心、网络基础设施建设,东湖景区综合管理控制平台,建设背景,电信建设,东湖风景名胜区是嘉兴地区4A,景区，,景区综合管理控制平台,为景区信息化,为了提升在景区管理、服务、营销等方,面能力，重点开展综合管控平台、虚拟,游子系统、二维码发布系统等信息系统,建设。,管理的重要产品之一，整个管控平台融,入“一张图”的概念，即所有资源一张,图管理、所有设备一张图控制、所有事,件一张图显示，通过3D地图可一览景区,所有情况，大大提升景区的管控效率。,其他案例,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,温州江心屿景区（,4A）,案例特色,景区资源管理,景区定位管理,景区现有设备统一控制,景区事件管理,千岛湖景区案例,建设背景,淳安,千岛湖,风景名胜区是杭州地区著名的4A,景区，为了提升在景区影响力和游客咨询服务能力，建,设景区多媒体互动系统，对景区公共服务信息资源进行统一整合发布，提升服务能力范围和服务质量。,电信建设,信息安全,信息推送平台审核机制；客户端与平台私有协议,景区全媒体信息发布系统,，为景区信息化渠道,管理和公共服务的应用系统，通过将景区门户网站、,定时,P2P,统一控制，统一运营，统一调整，统一服务支撑,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,微信微博、信息发布屏幕、互动多媒体屏幕等渠道,进行统一管理，提升服务质量和范围。,案例特色：,认证服务器,Web服务器下载服务器,基于互联网的云端管理服务体系,基于互联网的景区多媒体信息发布体系,Internet,基于无线局域网以及3G网络的互动分享体系,3G,人文类景区总体规划,等。人文景区类型繁多，包括各类历史文化遗址、博物馆、古建筑、名人故居和城乡人文景观,较少，是观光旅游的主要吸引物。与自然景区不同的是，人文景区多数位于现代城市或古代的经济文化中心，本地居民相对,信息化重点建设侧重景区管理（文物环境保护）和公众服务,（协助游客深挖文化内涵）,理职能,景区管,旅游监,管单位,游客,商家,商家,游客,部门,智慧的管理,智慧的服务,智慧的营销,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,初级,景区数据中心、网络基础设施建设,藏品管理,智能定位导览,注：,红,字为,重点,建设,智能安防,旅游资讯规划,中级,环境监控,增强现实,网上博物馆,(3D,景区,),高级,应急指挥,数码,e,房,IPTV,智慧景区云平台,苏州周庄智慧景区,中国电信旅游基地以无线网络产品优势及一体化的解决方案切入，协助客户完成周庄智苏州周庄2013年启动智慧景区全面建设，其中基础网络建设为景区建设的重要保障。,慧景区整体规划，支撑过程获得客户高度认可，并最终获得景区基础设施项目建设权。,（一）,一期建设内容：,WIFI覆盖系统,（二）路灯远程控制系统,（三）（四）无线发射天线基座IP广播系统,（五）管线及网络,（六）电子票务云平台服务,已打通智能管道，为景区智慧应用建设打好基础，2014年计划启动网络认,证及商圈广告、电子商务平台对接、,景区,APP改造等项目。,二期建设内容：,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,国家博物馆公众服务平台,终端为游客提供多种方式（客户端,国家博物馆公众服务平台旨在,/WAP/,借助移动短,彩信,/,呼叫中心）的现场及远程导览服务,。,面向,提供移动导览服务；如动态信息查询、展,游,客,览现场辅助导览及远程游览功能。/展品查询、游览路线方案查询等一系列,1,个网站,掌上国博手机官网,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,1,个中心,国博导览呼叫中心,面向,管理,人员,管理人员方便地实现场馆、展品、展览的管理和关联工作；实时提供客流量信息；,实时统计报表，为场馆安排、参观线路优,化等决策提供支持。,短彩信导览业务平台,WAP客户端导览业务平台导览业务平台,3,个业务平台,面向,运营,人员,为导览运营服务机构提供多种类型的文博类导览资源，提供呼叫中心、客户端、短彩信、,WAP等运营类服务的基础建设平台。,1,个基础平台,综合导览服务平台,主题类景区总体规划,类节庆活动、游憩景区、娱乐景区、微缩景区、蜡像馆、动物园、水族馆等。近年来，由于休闲旅游市场需求不断扩大，主题景区也在数量和种类上不断膨胀，包括各,题景区成为满足人们日益增长的休闲娱乐需求的替代旅游景区。由于自然和历史人文景区分布的不均衡，并且有相当一部分景区距离人口密集区较远，主,此类景区普遍比较年轻，如,何帮助主题类景区的市场营销也就成为信息化重点建设的内容，此外主题类景区也应重视景区周边的配套信息化建设（酒店、交通），提升游客体验。,景区管,理职能,旅游监,管单位,部门,游客,商家,商家,游客,智慧的管理,智慧的服务,智慧的营销,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,景区数据中心、网络基础设施建设,初级,数码,e,房、客房助手,注：,红字,为,重点,建设,旅游资讯规划,中级,车辆调度,增强现实,虚拟体验,水上项目管理,公共服务,电信传媒（号百商旅）,广告数据挖掘,高级,智慧景区云平台,横店影视城景区,APP,建设背景,建设内容,横店集团中国特大型民营企业，,智慧横店,APP,门户是,2012年，横店集团实现销售总额,425亿元。横店影视城是横店集团,下属产业，从2012年6月开始。杭,州旅游基地结合本地网需求以横店,智慧旅游为突破，与横店影视城联,手合作，在基础WiFi布设，旅游信,一款协助景区，向游客提,供包括吃、住、行、游、,娱、购等，综合旅游资讯,的手机应用。旅客可以获,取实时新闻,搜索周边的各,类商家，同时还可进行预,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,息化应用等方面建设横店智慧景区。订、甚至可以用它来做即,时救援请求。,电信建设：,横店景区综合管理系统研发,横店影视城旅游APP研发,常州恐龙园规划设计及应用建设,建设背景,中华恐龙园是常州现代旅游休闲区启动开发的一期工程，始建于1997年9月，于2000年9月对外,开放。中华恐龙园坚持科普、旅游两手抓两手硬的方针，积极拓展智慧景区建设。中国电信利用网络、,光纤及数据服务优势参与到恐龙园的信息化建设，从规划设计入手，帮助常州恐龙园成为全国首批实,现“智慧旅游”的景区之一。,电信建设,早在两年前，恐龙园在电信的参与网络通道和规划设计协助下，已经在官网上提供了网上购票，,刷手机二维码入园等智能服务。2013年初又落实了中华恐龙园APP的发布工作，目前，这个APP已针,对苹果和安卓系统用户开放，两者都可以在中华恐龙园的官网上免费下载，苹果用户还能在app,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,store找到此应用。,建设内容,1、常州恐龙园整体设计规划,2、景区APP应用,3、景区数据中心建设,4、景区基础网络建设,光纤专线方案,中华恐龙园APP,景区整体规划设计,目录,景区信息化的理解,智慧景区总体规划设想,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,智慧景区重点标准化产品,成功案例,中国电信智慧景区产品介绍,智慧景区顶层设计咨询服务,国家旅游局,APP,门户,/,客户端,景区标准WiFi服务,景区数据中心,景区电子票务平台,客流监控分析系统,二维码综合服务平台,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,景区门户,/,景区,APP,景区综合管理控制平台景区商户移动支付,3D,景区,景区设施管理系统,景区智能导览系统,景区应急指挥平台,预定宝,全媒体信息发布系统,综合办公,+,易信,面向游客,景区管理,面向商家,（酒店、餐饮等）,景区管理景区综合管理控制平台,通过游客下载手机导览客户端或租用定制导览终端的模式提供自助导览服务，同时也提供了包括定位、,网络隔离技术：根据客户需求，支持对办公,由于自然和历史人文景区分布的不均衡，并且有相当一部分景区距离人口密集区较远，主此类景区普遍比较年轻，如,景区交通管理：交通实时影,图的景区资源、设备控制、管理及状态维护；,横店影视城旅游APP研发,盐城智慧旅游服务云项目,高效的业务审批流程管理,面向游客全媒体信息发布系统,一现场将景区设施问题实时发送到指挥中心，指派专人进行维修处理，实现对景区设备报修的快速调度,问题一：通过何种方式获得旅游消费,面、远程设备管理等功能，通过服务内容的嵌入，实现增值运营。,（六）电子票务云平台服务,景区资源“一张图”管理模式,智慧景区,顶层设计咨询服务,智慧景区顶层设计示意图,将移动互联网运营的基因植入,智慧景区，从用户（游客、企,业、管委会）的角度整合设计,智慧景区：,1.,构建景区品牌的宣传与辐射,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,能力,2.,完善景区旅游信息内容的汇,聚与分发能力,3.,提升景区旅游服务的整合与,推广能力,4.,强化景区旅游产业运行的分,析与监管能力,国家旅游局智慧旅游专家组成员,国家级规划中国旅游信息化“十二五”发展规划及课题研究,863重大课题基于高可信网络的数字旅游服务开发及示范系统,专业教材智慧旅游从旅游信息化到旅游智慧化,建议产品,国家旅游局,APP,门户,/,客户端,国家旅游局的职责的两个重要方面：,规范旅游市场秩序，维护旅游消费者合法权益,统筹旅游业发展，指导地方旅游工作开展,国家旅游局,APP,门户,：将全国各,地市、各景区建设的APP统一起来的,平台门户，为游客旅游出行提供APP,下载引导，游客反馈评论的统一管理,和监督，并以此为基础，指导地方旅,游工作开展。,问题一：,通过何种方式获得旅游消费,者的真实反馈信息？,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,问题二：,通过何种方式为旅游消费者,提供信息化服务？,全国旅游,APP,接入,答案：,手机应用,反馈评论统一管理,政策资讯统一发布,面向游客,景区标准,WiFi,服务,景区WIFI云,是一套基于云管理，具备安全认证审计，融入主动营销理念，加载精准客户分析等服,务的智能无线整体解决方案。将各分散的WIFI接入点进行集中云管理，包括统一的认证、计费、登录页,面、远程设备管理等功能，通过服务内容的嵌入，实现增值运营。,打造景区统一技术标准WiFi覆盖,主要功能：,PROTAL页面推送：支持按照单点、分组等方,式进行统一或指定页面推送；支持多种无线协议：支持IEEE802.11b，,IEEE802.11g,IEEE802.11n满足不同用户的无线上网需求；等多种无线接入协议，,证方式；授权认证：支持短信、微博、微信等多种认,对页面内容、认证模式等进行自定义；安全审计：具备黑白名单功能，支持对用户,的上网行为进行监管，并在平台侧进行记录；AP集中管理：实时监测AP运行状态，具备故,障点位自动告警功能；同时，支持对远程修改；AP参数的,BT网络安全管理：集成防火墙功能，具备电驴、等协议限制功能，同时，能够对接入用户进,行带宽限制管理。网络隔离技术：根据客户需求，支持对办公,网、客房网等不同的网络环境进行独立组网划分。,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,用户自定义：支持用户根据自身企业需求，,对页面内容、认证模式等进行自定义；安全审计：具备黑白名单功能，支持对用户,面向游客,景区电子票务平台,线下电子票务模块（包含一卡通）,线下电子票务模块通过在旅游景区门禁设置专用通道，设置POS终端、自助终端等设备，实现游,客在景点的落地服务。,通过手机,RF,卡、二维码、身份证进行门禁刷卡通行,。,主要功能包括：能够提供RFID卡、二维码票、身份证、,手机门票等多种类型票务的支撑。,为景区提供了基于电子化手段的门票,统计、出票、电子防伪、验票、结算,报表等一整套的票务管理系统，提升,通过与景区一卡通服务系统对接，,还可实现一卡通直接刷卡购票的功能，,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,景区的管理效率。,并实现景区内消费。,线上分销模块,线上分销模块,将票务代理商、旅行社、旅游网站，景点,，甚至普通游客等纳入系统，统一通过系统,出票，,提供预订、出票、验票、结算服务,。提供的统一电子凭证服务，便于门票在,售前管理、售后验,证及流程追踪,景区职能管理单位监统一,代理商平台,管,凭,景区,在线购买电子票,天猫商城,支撑,旅游电子票务云平台证,支撑,景区主入,景区次入,口口,旅游网站,团购网站等,统一电子凭证,验票,面向游客,i,游中国（景区,APP）,i游中国（景区APP）为景区游客提供旅游的掌上信息服务。通过创建无线WAP网站、手机客户端软,件，建立基于位置的手机地图，并与景区一卡通、电子商务平台配合现实游客通过进行旅游相关信息,的预订、查询、导航等功能。,吃,1.2.周边餐饮信息搜索特色餐饮预订点菜,3.优惠券下载,游,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,1.2.旅游线路周边景点介绍规划,3.,景点导览,4.5.旅游气象导游聘请,住,1.2.折扣券下载周边酒店信息搜索,3.客房预定,娱,1.2.周边娱乐信息搜索特色温泉产品介绍,3.优惠券下载,i,游景区,行,1.2.公交车路线、客运信息查询,景区实时路况查询,3.关键路段、场所、景点导航,4.公共设施引导,购,1.2.土特产品介绍优惠券下载,3.,景区票务购买,4.物手机在线比价购,面向游客,3D,景区,景区,3D虚拟体验平台是以高级多媒体技术打造，整合景区已有的相关数据、信息，通过数字多媒,体手段进行艺术性包装，将外在唯美、内在的底蕴包装成一张张景区精美的名片。,采用数字多媒体技,平台基于旅游,GIS、,VR、实时视频系统实现景区网站营销、服务能力的提升。,术（例如水墨渲染、,时空压缩、全景虚,拟、三维虚拟等）,视觉体,验,展示景区丰富的旅,游资源、特色的主,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,提供了包括景区在题旅游、众多的精,品线路等旅游要素内的整体旅游品牌,的方方面面。形象展示为目的的,“印象景区”、,“游”、“食”、,“购”、“住”、,品牌展,示,“行”、“娱”和以互动、体验为特,趣味互,“旅游服务”栏目色,通过趣味的、美,仑美奂的互动游戏,展开,动,移动互联网用户,面向游客,智能导览系统,景区智能导览系统充分融合中国电信,3G/4G通信及终端优势，利用手机实现景区一站式服务导览；,通过,游客下载手机导览客户端或租用定制导览终端,的模式提供自助导览服务，同时也提供了包括,定位、,报警、信息查询,方面的服务。若景区已建设i游中国（景区APP），导览则可作为景区APP的一个模块,传统模式,电信模式,下载模式,自助浏览,按键式,Wi,-,Fi云服务,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,短信推送,景区官网,自助播报功能，跟据用户所处位置自动的播报相,主要功能,关的景点信息,通过电信提供的LBS服务接口为用户提供定位、,导航功能,提供与GPS相结合的报警服务,提供其于定位服务的相关配套的服务如，周边设,施搜索,自动为用户生成最佳的旅游行线路等，并实时记,录用户轨迹.,触摸式,面向游客,全媒体信息发布系统,在景区集散中心、景区咨询中心，通过全媒体终端为游客提供交互式自助服务，终端通过宽带技术,与因特网上数据同步更新，实时满足游客,吃、住、行、游、娱、购六要素的需求信息查询服务,。,在提供便捷的旅游信息查询服务的同事，全媒体信息发布系统,和号码百事通平台对接,，,更好的为用,户提供电子商务服务，,提供线上线下综合信息服务。,景区信息发布,景区概况查询,旅游交通信息查询,景区线路查询,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,特色应用,景区周边酒店餐饮查询,门票预售：,景区公益广告、重大通知发布,一卡通刷卡，现金等方式支付；门票以纸质或,手机二维码等形式提供。,车票、机票查询：,提供汽车、火车及飞机的班次、价格等,查询。,优惠券下载：,提供酒店、商家、特产品商店的优惠券下载。,广告宣传,报警服务：,提供一键报警，警方可迅速定位事发地点，用,于儿童走失、失窃等。,通过为景区、商家等进行广告宣传而获取经济利益,景区管理,景区数据中心,景区数据中心：,是“智慧景区”的基础，由景区基础数据库和数据交换平台两部分组成，景区基础数据,库解决旅游数据采集和存储的问题，数据交换平台解决数据格式转换的问题。,打造景区数据采集、存储、交换的统一标准,客户端,台式电脑,笔记本电脑,PDA,互联网电视,手机,电话,主要功能：,数据分布存储；,互联网,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,软件即服务,旅游,导游助手行程备案门户网站“旅游通”,数据交换内部处理；,（SaaS）,行业应用,协同通讯,办公OA,电子政务,开,发支撑,系,统集成,旅游信息化现有数据进行标准,化转换；,统一规范API接口，其他系统进,行调用；,数据挖掘及报表分析；,通过与客户现有平台对接自动,抓取、手动编辑、人工导入等多,种方式进行数据维护。,平台即服务,数据挖掘,访问控制,报表统计,身份验证,总线服务,（PaaS）,数据交换平台,业务支撑平台,基础设施,（服务IaaS）,数据存储,数据处理,负载管理,备份,消息管理,虚拟化,服务器,存储设备,数据库,网络,其他设备,景区管理,客流分析监控系统,采用全球眼模式,，在景区的出入口部署客流分析系统，实现对客流的在线统计分析及实时流量告警等服务。,客流分析监控系统：负责对前端客流终端的管理和客流相关业务处理；主要由,客流分析管理模块、客流,数据中心服务、智能客流分析模块,组成,的双向人流基础数据,前端系统：核心设备是具有视频客流分析功能的终端，对前端各个通道口视频进行分析，得到经过通道,WEB远程访问用户：通过,PC手机,实现远程客流统计报表的访问以及对全球眼平台视频的监控,景区客流量统计,90,8:00-10:00点人数点各景,1000人,38.6,46.9,45,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,27.434.6,8:00-9:009:00-10:00EastWestNorth,8000人,6000人,电子标签模式,基站统计模式,全球眼模式,全球眼模式,2000人,精确度高适合单个景区,工程量大、费用高,精确度不高移动投资,实时性不够,电信投资,实时调用视算法精度高,频,10000,人,(最快一小时后）,无视频,景区管理,景区综合管理控制平台,景区综合管理控,景区资源“一张图”管理模式,制平台,，,是基于先进理念的,可视化管理系统，集成景区内,所有电子化设备的控制功能，,集监测、控制、维护、安保、,应急、巡检和管理功能于一体，,实现对全景区的实时控制管理。,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,主要功能：,行政管理业务：基于三维地,图的景区资源、设备控制、管理及状态维护；,图的景区人员巡检、车辆服务管理业务：基于三维地GPS,定位管理调度；资源保护业务：基于视频监,控、全景摄影的自然资源监测及环境综合监测；,像获取及定位；,景区交通管理：交通实时影,游；全景漫游：三维虚拟景区漫,景区导览路径规划。,导览规划：基于游客位置的,景区管理,旅游设施管理系统,旅游设施管理系统利用,定位服务、对讲服务及任务管理服务,，实现的对景区,设施管理人员，巡更路,线、巡更周期以及工作人员故障发现点，地理信息及时、精确上传,；后台调度人员可以在第一时间、第,一现场将景区设施问题实时发送到指挥中心，指派专人进行维修处理，实现对景区设备报修的快速调度,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,巡检周期、巡检线路预设,到时间自动下发巡检任务提示,系统自动记录巡更路线，并与服务器同步,景区管理人员发现景区安,全隐患等情况时，可及时,采用手机将故障地理位置，故障描述上传到系统。景,带有定位模块可实现远距离对讲（不受距离限制）,区管理中心可马上响应安,排人员到现场维护。,景区管理,景区应急指挥平台,景区应急指挥平台,，集中设置视频、,GPS监控指挥、景区车辆指挥、景区资源,指挥等景区信息化应用系统，利用电视墙、,大屏幕设备，接入显示各监控点的视频，,并可利用多个大屏幕同时放大显示重要位,置的视频和GPS监控电子地图、重要景区,数据等，一旦发生紧急事件，工作人员可,更充分了解现场状况、迅速找出最佳措施，,并及时向相关职能部门发出指令，快速处,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,理。,主要功能：,应急值守子系统,指挥调度子系统,应急评估子系统,统计分析子系统,应用维护子系统,人员定位子系统,车辆定位子系统,应急预案子系统,管理系统,播控平台,景区数据中心,景区应急指挥,调度神经中枢,指挥坐席,指挥坐席,指挥坐席,电话,手机,对讲机,人员指挥,车辆指挥,移动执法,景区管理,综合办公,+,易信,景区综合办公平台,为景区职能管理部门提供满足业务需要的网上办公系统，改善景区工作人员现,有工作条件，针对景区工作人员外出工作性质提升工作效率，规范工作流程。同时可以实现与景区其,他管理系统的数据对接，实现移动业务处理。,易信,是在综合办公之上，便于工作交流的重要工具；同时利用易信的公众平台，可以和综合办公,系统对接，便于工作信息的发布、传达，同时为游客提供更便捷的服务。,公文管理,协同工作,邮件管理,公共信息,工作交流,易信,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,及时查看,需要,的信,景区工作人员,高效的业务审批流程管理,手机办公,数,据接,口,景区其他管理,系统,即时、快捷的邮件系统,息,移动办公,短信推送,景区领导查询,面向景区及商户,二维码综合服务平,景区二维码综合服务平台，,台,通过二维码综合服务平台的建设，可将多个应用,统一接入平台进行管理，从而做到接口统一、服务统一、终端统一，提高管理效率降低使,用成本。同时，为游客提供多种便捷服务。,二维码综合服务平台,二维码数据处理平台,二维码应用终端,主要功能：,二维码发布,应用数据录入,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,手扫描终端标触摸屏,二维码生成,二维码生成,机,牌,二维码应用池,二维码发布,综合数据处理平台,应用,数据录入,二维码折扣二维码门票,二维码数据管理,卷,二维码签到,发布终端管理,固定数据,动态数据,二维码巡更,二维码讲解,面向景区及商户,景区商户移动支付,“天翼碰碰”,面向个人及中小商户提供收单交易受理的新型支付产品。它是通过商户版手机客户端受理,用户翼支付NFC手机终端、RFID卡片终端或非接触式卡片付款/充值请求，为特约商户代收货币资金的创新型,产品。,主要功能：,商户现场收款、卡片圈存、签到、更新参数等。,景区商户拥有,天翼碰碰，通过,融合智能手机的,多种形态的,收款方,付款方,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,NFC手机随时随,地实现移动收款,NFCSWP UIMNFC,手机,卡,成本优势：手,机就是POS机，,商户无需购置另,外的POS设备,普通手机,(RFUIM,卡,),商户客户端,NFC,手机客户端,可选,+,非接,POS,读卡器,可选,非接触卡,面向景区及商户,-,预订宝,景区预订宝是面向景区服务体系中餐饮、娱乐服务的重点产品。通过预订宝系统，景区酒店服,务及管理人员即可,通过手机、电脑、,pad,实时掌握餐厅座位、包厢的预定情况和顾客的客户信息,。,赴景区游览的游客亦可通过号百平台及i游中国（景区app）服务实现,订餐、点菜、点评服务,。,后台,平板,手机应用,来电弹屏,智能订餐,订餐短信客户信息管理,景区领导,手,机客户端,查看经营情况获知餐厅点评内容，,客户关心内容菜品点击量,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,精准互动营销,餐饮销售,手,查看空餐位信息手机预订,机客户端,记录客户个人喜好针对性营销服务,WIFI&3,预订宝,SaaS,平台,G,餐饮员工,机客户端手,桌位、包间预订预订客户就餐确认,点菜预订信息统计查询,Pad,终端,餐厅点评,菜品点评,优惠信息快速点餐、快速预订,游客,户端手机客,预订热线,目录,景区信息化的理解,智慧景区总体规划设想,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,智慧景区重点标准化产品,成功案例,案例分析,盐城智慧旅游服务云项目,南京智慧旅游综合管理平台管理云项目,面向游客服务的游客助手,游客通过手机掌握旅游地区”吃住行,游购娱”各方面旅游资源。,用于旅游行业监管的智慧化平台，平台通过对,智慧旅游各子系统高层业务数据的统一抽取，,整合分析后提供给政府方用于辅助决策。,视频监控：拉动800个全球眼，,景区车辆监控发展近,600个终端，,环境监测发展673个终端等。,日下载量逐月递增,后续还要加载视频及互动应用。,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,宿迁智慧旅游项目,南京导游助手管理云项目,系统包括：智能客流监控、移动执法、旅,游服务热线。,面向旅行局内部管理人员及,导游，提供便捷高效的管理及便,客流监控针对8个主要景区出入口安装监控,设备，通过软件进行视觉分析，统计客流。,移动执法给景区工作人员巡查使用，共计,发展约80个终端。,捷的服务。,该项目拉动终端120个。,案例分析,乡村管理平台,移动执法,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,互动多媒体终端,景区管理平台,案例分析,国家博物馆电子导览,电子导览综合服务平台旨在借助移动终端,为游客提供多种方式（客户端/WAP/短彩信/,呼叫中心）的现场及远程导览服务。,面向,提供移动导览服务；如动态信息查询、展览,游,客,现场辅助导览及远程游览功能。/展品查询、游览路线方案查询等一系列,1,个网站,掌上国博手机官网,智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案,1,个中心,国博导览呼叫中心,面向,管理人员,管理人员方便地实现场馆、展品、展览的管理和关联工作；实时提供客流量信息；,实时统计报表，为场馆安排、参观线路优,化等决策提供支持。,短彩信导览业务平台,WAP客户端导览业务平台导览业务平台,3,个业务平台,面向,运营人员,为导览运营服务机构提供多种类型的文博类导览资源，提供呼叫中心、客户端、短彩信,、WAP等运营类服务的基础建设平台。,1,个基础平台,综合导览服务平台,2,0,1,9,谢谢你的观看,