如何进行情绪管理.ppt

,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,情,绪,管理,情绪是人最大的敌人之一,我们常被情绪控制,但却无法有效的控制情绪,情,绪,是什,么,？,对某人某事所产生的感受,对某人某事所产生的感觉,(intensefeeling),因为某个事情、某个人而发生的反应。,情绪有哪些种类,？,快乐,，,愤怒,，,藐视,，,厌恶,，,尴尬,，,热情,，,嫉妒,，,恐惧,，挫折，,沮丧,，,憎恨,，吃醋，,骄傲,，,惊讶,，,悲伤,正面情,绪与负,面情,绪,情,绪,需要管理,吗,？,管理（,个,人）情,绪,经营,（,双,方）情,绪,当,事人情,绪,表,现,对,方接收,与,解,读,情绪回,馈当,事人的情绪（加上,对,方的情绪）,经营双,方的情绪（而,非,一方）,与,情绪共,处,不管理情绪的,后,果？,负面情绪,坏,心情,心理生理症,症状,精神身,体,疾病,危,及生命,愤,怒的,坏处,让,你,无,法思考、,感觉和行动,容易生沒有必要的气,引,发,攻,击,行,为,引來別人,异样,眼光,发,怒前的,征兆或警讯,想法,他以,为,自己是,谁,呀,我要教,训,他,我才不受他,摆布,你等,着,瞧,感,觉,心理上：,愤,怒，,无,力，挫折，怨恨,生理上：肌肉,紧张,，,头疼,，胃痛，手掌冒汗，,面,红,耳赤，心跳加快呼吸加速,行,为,不停走,动,滥用,酒精或其他物品,处理愤怒情绪的,步骤,先停十秒,钟,（深呼吸），问自己：我生气的真正原因是什么？,适度表达自己的感受（精,确,而,单纯,的描述你的情绪給对方知道）,问对方,为,什么要,说这些话,、做,这,些事？（不要指,责,，只是,寻,求原因，,给,对方,机会说,明）,比,较,对方的,说,明和你自己的推,测,再,说,一次你的情绪,然,后离开,生气有理？,我有沒有生气？,现状,分析,我,该,不,该,生气？,理性分析,我要不要生气？,意愿,换位思考：如果你是一个部门的领导，批评指正下属的误区时，是想让下属快速成长还是让他生气？,所以：,我们要把自己放在正确的位置，学会分析问题，寻找根源，正确理解领导的良苦用心！一味的生气只能说明我们不够成熟。,令,人情,绪,窒息的,压力,工作是一,连,串压力的,组,合,压力來自,于无法掌控,管理的未來,要求完美的性格,自我要求快速效率，,较,容易,产,生高压,压力來自,于,自己多,于,來自別人,越是看重,胜负成败,，越有压力,越是,为忧烦,，,忧愁,未來，,烦恼越多,消极对策,纾,解压力,自我接,纳,、自我肯定,练习轻松,，如：深呼吸,选择,面对压力：,两害取其轻,养,成,运动,的好,习惯,：,用心,聆听音乐节奏,面对压力：解決压力之,道在认知了解,写下过程,：可以,了解最终目标,的压力,根本解決：,逃避危险，敢于面对,了解接受：把压力,当作动力助力潜力,享受压力：享受压力的刺激及,影响,适当,休息：可以,让,你,更,有充沛的活力,积极对策 面对压力,我们应该如何面对压力？,用积极乐观的心态去面对压力,管理中我们需要传递能力，而非压力,适当休息发泄,选择正确的工作方法，从而减轻压力,学会换位思考，能够从一个管理者的角度分析压力，真正明白压力的意义：有压力才有动力,如何进行情绪调节,1,、自我控制,2,、注意转移,3,、自我安慰,4,、适当发泄,1,、自我控制,。,当某些消极情绪被激发起来后,有的大学生会哭泣、吼叫、打人、骂人甚至采取一些极端的行为。就要先冷静，有意识对自己的情绪进行控制,。冲动是魔鬼,另外,平时要注意不能随意乱发脾气,要求在生气、发怒时尽量控制自己,不能随意扩大某事的严重性,尽可能做到,“,大事化小,小事化了,”,如何进行情绪调节,2,、注意转移。,把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境转移到其它事物上去或从事其他活动的情绪调节方法。方法,一方面中止了不良刺激源的作用,防止不良情绪的泛化、蔓延,;,另一方面,通过参与新的活动,特别是自己感兴趣的活动而达到增进积极情绪的目的。,如何进行情绪调节,3,、自我安慰。,“,胜败乃兵家常事,”,“,塞翁失马,焉知非福,”,“,坏事变好事,”,等词语来进行自我安慰,可以摆脱烦恼,缓解矛盾冲突,消除焦虑、抑郁和失望,达到自我激励、总结经验、吸取教训之目的有助于保持情绪的安宁和稳定。,工作中正确理解上司的良苦用心。,如何进行情绪调节,如何进行情绪调节,4,、适当发泄。,当情绪发作时,人体内潜藏着一股能量,过分压抑只会使情绪困扰加重,积聚起来有害身心健康。,情绪的发泄有直接和间接两种,直接的宣泄就是直接针对引发情绪的刺激来表达情绪。当直接发泄对于别人或自己不利时,则可以用间接发泄,要把握,“,放松自我,利己利人,”,的原则选择适当的场合和对象,以免引起不良后果。,公司会,引爆你的情绪地雷,吗,？,強烈不同意,1,分不同意,2,分不確定,3,分,同意,4,分強烈同意,5,分,1.,你,的主管,视,你,为个体,，尊重你你不只是小,齿轮,而已。,2.,你的主管,认,同你,对单,位的付出他,称赞,你做得很好。,3.,你大部分的同事都能互助合作。,4.,你的主管在分派特別工作,时,很公平。,5.,你的同事尊重你的想法。,6.,尽,管你和主管意見相,反,，但你相信你不,会,因此遭到,报复,。,7.,你相信你的主管,会,支持你。,8.,你的主管以很公平的,态度评,量你的表現。,9.,当,主管意,愿,做某些改,变时,，他,会询问,你的看法。,10.,你大部分的同事尊重來自各,种,不同背景的人。,11.,你大部分的同事相互尊重,12.,你的主管能,敏锐,感受到,下属,的工作及生活需要。,13.,在解決同事的,冲突,和,紧张气氛时,，你主管,会,提供,协,助。,14.,这,个星期你,不会因为,工作上的,冲突,而,带着胃痛,回家,。,15.,节假日,你不,会,因,为,工作上的,冲突,而,每个假期都不回家,。,你的,情绪地雷指,数,6075,几,乎沒有情绪地雷,4559,已,发现,情绪,问题,，解決中,3044,触发,地雷引爆,倾向,30,以下,独裁,公司，地雷引爆一,发,不可收拾,在这样的公司我们该做什么？,好好工作，对得起公司的栽培,学会自我管理,学会缓解压力,学会自我情绪调节,Q&A,