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2025年业主社区公共事务协调临时公约协议书

甲方（业主大会/业主委员会/授权代表）：_________（以下简称“甲方”）
地址：_________
乙方（物业服务企业/其他参与方）：_________（以下简称“乙方”）
为协调业主社区公共事务，维护社区良好秩序，提升居住品质，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规、管理规约、业主大会议事规则，甲乙双方本着平等、自愿、公平、协商一致的原则，就2025年度社区公共事务协调事宜，达成以下临时公约协议书：
第一条 协议目的与依据
本协议旨在明确甲乙双方在2025年度就社区环境卫生、公共秩序、设施维护、活动组织等公共事务的协调管理职责与权利，促进社区和谐稳定与发展。本协议依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及本社区相关制度文件签订。
第二条 临时性条款
本协议自2025年_________月_________日起生效，至2025年_________月_________日止。协议期满后，根据实际情况和需要，由甲方决定是否续签或另行协商。在本协议有效期内，双方应按照约定履行协调职责。
第三条 协调事项与内容
双方同意，在本协议有效期内，重点协调以下公共事务：
3.1 社区公共区域（楼道、大堂、绿地、道路等）的日常清洁、垃圾的及时收集与清运、垃圾分类指导与监督；
3.2 社区公共秩序的维护，包括但不限于车辆停放管理、宠物饲养管理、噪音控制、禁止高空抛物等；
3.3 社区公共安全，包括门岗管理、访客登记、公共区域照明、消防设施日常检查协调、治安联防巡逻协调；
3.4 公共绿植、景观的日常养护与季节性更新协调；
3.5 公共设施（电梯、门禁系统、路灯、健身器材、水泵房等）的日常巡查、简易维修协调及报修后的跟进；
3.6 社区文化、体育等活动的策划、组织协调与场地支持；
3.7 应急事件（如突发停电、停水、恶劣天气、疫情等）的预警信息通报、应对措施协调与资源调配。
第四条 协调机制与程序
4.1 信息沟通：建立由双方代表参与的信息沟通机制，可通过指定联系人、定期召开协调会议、利用社区公告栏或微信群等方式进行信息传递和事务协商。
4.2 事项提出与受理：社区成员发现公共事务问题或提出协调需求，可向甲方指定联系人或乙方服务热线反映。甲方或乙方接到反映后应在_________小时内响应。
4.3 协商与决策：对于一般性事务，由甲乙双方代表进行协商，达成一致后执行。对于重大事项或协商不成的，提交双方共同认可的协调会议讨论决定，会议由甲方组织，乙方可派代表参加。
4.4 执行与反馈：经协商或决策确定的事项，由责任方负责执行，执行情况应及时向双方及社区成员进行公示或反馈。乙方应按约定配合甲方协调相关工作。
4.5 定期会议：双方同意每_________月召开一次协调会议，讨论社区公共事务，回顾协议执行情况，部署下阶段工作。
第五条 各方权利与义务
5.1 甲方权利与义务：
5.1.1 享有对乙方协调工作及服务质量的监督权，有权提出意见和建议。
5.1.2 有权要求乙方按照协议约定履行协调与配合义务。
5.1.3 有权组织或委托乙方开展社区公共事务协调会议。
5.1.4 负责向社区成员通报协调事项的处理情况。
5.1.5 应及时向乙方提供协调工作所需的相关信息和支持。
5.2 乙方权利与义务：
5.2.1 享有在授权范围内开展协调工作的权利。
5.2.2 享有获得甲方配合及社区资源支持的权利。
5.2.3 应按照协议约定及甲方要求，及时响应并处理协调事项。
5.2.4 应定期向甲方汇报协调工作的进展情况和服务报告。
5.2.5 应对其提供的服务质量负责，并接受甲方的监督。
第六条 费用承担与分担
6.1 本协议协调事项涉及的费用，原则上从以下途径承担：
6.1.1 已纳入物业服务费预算的部分，由乙方根据协议约定执行。
6.1.2 需要使用专项维修资金的维修项目，按照相关法规程序申请使用。
6.1.3 协议约定的由业主分摊的费用，应按照管理规约或业主大会决定执行。
6.1.4 其他费用由甲乙双方协商确定。
6.2 具体费用分摊标准或比例，按以下方式确定：_________（例如：根据受益情况分摊；由乙方承担执行成本；由甲方承担监督协调成本等，需明确具体）。
6.3 费用使用应遵循相关财务制度，并接受甲乙双方及社区成员的监督。
第七条 违约责任
7.1 任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给对方或社区造成的直接经济损失。
7.2 甲方未能按时履行提供必要信息、支持或决策义务，影响协调工作正常开展的，应承担相应责任。
7.3 乙方未能按时履行响应、处理、执行协调事项的义务，或服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求其限期整改，并可根据情节轻重要求乙方承担违约金或扣减相应服务费用。情节严重的，甲方有权解除本协议。
7.4 因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。
第八条 争议解决方式
凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向_________（选择：甲方所在地 / 乙方所在地 / 社区所在地区）有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九条 协议的生效、变更与终止
9.1 本协议自双方或其授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。
9.2 本协议的变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
9.3 除本协议已明确约定的终止条件外，任何一方在协议有效期内要求解除本协议，应提前_________日书面通知对方，并协商处理未尽事宜。协商不成的，可依照本协议第八条处理。
第十条 附则
10.1 本协议未尽事宜，依照国家有关法律法规、管理规约及业主大会议事规则执行。
10.2 本协议一式_________份，甲方执_________份，乙方执_________份，具有同等法律效力。
10.3 本协议内容对协议主体具有约束力，与以往口头约定或约定不一致的，以本协议为准。
（以下无正文）
甲方（盖章/签字）：_________
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（盖章/签字）：_________
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：_________年_________月_________日