事务文书写作计划.pptx

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三章,事务文书写作,1/52,学习重点,一、计划和总结区分,二、怎样写计划和总结,2/52,第一节,计划的写作,3/52,一、计划概念、特点和种类,计划,是单位或个人对在预定时间所要完成工作任务所作科学化、条理化、书面化打算一个应用文书。,（一）计划特点,含有预见性、可行性、指导性。,4/52,规划,是含有全局性、较长时期久远构想。,方案,是从工作方法到工作步骤，作出全方面细致布署与安排。,安排,是对短期内工作进行详细布置。,构想,是初步草案性较长久工作框架。,打算,是短期内工作关键点式计划。,关键点或意见,是列出工作主要目标计划。,(二)计划种类,5/52,1、按性质分，有综合性计划和专题性计划。,2、按内容分，有工作计划、生产计划、学习计划、科研计划、军事计划等。其内容与各单位、各行业业务工作有亲密关系。,3、按时间分，有长久规划、短期计划、年度计划、季度计划、月计划等。,4、按范围分，有国家计划、部门计划、单位计划、个人计划等。,5、,按表示形式分，有条文式计划、表格式计划和文表结合式计划。,(二)计划种类,6/52,二、计划内容,结构,（二）,正文：,（一）标题,计划执行者+时间界限+内容+文体,1、计划依据,一是国家方针政策。二是上级机关指示，总体经济形势。三是本部门实际情况。主要回答,“为何要做”,问题。,7/52,2、计划目标,指计划任务、要求和指标，回答,“做什么”,问题。,（三）落款及日期,在正文右下方，也可写在标题下边。,3、详细办法,指完成目标办法和步骤，回答,“怎么做”,问题。,8/52,（一）段落式,依靠文字叙述，将计划中各项内容说清楚，形式与普通文章相同。它适合用于标准要求多而详细指标少计划,。,（二）条文式,把计划中各项列成条文，一条条写清楚，它适合用于比较详细、近期计划。,三、计划写法,9/52,（三）表格式,先要把各项内容划分成若干个栏目，再把制订好各项详细计划内容填写进栏目中，形成表格。这种方式适合用于时间较短、方式改变不大、内容项目较多详细安排，如销售计划、月计划等。,（四）文表结合式,即表格式和条文式相结合计划。普通是将各项目标内容填进表格后，再用简短文字作解释说明。,10/52,四、计划写作要求,（一）,从实际出发，统筹兼顾；,（二）,突出重点，主次分明；,（,三）,目标明确，步骤详细；,（四）敢想敢干，勇于创新。,11/52,市一九年春季义务植树造林工作计划,（草案）,依据全国五届人大第四次会议经过关于开展全民义务植树运动决议，希望本市广大人民群众主动响应党和政府号召，人人争当义务植树突击手，争当保护林木哨兵，个个为绿化祖国贡献力量。为此，本市在今年春季要做好以下几项工作：,12/52,一、任务与要求,(一)本市今年春季计划造林面积亩，植树株。要求每人平均35株，栽下后要有些人管理，确保成活，植树不要只用好地。春季植树造林要在植树节前基本完成。,(,二,),以市政府为领导，以各区为单位，以全民义务植树造林指挥部为指导群众性植树造林运动，详细要求：,13/52,1.各机关、团体领导要带头，并指定专员负责此项工作。,2.充分发动群众组织好力量，采取分片包干方法。,3.要因地制宜，依据气候、土壤等不一样条件，栽植不一样品种树。,4.各苗圃要及时做好挖苗备运工作。,5.加强各步骤检验，2月中旬做一次全方面检验。,14/52,二、办法,（一）于2月下旬召开一次植树造林工作会议，参加人员：本市机关、团体、学校、工厂相关责任人及政府区以上主要责任人等。重点研究植树造林各项准备工作，采取必要办法给予落实。,（二）加强各单位各部门植树造林领导工作，认真处理各单位存在问题。,（三）抽调名干部到植树造林第一线做详细指导工作。,（四）在植树节前把春季植树造林基本完成。,一九年月,15/52,【例文简析】,这份工作计划草案，共分两部分，明确了任务和要求，在办法中安排各项工作，初步确定时间和人员。内容层次清楚，格式规范。,16/52,一、请修改以下不妥计划标题,。,练 习,1.,一九九九年至二年教育工作规划,2.,企业关于第一季度生产计划,3、广东省十年毁灭荒山安排,4、华丰电子厂产品直销活动计划,5、银行分行今年工作回顾及明年工作计划,6、广州市两个文明建设工作安排,7、广州市未来发展方向方案,17/52,二、瑕疵文案,上海企业销售部1996年工作计划,1996年，我们要抓住上海市加紧基础建设这个机遇，在经营销售同时，强化企业管理，提升职员队伍素质，确保本企业在年底前完成万元指标。一、1996年企业主要经济指标 1.销售部：销售数台，销售额万元，利润万元。,2.安装部：安装费万元，利润万元。,3.保养部：保养台，利润万元。,18/52,二、完成指标主要办法,1.本企业主要以销售为主，在销售同时，各部门之间要主动配合，销售同时不要忘记安装和保养，希望在签署销售协议时签下安装协议。,2.销售部要重视新产品推销，因为新产品针正确是我国广大住宅市场，品位高，价格低，有很大利润。,3.安装部在施工同时要注意安全，搞好同甲方单位关系。,4.保养总要按时到保养单位咨询客户意见。,5.技术部要配合其它各部工作。,1996年1月,19/52,【例文分析】,对于详细工作部门工作计划来说，内容应该详细可行。而这份计划“经济指标”和“主要办法”都是企业计划复述，对自己本部门怎样分解指标，在什么时间段完成多少，有什么详细办法，都没有写。所以该工作计划对本部门没有实际意义。,20/52,第二节,21/52,一、总结含义,总结是对前一段实践活动进行回顾检验、分析评价，从中找出经验教训和规律性认识一个书面材料。,22/52,三、总结特点,（一）经验性,（二）概括性,（四）理论性,（三）经典性,二、总结种类,按内容分，有工作、生产、学习、经验总结等；,按时间分，有年度、季度、月度、阶段总结；,按性质分，有全方面、专题总结；,按范围分，有部门、单位、个人总结。,内容简单、时间较短、范围较小叫小结。,23/52,四、总结内容结构和写法,（一）内容结构,1、标题：,概括内容：,我们是怎样吸引客户,公文式：,市部年工作总结,揭示主题：,以改革为中心严格管理提升经济效益,24/52,2、署名：,标题下面第二行中间署总结者姓名或总结单位名称,3、正文：,（1）基本情况：,简明扼要交代工作、生产、学习等活动时间、背,景、事件经过。回答,“做了什么”,问题。,25/52,（3）经验与教训：,成绩是什么，是怎样取得，有什么经验体会，教训是什么，找出原因，以利改进。回答,“做得怎样”,问题。,（2）主要做法：,这一部分是重点，应详细地、分门别类地介绍那些独特、与众不一样、有借鉴意义做法，以引发他人注意。回答,“怎样做”,问题。,26/52,（二）常见几个写法,1、纵式,即把工作过程分成几个阶段，按时间先后次序分阶段写，这么既能使读者了解工作过程，又便于读者借鉴各阶段经验。,2、横式,以材料性质分类，分成并列几个方面写。,如我们是怎样吸引客户一文：（1）创造条件，吸引客户：（2）广交朋友，以诚待客；（3）主动主动、上门服务；（4）集体领导，正确决议。,27/52,3、复合式,把工作过程按时间次序分成几个阶段，每个阶段又分成并列几个部分叙述，每个发展阶段总结出几条经验，纵横交织，全方面总结。,五、总结写作要求：,（一）熟悉业务，了解形势；,（二）注意积累，占有材料；,（三）探索规律，提炼观点；,（四）突出特点，抓住重点；,（五）语言准确，简明朴实。,28/52,【例文】,自治区贮备局劳感人事处,一九九八年工作总结,一九九八年是全方面落实落实党“十五大”精神一年。我们在上级正确领导下，深入落实党“十五大”精神，坚持两个文明一起抓，加强领导班子建设，加大干部人事制度改革力度，抓好人才整体性资源开发利用以及岗位培训，提升干部队伍素质，为我区贮备部门经济建设，为实现改革发展新突破，提供可靠财力支持和组织保障。,29/52,一、认真开展机关思想作风和整理工作。依据区党委关于整理直属机关作风，树立社会主义市场经济观念，确保我区改革与发展新突破决议实施方案，本局成立了由局党委书记张为组长机关作风整理领导小组，制订了整改方案并切实抓好组织落实,30/52,二、领导班子和干部队伍建设深入加强。坚持以思想政治建设为重点，全方面推进各级领导班子建设，提升领导水平和执政水平，大力培养选拔年轻干部。去年8月，将一批德才兼备、35岁左右年轻干部提拔到县处级领导岗位上来，坚持从严治党，加强对领导干部监督和管理,三、加紧干部人事制度改革步伐，推进干部能上能下机制。经过这些人事制度改革，健全和完善了干部能进能出、能上能下竞争机制；建立了一个精干、高效、充满活力干部队伍；创造了一个公开、平等、竞争、择优用人环境。,31/52,四、认真抓好基层管理制度综合配套改革试,点工作。,五、组织开展物资贮备知识竞赛活动。,六、加大岗位培训和继续教育力度。,七、加强对基层单位工资总额宏观控制和,政策指导。,32/52,过去一年，我们取得了一定成绩，但与上级要求仍有差距，主要表现在：思维方式和思想观念依然滞后，跟不上形势发展需要；不善于利用市场经济思绪和方法来处理问题，工作方法上仍存在忙于详细事务多，深层次研究问题少，参谋助手作用发挥不够等问题。,在新一年里，我们将高举邓小平理论旗帜，深入落实党“十五大”精神，以改革为动力，以改革促发展，开拓创新，不停攀登新台阶。,33/52,【例文简析】,这是一份综合性整年工作总结。这篇总结开头概括介绍了工作整体成绩，然后分解为七个关键问题，并重点突出前三个方面（机关作风整理、领导班子和干部队伍建设、干部人事制度改革）阐述和总结，结尾提出了今后努力方向。全文是横式结构，逻辑关系清楚。,34/52,比较计划与总结不一样,（一）作用不一样。,计划是开展工作和今后进行总结依据；总结经常是计划实施后详细情况统计和分析，又是今后修订或制订计划依据。,（二）内容不一样。,计划回答“为何做”、“做什么”、“怎么做”等问题；总结回答是“已经做了什么”、“怎样做”、“做得怎么样”等问题。,35/52,（三）写作时间不一样。,计划写在实践活动之前，而总结写在实践之后，形成时间不一样。,（四）表示方式不一样。,计划表示方式是叙述，普通不用议论。总结是叙议结合，以叙为主，间有议论，,（五）写作方法不一样。,计划有段落式、条文式、表格式、文表结合式；总结有纵式、横式和复合式。,36/52,第三节,调查报告的写作,事务文书,37/52,事务文书,第三节 调查汇报写作,一、调查汇报概念,调查汇报是对客观事物进行调查研究，依据所取得结果写成反应客观实际、揭示事物本质和规律书面汇报。,二、,调查汇报特点,（一）,真实性,（二）经典性,（三）,论理性,（四）时效性,三、调查汇报种类,经验调查汇报、情况调查汇报和问题调查汇报。,38/52,事务文书,第三节 调查汇报写作,四、,调查研究方法,普遍调查法、经典调查法、抽样调查法和实地观察法。,五、,调查汇报写法,（一）,标题,标题形式有单标题和双标题两种。,（二）署名,作者名字、单位名称。也可署于文尾右下方。,（三）正文,39/52,事务文书,第三节 调查汇报写作,1、开头，即序言,（1）概括介绍式，,即介绍调查对象基本情况；,（2）结论式，,先写调查汇报结论，再阐述事实；,（3）议论式，,对问题先作简明评述，再写事情经过；,（4）提问式，,提出问题，引发读者思索和兴趣。,2、主体,（1）纵式结构，按照事物发生发展先后次序组织材料安排层次；,（2）横式结构，按问题性质或事物特点来组织材料，加上序号或小标题，分别进行阐述。,40/52,事务文书,第三节 调查汇报写作,3、结尾,简明扼要：或总结全篇主要观点，或者指出存在问题等,六、,调查汇报写作要求,（一）选择经典，深入调查；,（二）分析材料，找出规律，概括观点；,（三）,用事实说话，做到观点和材料统一。,七、例文,（见书本57-62页）,41/52,第四节,演讲稿写作,事务文书,42/52,事务文书,第四节 演讲稿写作,一、,演讲稿概念,演讲稿又称演说词、演讲词，是演说者在公共场所或集会上，就某一问题宣传自己主张，表示自己感情或阐述某种事理讲话文稿。,二、,演讲稿写法,（一）标题：,表达内容格调，发人深思，引人入胜,。,1、说明内容：谈谈德与才,2、揭示主题：要为自己理想奋斗到底,3、提出问题：友爱是什么,4、形象比喻：扬起生命风帆,43/52,事务文书,第四节 演讲稿写作,（三）开头,1、幽默式开头。,2、直入式开头。,3、提问式开头。,4、引用式开头。,5、抒情式开头。,（二）称谓：,得体称呼使人感到亲切，会唤起听众注意，拉近演说者与听众感情距离。,44/52,事务文书,第四节 演讲稿写作,（四）,主体,围绕主题，说透问题，推理严密，层次清楚，有情有理。,（五）结尾,结尾方式，或总结全文，或留下深长余味、引人深思，或表示殷切期望和祝福。,三、演讲稿写作要求,（一）突出主题，重视事实；,（二）语言简练，通俗生动；,（三）以情感人，扣人心弦。,45/52,事务文书,第四节 演讲稿写作,【例文】,中国人能够创造奇迹,埃及 侯赛因伊斯梅尔侯赛因,亲爱朋友们：,我想，在座各位一定与我有着共同感觉：在短短几分钟里表示我对中国感情确是一个艰难任务。,所以说其艰难，是因为中国含有五千年文明史，她天空下生活着世界上1/5人口，她是绘制21世纪世界蓝图最大参加者。我说艰难，是因为中华人民共和国诞生是20世纪后半叶世界上最主要事件之一；是因为中国在最近20年中取得成就是许多国家和民族在这么短时间内难以实现；是因为整个世界应该授予中国最伟大人权勋章。请问,把占世界1/5人口从穷困和死亡中拯救出来，使其过上体面生活,有比这更伟大成就吗？,46/52,事务文书,第四节 演讲稿写作,我真要嫉妒自己，嫉妒任何一位生活在中国，尤其是在这一时刻生活在中国外国人了。因为，我亲眼目睹了这里目不暇接发展，亲身感受这里惊天动地改变。假如说我对中国成就一切惊叹不已，那并不意味着我诧异不已，因为建筑了万里长城人们是能够创造奇迹！拥有如此深厚文明遗产人们，决不会因一次跌倒、一次失足而放弃伟大征程。,亲爱朋友们，惊诧我出生地埃及金字塔与你们长城相距万里，不过，我从未以为自己是中国土地上陌生客，是中国人中外国人。每当我离开北京时，心中总怀有深深眷恋和强烈回返之感。在我与中国一切之间、与中国相关一切之间，出现了一个奇怪关系，使我于1997年7月1日之前背上行囊，前往香港，以把它回归深深地镌刻在我记忆之中,；,47/52,事务文书,第四节 演讲稿写作,也是这种关系，使我非常珍重在1999年10月1日与你们同在，置身于你们中间；还是这种关系，会在今年12月把我带向澳门，目睹其回归中国怀抱。我真诚地希望能在不远未来，与你们同庆台湾问题处理，同庆中国大家庭得以团圆。就是这种关系，使我在谈起中国时，如我们一些朋友们所说那样，感情同中国人一样深厚。,亲爱朋友们，50年前，中国伟大领袖毛泽东在天安门上庄重宣告：中国人民站起来了！1982年，邓小平在中国共产党第十二次全国代表大会开幕式上果断地宣告：我们坚定不移地实施对外开放政策，在平等互利基础上主动扩大对外交流。到1997年中国共产党召开第十五次全国代表大会时，江泽民主席又郑重宣告：中国决不放弃改革开放政策。,48/52,事务文书,第四节 演讲稿写作,此时此刻，我想起中国伟大思想家和哲人孔子曾经说过：“吾少也贱，故多能鄙事。吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命。”今天，中国确确实实地知道上天所欲。,亲爱朋友们，在中华人民共和国欢庆成立50周年之际，授予我“情谊奖”，是一件意义深远大事，因为它正式表明了12亿中国人民情谊。生活在中国人民中间人们，都了解中国人民对情谊崇尚和珍视，他们把情谊视为一个生命价值。作为一个国家，中国将其表达在对和平与发展呼唤、提倡及其坚持不懈地与其它国家人民建立友好关系上。,49/52,事务文书,第四节 演讲稿写作,再一次在新中国成立50周年之际向你们表示祝贺。我要对你们说，是你们伟大人民使我热恋这个国家，成为她忠诚情人。在这个国家里，我感受着中国温暖，享受着友朋挚爱。最终，我要对你们说：我爱你们，中国人民！,例文简析,这篇演讲稿情真意切，感人肺腑。其成功之处主要表示在三个方面：语言真挚，利用排比、重复、设问等修辞手法，表示真挚情谊；材料取舍精当，紧紧围绕“中国人能够创造奇迹”这一立意，选取真实材料表情达意；独特结构，跌宕起伏，以四个“亲爱朋友们”领起几个段落，组成一个并列结构，再用最终一段总结，把演讲者真情实感全部抒发出来了。,50/52,事务文书,练习,一、填空题,1、计划特点是_、可行性、_。,2、写工作总结既不能_、也不能将总结写成_，而应该采取实事求是态度。,3、调查汇报含有_、经典性、理论性和_特点。,4、惯用调查方法有：_、经典调查法、_和实地观察法。,5、演讲稿开头惯用方式有：_、直入式、_、引用式、抒情式。,51/52,事务文书,练习,二、选择题,1、学校1999年工作计划属于_。,A.文件式标题 B.文章式标题,C.双标题 D.单标题,2、总结文章式标题，能够是_。,A.概括主要内容 B.概括基本观点,C.时限和内容 D.单位名称,3、惯用调查汇报有_。,A.经验调查汇报 B.情况调查汇报,C.问题调查汇报 D.专题调查汇报,4、调查汇报结尾形式有_。,A.总结全篇主要观点 B.指出问题，提出提议,C.指出发展远景 D.预测未来,52/52,