信息技术产品维护服务合同书.docx

信息技术产品维护服务合同书
甲方：（服务提供商）
公司名称（全称）： 公司地址： 法定代表人： 电话： 传真： 电子邮箱： 营业执照号码：
乙方：（服务需求方）
公司名称（全称）： 公司地址： 法定代表人： 电话： 传真： 电子邮箱： 营业执照号码：
甲、乙双方本着互惠互利、平等自愿、合作共赢的原则，就甲方向乙方提供信息技术产品维护服务事宜达成如下协议：
第1条 服务内容
1. 甲方针对乙方所使用的技术产品，对其进行维护服务，包括但不限于故障修复、安全性检测、性能调优、版本升级、备份与恢复、技术指导等服务。
2. 服务期限为12个月，自协议签订之日起生效。
第2条 服务质量
1. 甲方应保证所提供维护服务的质量达到行业标准。
2. 甲方应定期向乙方报告产品的使用情况，包括但不限于故障数量、消耗资源情况、维护措施等，并根据乙方需要提供相应的数据分析和建议。
3. 甲方应保护乙方的机密信息，不得泄露或滥用。
第3条 服务费用
1. 服务费用为人民币 xxx 元整，乙方应在协议签订之日起xxx天内支付全款到甲方指定账户。
2. 若服务期内发生额外项目，双方应另行协商费用标准并签订书面补充协议。
第4条 违约责任
1. 如因甲方故意或过失，导致无法履行协议，甲方应承担全部违约责任，并承担由此造成的损失及赔偿。
2. 乙方如未按协议约定支付服务费用，应承担相应的违约责任，并支付逾期费用。
第5条 其他
1. 双方应随时保持联系，就服务事项进行沟通与反馈，以确保服务质量。
2. 本协议自双方签署盖章之日起生效，有效期为12个月。协议期满前，双方可协商延期。
3. 对本协议的解释和争议的解决，双方可协商解决；如协商不成，则可向适当的仲裁机构进行调解。
4. 本协议未尽事宜，双方可协商并书面补充协议。
甲方（服务提供商）：
签署人： 签署日期：
乙方（服务需求方）：
签署人： 签署日期：