2025年销售人员面试问题大全.doc

销售人员面试問題精选

一、口頭体現能力（注意語言逻辑性、用語修辞度、口頭禅、語言波幅等）
　　1、請您先用3-5分钟左右的時间简介一下自已吧！
　　2、您先說說您近来服务的這家企业（由简历而定）的基本状况吧（规模、产品、市場）
　　3、您在目前工作岗位中重要有哪些工作内容？重要的顾客有哪些？
　　4、請您简要简介一下自已的求學經历。
　　5、請您简要简介一下自已的成長历程。
　　二、灵活应变能力（也波及工作态度）
　　1、您為何要离開目前服务的這家企业？（答案也許是待遇或成長空间或人际气氛或其他，待回答完毕後继续发問）`
　　——您跟您的主管或直接上司有無针對以上問題沟通過？（假如没有，問其原因；假如有，問其過程和成果）
　　2、除了简历上的工作經历，您還會去关注哪些领域（或有無其他潜在的愛好或与否想過去尝试、從事的其他职业）？
　　——（若有，继续发問）您覺得這跟您目前要從事的职业有哪些利、弊关系？
　　——（若無，继续发問）您不覺得您的知识构造有些狭窄或愛好较贫乏，說說未来的改善计划？
　　3、您在选择工作中更看重的是什么？（也許是成長空间、培训机會、发挥平台、薪酬等答案）
　　（若薪酬不排在第一，問）——您可不可以說說你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕後）那您刚刚的意思也可以這样理解：薪酬方面可以合适低于您的心理预期，對吗？（若薪酬显得不太让步，可問）有人說挣未来比挣钱更為重要，您怎样理解？
　　（若薪酬排在第一，問）——有人說挣未来比挣钱更為重要，您怎样理解？
　　4、您覺得您在此前类似于我司提供的這個岗位上的工作經历中有哪些方面做得局限性？
　　（若答有，問）——您打算在後来的工作中采用哪些改善措施？（待回答完毕後，继续发問）您再想想假如到我們企业来任职尚有無补充改善措施？
　　（若答無，問）——您仿佛不太持续去追求卓越，您认為您能胜任我們提供应您的這份工作吗？
　　5、您认為《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将軍哪一种對企业更為重要？
　　——（若答罗文，問）您不认為目前的企业面临著“仟裏馬常有，而伯乐不常有的状态吗”？
　　——（若答加西亚，問其理由）
　　——（若答两者兼有，問其理由）．
　　三、愛好愛好（知识广博度）
　　1、您工作之余有哪些愛好愛好？愛好中有無比较拿手的？
　　2、您在大學所设的专业課中最感愛好的是哪一门？（待回答完毕，問）談談您對所在愛好的有关見解。）
　　3、您是怎样理解自然科學（例如数學）与社會科學（例如說政治經济學）之间关系的或者說两者有何异同？
　　4、就您個人的理讲解說您對我們企业所处行业的前景和生存途径。
　　6、談談您目前想去學习或弥补的知识。
　　7、假如让您重新选择一次，您對自已的专业领域會有所变化吗？
　　四、情绪控制力（压力承受力）
　　1、我們的工作与生活历程并不是一帆風顺的，談談您的工作或生活或求學經历中出現的挫折或低潮期，您是怎样克服的？
　　（假如回答無此經历，問）——您的生活是不是太過于顺畅，成長中往往伴伴随失败，您覺得自已的成長来自于哪些方面？
　　2、請您举一种您亲身經历的事例来阐明您對困难或挫折有一定的承受力？
　　3、假如你的上司是一种非常严厉、领导手腕强硬，時常給您巨大压力的人，您覺得這种领导方式對您有何利弊？．
　　4、您的领导給您布置了一项您此前從未触及過的任务，您打算怎样去完毕它？（假如有类似的經历說說完毕的經历。
　　5、您有無過錯业或临時待业經历，談談那時的生活态度和心情状态。
　　6、您有無過在感情上的失败或不顺利經历，它對您那時和目前的生活有什么样的影响？
　　7、假如您喜欢上了一种人，但您對他（她）表明後受到拒绝并說你們是不也許的，拒绝的原因是她已經有男朋友，但她也并不讨厌你，接著您将采用什么行動？
　　8、假如在公众場所中，有一种人故意當众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？
　　9、談談您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并說說是怎样克服的。
　　10、談談您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并說說它給您的启示。
　　五、上進心与自信心
　　1、談談您求學經历中令您感到成功的事例及成功的原因。
　　2、說說您對成功的見解。
　　3、您认為自已有什么资格来胜任這份工作？
　　4、說說您未来3-5年的职业定位计划。
　　5、您怎样看待學校的學习与工作中的學习的区别。
　　6、談談您近来的充電經历，并說說它對您的益处。
　　7、您怎样看待游戏中的输赢。
　　8、談談您认真追求過的一件事或一种人，并說說過程和成果。
　　9、有人說：满足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是個人偏好的满足程度，举例来說，一种子女满堂、子女孝敬的老人他认為自已与李嘉诚有同样的成功感，您怎样理解。
　　六、责任感与归属意识
　　1、請描述一下您以往所就职企业中您认為最适合您自已的企业文化的特點。
　　2、您的下属未按期完毕您所布置給他的任务，假如您的上司责怪下来，您认為這是谁的责任，為何？
　　3、描述一下您對上司所布置任务的完毕思想与過程。
　　4、當您所在的集体处在竞争劣势時，您有什么想法和行動？
　　5、往往跨组织的任务中，由于波及過多组员，最终易形成“责任者缺位”現象，您假如身处其境，會是什么心态？
　　6、您每一次离职時有無過錯落感？您跟過去就职過的企业的一、两個上司或同事尚有联络吗？并說說他們目前的处境。
　　七、影响他人的能力
　　假如你是某事的负责人的话，你很轻易让他人听你的；不過，當你不是负责人時，让他人听自已的话是非常难的事。想要培养自已影响他人的能力的话，得通過与他人的共同的理想和目的来建立個人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者一般可以使同事和客户支持自已的观點和目的。下面的某些問題可以考核出应聘者在這方面的能力。
　　1、請你举一例阐明你曾經使某人做他并不喜欢做的事情。
　　2、請描述一下這样一种經历：你使他人参与、支持你的工作，并最终到达了预期目的。
　　3、假设你发現你的一位工友做了不道德的事情，你會采用什么样的措施来使這位工友改正他的不道德行為？
　　4、假如管理层要對工作程序進行调整，這會對你的工作导致危害。你會采用什么措施来說服管理层不要這样做？
　　5、請說說你的這样一种經历：你的一位老板總是在最终一刻才給你布置工作任务。你采用什么措施来变化老板的這种工作措施？
　　6、我想懂得你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认為很难的工作的？
　　7、我想懂得你与否遇見這样的情形：部门的某位员工不乐意干自已的工作。你采用什么措施来变化這种状况的？
　　8、請說一下你与否想出過某种可以处理你所在部门問題的主意？你是怎样把你的想法推销給你的老板的？
　　9、讲讲這样的一种經历：你向员工推出了一种很不受欢迎的想法，你采用什么措施来減少员工對這一想法的反感？
　　10、描述一下這样一种經历：你手下有一位体現平平的员工。你采用了什么措施来提高他的工作效率？
　　八、有效的沟通技能
　　沟通是很重要的一部分，尤其對于销售人员。面试是考核人的沟通能力的很好的措施。面试中，你有机會理解应聘者体現的思想与否具有說服力，概念描述得与否清晰，思绪与否有条理，用詞与否精确，与否能吸引听者的注意力，以及应聘者与否能保持与對方的视线，等等。下面某些問題重要用来测试应聘者的沟通技能。
　　1、請讲一种這样的情形：某人說话不清，不過你還必须听他的话，你怎样回答他的問題才好？
　　2、一种好的沟通者应當具有哪些条件？
　　3、請說一下他人是怎样看你的？
　　4、請你讲一下和一种有非常糟糕习惯的人在一起工作的經历。你是怎样使對方变化他的不良行為的？
　　5、若让你在企业董事會上发言，你该怎样准备发言稿？
　　6、我想懂得你曾經碰到的最有挑战性的沟通方面的問題。你為何认為那次經历對你最富有挑战性，你是怎样应對的？
　　7、你认為最困难的沟通的問題是什么？為何？
　　8、你认為良好沟通的关键是什么？
　　9、假如你的两個同事的冲突已經影响到整個团体，让你去调整冲突，并使冲突双方可以自已处理問題，你會怎样做？
　　九、销售能力
　　在企业所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。這也許是由于，客户在购置企业的产品前，首先购置的是销售人员的服务。還也許是由于销售措施過去裏從广告到征询服务都发生了巨大变化。也也許是由于好的销售人员需要掌握诸多相反甚至自相矛盾的技能：（1）听說能力；（2）产品知识和人的品味；（3）销售方略和市場渗透方略；（4）具有說服力，但又不使用花招的沟通能力；（5）既有获得很好個人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（6）富于弹性，又讲原则；（7）做事积极积极，又善于和他人合作。下面某些問題可以评估应聘者在這方面的能力。
　　1、請讲讲你碰到的最困难的销售經历，你是怎样劝說客户购置你的产品的？
　　2、人們购置产品的三個重要原因是什么？
　　3、有关我們的产品生产线和我們的客户群体，你理解多少？
　　4、有关销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？為何？
　　5、若受到奖励，你有什么感想？
　　6、你最經典的一种工作曰是怎样安排的？
　　7、為获得成功，一种好的销售人员应當具有哪四方面的素质？你為何认為這些素质是拾分重要的？
　　8、電话推销和面對面的推销有什么区别？為使電话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？
　　9、在你的前任工作中，你用什么措施来发展并维持业已存在的客户的？
　　10、你給新员工上一堂销售課程，你在課堂上要讲些什么？為何？
　　11、請讲一下你在前任工作中所使用的最經典的销售措施和技巧。
　　12、讲一种這样的經历：給你定的销售任务很大，完毕任务的時间又很短，你用什么措施以保证到达销售任务目的的？
　　13、你与否有超额完毕销售目的的時候，你是怎样获得這样的业绩的？
　　14、一般而言，從和客户接触到最终销售的完毕需要多長時间？這個時间周期怎样才能缩短？
　　15、你怎样才能把一种偶尔的购置你产品的人变成常常购置的人？
　　16、當你接管了一种新的行销区或一新的客户群時，怎样才能使這些人成為你的固定客户？
　　17、在打推销電话時，提前要做哪些准备？
　　18、你怎样处理与销售活動無关的書面工作？
　　19、請向我推销一下這支铅笔。
　　20、你认為推销電话最重要的特點是什么？為何？
　　21、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？為何？
　　22、假如某位客户一直在购置和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样說服這個客户购置你的产品？
　　23、具有什么样的素质和技能才能使你從众多的销售人员中脱颖而出？
　　24、假如你碰到這样一种状况：你的产品和服务确实是某企业需要的，不過那個企业内部诸多人士强烈规定购置质量差某些但价格廉价的同种产品。客户征求你的意見，你该怎样說？