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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,一、服装：,1、服装的界定,服装是人类生活最基本的需求之一。它在人的整个物质生活与精神生活中占有重要的地位。对于自然层面的人，服装是肌体受到保护和愉悦的穿戴类生活物件；对于社会层面的人，服装是体现审美、展示素养、标明身份和区分社会属性的衣着类符号。服装文化既从属于大众文化，同时又相当程度地推动着大众文化。,2、服装的构成要素,（1）设计 （2）材料 （3）制作,服装材料分为服装面料和服装辅料。,3、服装流行的规律,流行的循环即流行的周期，是指流行的内容在消失一定时期后又似曾相识地再次出现。,二、服装产品,服装定义：穿于人体起保护和装饰作用的制品。,（1）根据年龄分类：,A、童装：可以分为婴儿装，幼儿装和儿童装。,B、少年装；指1217岁左右少年穿着的服装。,C、青年装：指1830岁青年人穿着的服装。,D、成年装：指3150岁左右的成年人用装。,E、中老年装：50岁以上的人服装。,（2）根据用途分类：,A、日常生活装,B、工作服,C、社交礼仪服,D、表演服装,（3）根据季节分类：,A、春秋装,B、夏装,C、冬装,（4）根据品质分类：,A、高档服装,如LV,PRADA,登喜路,B、中档服装,C、低档服装,（5）根据服装材料分类：,A、纤维类服装,B、裘皮类服装,C、机织类服装,D，针织类服装,纤维：指以各种纤维为主要用材的服装。分为：天然纤维和化学纤维。,常见面料质量一览表,A面料主要内在质量问题：,名 称,表 现,后 果,缩水率超标,经试验经向、纬向超标,造成服装尺寸不足或过大,色牢度不达标,干湿磨擦或日晒后褪色,顾客穿着时会污染其他衣物,水洗脱色,水洗时褪色严重,影响面料色泽、祸及其他衣物,强力度不达标,面料易撕裂,影响服装穿着寿命,B.主要外在质量问题：,名 称,表 现,后 果,左右色差,布料两边颜色不一致,衣片色差,前后色差,布料两边颜色不一致,衣片色差,纬斜,面料纬纱歪斜,无法裁剪,对花不准,套色印花时位置偏移,花型失真,跳纱,布面出现漏洞或抽丝,裁剪必让，面料损耗大,门幅不匀,同一面料门幅不一致,面料损耗大,C.针织面料出现问题：,名 称,表 现,后 果,漏针,布料出现破洞,面料损耗大,阴阳条,布料出现横条纹,面料损耗大,克重不足,面料变薄变稀,影响服装效果,僵硬、发脆,面料牢度不够,影响服装效果,D.羊毛、羊绒起球问题,（1）羊绒不同于羊毛，羊毛生长在绵羊身上，羊绒只生长在山羊身上。平时所说的“绵羊绒”实际上是种误导。绵羊是不产绒的。许多人把绵羊身上的有点类似于羊绒特性的细羊毛称作“绵羊绒”，其实是混淆了羊绒与羊毛的概念。,区别：a.细羊毛的缩绒性比羊绒大。,b.细羊毛的卷曲比羊绒多。,c.羊绒比羊毛柔软。,d.羊绒比羊毛的保暖性好。,e.羊绒的吸湿优于羊毛。,f.羊绒的细度不匀率比细羊毛的小。外观质,量优于羊毛。,g.羊绒的密度比细羊毛的小。其制品比细羊毛制品,轻薄。,h.细羊毛的抗起球性比羊绒好。,(注：含羊毛比例超过96%或以上可称为全羊毛或纯羊毛。),（2)羊绒衫穿着注意事项：,a.内穿时防止与外衣里子的硬物，如：吊牌、内襟、内兜里的笔、钱包、扣子、附皮摩擦。造成局部起球。,b.外穿时尽量减少与硬物的摩擦。,c.穿着时间不易过长。十天左右间歇，使其恢复弹力。轮换穿着。,d.经常除尘，保持干爽,。,（3）洗涤时提醒顾客看清吊牌、洗涤图解指示。,注意：纳米羊绒衫不可干洗。不建议顾客干洗。,（4）.羊绒衫为什么会起球？,机织类服装（梭织）和针织类服装,机织面料是以纱线为单位，在织机上经纬交织而成的面料针织面料是以,线圈,为单位，按纵向或横向连续套结而成的面料，以针织面料为主要构成的服装为针织服装。,三、名词解释,1、粘胶：俗称人造丝、人造棉、人造毛等。,优点：a.质地柔软、穿着舒适、垂感好。,b.染色性好。,c.吸湿性好、易洗涤。,缺点：易缩水、易变形、不耐磨、抗皱性差、怕日晒。,2、莫代尔纤维：织物原料采用欧洲的榉木，100%天然。生产加工过程清洁无毒。废弃物可生物降解，环保纤维。,特点：棉的柔软、丝的光洁、麻的滑爽。吸水透气性比棉优越。染色性好、色泽鲜艳。其织物经多次水洗后，依然能保持光滑柔软的质感。因此，具有广阔的发展前景。是理想的制作高级时装的面料。,3、甲醛：甲醛的释放是一个持续缓慢的过程，而且释放量随着季节的气温变化而变化。甲醛对人体粘膜和皮肤有强烈的刺激作用。急性中毒可导致流眼泪、流鼻涕、咳嗽等症状。慢性吸入可导致持续头疼、无力、失眠等。因此不可忽视。,4、PH值：纺织品的酸碱度。纺织品由于洗涤、漂染、印刷等加工工序会呈现不同的PH值，我国PH值指标为49，超过此范围的服饰即为不合格产品，衣服过酸或过碱都将对皮肤造成腐蚀。,、,纳米,：是长度单位，它的细小程度，使任何运用其技术特色作处理的物件都发生了质的变化。经纳米处理后的衣物具有防水、防污、抗皱、透气的优点。纳米做的口罩可防毒，纳米羊绒衫不可干洗。,、,环保面料,：以天然纤维为原料，它必须具备两个条件：1）染色用的染剂必须达到GB。,2）产品中不可含有国际禁用的对人体有害物质。,、,磨毛,：它是一种特殊的处理工艺，通过机器使布料的表面产生短且密的毛，降低布料的光亮度，增加其保暖性。,四、服装规格（单位：厘米）,在服装销售过程中，人们选购服装时会参考服装上提供的规格。它是以数字和代号形式注明了服装关键部位的尺度规格。,上装中注明身高/胸围/体型类别。,下装中注明身高/腰围/体型类别。,1、规格有几种基本类型,A、领围示明，即以服装的领围尺寸作为规格。,B、胸围示明，以服装的胸围尺寸作为示明规格。,C、代号示明，即以数字或字母为代号标注服装的规格。,D、腰围和示明，如：裤子,单位：尺/英寸,男裤,29,30,31,32,33,34,36,38,40,42,44,尺码,2.2,2.3,2.4,2.5,2.6,2.7,2.8,2.9,3.0,3.1,3.2,女裤,26,27,28,29,30,31,32,34,36,38,尺码,1.9,2.0,2.1,2.2,2.3,2.4,2.5,2.6,2.7,2.8,2.号型,服装号型是以人体的高度（身高）、围度（胸围或臀）,加上体型类别来表示服装规格的一种常用方法。,“号”指人体的身高，以厘米为单位，长短为依据。,“型”指人体的上体胸围或下体腰围，宽窄为依据。,身高以5cm分档组成系列。,胸围以4cm分档组成系列。,腰围可以4cm或2cm分档组成系列。,男、女体型分类,（女）体型分类代号,Y,A,B,C,胸、腰围差值范围（cm）,1924,1418,913,48,（男）,1722,1216,1216,26,五、标准服装的执行标准,1、国家标准的代号：由大写汉语拼音字母构成。GB,2、行业标准：由汉语拼音大写字母组成。行业标准中与我 们关系最密切的就是纺织行业标准FZ。,3、地方标准：由汉字“地方标准”的大写字母“DB”+省自治区直辖市行政区划代码的前两位数字+斜线T组成推荐性地方标准。不加斜线T为强制性地方标准。,4、企业标准编号：由企业标准号、标准发布顺序号、标准发布年代号（4位数）组成。企业标准的代号由汉字“企”大写拼音字母“Q”加斜线再加企业代码组成。QB,六、消费品使用说明纺织品和服装的使用说明,1、了解以下定义,纺织品：经过纺织，印染或复制等加工，可供直接使用，或需进一步加工的纺织工业产品的总称。,使用说明：向使用者传达如何正确、安全使用产品的信息工具。通常以使用说明书、标签、标志等形式表达。,耐久性标签：一直附着在产品本身上，并能承受该产品使用说明中规定的使用过程，保持字迹清楚易读的标签。,2、使用说明的基本原则,a使用说明是交付产品的组成部分。,b.使用说明的所有内容应符合国家有关法律、法规的规定。,c.使用说明的所有内容应简明、准确、科学、通俗易懂。,d.使用说明如实介绍商品，不应有夸大虚假的内容。,3、使用说明的内容,制造者的名称和地址。,产品名称。,产品号型和规格。,采用原料的成分和含量。,洗涤方法。A.按GB/T8685规定的图形符号表述。可同时加注与图形符号相对应的简单说明性文字。B.干洗符号中可分别添加字母A、P、F以说明干洗剂的类型。（A：可使用所有常规干洗剂。P：可使用四氯乙烯、一氟三氯乙烷、不可使用三氯乙烯和三氯乙烷。F：仅可使用三氟三氯乙烷和白酒精温度150210度、燃点3860度。,使用和贮藏条件的注意事项。,产品使用期限。,产品标准编号。,产品质量等级。,产品质量检验合格证明。,4、,使用说明的形式,（1）根据产品的特点采用以下形式：,a).直接印刷或织造在产品上的使用说明。,b).缝合、粘贴或悬挂在产品上的标签。,c).直接印刷在产品包装上的使用说明。,d).粘贴在产品包装上的标签。,e).随着产品提供的资料,。,（,2）产品的号型或规格，采用原料的成分和含量。,洗涤方法等内容应采用耐久性标签。,5、使用说明的安放位置,6、基本要求,7、纺织品和服装成分含量的标注示例,8、纺织纤维的鉴别,棉：具有天然捻曲，纤维较细而短，弹性较差，手感柔软，光泽暗淡。,羊毛：具有较好的弹性，通常成卷曲状，手感柔软，光泽柔和。,蚕丝：它是天然纤维中最长最细，柔软而富有光泽的纤维，强力不大，拉断处参差不齐。,麻：纤维较粗，多呈片状，强力大，弹性差，无光泽。,粘胶：纤维柔软，缺乏弹性，强力低，拉断处较整齐。,合成纤维：强力大，弹性好，手感光滑，不太柔软。,合成纤维,包括：,涤纶：弹性最好、光滑。,锦纶：强力最大、手感如丝。,晴纶：蓬松、有弹性。,维纶：极似棉纤维，但不如它柔软。,丙纶：强力较好，手感不柔软,。,9、标识中常用质料的中英文对照,Wool 羊毛 NYLON 尼纶,Cashmere 羊绒 Cotton 棉,Silk 丝 Flax 麻,七、纺织品安全使用标准 2005年1月1日起实施,1、名词,A类：婴幼儿用品：年龄在24个月以内的婴幼儿使用的,纺织产品。,B类：直接接触皮肤的产品：在穿着或使用时，产品大,部分面积直接与人体皮肤接触的纺织产品。,C类：非直接接触皮肤的产品：在穿着或使用时，产品,不直接与人体皮肤接触，或仅有小部分面积直接,与人体皮肤接触的纺织产品。,2、纺织品的基本安全技术要求,项 目,A类,B类,C类,甲醛含量（mg/kg）=,20,75,300,PH值,4.07.5,4.07.5,4.09.0,可分解芳香氨染料,禁用,禁用,禁用,八陈列规范,（一）橱窗陈列,要求：1、要有主色彩，最好不要超过三种颜色，也可以运用同色系的演变色；,2、模特着装及色彩要结合橱窗的背景颜色，以及季节性和天气的变化；,3、模特着装的颜色应醒目、协调、配件与饰物必须与服装款式相协调、表现同一主题，并体现品牌特色；,4、在模特的组合中有一种由服饰穿着及摆放带着一种让人产生联想的意境；,5、在灯光照射的位置上要体现重点，灯光及橱窗的整体效果最重要；,6、模特着装的衣物不能外露任何吊牌。,橱窗陈列衣物色彩的技巧：最常见的两组模特色彩组合,二型：两组模特的上衣和下身穿着同一颜色的服装；,X型：最常用的交叉陈列方式；,Y型：主要运用在花色的连衣裙以及套装的组合上；,/型：可用在套装拆分运用；,一型：主要是以在内搭的衣服上选用一种颜色明度较高的作为主要的亮点以其它的色彩来配衬；,I型：以一种色彩为主，通过一种颜色的饰品（包、丝巾、皮带）搭配。,九销售技巧,导购必做：,1、,正确填写标签，,熟悉库存，,2、自己试穿感觉,3、找商品卖点在哪儿？,4、信心,5、会察言观色,6、能说出顾客的感觉,切忌张口就介绍商品的价格，如遇断码商品，巧妙介绍，,7、顾客进厅不要跟着走，保持2m的距离，在门口顾客的出口走向处稍适一档，切忌站在厅子门口，,九销售技巧,导购必做：,8、刚进来的顾客不一定直接介绍，先打声招呼，目光对视，有亲切感受尊重之感,9、卖场搭配：按色系搭配的同时，按库存搭配商品，没有的货不要放在模特上或正挂面上，应放在侧挂上；衣架保持均匀距离，保持衣架面向主过道，,10、商品搭配法：连搭销售,吊带外套长裤短袖裙子,11、试衣：客人照镜前帮其整理好衣服，适当赞美中肯自然，客人换衣时准备好下面几套，估约码数拿不准时，原则拿大不拿小或同时多拿一码，及时询问是否合适。,原则：让不买的顾客产生好感，把可买可不买的顾客基本不放过，老顾客不要硬窜,END,