银行综合员工作总结范文.pdf

银行综合员工作总结第1篇：银行综合员工作总结银行综合部工作总结 XXXX年，在党支部的正确领导下，在各 部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，仔细遵 循管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作的工作标准，以价值 制造为中心，以能力建设为重点，以提高效率为目标，牢固树立为部 领导服务、为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设，制 造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作取得了良 好成效，在网点转型中发挥了乐观作用。一、完善制度，严格管理，强化执行，提高效率，服务领导、服 务部室的能力和水平显著提升。（一）、强化执行，做好协调，确保行务运转有序高效。1、oa系统3.0版全面上线，办公自动化水平进一步提高。制定 了乐观可行的实施方案，组织了各部门oa管理员应用操作培训，全 部的公文往来实现了电子化运转，提高了效率，节省了费用。2、加强工作督办，提高执行效率。全年共立项督办46件，确保 重点工作顺利推动；负责牵头确定了 20 xx年17件重大工作事项，并 加强督办调度，对全行全年工作起到了较好的推动作用；加强对工作 会议等全行性重要会议的督办工作，建立了通报制度，确保会议精神 落到实处。3、乐观参加标准化服务工作，促进全部服务水平的提高。组织 召开了标准化服务动员大会；组织编写了标准化服务标准;切实做好XXXX年民主生活会工作；从而促进了全部服务水平的 提高。4、做好会议接待，提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验 收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接 待任务；成功组织了三次全员参加的会议；出色承办了全市网点转型 现场会。（二）完善制度，严格管理，基础管理水平显著提升。1、规范了档案管理。健全了档案管理制度，配齐了各部门的档 案管理员，使档案管理员明确了职责，提高了素质。2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章，组织刻制更换 了各部门的有关印章，并对全部的印章管理工作进行了全面检查，消 除了风险隐患。3、改进了工作流程。根据体系文件的要求，梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程；修改完善了营业部的 场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。（三）加强调研，做好参谋，决策支持能力进一步增强。1、仔细撰写综合材料，不断提高工作质量。围绕全部的中心工 作，仔细撰写各种综合性文字材料，及时、准确、完整的把部领导的 战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去，并在文章 立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的质量。在时间紧、任 务重、人员少的情况下，全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、述职报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多 篇、80多万字，总量大大超过往年。2、加强调查讨论，促进业务进展。经过大量细致地调查、分析 和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇，内容包括 风险控制、产品创新等；按时完成了我的建行我的生活征文、笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光 征文活动、创一流业绩，迎接十七大征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。（四）完善机制，创新手段，信息宣传工作快速进步。1、强化信息宣传，实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办 法。全年在省行市行网站共发布信息200条，并且在全市全年信息发 布量考评中，全市排名进入前三甲，使信息网站成为展示我部展示风 彩的舞台和劳动竞赛的擂台。2、加强宣传报道，扩大社会影响，做好网点转型和新产品的宣 传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和 重点工作的宣传报道，进一步扩大了我部在系统内外的影响力。二、以网点转型和体制优化为目标，继续深化和完善人事与激励 约束机制改革，人力资源管理工作迈出了崭新的步伐。（一）合理调配、优化组合，仔细组织员工队伍的结构调整和优 化。1、结合网点转型的新要求，充实了前台部门力量，压缩支持保 障人员，充实了客户经理队伍，合理测算配谿了前台柜面人员。2、加强短期合同用工的管理，加大谿换力度，探索对短期合同 用工的市场化管理，通过公开集中招聘方式新招用一批短期合同用工,路换充实到前台柜面服务岗位。（二）深化完善薪酬分配体制改革。1、全面修订绩效工资考核分配办法，强化员工的行为考核。加 大量化考核力度，实现了对员工绩效工资的直接发放，2、进一步理顺完善薪酬福利体系，调整了住房公积金的计缴比 例；为全部在岗员工健全了五项法定社会保险；建立了企业年金单位 缴费。（四）加强对员工培训工作的组织、管理和监督考核1、强化对培训工作的规范管理，制定下发了建行济宁分行营 业部XXXX年培训工作要点和培训计划，督促各承办部门按计划执行，并按体系文件要求规范完善培训工作的审批、实施和评价程序。2、做好重点培训项目。一是对网点转型全员培训工作，作为管 理和主要牵头实施部门之一，自始至终承担起组织管理和考核工作，配合营业室，较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务；二是仔细 组织双标体系文件的培训工作；三是开展标准化服务工作，组织了服 务礼仪、一般话、柜面业务基础知识和基本技能方面的集中强化培训；四是对新招用短期合同员工组织了规范 的、有效的上岗前培训工作，起到了较好的效果。（五）加强党组织和党员队伍建设。乐观组织入党乐观分子培训和进展新党员的工作，经过培训的入党乐观分子达10人次，新进展预备党员工人，有一名预备党员预备 期满经考核合格被批准转为正式党员。三、牢固树立后台为前台的服务意识，努力提高工作效率，为 全部计算机系统的正常运行提供了有力的科技保障。（一）规范设备管理，及时处理废旧设备。为进一步规范计算机设备管理，今年综合部对我部计算机设备多 次进行了仔细清理、核查，建立完善的设备、耗材档案，实现了设备、耗材管理的电子化、标签化，做到了计算机设备的帐目清楚，账实相 符。（二）推广新程序，拓展新业务。根据省行统一部署，综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款 管理系统、oa系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。（三）乐观推动我部规范化服务开展，努力提高内部管理水平。根据我部标准化化服务要求，计算机管理员及时对理财室、营业 大厅计算机设备进行了布线、安装，使线路布局合理、美观。加大对 营业场所的科技检查，防范风险，对前台设备多次进行了集中维修,保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。篇二：银行综合柜员工 作总结银行综合柜员工作总结 当日历一页页撕落得只剩下最后 一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计 算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份 愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编 报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出 生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得 总结：一、坚持思想政治学习一直以来，坚持学习江泽民同志三个代表的重要思想，学习各 种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进 一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值 观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并 最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为 三农服务的宗旨，用满腔热情乐观、仔细、细致地完成好每一项任 务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，仔细履 行“三防一保职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作 风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。二、主要工作 20 xx年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累阅历，经过自己 的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业 务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能 力等方面,都有了很大的提高,在工作中，根据储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正 确，仔细的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵 活的体现在工作中，在工作中够实行乐观主动，能够乐观参加单位组 织的各项业务培训，仔细遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利 用工作时间。实行综合柜员制后，我们以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管 理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来 越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作 上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都 严格根据上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要 的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支 配，信用社不垫款;在账务上我坚持做到五无，六相符的会计制度，仔细履行好记账员的职责。还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定 的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的 完成社里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保值保 量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年 的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为信用联社营业部的进展 做出了应有的贡献。三、存在的不足一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存 在着不足。如：有制造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做 的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知 识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗 位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提 高才能跟上信用社进展的形式。辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为 我今后的工作打下了坚实的基矗在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜 前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项 工作向更高的层次迈进.篇三：银行综合柜员工作总结 20 xx年工 作总结当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄 无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算 盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每 天记账，结账，做传票，写账簿，编报表；虽然没有赫赫显目的业绩 和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平 平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜 悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：一、思想政治方面 一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上 牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱 岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保 障，一年以来，我在行动上自觉实践农行为三农”服务的宗旨，用满 腔热情乐观、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法 律、法规以及单位的各项规章制度，仔细履行“三铁三化职责，自觉 按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不 良风气的侵蚀。二、主要工作方面 20 xx年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累阅历，经过 自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表 达能力等方面，都有了很大的提高,在工作中，根据业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正 确，仔细的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵 活的体现在工作中，在工作中够实行乐观主动，能够乐观参加单位组 织的各项业务培训，仔细遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利 用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习 内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着农行内部分工的 越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我 得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户；大额现金支取，我都严格根据上级及人民银行的 要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料；在结算上我严格遵 守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”；在账务 上我坚持做到“五无，六相符的会计制度，仔细履行好记账员的职责。再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成 制定的工作任务，达到了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各 项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼 了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为陕县 支行营业部的进展做出了应有的贡献。三、存在不足及今后打算一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存 在着不足。如：有制造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做 的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知 识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗 位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提 高才能跟上农行进展的形式。辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇,乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的 各项工作向更高的层次迈进。篇四：银行综合柜员年度工作总结 银行综合柜员年度工作总结支行位于住宅小区密集地，人口稠密，也有好几所学校。文化层 次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒）自己要从 细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化,平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖 国庆假期过后，由于 原网点装修，我被领导安排到支行机要室学习工作。在办公室师傅的 指导下，我逐渐地了解这个新的岗位具体工作内容。机要档案科是一个 综合部门，工作量相对较重，涉及范围较广，日常事务琐碎,具体有档案管理、文件传阅、机要保密、来信来访、会务安排（会 议通知、会场安排）、印章管理、电话接听、文印装订、报刊信件分 发等等。首先也是最基本的就是档案管理规范。对已批示行政公文分 类、整理、归档科学化。保证了文件查阅、归档时的准确性、快捷性。在刚开始做这项工作的时候，由于我打字速度慢,使得工作效率很低,后来多练习也改善了好多。其次就是公文传阅。每天都有市行发往机 要室的公文。我们为三位行长准备了三个文件夹，专门分类。使这些 公文能及时地送到他们的办公桌上，供他们阅读后及时准确地批示,并且将批示回执上级机关或继续向下级传达。在机要室，我在师傅 那先后学习了劳动合同换签工作、各种报表台帐的录入，包括用印审 批单、工资、党务等许多繁杂的报表录入工作，学到了许多业务以外 的知识。在支行创建省行文明单位前期，我帮助行里领导一起制作了 文明单位所需材料的文件夹封面以及整理归类各种材料，加班加点完 成了领导交待的任务，为此支行受到省行领导的好评。在双选双聘进 行期间，我参加了员工、干部的考核分数汇总工作。虽然这几个月来，我所做的工作都是本职工作以外的内勤工作，但我觉得也锻炼了自己 动手动脑能力以及人际关系相处等，能让我更好地去适应社会工作。新的一年里我即将正式成为一名中国*员,作为一名党员为自 己制定了新的更高的目标。在科学进展观的指导下，尤其是以行长提 出的“必须把科学进展观的第一要素是进展贯穿于支行经营活动中 为精神，“以人为本就是要求我加紧学习柜 员业务，更好的充实 自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会 和竞争在等着我,我心里在暗暗地为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步,踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼 于今后的进展。第2篇：综合文员工作总结珍惜平凡岗位中平凡的自己综合文员工作总结20*年8月底我进入*公司，成为一名*人，担任综合文员一 职，这是公司最平凡、最不起眼的工作，四个月来虽然没有轰轰烈烈 的战果，但我坚信它是我的岗位，是我的职责，是我在*公司实现 价值的阶梯，珍惜平凡岗位中平凡的自己。为了更全方位的分析自己的职责要求，明确自身定位，为下一步 工作理清思路、明确目标，在这年终岁末时对自己进行一番“盘点,作为自己的鞭策剂。现就近四个月来的工作情况总结如下：一、尽心尽责，做好综合文员工作（一）*部门相关工作在*领导的有力指导和部门同事的帮助、配合下，完成以下工 作：（二）*部相关工作在领导的有力指导和*部同事的帮助、配合下，完成以下工作：（三）*部相关工作在领导的有力指导和*部同事的帮助、配合下，完成以下工作:（四）综合性工作二、20 xx年工作计划1、加强学习和锻炼，提高自身能力，从文员逐步向助理方向进 展。2、加强学习营运、采购、拓展等各项工作的管理流程。3、努力学习驾驶，能单独出行任务。4、加强文字功底。5、协助领导做好团队文化建设、绩效考核工作。6、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好各部关系，多为领导分忧解难。7、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话 委婉。在新的一年里，我要把自己的工作，做得更完美、更迅速、更正确、更专注，调动自己全部的智力，从旧事中找出新方法来，相 信在极其平凡的职业中，极其低微的位置上，我也能实现自己想要的 成功。加油！我是*人，我要每天进步一点！最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家 共同提高、共同进步；感谢每位同事在对我的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多阅历上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懒决定 成败、细节决定成败、态度决定一切，只要我们彼此多份理解、多份 沟通，加上自己的不懈努力，相信*公司明天会更好，*公司龙年 实现新突破，更上一层楼！综合文员：*20*年1月10日6第3篇：综合管理员工作总结年综合管理员工作总结范文年综合管理员工作总结范文二、心系本职工作，仔细履行职责耐心细致地做好财务工作。自接手*管理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好 每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔 进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记 录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是 搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支情况，定期编制 财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合*的实际，在进一步了解掌握服务费协 议收缴办法的基础上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方 协定的服务费，定期予以收缴、催收，2*年全年的服务费已全额到 账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚 持从公司的利益出发，乐观协助管理处主任当家理财。特别在常常性 开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时 提出了一些合理化建议。乐观主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，*的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关 会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文 档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文 登记管理。仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我 负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识 和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比 较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。附送：年综治维稳工作总结范文年综治维稳工作总结范文201X年综治维稳工作总结范文201X年，我镇在县委、县政府的领导下，以打防结合，预防为 主为工作方针，狠抓我镇的维护社会稳定和社会治安综合治理工作,切实履行保一方稳定，促一方进展的政治责任，全镇辖区内无发生 影响社会稳定的政治事件，无非法传销和变相传销，无集体上访事件,无重大安全责任事故，现将我镇今年的维稳及综治工作总结如下：一、抓机构建设，促责任落实镇党委、政府切实履行维护社会治安综合治理的职责，落实一把 手负责社会治安综合治理工作，镇党委书记任镇维社会治安综合治理 委员会主任，并及时充实综治办成员。各村社会治安综合治理领导小 组机构，规定村支书、主任为主要责任人，保证了层级管理机构健全，领导人员落实。在抓好领导机构建设的同时，制订了相关的 工作责任制，镇与村委会分别签订了综治、禁毒责任书，将维稳综治、禁毒、矛盾纠纷排查化解等工作都列入各村年终考评的内容，并明确 单位一把手为工作的落实重点人员、涉毒人员、社区矫正人员和两 劳释放人员的管理。我镇明确工作思路，采纳摸底、帮扶、稳控相 结合的工作方法，首先组织精干力量对镇、村、组三级进行仔细细致 的地毯式排查并建立台帐，做到了底数清、情况明、信息灵;其次在 摸清底子的基础上，仔细制定稳控帮教措施，通过严格落实五包一 责任制，实现对重点区域、重点人员的管控，做到 不缺位、不遗漏、不放松，并实行日常教育和阶段性教育相结合的方式，做好重点人 员的思想转化工作。五、抓普法教育，促进依法治理。为了提高全民法制观念，增强人们的法制意识，深化推动依法治 理工作，我镇实行社会治安综合治理与普法教育相结合，与创建民主 法治示范村相结合，与创建生态文明村相结合，与依法治镇相结合的 四结合工作措施，在全镇范围内开展法制宣传教育，特别抓好青少 年法制教育，把学校、家庭、社会教育紧密结合起来，一年来，没有 发生群体越级上访现象，没有发生影响社会稳定的突发事件，一些群 众内部矛盾的纠纷，得到及时的调解，调解成功率达100%,依法治理效果得到进一步巩固。六、抓好禁毒工作。今年，我镇以创建无毒镇为目标，通过切实加强组织领导，健全 工作机制，充分发挥妇女禁毒、青少年禁毒等的作用，深化开展禁毒 宣传教育活动，提高全镇公民的拒毒防毒意识。以公安机关为主力，司法所、农业办、供电所、工商所、林业站等禁毒委成员单位常常,进村入户开展禁毒工作，注重对可能涉毒人员的排查和预防教育，注重对可能涉毒场所的清查，做到禁吸、禁贩、禁制、禁种四禁 并举。七、存在问题分析，促明年工作我镇的维稳及社会治安综合治理工作，以稳定压倒一切的指导 思想，确保了一方平安，为镇经济建设和社会各项事业进展制造一个 良好稳定的社会环境，促进了社会各项事业全面进步。我们的工作虽 然取得了一定的成绩，但也存在一些薄弱环节，主要是：一部分干部群众的法制观念淡薄，依法办事力度仍然不够。今后 我镇将会加强法制宣传，全面推动依法治理工作，加大力度及时化解 群众矛盾纠纷，坚持打防结合方针，确保社会大局稳定。201X年综治维稳工作总结范文我乡201X年综治维稳工作以邓小平理论和三个代表重要思想 为指针，按科学进展和党的群众路线教育实践的要求、全面落实隆回 县综治委提出的各项工作措施，以维护广大人民群众利益，制造良好 社会治安环境为目标，以维护社会稳定，营造稳定环境为中心，以落 实省委政法委部署的为民办实事为重点，坚持打防结合，预防为 主的方针，努力完善治安防范体系，继续深化开展严打整治斗争，着力夯实基层基础，大力加强制度建设，全面提高队伍素质，为打造 平安罗洪，乐观配合党委、政府的各项中心工作，为彻底摘掉社会 治安落后乡的帽子，一年来，具体做了以下几个方面的工作：一、狠抓了 201X年综治责任状签订，并落实了联村包片的驻村 干部职责为了全面落实综治工作责任，年初乡党委、政府召开了几次专门 会议，对全乡综治工作进行了全面讨论部署，驻村干部责任状明确要求，驻村综治基层基础工作达到四有，维护社会稳定，预防违 法犯罪要实现二个一，确保五个0,落实好三个三分之一，达 到三个百分之百。驻村干部包村，与所负责的村的综治工作的好坏 挂钩，年终与干部评先评优挂钩。对各村的综治工作也提出了新的要 求，除达到驻村干部上述责任外，如发生集体或越级上访案件，各村 固补干部要负责接访经费的三分之一。全乡19个村和3个乡属部门 都与党委、政府签订了社会治安综合治理责任状、稳定工作责任状、禁毒工作责任状、反邪教工作责任状等责任状，层层落实责任，使各 项工作得到了顺利开展。二、加强社会管理综合治理基层基础工作，搞好村级和部门队伍 的业务培训把群众满意作为总目标，推动基层一办两所建设和村级五个组织建设。推行了 一中心五网络的综治组织模式。在乡建立了综治管 理中心，由乡党委书记任组长，依托综治办、派出所、司法所等设立 了信访办、人口管理站、治安联防站、重点人员帮教站、基层创安站 五个网络，分别由人大主席、派出所长、武装部长、综治办主任、分 管政法工作的领导任站长。在村民小组设立了联户长和调解员、信息 员、帮教员、巡逻员、法制宣传员等一长五员。同时制造性地开展 了安全文明村、治安模范单位、安全文明小区、安全文明校园、安全 文明林区等创建活动。创建率和合格率均达到了 100%o从创建到现 在，本辖区内没有发现一例吸毒、贩毒、制毒的现象，社区禁毒意识 普遍增强。三、狠抓了纠纷调处和法律服务司法所和法律服务所依法办事，依法行政。一年来，共发生各类 纠纷52起，调处52起，调处率达100%,成功率达100%。法律服务 所代写法律文书5件，参加非诉讼代理5起，防止民转刑案件1起,办轻微违法人员学习班2期15人。同时加强了对刑释、解教人员 的安置和帮教工作，对所有刑释人员都落实了帮教合同和帮教措施,至今无一人重新犯罪。四、坚持严打方针，打击各种刑事犯罪破大案、打团伙、追逃犯是严打中的重中之重，虽然今年来我乡 治安形势比较稳定，但我们始终坚持对违法犯罪分子的高压政策，发 现一起查处一起，追捕在册逃犯实行分干到人，并制订了追捕逃犯方 案，对抓获逃犯的予以重奖。一年来我乡共发生刑事案件4起，破刑 事案件4起，治安案件43起，查处43起，刑事拘留5人，治安拘留12人，治安处罚21人，大大地震慑了违法犯罪。五、加强治安管理，狠抓安全防范工作加强对学校周边环境的重点整治。我乡根据县综治委文件精神，继续开展学校治安整治工作，加大力度解决学校周边遗留问题，确保 了学校治安稳定。乐观开展扫黄打非活动，对那些非法经营活动和 政治性、淫秽类、封建迷信类出版物、地下窝点和地下销售网点，实 行了统一行动，共收缴各类违法出版物9本。一年来，对生产经营单 位每月进行了 1次安全检查，在检查中，对不合格单位发了限期整改 通知5份，停产整顿通知书3份。在乡主干道路上不定期进行治安巡 逻，设立4个报警点，对公路沿线的护村队进行了业务培训，使他们 能发挥作用。六、抓了几项常常性的工作1、加强政法队伍建设，培育和造就了一支政治思想过硬、业务 素质高、执法文明、全心全意为人民服务的政法综治队伍。2、巩固三创成果，继续开展各项创建活动。3、抓了群众来信来访工作，做到热情接待，合情合理答复，及 时解决。4、抓了原法轮功习练者和原民办老师上访的教育转换工作。5、乐观配合党委、政府开展各项中心工作。总之，我乡在综治工作方面做了很大的工作，但离上级要求还有 一段距离。我们在明年的工作中发扬优点，克服缺点，找出差距，始 终牢记稳定压倒一切的方针，总结阅历教训，不断创新，为维护我乡的政治稳定和经济进展多做工作。为深化平安双塔建设、维护街道和谐稳定，切实提升基层社会管 理综合治理能力水平为中心工作。以保一方平安促一方和谐的高度 政治责任，狠抓细抓平安建设综治维稳各项工作落实;以创建平安和 谐双塔、创建稳定良好的社会环境为目标，深化开展平安建设和维稳 综治工作，不断创新社会管理措施，不断夯实基层基础，强化矛盾纠 纷排查调处和信访稳定工作，为街道政治稳定、社会安定、经济进展、服务百姓等制造了和谐稳定环境。街道社会管理服务中心先后获得省 级示范综治工作中心等10多项荣誉，今年又被省两厅授予社区矫 正工作先进单位，现将一年来综治科工作情况作如下汇报：一、制定责任目标，层层落实责任制。根据年初街道在与市委、市政府签订平安建设 社会管理综合治理 维护稳定目标管理责任书 的基础上，街道党工委、办事处与各村、社区、企业、学区签订平 安建设社会管理综合治理维护稳定目标管理责任书，消防安全目标管理责任书，安全生产目标管理责任书，禁毒工作 目标管理责任书,预防传销活动责任书等各类责任书201X余份，并将各类目标管理责任列入综合考核，实行重大事故一票否决二、落实四项制度，强化工作落实。一是严格落实综治月例会制 度，通过召开例会及时撑握下属各辖区敏感信息及不维稳因素等情况,有效防止可预防事件的发生;二是严格落实专项工作会议制度，针对 上级部署专项活工作，街道专门召开信访新条例学习、禁钟铲毒、打 击传销等学习动员部署会及重大期敏感节假日的安保会议;三是严格落实重大事项风险评制度，对天余杨敦村土地征迁等重大项目都在事前作出社会稳定风险评估报告，做到应评尽评确保了街道在重大项目实施中的安全无事故。截止目前 召开相关综治维稳会议20余次。四是严格落实未位通报制度，为提 高村社区级落实工作的乐观性到位性，综治科实行未位通过制度，对 部署的各项工作落实情况实施跟综、统计上报，对工作排名未位的单 位及个人实行通报。三、强化纠纷调处，化解民事纠纷。以抓基层、打基础、化矛盾为目标，把矛盾纠纷调处工作的重 点放在抓基层落实上，筑牢为扎实做好信访维稳工作，一是仔细执 行领导干部下访接访活动，实行一岗双职。建立班子成员接访值班;主要领导每月至少一次坐班接访，驻村干部每周二下村接访;村、社 区干部每天接访制度，共接待群众180批220余人次，调处信访、矛 盾纠纷85件;二是建立长效信访工作机制，坚持每周信访、矛盾纠纷 大排查，定期开展维稳形势分析，疑难信访班子领导包案制度。三是 乐观化解信访积案深化开展积案化解活动，主动对接相关部门，努力 消除一批信访骨头案、钉子案、无头案。截止目彰街道共受理上级来信来访件转交办件93件，信访回复 率100%。接待来访群众109批122人次，解释疏导87批91人次，受理登记22批31人次，落实交办22批31人次。共排查信访矛盾纠 纷143件，其中新增83件，已调处75件。五、突出平安宣传，提升三率水平街道平安宣传工作紧紧围绕平安双塔、平安江山创建，仔细对 比201X年度衢州市百个乡镇平安乡镇创建工作考评办法为工作 着手点、切入点，细化平安宣传各项具体措施，狠抓真抓平安宣传,以全面提升普及村居群众对平安建设的知晓率、参加率和安全感满意 率为宣传要点，乐观开展形式多样、内容丰富、效果明效的平安宣传 工作，今年来，在村社区重点路段、人员聚集处悬挂平安宣传横幅 70条，发放各类平安宣传单6万余张，进村走访农户4万余人，利 用LED展播放平安宣传标语100余次，利用农民信箱发送短信5万余 条，开展以以平安宣传为主题活动举行30余次，通过平安各类宣 传，大大普及村居群参加率，从而提高了村居群众平安建设的知晓率、参加率、平安满意率。六、做好社区矫正和社区戒毒工作。落实帮教措施和志愿者队伍，对社区矫正对象实行制度化管理,及时掌握思想动态，及时帮助矫正错误;并实行一人一档，适时进行 分级管理处遇，有针对性的实行矫正措施，预防和减少重新犯罪。每 月组织开展一次社区矫正人员集中学习教育和社区服务活动，截止目 前共参加集体教育学习10次。自社区矫正试点工作开展以来至今司 法所累计接收社区矫正人员257名，今年以来共接收社区矫正人员 61人，期满解矫20人，收监执行工人，迁居工人，死亡1,调查和核实在监服刑人员家庭经济情况及基本信息5件，受 司法局指派承办对被告人拟实施社区矫正审前社会调查26名;到目前 为止共有在册社区矫正人员57人，无脱管、漏管和严重再犯罪情况 的发生。同时做好社区戒毒人员的管控工作，现有的5名社区戒毒人 员能按时参加尿检。七、扎实推广基层社会管理综合信息系统录入工作。重点对各村社区基层社会管理综合信息系统进行培训I,及时将本 单位的相关数据进行录入，在信息、数据录入过程中，根据系统操作 管理员的业务水平情况，组织有关人员到相关村开展业务指导;同时 街道社会服务管理中心在综治信息平台运行使用过程中定期、不定期 进行网上检查;对检查中发现的问题，在召开治调主任会议进行反馈,限期整改落实，目前25个村、社区综治信息系统数据录入、运行正 常，截止目前街道级基层社会管理综合信息系统录入情况为会议108 次、文件175次、活动153次，各项录入指标均达优秀。八、调整网格队伍，构建管理体系在村级两委选举之后，根据科学划分网格、搭建两级平台、落 实双重职责、完善督查机制的工作思路，以网格管理，连心服务工 程为载体，整合服务管理资源，及时调整套网络队伍人员，加强网格 队伍建设，组织新网格长进行学习培训，使其了解撑握网格的基本情 况、工作职责，目前共划分网格125个，其中企业网格5个，组建服 务团队142个，服务团队人数2300余人。九、实施视频监控安装，提升社会治安防控体系。根据全市安全技术防范体系建设实施方案文件精神，现街道 通过比选议标确定运营商，并签订社会治安智能防控系统项目系统服 务合同，确定安装点为70个，视频探头90只。十、制定村规民约、完善基层自治。4月初，街道司法所专门成立制定村规民约领导小组，全面推动村规民约的修定工作，通过网格管理的形式进家入户听取百姓意见,合理修改内容同进也增加三改一拆、五水共治、清洁家园等新内容,进一步推动了各村依法自治的的规章制度，村规民约修订工作已于7 月底全面完成。201X年双塔街道平安创建综治维稳工作计划一、做好平安宣传 工作：通过开展各种形式宣传活动，提高村居群众平安宣传三率，即。二、做好法制宣传工作：特别在综治双月宣传、省法治宣传月、12月4日法制宣传日，撑好做好法制宣传工作。三、进一步做好提升基层综治干部的业务能力。四、做好矛盾纠纷的排查调处和信访维稳工作，努力实现全年零 进京、零进省、零去衢目标。五、进一步开展做好社区矫正和禁毒工作。六、全面提升基层社会管理信息系统的运用录入工作。七、全 面做好各种突发事件的应对处置工作。八、全面提升各村综治基层 基础的规范化建设工作。九、做好反邪教等工作。