新员工的职场必修课.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,新员工的职场必修课,目 录,第一课 别轻视职业规划,第二课 别忽视入职教育,第三课 做好见习工作,第四课 必过心理关,第五课 塑造职业新形象,第六课 融入团队,第七课 步入职业圈,第八课 快乐工作,第九课 职场再学习,参考文献,第一节 专业教育职业规划,第二节 个人打算职业规划,第三节 就业成功职业规划,第一节 重视安全教育第二节 学习职业技能,第三节 培养规则意识,第一节 能干也要肯干,第二节 肯干更需会干,第三节 会干更要精干,第一节 话说心理“负作用”,第二节 话说心理素质,第三节 话说成功心态,第一节 学老员工的职业素养,第二节 练就职业韧性,第三节 像老板一样的做事,第一节 拒绝借,第二节 融入团队,第三节 高效工作,第一节 从好学生到好员工：做个好职员,第二节 从好员工到好同事：做个好事,第三节 从好同事到好下属：做个好下属,第一节 认同公司,第二节 苦中求乐,第三节 学会坚持,第一节 老板是你学习的好榜样,第二节“危机”是你学习的好时机,第三节 提升学习力是你事业的动力源,第一课 别轻视职业规划,改变一生的一句话,最重要的就是不要去看远方模糊的，而是做手边清楚的事。1971年的一天，一个年轻人拿起了一本书，看到对他前途有莫大影响的一句话。他是蒙特瑞综合医院的医科学生，生活中充满了忧虑，担心怎样通过期末考试，担心该做些什么事情，该到哪去，怎样才能开业，怎样才能生活。,这位年轻的医科学生，在1971年所看到的那一句话，使他成为他那一代最有名的医学家，他创建了全世界知名的约翰.霍普金斯医学院，成为牛津大学医学院的钦定讲座教授，这是在英国学医的人所能得到的最高荣誉。他还被英国国王册封为爵士。他死后，需要两大卷书，厚达1466页的篇幅，才能记述他的一生。他的名字叫做威廉.奥斯勒爵士。下面，就是他在1971年春天所看到的那一句话（有汤玛士.卡莱里所写.：“,最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。这句话帮他过了无忧无虑的一生,”。）,专业教育不等于职业规划、个人打算不等于职业规划，就业成功不等于职业规划。,第一课 别轻视职业规划,第一节 专业教育职业规划,学完了课程不等于具备了工作能力,正确认识工作能力,什么是工作能力？,成就与潜能的概念？,3.发现自己的能力优势（,案例：失败的兔子,）,2.员工的工作能力,工作能力与工作业绩呈正相关关系。,懂得了专业不等于能够适应职业,专业知识只是职业素养的一部分,什么是职业素养？,2.职业生涯成败的关键因素（CQ）,3.跟温州人学点经商之道,温州人的经商之道,1995年5月，“中国商城”董事长吴建海带着几皮箱的样品和一本叫决处逢生术的书，只身踏上非洲的漫漫征途。当时的条件极其落后，而他已年逾不惑，并且对非洲的语言、风俗一窍不通。在这种恶劣的条件下，吴建海不仅很快的适应了，并且站稳了脚跟。他在非洲创下了首个“中国商城”，并担任起华侨华人工商总会的副会长，充当中国和非洲有好贸易往来的民间大使。,这个故事告诉我们：温州人的经商之道是适者生存，而非大者生存。作为弱者的新员工必须学会适应新环境。美国通用公司前任总裁杰克.韦尔奇说：“这个世界是属于弱者的，因为弱者最懂得适应。”,职业竞争的起点在职业规划,1.关键是树立正确的职业观,什么是职业观？,2.提升个人职业竞争力,薪水是衡量一份工作好坏的重要指标之影响薪水的因素如何提高薪水实现自己的“高薪计划”！,3.必须重视职业规划，切勿“蜻蜓点水”,新员工进入职场前必须做好的三件事：了解职场，规划职场，才能赢得职场。,4.职业生涯扬帆于选择,有时选择比努力更重要,第二节 个人打算职业规划,【核心提示】,要做手边清楚的事。,个人打算不算职业规划。,职业规划要量身而做。,你的“小九九”,1每个人都该有自己的职业“小九九”,记住 有了自己的“小九九”才有明确的工作目标，有了目标才有方向，有了规划才有动力，目标规划是你的一切行动的依据。,2职业生涯的最致命想法,请问以下哪一个是最科学的职业想法？,总觉得自己不够好 非黑即白看世界,无止境地追求卓越 无条件地回避冲突,强横压制反对者 天生喜欢引人注目,过度自信，急于成功 被困难“绳捆索绑”,疏于换位思考 不懂装懂,管不住嘴巴 我的路到底对不对,总觉得自己不够好,这种人固然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己做不好。,非即白看世界,这种人眼中的世界非黑即白。,无止境地追求卓越,这种人要求自己是英雄，也严格要求别人达到他的水准。,无条件地回避冲突,这种人一般会不惜一切代价，不要冲突。,强横压制反对者,他们言行强硬，毫无留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业。,天生喜欢引人注目,这种人为了某种理想，奋斗不懈。,过度自信，急于成功,这种人过度自信急于成功。,被困难“绳捆索绑”,他们是典型的悲观论者，喜欢杞人忧天。,疏于换位思考,这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪、及怜悯等情绪。,不懂装懂,工作中那种不懂装懂的人，喜欢说：“这些工作真无聊。”,管不住嘴巴,有的人常常不知道，有些话题可以公开交谈，而有些内容是只能私下说。,我的路到底对不对？,这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。,你个人的打算,1.其实你身边的人不是没有想法，而是很有想法,（举例：90后的年轻人）,请问以下哪一个是最科学的职业打算？,我的目标就是当总裁 能当好下属就能当好主管,成功的关键在于运气 做计划是人力资源的事,只有加班工作，才能得到赏识 由老板决定升迁的快慢,只有改正了缺点才能得到升迁 不管事大事小都要尽力去做,生活是生活，工作是工作 邻家的绿地总是更绿更好,记住,学会倾听是避免个人犯错误的良方。,2.不利职业前程的错误想法,1.我的目标就是当总裁,不少人相信“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话。,2.能当好下属就能当好主管,有人认为，只要能把本职工作做好，就能升任主管。,3.做计划是人力资源部门的事,职业前程计划是组织和个人双方都参与的事，最终的实现者是个人。,4.成功的关键在于运气,很多人坚信成功是由于有好的机会，因此，他们被动地等待命运的安排，而不去主动地计划、经营自己的生活，这种人守株待兔。,5.只有加班工作，才能得到赏识,有些人认为，在单位待的时间越长，越能显示自己的勤奋。,6.由老板决定升迁的快慢,如果过于迷信老板对自己升迁的影响，你会因迎合他的好恶而妨碍了自己真正的成长。,7.只有改正了缺点才能得到升迁,这种想法使人注意了自己的不足，而忽略了自己的强项。,8.不管事大事小都要尽力去做,有些人总说自己忙，老有干不完的事，由于事无巨细，浪费了很多时间和精力。,9.生活是生活，工作是工作,有些人不愿意自己的配偶过问工作，觉得没必要让他们了解自己的职业前程。,10.邻家的绿地总是更绿更好,这就是常见的“这山望着那山高”的心态。,职业规划要量身而做,做职业规划首先要,量体裁衣,毕业生如何做职业规划,职业生涯设计的基本步骤,确定职业发展方向,准确自我评估和分析客观条件,制订合理的职业目标,确定职业发展方向,有了明确的职业发展方向是毕业生走向社会就业的第一要素。,准确自我评估和分析客观条件,毕业生职业规划中，进行准确的自我定位非常重要。,制定合理的职业目标,从目前的就业环境来看，选择职业发展目标时，切忌贪高贪快。,评估职业可持续发展调整机制,所谓可持续发展整机制就是制定职业行为计划、考核措施，,并进行评估、回馈和调整的机制。,评估职业可持续发展调整机制,第三节 就业成功职业规划,【核心提示】,正确评估认识个人素质,职场中信奉的是适者生存原则,成功就业源自职业规划。,个人素质好不等于职场成功,不要过分迷信素质证书,2.企业看重的新员工个人素质,做人诚实、做事守时、勤奋好学,吃苦耐劳、团结和谐、爱岗敬业,3.微软公司给员工的建议,诚信和正值,培养主动意识,客观、直接的交流和沟通，挑战自我、学无止境,职海沉浮的铁律：适者生存,1.个人职业生涯管理,2.影响个人职业生涯管理的因素,3.个人职业发展周期,4.个人职业发展趋向职业选择的基本人格趋向,实际趋向,具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着体力活动并且需要一定技巧、,力量和协调的职业，如矿工、运动员等。,调研趋向,具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着较多认识活动的职业，,而不是主要以感知活动为主的职业，如学者和大学教授等,社会趋向,具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量人际交往活动的职业，,而不是那些有大量智力活动或体力活动的职业，如心理医生和商务人员等。,常规趋向,具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量结构性和规则性的职业，如会计人员和银行职员等。,企业趋向,具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量以影响他人为目的人际活动的职业，如管理人员、律师等,艺术趋向,具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量自我表现、艺术创造、情感表达和个性化的职业，如艺术家、广告创意人员等。,良好的职业规划是成功就业的保障,举例：三个工人的梦想,这个故事告诉我们：良好的职业规划是一个人成功的重要一步，没有良好的职业规划，就没有事业成功的保障。,第二课 别忽视入职教育,【本课要点】,安全是职业具有可持续性的源泉。,重视技能培训，过好职业第一关。,新员工要有规则意识。,第一节 重视安全教育,（案例：一口痰吐掉大合同）,第二节 学习职业技能,不要眼高手低。,三种典型的职场新人眼高手高之人,眼低手高之人,眼低手低之人,千万不要虚耗时间。不干活比干活更累,不要做事后诸葛亮。,第三节 培养规则意识,【核心提示】,做公司的主人。,新员工要有规矩意识。,工作要遵纪守法。,成为公司的主人,公司最缺主人翁意识的人,为赚钱而工作永远赚不到钱,换位方知领导的用心,3,工作就是在成就自己的事业,无规矩不成方圆,适度的制度规范,落实岗位责任制,有效监督是事故的纠偏器,科学落实问责制度,第三课 做好见习工作,【本课要点】,学会能干与肯干相结合。,学会肯干与会干相结合。,学会会干与精干相结合。,交换的效果,两个老板偶然碰面，于是就彼此交换经营心得。其中一个抱怨道：“我不能容忍不成材的员工在我公司，虽然现在仍有三个这样的人，但我改天会将它们炒掉。”,“哦，他们怎样不成材呢？”另一个老板问道。,“你不知道，一个吹毛求疵，整天嫌这嫌那；一个杞人忧天，总为一些莫名其妙的事情担忧；而另一个游手好闲，喜欢在外面瞎逛乱混。”,另一个老板想了想，说：“干脆让他们三个到我公司上班吧，这样也省了你解雇他们的麻烦。”第一个老板高兴地答应了。,第二天，这三人到新公司报到，新老板早已为他们分好了工作；爱吹毛求疵的人负责质量监督；杞人忧天的负责安全保卫；而喜欢闲逛的人则负责出外做宣传、调查。,一段时间过后，这三人在工作上都干出了优秀的业绩。,这则故事告诉我们：新员工在刚入职场进行见习工作，一方面要脚踏实地学习，提高自身素质，增长各方面的能力，另一方面也要懂得知已知彼的道理，尤其要知道自己的长处和短处，量力而行。否则，任凭自己自然发展，非常可能触及你的短处，长此下去可能面临被迫辞职或被老板炒鱿鱼的境地。,第一节 能干也要肯干,核心提示】,明白工作的意义。,从熟悉工作环境开始。,从细微小事做起。,预备工作：从接到聘用通知开始,明白工作的意义,为自己准确定位,要找准自己的定位，首先，必须充分了解自己，包括核心价值观、性格特点,、天赋才能、缺点等，扬长避短，可以自我探索，可以请他人做评价，也可以做心理测试；,其次，要对自己所从事的职业有一个充分的认识，包括工作内容、知识要求、技能要求、,经验要求、性格要求、工作环境、工作角色，可以咨询专业人士；,再次，要分析自己和职业要求的差距，不断提高自己的能力，直到完成适应工作需要，,可以根据自身的现实条件制定一个详细的“计划书”清楚地认识自己，为自己准确定位，,这也会使新员工具备从众人中脱颖而出的能力。,3.,掌握丰富的知识,哈佛大学前任校长艾略特曾说：“如果每天花十分钟来阅读名著，,二十年后，你的思想将会有大的升华。”,4.,掌握必要的工作技能,开始工作：从熟悉工作环境开始,1.熟悉你将从事的工作,从职位介绍书、工作日记开始熟悉自己的工作继续学习，不断探索去适应工作,仪容的干净、整洁，言谈的不卑不亢，举止的文雅，表情的自然，是在社交商应有的礼仪，,布置好自己的“主战场”。,接电话,有一位大学毕业生在一家会展公司工作，他的工作就是接听和拨打参展商的电话。,他认为这样的工作太简单、太单调、太枯燥了，于是不以为然，他认为：根本用不着熟悉。,他的主管上司交代工作时是很明确的：按照参展商的名单，逐一打电话推荐我们正在筹备的这个会展，,问问对方有没有兴趣参展。他一开始打得很卖力，可是毕竟工作太单调，后来他就开始懒散了。到最后，凡没打通的,或者暂时找不到负责人的电话，他就忽略不打了。然后向他的主管报告说这些单位不准备参加本次会展。他的主管,信以为真，也就把这些单位从名单上划掉了。谁知这时电话铃响了，是已经从“名单上划掉”的参展商打过来的，说是,刚才出去了，回来才知道未接电话，还问会展的筹备情况，表示了要参加的意向。电话听筒刚放下，又有一个电话打过来，,说是负责人才回来，关于会展的情况想再了解一下。这下，轮到这位新手坐不过了，他的“这些单位不准备参加本次会展”,的佳话露馅了。,这个案例启示我们：其实，这份工作看似简单，但是整天握着听筒打电话也不是一件轻松的事情。,如果参展商不主动打电话来，会让公司产生多少损失？新员工对工作的不熟悉，对工作敷衍塞责的态度，,最终得到了被解聘的结果。,2.了解你的公司与职位,了解公司内部组织了解公司性质，公司的工作方法企业文化,职场经典：实习秘书的烦恼,3.了解自己所处的环境,知识为妙,新员工必须了解的八条信息,了解公司内部以及周围的自然环境。,熟悉公司的内部组织。,了解并严格遵守公司的规章制度。,掌握领导权者的相关信息。,了解公司的人际关系情况。,了解公司的潜规则，有助于你顺利通过新人期。,确定自己的工作性质和内容。,了解公司的企业文化。,进入工作：从细微小事做起,1.尊重身边的人,（狮子与小老鼠的故事）,2.合理利用办公桌,（如何做好文件分类）,办公桌的处理技巧,摆放要整齐 适当地展示 该丢掉的就丢掉 做好文件分类,摆放要整齐,也许你的东西很多，但是摆放可以很整理。,适当地展示,你可以就将一些引以为豪的凭证摆在办公桌上，,如公司给你的奖励，某次竞赛中得到的奖品，,或是先进个人奖章等，这样可以让人觉得你很有进取心。,该丢掉的就丢掉,比如没用的餐具，一次性餐具最好立刻扔掉，,不要长时间摆放在桌上或茶几上。,做好文件分类,可以让你摆脱这些困扰。,知识为妙,广泛参加各种团队活动。,利用好与人合作的机会。,培养自己的好奇心。,尽量克制自己的性格。,积极参加集体活动。,整理小窍门,如何做好文件分类呢？,文件千万不要分得太复杂，复杂的分类系统反而可能造成寻找不便。一般来说，100个档案中，每个只装2份的文件，不如分类成20个档案，每个有10份文件来得方便。过于复杂的分类，在一段时间后可能会被你遗忘，让你由于找不到文件而倍感挫折，达不到你原来进行分类想要达到的目的。,3迅速融入新集体,知识为妙,广泛参加各种团队活动。,利用好与人合作的机会。,培养自己的好奇心。,尽量克制自己的性格。,积极参加集体活动。,问：参加聚会、联谊会等集体活动时需注意什么。,第二节 肯干更需会干,【核心提示】,学会首先关注方法。,学会科学理性提出问题。,学会掌握工作中的细节。,方法总比困难多（,四个营销员去庙里卖梳子的故事,）,工作中遇到困难是难免的，遇到困难并不可怕，要正视工作中的困难。,发现问题比解决问题更重要（,冢原卜传的剑道,）,掌握工作中的细节,让人疲惫不堪而又难以阔步远行的不是横恒在面前的高山峻岭，,而是掉进鞋里的一粒沙子。,（脱下鞋子的故事）（洗盘子并不简单）,第三节 会干更要精干,【核心提示】,养成良好的习惯。,更注重实干。,学会换位思考。,养成记笔记的习惯,知识为妙,日常备忘录的记法,如果出席会议的话，应该记下重要的会议内容、所决定的事情，以及被指示的事项等。,上司交代工作或任务时，要带着笔记本去，把批示、联络的内容写下来。,因公而外出或访问老顾客之际，应将客户交代之事记下。,看报纸时，将记事本放在旁边，随时记下与工作有关之事。,既要出主意又要做事情,知识为妙,既要出主 意又要做事情,对于每一个员工来说，都希望能够在自己的工作中有出色的表现，,并期望有机会解决工作中的难题，提升自己的价值。,对一个有进取心的员工来说尤其如此。,然而，在一个企业或组织里，有些员工并不是用脑子去工作，他们缺乏思考问题的能力，,也没有解决问题的能力。他们在遇到问题时，不是去多问几个“为什么”，,多提几个“怎么办”，而是逃避问题，这样的员工不仅不受企业的欢迎，,而且在职场上也难以发展。,跳出自己的职业看问题,工作要懂得变通（,挖坑填坑的笑话,）（,对总经理的回信的处理办法,）,2.跳出自己的职业看问题（,木匠家的门,）,苏轼的诗总结。,第四课 必过心理关,心理关：心理成熟是新员工职业的必备素质。成功人士的首要标志，在于它的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。,统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。,-高效能人士的七个习惯 作,者,史蒂芬柯维,聋是缺陷？,记住：永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人！,因为他们只会粉碎你内心最美好的梦想与希望！,记住你听到的充满力量的话语，因为所有你听到的或读到的话语都会影响你的行为。,所以，你要保持积极和乐观的态度！,而且，最重要的是：当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要变成“聋子”，对此充耳不闻！,我一定能做到！,第一节 话说心理“负作用”,【核心提示】,认清能力高。,目标要符合实际。,不要过分关注身高。,能力高的“负作用”,心灵,CT,心灵,CT,：如何看待高学历和高能力。,2.,博士也有弱点,3.,如何看待职场中的学历和能力,目标过高的“负作用”,当目标过于明确时,对员工的绩效有没有影响，有怎样的影响呢？,知识为妙,目标过于明确对员工的绩效影响,狭窄的目标,。在设置明确目标过程中，往往会出现一些狭窄的目标，如只有数量目标而没有质量目标。此时人们往往只会关注这些目标，而将其他问题抛之脑后。,太多的目标,。在明确的目标下，有时会出现过多目标。此时人们往往只专注某个目标，而忽视其他目标。,期限过短的目标,。会导致员工采取急功近利的短期行为，从而损害企业的长期利益。会让人们认为自己的目标就是最高业绩，从而妨碍他们的进一步努力。,当目标过高具有挑战性时,当过于依赖目标时（,手表定律,）,问：如果你刚刚大学毕业，摆在你面前的有两份工作，一份是工资待遇高，但与自己的兴趣并不吻合，另一份工资待遇低，却是自己喜欢的，你该如何选择呢。、,其实，对于年轻人来说，一份工作即使收入高些，也不能使你一夜暴富，而另一份工作即使收入低些，也不会让你饿肚子。,大多数情况下，其差别不过是眼前的生活费标准高低而已，而往往就是这一点点的差距使人们放弃选择一个正确方向的机会。,第二节 话说心理素质,【,核心提示,】,人生态度决定心理素质。,自己才是忠诚的受益者。,弄虚作假才是心理最大负担。,态度决定心理素质,PMA,黄金定律,积极的自我暗示,态度第一：心态决定成败,忠诚胜于能力,正确认识员工忠诚的作用,员工忠诚良好作用,决定了员工的工作绩效,维系了员工与组织的稳定关系,增强企业的核心竞争力,减少组织人员置换成本,弄虚作假才是心理最大负担,1迟到会给上司带来不信赖感,2遵守诺言可增加诚实的印象（,酒桌案例,）,3不要给人一种缺乏诚意的印象,4假日的访问要穿着整齐 3,第三节 话说成功心态,【核心提示】,不找借口,自发执行,学会服从,不找借口（,美国西点军校“报告长官，没有任何借口！”,）,自发执行,所谓的主动，指的就是随时准备把握机会，,展现超乎上级要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，,必要时不惜打破常规”的魄力、智慧和判断力。,企业最需要那些主动寻找任务、主动完成任务、主动创造财富的员工。,而那些做事墨守成规、避免犯错，凡事小心翼翼、只求不违反公司规章制度、,领导没交代的事便事不关己高高挂起的员工已跟不上现代公司发展的需要。,学会服从,工作：第一接受，第二完成,情绪：学会接受与控制,知识为妙,培育良好情绪的六大良方,正确的人生观。,强烈的事业心。,妥善处理人际关系。,培养多方面兴趣。,学会控制情绪。,转移注意力，求得暂时的缓冲。,第五课 塑造职业新形象,勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。,-刘备（三国）,【,本课要点,】,向老员工学习职业素养。,培养职业韧性。,养成良好的工作习惯。,清水变汽车的故事。,第一节,学老员工的职业素养,【核心提示】,尊敬你的工作前辈。,做个有“心计”的员工。,要着眼于长远。,成就源于付出,做个为公司查漏补缺的员工,把眼光放长远,第二节,练就职业韧性,【,核心提示,】,让我多做一点。,只问我能做什么。,勇于承认错误。,让我多做一点,只问我能做什么,别把学历当优势,学历只看三个月,警惕自以为是的陷阱（,自以为是的年轻人,）,3.,在行动中积累优势（,空想的女孩,）,对不起，这是我的错（,退货,）,第三节,像老板一样的做事,【,核心提示,】,当天事当天毕。,养成良好工作习惯。,学会感恩老板。,永远把今天当成生命最后一天来工作（,该裁谁？,）,养成马上行动的工作习惯,带着感恩的心去工作,每份工作中都有许多宝贵的经验和资源，,如失败的沮丧、成长的喜悦、,温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等,。,第六课 融入团队,【本课要点】,别为自己找借口。,适应团队。,要高效率工作。,博士与渔夫的故事,第一节 拒绝借口,【核心提示】,别为自己找借口。,主动执行。,做到脚踏实地。,从“要我执行”到“我要执行”,优秀员工积极主动的表现形式,主动熟悉公司,不等待命令,主动做分外的事,主动提出建议,1.主动熟悉公司,熟悉公司的一切是做好工作的基础。,2不等待命令,从反面来讲，作为员工，如果你习惯于“等待命令”，首先，就会从思想上轻视工作积极性和工作效率；其次，你还会养成“有所为而为”的工作态度，或者只做你喜欢的工作。,3主动做分外的事,工作中不让自己闲下来，主动找点事做，你就能更加完善自己，从工作中提高自己的执行力。,4主动提出建议,常言道，“人无完人”。也许你的老板或同事的某种处理事务的方式效率不高，而他本人并未察觉或不知如何改进。,经验表明：要养成主动工作的良好习惯，并不祥你所想象的那么难，只从一些小事开始，就可大大提升你的主动意识和执行力。,知识为妙,如何提升主动执行力,每天确定一项明确的工作任务，在你的上司尚未指示之前就主动去把它做好。,每天至少做一件对他人有价值的事，不要去在乎是否有报酬。,每天告诉别人养成主动工作习惯的意义，至少告诉一个人以上。,主动执行最重要,1执行是员工的本能,2最重要的是主动执行,知识为妙,如何成为一名主动执行的员工,不要满足现状,。优秀的员工总善于和自己较劲，以期达到“永不满足”。,不满足能激励员工从弱者，从失败走向成功，从贫穷走向富裕。永不满足能够激励你不断取得成功！,一个员工要永不满足，它可以改变你的现状。,你可以利用,10,分钟思考一个工作的难题，在自省上下一分工夫，就足以助你在事业上上进一分。,那些天分颜高的员工，常常一生只做些平凡的事。,之所以这样，就是因为他们满足于现状。任何人只要满足现状，就不会有所作为。,积极行动才会有好结果,。在一个企业里，不要以为只有生产人员和销售人员才能争取客户、增加产出为公司赚钱。,积极的责任感同等重要,。这是因为，为企业赚钱，也是在为员工自己赚钱，更可以使企业和员工个人获得更好的发展机会。,从现在就开始行动吧,。天下最悲哀的一句话就是：“我当时真应该那么做，但我却没有那么做。”,每一个工作都需要脚踏实地的人来执行。因为即使是很普通的计划，如果确实执行并且继续发展，都比半途而废的好计划要好；,前者会贯彻始终，后者会前功尽弃。做每件事之前，你可以把行动的步骤一一列出来，然后逐项实行。,从现在就开始行动，每天坚持行动，每天坚持行动，做一个积极主动工作的员工。只要这样，你才能取得事业上的成功。,脚踏实地工作,知识为妙,妨碍踏实工作的常见想法,“这些小事不该由我来做，我应该承担更重要的事。”每个公司都有自己的具体情况。,区分这些个性特点，而把理论生搬硬套进来，很可能会给公司造成损失。,所以，即使你拥有很高的学历，拥有许多先进的理论知识，你也需要从较为基层的工作干起。,“现在的工作很没意思，只要完成工作任务就行了。”做每件事，你都需要认真对待。,即使你目前所做的工作不是很理想或者不能表现出你的特长，你也不可抱有这种不负责任的想法。,你可以把它当作一个学习机会，从中学习处理业务，或者学习人际交往。,“我要让别人看出我的能力，什么工作我都可以承担，这样别人就会对我刮目相看。”你需要清楚一点，不是任何工作你都能胜任的。,在具体工作中，你要做值得别人信赖的人，对工作全力以赴，尽可能地把工作做好。,而很多人为了表现自己高人一等，与众不同，去承担由较高难度的工作，结果反而常把工作弄糟。,这样做的效果很不好，一方面，你要承受不必要的负担和心理压力；另一方面，则可能会给公司造成不必要的损失。,所以，在遇到困难或业务难题时，还是要主动请教他人，并尽力解决。对自己能力所不及的事情要勇于放弃，以免耽误了工作。,第二节 融入团队,【核心提示】,知道自己的情商几分。,团队的基础首先是人和。,学会与不同人交往。,练就高情商,情商论的主要内容,自我认识,目光长远,自我激励,情绪控制,人际关系管理,1做一个,高情商,的人,2没有热情，你将失去工作,如何才能做到工作有热情,要有目标，目标是热情之源，有目标才会努力去实现。,要有兴趣，兴趣是最好的老师，有兴趣才会有动力、有激情。,积极正面的思考。凡事往好的方面想，你才能有更多的热情。,做到劳逸结合，工作时好好工作，工作之余可以适当休息。,工作环境一定要清洁、整齐。,树立心中的竞争对手，你的强劲对手会潜意识激励你的干劲。,树立心中的榜样或者偶像，榜样或偶像有持久的力量，会使你更加努力。,每周至少要有三天来得最早。,主动接电话。,不断学习，增加自信。,与同事，特别是上司建立好关系。,3克制自己,人和的力量,（,美国好莱坞流行的一句话一个人能否成功，不在于你知道了什么，而是在于你认识了谁。）,1“人和”的力量无往而不胜,2职场：道一声“早安”,3科学捉升职场人脉竞争力,适度的交往距离,1.学会拒绝前辈,2.正确对待酒场应酬,第三节,高效工作,【,核心提示,】,学会时间管理。,学会选择要事。,学会时刻总结。,懂得时间管理,一天8小时工作中，我到底想要实现什么？完成什么？,知识为妙,如何进行有效的时间管理,进行有效的时间管理要做到；,要管理心理。,有效设定目标。,设定优先原则。,善于规划。,提高效率。,学会沟通和拒绝。,要事第一,优秀员工的做事层次,第一层：重要且紧迫的事情,第二层：重要但不紧迫的事情,第三层：紧迫但不重要的事情,第四层：既不紧迫又不重要的事情,坚持每天总结,知识为妙,如何做一个善于总结的员工,一个善于总结的员工需做到：,坚持写日记,睡觉之前想想,消化吸收经验,写一写工作感想,第七课 步入职业圈,苦难的生活，是我人生的最好的锻炼，尤其是做推销员，使我学会了不少东西，明白了不少事理。,所有这些，是我今天10亿、100亿也买不到的。,-李嘉诚,【,本课要点,】,如何从好学生到好员工。,如何从好员工到好同事。,如何从好同事到好下属,。,第一节,从好学生到好员工：做个好职员,【,核心提示,】,要做好员工，不要轻易跳槽。,要做好员工，不要不切实际。,要做好员工，不要因小失大。,当好职员：千万要认清就业形势,当好职员：千万不要不切实际,当好职员：千万不要因小失大,第二节,从好员工到好同事：做个好同事,【,核心提示,】,要成为好同事，你不要自视清高。,要成为好同事，你不要拉帮结派。,要成为好同事，你不要嫉贤妒能。,成为好同事：千万不要自视清高,成为好同事：千万不要拉帮结派,成为好同事：千万不要嫉贤妒能,你藏起金子，它一万年也不会腐烂；,你种下一颗种子，它迟早也会成长；,你捂住一团火，只会烧着自己。,第三节 从好同事到好下属：做个好下属,【,核心提示,】,做个好下属，要换位思考你的上司。,做个好下属，要先帮助上司出色。,做个好下属，不要越级活动。,做个好下属：不要认为上司比你傻,1,不要在背后评价上司,2,不要在上司面前摆阔,3,不要认为上司比你傻,知识为妙,盲目轻蔑上级是非常危险的,上级的“傻”，未必是真傻，很可能是大智若愚。老板之所以大胆地用你，正是因为作为下属，你有过人之处。,上级的“傻”也许是为了考验你的忠诚、经验和能力。他装作什么都不知道，让你放手去做，在你做的过程中，将你的有关情况考察清楚。,退一步讲，如果上级、特别是你的老板真的在某方面不如你，那也并意味着你的机会到了。上司之所以是你的上司，老板之所以是你的老板，肯定有你不具备的东西，没有人会无缘无故地成为你的老板。,做个好下属：千万要助上司出色,1认识自己的一面镜子,要诀,彼得原理,彼得原理是指在一个等级制度中，每个职员趋向于上升到他所胜任的地位。,该原理是根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。,2升迁是件好事吗？,3不要为了晋升而晋升,4重要的是助上司出色,做个好下属：千万不要越级活动,1蘑菇的启示,要诀,蘑菇定律,新员工一般像蘑菇一样被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），,头上浇着大粪（无端的批评、指责、代人受过），,只能自生自灭（得不到必要的指导和提携）。,“蘑菇定律”就是据此而来，是大多数组织对待初入门者、新职员的一种管理方,法。,2助人即是助己,知识为妙,你必须懂得的简单道理,你必须懂得：友谊需要以忠诚去播种、热情去浇灌、原则去培育、谅解去护理。,你必须懂得：三人行，必有吾师。名誉是鞭策、才华是力量、奉献是责任。,你必须懂得：朋友困难时，你热情帮助，当你患难时，也会遇到更多的朋友。,你必须懂得：吃亏是福，而斤斤计较则适得其反。,3少和小人在一起（,优等与劣等种子,）,4重要的是不要越级活动,第八课 快乐工作,如果只把工作当作一件差事，或者只将目光停留在工作本身，那么即使是从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的热情。,-比尔盖茨（美国）,新员工快乐工作的秘诀是什么？,你或许不理解公司？,你或许选择离职？,你或许选择坚持？,无论怎样你都应选择快乐。,【本课要点】,首先认同公司。,苦中也能求乐。,在工作中学会坚持。,第一节 认同公司,【,核心提示,】,要关注自己的合同。,要接受企业文化。,重视工作以外的事情。,重合同，不唯合同,尽快了解公司的企业文化,新员工融入企业文化三个步骤,第一步：从面试开始了解企业文化,大公司自然有专门的人来建立和推广自己公司的文化。,小公司一样也没有，其实小公司是要等你进去后，,与所有的员工一道在创业的过程中去逐步完善公司的制度，,形成公司的文化。你在这里进行的是创造。,第二步：一上班主动学习企业文化,第三步：在工作中融入企业文化,重视工作以外的事情,知识为妙,职业顾问对新员工的提醒,在新公司里呆不到两年就去跳槽通常是得不偿失的行为。,公司的成长是较快的，每个公司有它的特殊性，,工作时间太短，了解的只是表面现象，,学到的只是点滴技能，对公司的文化无从把握。,这通常导致低层次的跳槽，浪费自己的时间，,因为换一份工作通常又要从了解新公司的文化，掌握最基本的技能开始。,第二节 苦中求乐,【,核心提示,】,学会苦中也能求乐。,改变工作态度。,及时修订工作目标。,首先是工作态度,1.工作态度不好的人，,再有才也不会得意,2.态度决定一切,知识为妙,培养并发展积极心态的,10,大妙法,尽可能与态度积极的人在一起。,了解积极态度的好处。,让自己的言行举止先变得积极起来。,建立远大的个人目标。,肯定目标的价值，允许自己尝试。,随时寻找最好最新的观念。,放弃那些琐碎的小事。,永远不要认为什么事都是不可能的。,培养乐观向上的精神。,多使用自动提示语。,高效解决问题的基本程序,确认目标,考察事实,分析问题,获得创意,付诸实施,持续改进,学会快乐工作,快乐工作四大“要诀”,学会爱上你的工作,学会从工作中享受快乐,学会在团队工作中体会快乐,学会在自愿工作中追求快乐,七则有趣的快乐小故事,一则：,一头老驴，掉到了一个废弃的陷阱里，很深，根本爬不上来。主人看它是老驴，懒得去救它了，让它在那里自生自灭。那头驴一开始也放弃了求生的希望，每天还不断地有人往陷阱里倒垃圾。按理说老驴应该很生气，应该天天去抱怨，自己倒霉掉到了陷阱里，它的主人不要它，就算死也不让它死得舒服点，每天还有那么多垃圾扔在它旁边。可是有一天，它决定改变自己的态度，它每天都把垃圾踩到自己的脚下，从垃圾中找到残羹来维持自己的生命，而不是被垃圾所淹没。终于有一天，它重新回到了地面上。,启示：,无论现实多么不尽如人意，我们也可以慢慢积累。很多时候，决定一切的是态度，有了正确的态度，就可以将压力转化为动力，踏上成功的舞台。,二则：,有个旅客在沙漠里走着，忽然后面出现了一群饿狼，追着他来要群起而噬。他大吃一惊，拼命狂奔，为生命而奋斗。当饿狼就要追上他时，他见到前面有口不知有多深的井，不顾一切地跳了下去。谁料那口井不但没有水，还有很多毒蛇，见到有食物送上门来，昂首吐舌，热切引颈以待。他大惊失神下，胡乱伸手想去抓到点什么可以救命的东西，想不到竟天从人愿，给他抓到了一棵在井中间横伸出来的小树，把他稳在半空处。于是乎上有饿狼，下有毒蛇，不过那人虽陷身在进退两难的绝境，但暂时还是安全的。就在他松了一口气的时刻，奇怪的异响传入他的耳内。他骇然循声望去，魂飞魄散地发觉有一群大老鼠正以尖利的牙齿咬着树根，这救命的树已是时日无多了。就在这生死一瞬的时刻，他看到了眼前树叶上有一滴蜜糖，于是他忘记了上面的饿狼，下面的毒蛇，也忘掉了快要给老鼠咬断的小树，闭上眼睛，伸出舌头，全心全意去品尝那滴蜜糖。,启示：,初看这个故事，觉得这个故事的意义在于让大家领悟“享受生活每一刻”。然而仔细想来，从另一层更为积极的意义上面来讲，在生活中，新员工们会遇到很多的困难，有些困难属于过去，有些困难属于未来，新员工当下的任务就是解决每一个现在可以解决的问题，争取获得每一个现在可以获得的机会。,三则：,两个青年一同开山，一个人把石头砸成石子运到路边，卖给建房的人；另一个则直接把石块运到码头，卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头是奇形怪状的，他认为卖重量不如卖造型。3年后，他成为村上第一个盖起瓦房的人。他在自己的学习笔记上面写下一句话：要寻找与他人不同的优势。后来，村里不许开山，只许种树，于是这儿成了果园。每到秋天，漫山遍野的鸭梨招来八方客商，他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海，然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨，汁浓肉脆，口味纯正无比。就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时，曾卖过石头的那个果农卖掉果树，开始种柳树。因为他发现，来这儿的客商不愁挑不到好梨子，只愁买不到盛梨子的筐，5年后，他成为第一个在城里买房的人。他又在自己的学习笔记上面写下一句话：要先于他人挖掘市场需求。再后来，一条铁路从这儿贯穿南北，这儿的人上车后，可以北到北京，南抵九龙。小村对外开放，果农也由单一的卖果开始谈论果品加工及市场开发。就在一些人开始集资办厂的时候，那个村民在他的地头砌了一跺3米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路，背依翠柳，两旁是一望无际的万亩梨园。坐火车经过这儿的人，在欣赏盛开的梨花时，会突然看到四个大字：可口可乐。据说这是五百里山川中唯一的一个广告，那垛墙的主人凭这垛墙，第一个走出了小村，因为他每年有4万元的额外收入。他再次在学习